Każdy przynajmniej raz spotkał się z tym problemem: podłączasz smartfon lub tablet do komputera kablem USB, ale nic się nie dzieje poza ładowaniem. Komputer nie widzi telefonu lub identyfikuje go jako nieznane urządzenie. Sytuacja jest powszechna, ale niejednoznaczna i istnieje wiele powodów, dla których tak się dzieje. Dzisiaj dowiemy się, co powoduje takie problemy i jak sobie z nimi radzić.

Awarie oprogramowania i sprzętu powodują, że komputer PC nie rozpoznaje podłączonego do niego urządzenia mobilnego:

• Brak sterownika urządzenia w systemie operacyjnym komputera.
• Sterownik nie jest zgodny z modelem urządzenia.
• W systemie nie ma sterownika USB lub jest on uszkodzony.
• Połączenie za pomocą kabla, który nie nadaje się do transmisji danych lub jest uszkodzony.
• Awaria gniazda USB (zarówno w komputerze, jak i w telefonie), grupy gniazd lub kontrolera USB w komputerze.
• Awaria któregokolwiek sprzętu komputerowego, zablokowanie przez elektryczność statyczną.
• Błąd w ustawieniach systemu telefonicznego.
• Blokowanie dostępu do telefonu za pomocą programów zabezpieczających działających na komputerze (także w przypadku zainfekowania gadżetu wirusem).
• Aplikacja używana do synchronizacji telefonu i komputera (jeśli używasz) uległa awarii.

W przypadku problemów z oprogramowaniem komputer z reguły nie wyświetla zawartości pamięci telefonu, ale urządzenie po podłączeniu do niego ładuje się normalnie. Jeśli problem wynika z awarii fizycznej, ładowanie również najczęściej nie działa, ale są wyjątki, gdy nie działają tylko linie danych.

Analiza poprzedniej sytuacji – tego, co wydarzyło się przed pojawieniem się problemu – pomaga nakreślić zakres możliwych przyczyn. Na przykład:

• Przeinstalowałeś system operacyjny na swoim komputerze lub usunąłeś część sterowników (powodem jest brak wymaganego sterownika).
• Telefon (tablet) nie był już wykrywany po flashowaniu oprogramowania układowego, czyszczeniu go z wirusów, usuwaniu aplikacji, optymalizacji i innych manipulacjach w systemie operacyjnym (system operacyjny urządzenia mobilnego działał nieprawidłowo).
• Urządzenie uległo uszkodzeniu mechanicznemu (uszkodzone gniazdo USB) lub zostało poddane naprawie (po wymianie części potrzebny jest sterownik w innej wersji lub usterka nie została całkowicie usunięta).
• Używasz kabla USB, którego nigdy wcześniej nie używałeś do podłączenia telefonu do komputera (kabel służy tylko do ładowania lub jest uszkodzony) itp.

Szybko ustalamy winowajcę problemu

Śledzenie związku przyczynowo-skutkowego znacznie ułatwia zlokalizowanie problemu, jednak w około połowie przypadków nie poprzedza go nic konkretnego. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, poniższe kroki pomogą Ci określić, gdzie wystąpiła awaria - w urządzeniu mobilnym, komputerze lub kablu USB.

• Przesuń kabel w okolice złączy (w tych miejscach najczęściej tworzą się załamania) i sprawdź, czy telefon (tablet) zostanie wykryty w eksploratorze lub menedżerze urządzeń komputera. Lub podłącz urządzenia innym kablem, o którym wiadomo, że działa i nadaje się do przesyłania danych.
• Podłącz telefon do innego komputera, a także inne urządzenie mobilne do tego komputera. Jeśli telefon nie zostanie nigdzie wykryty, problem na pewno leży w nim. Podobnie jest w przypadku komputera.
• Jeśli problem prawdopodobnie występuje w komputerze, sprawdź telefon we wszystkich gniazdach USB; być może problem dotyczy jednego lub kilku z nich (na przykład tylko w grupie przedniej).

Jeśli stwierdzisz, że przyczyną problemu jest kabel, po prostu go wymień. Co zrobić w innych przypadkach, czytaj dalej.

Winowajcą awarii jest telefon. Co robić?

Jeżeli diagnostyka wyraźnie wskazuje na problem z Twoim urządzeniem mobilnym, wykonaj w podanej kolejności poniższe kroki. Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego.

