В какой-то момент мой LG перестал заходить на Play Market и качать обновления. Не заходит и все тут. Идикатор соединения с сервером крутится, а толку нет, пустой, белый экран.

Не хочет соединяться.

Гугл отфутболивает.

Вроде бы соединился, и установка началась, но не качает (нет процентиков закачки).

Начал и скать в сети и по количеству запросов стало ясно, что с этой проблемой столкнулся не я один. Мало того в моем случае, Play Market работал через 3G, работал в другой Wi-Fi сети, а с домашним Wi-Fi отказывался работать. Ерунда прям какая-то. Конечно, можно было на все это забить и качать обновления, подсоединившись к другим Wi-Fi сетям, но это не наш метод и если дома есть Wi-Fi точка, то она должна работать для всех сервисов, а не для избранных. В данной статье будет предложен универсальный метод, позволяющий вашему смартфончику снова качать приложения из Google Play Market.

Но до этого нужно провести простую проверку самого Play Market’а, он сам-то работает или нет? Для этого идем на сайт: http://downdetector.com/status/google-play и смотрим статус маркета. Под статусом здесь подразумевается есть ли нарекания на его работу со стороны других пользователей:

если появилась такая картинка с зеленым «No problems at Google Play» — значит все в порядке с Play Market’ом и нуно искать проблему со связью на вашей стороне.

Проверьте дату и время на вашем смартфоне. Дата и время должны быть настроены правильно!

Шаг 1 — пробуем другую сеть

Проверьте, можно ли подсоединиться к Play Market через другую сеть (3G, незапароленный Wi-Fi соседа, кафешка за углом). Если нельзя, то скорей всего дело в настройках вашего смартфона, которые за время его эксплуатации пришли, скажем так, в непотребный вид (кэш какой-то не такой или обновления с ошибкой прошли). Для этого с помощью нескольких несложных манипуляций нужно вернуть все к надлежащему виду. Не волнуйтесь все просто, никаких root’ов и перепрошивок не надо. Для этого переходим к следующему шагу.

Шаг 2 — чистим кэш

Чистим кэш Google сервисов. Для этого идем в настройки (пункт приложения) и для сервисов у которых в названии есть «Google» жмем кнопку остановить приложение, а затем кнопку очистить кэш.

После того, как почистили необходимо перезагрузить телефон.

Шаг 4 — проверяем

Включаем Wi-Fi и пробуем подсоединиться к Google Play Market и поставить какое-нибудь приложение или обновить старое. Дело в том, что иногда подсоединение к Play Market проходит и даже показывает содержимое самого магазина, а вот поставить ничего не дает. Поэтому и проверяем с установкой. Если все получилось и работает, поздравляю вас. Значит дело было в проблемах с обновлениями или замусоренным кэшем. Если же Google Play Market по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу, продвинутому.

Шаг 5 — для продвинутых пользователей

Начинаем проверять настройки домашнего интернета. Для чего? А вот для чего. Интернет вроде бы работает нормально, по сайтам лазим, в игры играем даже на https://play.google.com через браузер заходим. А вот смартфон не хочет и все тут. Для этого логинимся к домашнему роутеру и проверяем MTU, который там выставлен. Проверили? А теперь начинайте уменьшать его. Дело в том, что Play Market глючит, когда запросы к нему приходят в больших пакетах. То есть, если MTU=1492, то поставьте его 1400, перезагрузите роутер и пробуйте. В моем случае при 1400 все сразу заработало на смартфоне. У кого-то при 1300. Тут надо экспериментировать.

Правим MTU на роутере. Вот в принципе и все. Либо чистим кэш, либо уменьшаем MTU. Сильно MTU уменьшать нельзя.

Есть правда еще один совет. Попробуйте резетнуть роутер и сделать все установки заново. К MTU это не относится, но тем не менее для профилактики не повредит.

Проверьте правильно ли установлено время на телефоне.

Если телефон старый и памяти в нем мало то попробуйте почистить память .

Шаг 6 — VPN

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог то можно попробовать установить на свой телефон VPN. Дело в том, что в последнее время наблюдается нестабильная работа некоторых Google сервисов из-за действий Роскомнадзора. Чтобы проверить действительно ли Play Market попал под случайную блокировку, то установите на свой телефон прогу поднимающую VPN канал. Таких приложений море, например можно попробовать бесплатный турбовпн (там еще такой зайчик бегает). Поищите установочный пакет в сети и поставьте его вручную. Там все элементарно. После установки ваш Play Market заработает, как и раньше.