• Uruchom ponownie urządzenie.
• Podłącz telefon do komputera. Po nawiązaniu połączenia przesuń w dół pasek menu Szybkich ustawień i upewnij się, że lista „Połącz jako” nie zawiera pozycji „tylko ładowanie”, „aparat” lub „urządzenie multimedialne”. Wybierz opcję „Pamięć USB”.

• Otwórz ustawienia systemu Android (w starszych wersjach „Opcje”). Przejdź do sekcji „Sieci bezprzewodowe”. Włącz tryb modemu. Lub odwrotnie, jeśli jest włączony, wyłącz go. W niektórych wersjach Androida ten parametr kontroluje nie tylko modem, ale także połączenie gadżetu z komputerem jako dyskiem.

• Poeksperymentuj z przełączeniem urządzenia w tryb debugowania USB. Otwórz sekcje „System” i „Dla programistów” w ustawieniach. Odznacz lub zaznacz pole obok „Debugowanie USB”.

• Odłącz telefon od komputera, wyłącz go i wyjmij z niego baterię (telefon) (oczywiście jeśli jest wymienna). Po 5 minutach wymień baterię, włącz urządzenie i spróbuj połączyć się ponownie.
• Usuń aplikacje, które zawiodły po instalacji. Jeśli połączenie nie działa w określonej aplikacji do synchronizacji, wyczyść jej pamięć podręczną. Jeśli to nie pomoże, zainstaluj ponownie (zarówno na urządzeniu mobilnym, jak i na komputerze) lub spróbuj użyć wersji analogowej.
• Przeskanuj swoje urządzenie programem antywirusowym.
• Zresetuj system operacyjny urządzenia do ustawień fabrycznych.

Winowajcą awarii jest komputer. Co robić?

• Zamknij system operacyjny, wyłącz komputer z gniazdka (lub naciśnij klawisz na zasilaczu) i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15-20 sekund. Spowoduje to rozładowanie kondensatorów i usunięcie ładunków statycznych, które mogą blokować wykrywanie podłączonego urządzenia.
• Jeśli telefon nie jest rozpoznawany tylko przez jedną grupę portów USB, otwórz pokrywę jednostki systemowej i upewnij się, że są one dobrze podłączone. Swoją drogą normalne ładowanie urządzenia mobilnego przez port nie oznacza, że ​​drugie działa prawidłowo.
• Uruchom system operacyjny. Otwórz Menedżera urządzeń i sprawdź, czy na liście sprzętu znajdują się urządzenia przenośne, a wśród nich znajduje się Twój telefon. Jeśli jest obecny, ale jest oznaczony czarną strzałką w kółku (wyłączony), kliknij linię prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu polecenie „Włącz urządzenie”.

• Jeśli na liście sprzętu znajdują się nieznane urządzenia (oznaczone wykrzyknikiem w żółtym trójkącie), jednym z nich może być telefon. Aby mieć pewność, że to on, odłącz urządzenie mobilne od USB. Jeśli nieznane urządzenie zniknie z listy, to wszystko. A przyczyną niepowodzenia jest brak wymaganego sterownika w systemie. Poniżej dowiesz się, jak przeprowadzić ponowną instalację i skąd pobrać sterownik dla swojego telefonu.
• Problem z rozpoznaniem podłączonych urządzeń może wynikać także z błędu bootowania, uszkodzenia lub braku sterowników USB. W takim przypadku wykrzykniki znajdą się w sekcji „Kontrolery USB”.
• Ponowna instalacja sterowników nie pomogła? Przeskanuj dyski komputera programem antywirusowym, a następnie tymczasowo wyłącz programy zabezpieczające. Nawiasem mówiąc, ten ostatni może zablokować dostęp do urządzenia mobilnego jako nośnika danych, jeśli zawiera ono podejrzane lub wyraźnie złośliwe oprogramowanie. Warto więc sprawdzić także swój telefon pod kątem wirusów.

• Odinstaluj programy, których instalacja spowodowała problem, lub przywróć system do punktu kontrolnego utworzonego dzień przed wystąpieniem problemu.
• Jeżeli oprócz telefonu komputer nie rozpoznaje innych urządzeń podłączonych przez USB - myszy, klawiatury, drukarki, pendrive'ów itp. (nie ma informacji czy są naładowane czy nie), przyczyną awarii może być jakikolwiek wadliwy element jednostki systemowej lub coś z peryferii. Możesz ustalić winowajcę w domu, wyłączając sprzęt jeden po drugim lub zastępując go znanym, dobrym.

Jak ponownie zainstalować sterownik urządzenia mobilnego i USB na komputerze z systemem Windows

iPhone'a

• Podłącz iPhone'a do komputera.
• Otwórz folder %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (aby uniknąć ręcznego wpisywania polecenia, skopiuj je stąd, wklej w pasku adresu dowolnego folderu i kliknij przycisk Start). Zawiera 2 pliki (spośród czterech) z rozszerzeniem .inf - usbaapl.inf i usbaapl64.inf.

• Otwórz menu kontekstowe każdego z tych plików i uruchom polecenie „Zainstaluj”.
• Po instalacji uruchom ponownie komputer.

Android

Smartfony i tablety z systemem Android, takie jak Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC itp. z reguły nie tworzą osobnych folderów do przechowywania swoich sterowników i często nie można ich znaleźć na oficjalnych stronach internetowych, więc można je po prostu pobrać i zainstaluj ponownie. Dlatego na początek powinieneś zaufać ponownej instalacji sterowników już obecnych w systemie przez sam system Windows.

Jak to zrobić:

• Otwórz menu kontekstowe problematycznego urządzenia w Menedżerze urządzeń. Wybierz opcję „Aktualizuj sterownik”.

• W kolejnym oknie wybierz najpierw automatyczne wyszukiwanie aktualizacji. Jeśli system Windows nie znajdzie niczego odpowiedniego, sprawdź drugi element - ręczną instalację i wyszukiwanie sterowników.

• Następnie kliknij „Wybierz z listy dostępnej na Twoim komputerze”. W nowym oknie zostaną wyświetlone wszystkie sterowniki urządzeń mobilnych, które są już zainstalowane na komputerze.

• Aby zawęzić wyszukiwanie, w sekcji „Wybierz sterownik dla tego urządzenia” zaznacz pole „Tylko kompatybilne”. Zaznacz ten, który najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom (jeśli na liście znajduje się więcej niż jedna pozycja) i kliknij „Dalej”, aby przejść do instalacji.

Aby sterownik działał poprawnie, uruchom ponownie komputer.

Jeśli ponowna instalacja sterowników już zainstalowanych w systemie nie pomogła, będziesz musiał poszukać czegoś innego w Internecie (ryzyko pobrania wirusa zamiast tego, którego szukasz), więc pobieraj je tylko ze sprawdzonych i zaufanych witrynach, takich jak w3bsit3-dns.com, i przed instalacją sprawdź za pomocą programu antywirusowego.

Sterowniki do najpopularniejszych modeli gadżetów mobilnych zebrane są także w aplikacji „Sterowniki USB dla Androida”, którą można bezpłatnie pobrać w sklepie Google Play.

Sterowniki USB dla systemu Windows można zwykle łatwo znaleźć na stronach internetowych producentów płyt głównych do laptopów lub komputerów stacjonarnych. Czasami są one zawarte w sterowniku chipsetu.

Jeśli telefon nie zostanie rozpoznany w trybie oprogramowania sprzętowego

O tym, że komputer i telefon nie widzą się w trybie fastboot, sygnalizuje komunikat „Oczekiwanie na urządzenie” pojawiający się w programie firmware. Najczęściej ten błąd pojawia się z powodu braku sterownika urządzenia mobilnego w systemie, więc przede wszystkim wykonaj to, co napisano powyżej - zainstaluj ponownie sterownik lub pobierz i zainstaluj go ponownie.

Jeśli to nie pomoże:

• Upewnij się, że postępujesz dokładnie zgodnie z instrukcjami dotyczącymi pracy z programem instalacyjnym oprogramowania sprzętowego i że działa on jako administrator.
• Sprawdź, czy w smartfonie jest włączone debugowanie USB (jeśli nie, włącz je), a samo urządzenie znajduje się w trybie bootloadera. Jeśli ten tryb jest zablokowany, poszukaj w Internecie instrukcji odblokowania programu ładującego specjalnie dla Twojego modelu urządzenia.
• Podłącz telefon do tylnego gniazda USB możliwie najkrócej i znanym dobrym kablem, bez użycia jakichkolwiek przejściówek czy koncentratorów.
• Twój telefon może nie obsługiwać USB 3 (niebieskie gniazdo), więc podłączaj go tylko do USB 2.0 (czarne gniazda).
• Zainstaluj wszystkie wydane aktualizacje systemu Windows na swoim komputerze.

Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po wykonaniu tej czynności, spróbuj sflashować telefon na innym komputerze. I lepiej - z inną wersją systemu operacyjnego.