Шаг 7 — откат к заводским настройкам

Если вышеперечисленные шаги не заставили работать ваш смартфон с Play Market, то сделайте полную копию всех данных с телефона и откатитесь к заводским настройкам (у каждого смартфона это делается по своему). После отката все данные потеряются, но зато смартфон будет как «из коробки» после покупки. После этого нужно будет ввести данные учетной записи Google и попробовать подсоединиться снова.

Tags:

Большинство пользователей устройств на базе Андроид хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда Google Play Market по неизвестным причинам переставал нормально функционировать. Вариантов, почему не работает Плей Маркет, достаточно много, а проявляются они по-разному:

• Утилита не запускается.
• Невозможно скачать программы, когда интернет-магазин утилит выдает одну ошибку за другой с разной нумерацией.
• Google Play Market постоянно вылетает после нескольких секунд пользования.
• Проблемы со скачиванием.

В этой статье мы рассмотрим самые распространённые причины, вследствие которых не работает приложение Плей Маркет на Андроиде, и как можно решить эти проблемы.

Запрет на обновление

Многие неопытные пользователи часто встречаются с ситуацией, когда скаченное ПО перестает обновляться. Оно не только прекращает это делать в автоматическом режиме, но также на устройство не приходят оповещения с запросом на скачивание новых версий.

Со временем такая же участь постигает и сам Play Market, так как Андроид перестает поддерживать старый формат интернет-магазина, и больше не дает доступ к ресурсу.

Нет подключения к интернету

Часто причиной, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде, бывают неполадки с подключением. Иногда имеющейся скорости Сети недостаточно для загрузки страниц, но чаще всего смартфон или планшет просто к ней не подключен:

• Закончился пакет доступного сетевого трафика у мобильного оператора.
• Нет доступного беспроводного интернета.
• Поломка Wi-Fi модуля.

Технические работы

Изредка разработчики проводят на своем ресурсе технические работы. Как правило, они остаются незамеченными для рядового пользователя. Но в случае если Google занимается глобальной доработкой и модернизацией ресурса, то у многих владельцев аккаунтов Гугл наблюдаются небольшие затруднения с доступом к интернет-магазину.

Они несут кратковременный характер, а для решения достаточно немного подождать. Уже через несколько минут (или часов) можно будет снова скачивать программы безо всяких трудностей.

Несовместимые приложения

У владельцев старых смартфонов также часто не корректно работает Плей Маркет на Андроиде. Проблема заключается в том, что многие современные приложения (особенно развлекательного характера с высокими требованиями к производительности устройств) несовместимы со старыми телефонами.

На таких устаревших устройствах требовательные утилиты попросту не запустятся, отчего разработчики Плей Маркета ограничивают доступ к скачиванию, во избежание негативных отзывов пользователей с низкими оценками.

Неправильные установки времени и даты

Вирусы или сбои в системе иногда могут устанавливать на смартфонах неправильную дату, время или часовой пояс. В целях безопасности при входе в аккаунт, система проверяет и сравнивает корректность даты и времени. Если оно не совпадает, тогда сервис не запустится, пока ошибка не будет исправлена.

Изменения в файле hosts

Сторонние приложения (которые чаще всего качаются в виде.apk архивов с других сайтов) при установке получают полный доступ к изменению системных файлов. Большинство из них редактирует файл host, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователей.

Такие изменения влекут за собой сбои в работе программы интернет-магазина, после чего не запускается Плей Маркет на Андроиде.

Что делать для решения проблемы

Мы разобрались в причинах прекращения работы, и теперь рассмотрим простые способы, как ее восстановить.

В 70% случаев достаточно проделать первый пункт, чтобы сервис вновь начал загружаться и скачивать утилиты.

Перезагружать устройство во избежание системных ошибок и сбоев нужно регулярно, а лучше – хотя бы раз в день. Но многие пользователи пренебрегают этим правилом до того момента, когда количество ошибок и «лагов» не начинает мешать нормальному рабочему процессу смартфона и операционной системы.

Большинство проблем, возникающих в процессе использования телефона, можно решить обычной перезагрузкой. Прежде чем приступать к серьезным мерам (сбрасыванию установок, удалению аккаунтов и прочего), рекомендуется для начала просто перезапустить Андроид и повторить попытку входа.

Проверить подключение к интернету

Качать приложения из Маркета можно только при условии включенной передачи данных, поэтому перед стартом скачивания и работы с утилитой, нужно убедиться, что устройство подключено к интернету.