Gdy problemem jest uszkodzony interfejs fizyczny

Wskazane jest, aby w ogóle nie używać wadliwych interfejsów fizycznych, zwłaszcza w gadżecie mobilnym (nie obciążaj ich prądem, aby uniknąć pogorszenia awarii), nawet jeśli telefon lub tablet zachowa możliwość ładowania przez nie. Przesyłanie treści możesz zorganizować bezprzewodowo (Wi-Fi, Bluetooth) lub za pośrednictwem usług w chmurze dostępnych na obu urządzeniach. W szczególności iTunes i iCloud dla sprzętu Apple, Google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive i wiele innych - dla każdego.

Usługi w chmurze są wygodne w użyciu do przesyłania zdjęć, filmów, muzyki, dokumentów i innych typów plików. Aby zsynchronizować kontakty na Androidzie i komputerze, wystarczą możliwości Gmaila. Aby sterować telefonem bezpośrednio z komputera, możesz zainstalować aplikację taką jak MyPhoneExplorer (składa się z 2 części - na telefon i na komputer), która obsługuje zarówno przewodowe, jak i bezprzewodowe połączenia urządzeń bez konieczności instalowania sterowników. Bardzo wygodne.

Krótko mówiąc, zawsze jest wyjście i często jest ono znacznie prostsze, niż się wydaje na pierwszy rzut oka.

Jednym z głównych powodów, dla których komputer może nie widzieć telefonu przez USB, jest problem z odpowiednim portem w komputerze lub laptopie. Często z powodu różnych problemów w systemie operacyjnym porty do podłączania urządzeń zewnętrznych od czasu do czasu odmawiają działania. Przed próbą naprawienia tego problemu należy wykluczyć inne możliwe przyczyny awarii.

Czasami sytuacja jest odwrotna: problem pochodzi ze złącza kabla USB w telefonie. Często dzieje się tak w przypadku tanich urządzeń, a także telefonów, z którymi obchodzi się nieostrożnie. W niektórych przypadkach zdarza się również, że problemy z urządzeniem mobilnym powodują awarię systemu na komputerze, co całkowicie eliminuje jakąkolwiek możliwość identyfikacji telefonu.

Ponadto nie należy wykluczać możliwości uszkodzenia kabla USB, który z czasem może po prostu stać się bezużyteczny. Dodatkowo, jeżeli komputer nie rozpoznaje podłączanego urządzenia, może zaistnieć konieczność zainstalowania specjalnych sterowników i programów, bez których połączenie nie nastąpi. To są główne powody utraty możliwości wymiany danych między dwoma gadżetami.

Co zrobić, jeśli komputer nie widzi telefonu przez USB

Po ustaleniu, dlaczego komputer nie widzi telefonu przez USB, powinieneś zacząć rozwiązywać problem. W pierwszej z opisanych wcześniej sytuacji należy odłączyć kabel od złącza w komputerze. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie podłączyć urządzenie. Należy pamiętać, że złączy USB jest zwykle kilka, dlatego należy spróbować sprawdzić, czy wszystkie działają. Sprawdź także, czy w złączach nie nagromadził się kurz i brud, który mógłby mieć wpływ na jakość połączenia. Należy je okresowo czyścić i czyścić.

Jeśli po podłączeniu kabla USB do komputera słychać sygnał, ale potem nic się nie dzieje, jest to prawdopodobnie druga możliwa sytuacja. Odłącz telefon i uruchom go ponownie (wyłącz i włącz ponownie). Dodatkowo możesz ponownie uruchomić sam komputer. Podłącz ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Należy pamiętać, że przy pierwszym podłączeniu telefonu należy odczekać kilka minut, aby mogły zostać zainstalowane i skonfigurowane niezbędne usługi systemowe.

Jeśli komputer w dalszym ciągu nie widzi telefonu przez USB, dokładnie zapoznaj się z instrukcją dołączoną do urządzenia mobilnego lub przeczytaj ją w Internecie. Konieczne może być pobranie specjalnych programów i sterowników ze strony internetowej producenta lub z dołączonej płyty CD. Na przykład do wymiany danych z urządzeniami iPhone i iPad wymagana jest aplikacja iTunes itp. Aby pobrać niezbędne usługi przez Internet, otwórz „Menedżera urządzeń” na swoim komputerze z Panelu sterowania, kliknij nieznane urządzenie z żółtą ikoną i wyszukaj sterowniki.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności komputer nie zacznie wykrywać telefonu, najprawdopodobniej uszkodzony jest kabel USB. Spróbuj wymienić go na nowy lub po prostu pokaż telefon lokalnemu serwisantowi, aby uzyskać najlepsze zalecenia dotyczące Twojej obudowy i naprawić urządzenie.