Выставляем дату и время

Иногда сам Play Market оповещает о неправильном часовом поясе, который можно исправить в Настройках смартфона (в соответствующей графе «Дата и Время»).

Настройки приложения

Одна из самых популярных причин проблемы в работе заключается в сбоях настроек. Попытайтесь поочередно повторить четыре шага, описанных ниже. После каждого этапа проверяйте, не исправилась ли ошибка.

Для решения проблемы необходимо:

1. Зайти в Настройки устройства.
2. Выбрать графу «Диспетчер приложений».
3. В списке найти «Play Market» и нажать на него.
4. В открытом окне управления кликнуть по кнопке «Очистить кэш» или «Стереть данные».

Удалить обновления

Если предыдущие варианты не помогли, необходимо удалить обновления Плей Маркет и запустить приложение еще раз. Первые три действия аналогичны, но в окне управления нужно будет нажать «Удалить обновления». После этого утилита откатится до первоначального состояния.

Сброс настроек «Сервисы Гугл Плей»

На последнем этапе переходим до сброса системных установок сервисов Google Play. Чтобы сделать это:

1. Зайдите в Настройки, а затем во вкладку «Приложения».
2. Из списка нажмите на «Сервисы Google Play».
3. В диспетчере программы выберите «Очистить кэш».
4. Попытайтесь запустить интернет-магазин.

Настроить файл hosts

После установки вредоносных вирусов и утилит, которые вносят изменение в файл hosts, его необходимо правильно настроить. Первым делом нужно остановить программу, которая вредит системе (чаще всего с такой сложностью сталкиваются те, кто скачал Freedom для взлома игр). После этого ее необходимо удалить.

Очень важно соблюдать правильную последовательность – сначала остановка, а потом удаление. Файл hosts находится по пути system/etc/, а пример его правильной настройки можно видеть ниже.

Удалить несовместимые приложения

Разработчики оперативной системы настоятельно рекомендуют качать только проверенные приложения из Play Market, так как сторонние несовместимые могут навредить его работе.

Такое вредоносное ПО следует незамедлительно удалить, и больше никогда не скачивать.

Удалить Гугл аккаунт

Это кардинальная мера, которая повлечет за собой удаление всех данных и скачанных расширений, но иногда без нее не обойтись. Чтобы обезопасить личную информацию, предварительно нужно провести ее синхронизацию – то есть создать резервную копию.

1. В разделе Настроек выберите пункт «Аккаунты».
2. Нажмите на вкладку «Google».
3. Вверху будут находиться три вертикальные точки. На них нужно кликнуть, выбрать сначала «Синхронизировать» и дождаться окончания процесса.
4. После этого в том же меню при нажатии на точки, удалить аккаунт.

Сбросить настройки Андроид к заводским

Последний самый серьезный шаг – это откат ОС до нетронутого состояния. Вся личная информация удалится без возможности восстановления. Поэтому перед деинсталляцией, создайте резервные копии. Затем нужно:

1. В Настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс».
2. Подтвердить Сброс настроек.
3. Дождаться перезагрузки телефона.
4. Восстановить данные из резервной копии.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели, по каким причинам могут не работать сервисы Google на устройствах Андроид, и методы решения этих проблем. На практике один из этих методов решает задачу в абсолютном большинстве случаев. Надеемся, статья оказалась для вас полезной.

Видео

Когда "Плей Маркет" не запускается (сейчас он уже называется "Гугл Плей") - это достаточно неприятная проблема. С ней каждый день имеют дело тысячи пользователей устройств с операционной системой "Андроид". Почему не запускается "Плей Маркет"? Всевозможные сбои и ошибки, вследствие которых магазин перестает работать, могут быть вызваны несколькими причинами. Если их внимательно изучить, то можно очень быстро справиться с проблемой и сделать так, что она больше не будет беспокоить.

Основные причины

Во-первых, из-за того, что в определенный момент времени сервис на самом деле не работает. Такое случается крайне редко. Но если такая ситуация все-таки возникла, то необходимо дождаться, пока разработчики устранят проблему и вновь запустят магазин.

Не запускается "Плей Маркет" на Андроиде и из-за того, что на смартфоне или планшете могли сбиться настройки даты и времени. Обычно данная причина приводит к появлению ошибки, содержащей уведомление об отсутствующем подключении.

"Плей Маркет" не запускается и из-за возможных проблем с сетью. Необходимо убедиться в том, что соединение установлено без ошибок и интернет работает нормально. В случае использования мобильного интернета нужно узнать у оператора верные настройки.