Jeszcze kilka lat temu podłączenie telefonu komórkowego do komputera było wyzwaniem: wymagało wybrania odpowiedniego kabla, zainstalowania programu wsparcia producenta telefonu komórkowego i zrozumienia złożonej hierarchii menu. Teraz wszystko to zostało zapamiętane jako zły sen i nawet najbardziej ekologiczny początkujący może podłączyć dwa urządzenia. Stało się to możliwe dzięki rozwojowi tego obszaru zgodnie z wymogami standardu komputerowego USB. Teoretycznie, aby system „zobaczył” wewnętrzne nośniki w smartfonie, wystarczy podłączyć wtyczkę do odpowiedniego złącza. Jednak nawet to podejście nie rozwiązało całkowicie problemu, gdy komputer nie widzi telefonu z Androidem, z którym użytkownicy nadal okresowo się spotykają. Na szczęście takie trudności często można łatwo pokonać w ciągu zaledwie kilku minut. Dzisiaj przyjrzymy się powodom, dla których komputer nie widzi telefonu przez USB, a także podamy zalecenia dotyczące ich eliminacji.

Opcje komunikacji

Właściciel smartfona ma dwie możliwości zorganizowania komunikacji pomiędzy urządzeniem mobilnym a komputerem: za pośrednictwem sieci bezprzewodowych Bluetooth i Wi-Fi lub za pomocą zwykłego kabla USB. Ten pierwszy jest nowocześniejszy, bardziej zaawansowany technologicznie i elastyczny w konfiguracji, jednak pod względem niezawodności ustępuje klasycznemu przewodowemu. Z połączenia drogą radiową zaleca się korzystać tylko wtedy, gdy nie ma możliwości połączenia przewodowego.

Jakość przewodnika

Zewnętrznie ww. przewód to kabel o grubości około 3 mm, z jednej strony którego znajduje się standardowa wtyczka komputerowa uniwersalnej magistrali szeregowej, a z drugiej strony odpowiednia wtyczka micro-USB, którą wkłada się do gniazda złącze smartfona. Jednym z powodów, dla których komputer nie widzi pamięci telefonu, jest użycie kabla niskiej jakości. Teraz rynek jest po prostu zalany tanimi produktami mało znanych chińskich producentów, w tym kablami USB. Nie wiadomo, czy taki produkt będzie działał normalnie. Faktem jest, że wewnątrz kabla znajduje się kilka cienkich drutów, którymi wymieniane są dane pomiędzy podłączonymi urządzeniami. Przewody miedziane muszą mieć określony przekrój (grubość) i spełniać wymagania normy. W przeciwnym razie możesz napotkać problemy, takie jak wewnętrzne przerwy w przewodach przewodzących prąd lub nadmierny opór. I co ważne, nie da się określić jakości poprzez prostą kontrolę zewnętrzną.

Tym samym korzystając z tanich przewodów nie należy zadawać sobie pytania dlaczego komputer nie widzi telefonu. Nasza rada jest prosta: jeśli to możliwe, połącz urządzenia kablem dostarczonym z telefonem komórkowym. Wyjątkiem są smartfony początkowo niskiej jakości, w których kabel USB jest w bardzo złym stanie i wymaga wymiany.

„Zły” kabel

Standardowy kabel USB zawiera cztery przewody do przesyłania mocy i wymiany sygnałów. Jednak niektóre urządzenia radzą sobie tylko z dwoma. Uderzającym przykładem jest szeroko rozpowszechniony PowerBank. Dołączony do nich kabel USB zawiera tylko przewody zasilające i po prostu nie ma przewodów sygnałowych. Zewnętrznie nie da się odróżnić. Jeśli po podłączeniu telefonu do portu nastąpi ładowanie, ale nie można włączyć pamięci wewnętrznej, przyczyną jest „niewłaściwy” kabel.