Ошибки из-за вмешательств в систему

Люди, которые хотят обмануть систему и получить платные функции в играх и приложениях совершенно бесплатно, часто устанавливают на свое устройство программу Freedom, с помощью которой осуществляют взлом. Из-за этой программы у них часто возникает вопрос «Почему не запускается "Плей Маркет" на "Андроиде"?». Ответ прост: Freedom блокирует доступ ко всем сервисам от "Гугл".

Могут произойти изменения в Это может случиться из-за установки и использования некоторых приложений, которые вызывают изменения в системных файлах. Если такое произошло, то пользователь должен немного отредактировать файл, чтобы вернуть его в тот вид, который был изначально.

Как вновь запустить сервис

Способы для решения проблемы, связанной с тем, что не запускается "Плей Маркет", зависят от причин. Если причина известна, то определиться с необходимым способом несложно. Если же нет, то нужно будет попробовать каждый способ.

1. Устройство надо перезагрузить. В половине случаев этот простой шаг помогает. Причем, помогает он и при возникновении других неполадок с операционной системой или приложениями.
2. Необходимо убедиться, что включены аккаунты "Гугл". В настройках есть раздел «Приложения», в котором имеется вкладка со всеми программами. В самом низу должны быть отключенные. Если среди них обнаружится приложение «Аккаунты Гугл», то его надо включить - и сервис должен заработать.
3. Когда не запускается "Плей Маркет" на "Андроиде", нужно сбросить его настройки и настройки сервисов "Гугл Плей". Для того, чтобы это сделать, нужно перейти в настройки и найти раздел с приложениями. В списке надо найти необходимые и у каждого из них очистить кэш и стереть данные. Еще нужно удалить обновления у самого "Плей Маркета".
4. Если "Плей Маркет" не запускается, то его нужно переустановить. Для этого в первую очередь удаляется текущая установленная версия магазина, а затем загружается самая актуальная. После установки устройство необходимо перезагрузить.
5. В системе должно быть верно выставлено время. В некоторых случаях случается так, что время и дата сбиваются. И если такое происходит, то при попытке открыть сервис пользователям выдается сообщение об отсутствии подключения. Для решения данной проблемы в настройках нужно выставить правильный часовой пояс и текущие дату и время.
6. Не запускается "Плей Маркет" и из-за недоступности интернет-соединения. Нужно убедиться в том, что интернет включен и функционирует на устройстве. Для этого достаточно открыть браузер и попытаться перейти на любой сайт.

Настройка измененного системного файла

Нужно правильно настроить файл hosts. Многие пользователи загружают программы, которые изменяют этот файл совершенно незаметно. Как уже было сказано выше, к таким программам относится Freedom, дающая возможность совершать покупки в играх, не тратя ни копейки. Если подобное приложение используется, то для начала его необходимо остановить. Это делается в настройках. После остановки его полностью удаляют. Для того, чтобы вносить изменения в системные файлы, необходимо обладать правами суперпользователя. Правильно отредактированный файл hosts не должен содержать в себе лишних строк. Весь мусор, который есть в файле, нужно удалить. Для этого необходимо установить приложение которое является менеджером файлов. С его помощью надо перейти в корневую директорию системы и отыскать папку etc. Вот в ней и находится нужный файл. Его можно открыть как текст, а затем удалить в нем все то, что не нужно. После сохранения лучше еще раз убедиться, что осталась лишь одна строчка, в которой написано «127.0.0.1 localhost». Когда все выполнено в соответствии с инструкцией, можно попробовать запустить "Плей Маркет".

Сброс настроек

Все равно не запускается "Плей Маркет"? Что делать теперь? Есть способ, который рекомендуется применять лишь в крайнем случае, когда остальные не смогли помочь в решении проблемы. Это сброс настроек устройства к заводским. Если выполнять эту процедуру, то вся информация, находящаяся на внутреннем накопителе, полностью удалится. Предварительно лучше сделать резервную копию для того, чтобы после сброса можно было восстановить все данные. Для того, чтобы сбросить настройки, нужно найти соответствующий пункт в параметрах устройства. После выполнения операции все должно работать.

Итог

Магазин приложений "Плей Маркет" является очень мощным сервисом, содержащим контент для мобильной операционной системы "Андроид", обслуживаемой Если он перестал работать на устройстве пользователя, то, вероятно, произошла какая-то из проблем, описанных выше. Ведь за работоспособностью самого сервиса беспрерывно следят сотни опытных программистов, которые при малейшей проблеме бросят все силы на ее решение.

День ото дня владельцы устройств под управлением Android ОС сталкиваются с проблемами, возникающими при запуске Плей Маркета. В более новых версиях операционной системы он носит название «Google Play». Всё это неприятно, безусловно. И сегодня мы с Вами будем разбираться, какие проблемы и как устраняются.

Как восстановить работоспособность Google Play

Причин возникновения неполадок действительно предостаточно. Более того, у устройств от разных производителей могут быть разные проблемы. Именно поэтому мы в данной статье обхватим лишь общие, которые встречаются наиболее часто. Читайте и запоминайте, чтобы не возвращаться к нашей статье вновь и вновь.

Основные причины
Как уже было сказано выше, для начала следует осветить причины возникновения неполадок. С них и начнём:

1. Google Play действительно не работает. Такое случается крайне, крайне редко. Однако, не исключено, что именно Вы наткнулись на нерабочий Плей Маркет. Как бы то ни было, компания Гугл работает оперативно и, если сервис действительно вышел из строя, есть смысл подождать пару часов до восстановления его полной работоспособности;
2. На Вашем смартфоне или планшете стоит некорректная дата и время. Такое может возникнуть, если Вы вытаскивали из устройства аккумулятор. Явление стандартное и возникает достаточно часто. На экране девайса будет показана ошибка “подключение отсутствует”;
3. На устройстве отключён Интернет или на балансе Вашей сим-карты не хватает денег. Если вдруг и деньги на балансе есть, и “Мобильный интернет” активно, то проблема в другом. Возможно, сбились настройки. Позвоните своему оператору и уточните параметры, попросите совета – они могут выслать Вам автоматические настройки;
4. Одно из приложений, установленных Вами, изменило настройки файла hosts. Результатом этого могли стать возникающие проблемы при запуске Google Play;
5. Установлено приложение, блокирующее Плей Маркет.

Что ж, на основные причины мы посмотрели, теперь нужно перейти к делу – к восстановлению корректной работы приложения.

Как вернуть работоспособность Плей Маркета на Андроид

Первым делом следует попробовать перезагрузить устройство. Если ничего не изменилось и ошибка по-прежнему осталась на месте, следует пойти другим путём:

Если и это не помогло, то переходим к следующему способу:


Если он и на сей раз не заработал, следует искать проблему в чём-то другом. Тут также есть несколько вариантов, каждый из которых может сработать в Вашем случае. Итак, давайте рассмотрим первый:

Это также не помогло, и Вы уже не знаете, почему не работает Плей Маркет на Вашем Андроид-девайсе? Что ж, остался один универсальный и крайний способ – до заводских:


Если Вы не уверены в том, какой именно способ Вам поможет, рекомендуем начать с первого – полный сброс стоит использовать лишь в самом крайнем случае!

Владельцы Android -устройств довольно часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой: не работает Play Market , без которого смартфон или планшет не будет получать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если и вас она не обошла, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как же с ней бороться. Поверьте, сложного ничего нет, но, прежде чем перейти к способам решения, необходимо разобраться, по каким же причинам не работает Play Market .

Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Фото: Не работает плей маркет

Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

• Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
• Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, Play Market не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
• Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
• Произошли изменения в файле hosts . Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android . В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
• Play Market на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom , которые блокирует доступ к нему.

Что делать. Способы исправления ошибок

Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

Проверяем подключение к Сети

Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi –Fi , то, соответственно, проверьте подключение.

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш

• Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
• Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
• Найдите Google Play Market с соответствующим значком.
• Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» – жмем на все.
• Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play ». Найти его можно здесь же.

После этого проверяем, работает ли Play Market , проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

Включаем то, что отключили

Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает Play Market . Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android -устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

Удаляем аккаунт Google

Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google . Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в Play Market ). Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android .

Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

• Идем в настройки.
• Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
• Выбираем пункт «Google ».
• Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google .
• Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
• Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
• Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» – самая важная информация точно не будет удалена.
• Немного подождите, пока процесс будет завершен

Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить Play Market , введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.

Удаляем сторонние приложения

Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android , в отличие от iOS , не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин App Store , тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom , которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит Play Market . Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к Google Play . Поэтому решением проблемы с неработающим Play Market , если установлен Freedom , является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

Проверяем и очищаем систему

В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить Play Market , то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr . Web или Kaspersky.

Исправляем файл hosts

Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom , отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

Итак, для начала, если установлено приложение Freedom , отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

• Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
• Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
• Откройте папку System, затем ets , где и находится файл hosts .

Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

• Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
• Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
• Подтвердите сохранение изменений в файле.

Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts , то приложение гарантированно запустится.

Сбрасываем настройки Android

Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.