Prawa Ohma nie zostały uchylone

Z kursu fizyki wiadomo, że wraz ze wzrostem długości przewodnika (zakładając, że inne właściwości pozostają niezmienne), rezystancja obwodu wzrasta proporcjonalnie. Prowadzi to do tego, że wartości napięcia u źródła (port USB jednostki systemowej) i odbiorcy (smartfon) różnią się. Chociaż długość linii jest niewielka, fakt ten nie ma żadnego wpływu na transmisję sygnałów elektrycznych. Jednak wraz ze wzrostem zaczynają pojawiać się znaczne straty. A ponieważ moc kontrolera magistrali uniwersalnej jest niewielka (500 mA dla standardu 2.0 i 900 mA dla wersji 3), rezystancja może mieć ogromny wpływ na proces przesyłania danych. Dlatego próba użycia dłuższych kabli krosowych powoduje, że komputer nie widzi telefonu przez USB. Dlatego jeśli wystąpi powyższy problem, zalecamy wymianę kabla na krótszy.

Opór przejścia

Jeśli komputer nie widzi USB telefonu, a jakość kabla spełnia wymagania, problemem mogą być zużyte styki wtyczek i/lub złączy. Przyglądając się uważnie wnętrzu wtyczki USB (zarówno stronie mikro, jak i standardowej), można dostrzec grzebień miedzianych styków przesuwnych. Są one zakrzywione w taki sposób, aby zapewnić pewne dociśnięcie do listwy styków wewnątrz złączy komputera i telefonu. Ponieważ jednak nie stosuje się sprężyn, z biegiem czasu łuk zginający maleje, a styk zostaje zerwany, co powoduje wzrost oporu w punkcie styku (przejście). Jeśli komputer nie widzi USB telefonu, ale po dotknięciu jednej z wtyczek na przewodzie system operacyjny zaczyna instalować sterowniki, oznacza to, że problem leży w styku. Możesz spróbować przywrócić zagięcia za pomocą igły, ale bardziej niezawodna będzie po prostu wymiana kabla.

Wybór portu

Prawie zawsze właściciel smartfona łączy swoje urządzenie z komputerem za pomocą złącza na przednim panelu jednostki systemowej. Jest to znacznie wygodniejsze niż szukanie z tyłu obudowy wolnego portu magistrali uniwersalnej, jednak w niektórych przypadkach może spowodować, że komputer nie zobaczy telefonu przez USB. Awarię tę tłumaczy się faktem, że wszystkie złącza komunikacyjne na panelu przednim są podłączone do płyty głównej za pomocą kabla z przewodnikami, które podobnie jak kabel mają swój własny opór. Zalecamy, aby w przypadku wystąpienia takich problemów spróbować użyć do połączeń złączy z tyłu jednostki systemowej, a nie na panelu przednim. Nawet do tego stopnia, że ​​na czas testu wyjmę przewód jakiegoś innego urządzenia, uwalniając port (jeśli nie ma wolnych). Podczas korzystania z laptopa problem ten nie ma znaczenia.

Wewnętrzny program urządzenia

Wszystkie nowoczesne telefony obsługują możliwość wymiany zestawu programów sterujących i aplikacyjnych - oprogramowania układowego. W wielu przypadkach ta operacja ostatecznie nie tylko poprawia wydajność smartfona, ale także dodaje nowe lub ulepszone funkcje standardowe. Istnieją dwa rodzaje oprogramowania sprzętowego: od producenta i niestandardowe, stworzone przez rzemieślników. Te ostatnie z reguły pozwalają urządzeniu ujawnić swój prawdziwy potencjał, który z tego czy innego powodu jest ograniczany przez programistów. Jednocześnie popełniono mały błąd podczas montażu zestawu oprogramowania - komputer nie widzi telefonu przez USB. Co więcej, nawet w ramach tej samej gałęzi modeli smartfonów niestandardowe oprogramowanie sprzętowe może działać dobrze dla jednego użytkownika, ale działać nieprawidłowo dla innego. Wniosek jest prosty: jeśli problemy zaczęły się po flashowaniu, to wszystko należy przywrócić do stanu stabilnego.

Aktywuj dostęp

Choć twórcy popularnego systemu Android zrobili wszystko, aby maksymalnie uprościć interakcję użytkownika z nim, niektórzy nadal mają pytania, dlaczego komputer nie widzi telefonu. Częstym problemem jest zwykła nieznajomość początkujących użytkowników co do niezbędnej kolejności dalszych czynności po podłączeniu kabla smartfona do portu jednostki systemowej. Tak więc po podłączeniu przewodu należy przesunąć palcem od góry do dołu po świecącym ekranie dotykowym telefonu komórkowego, co doprowadzi do pojawienia się okna kontrolnego - tzw. Kurtyny. Jeśli połączenie zostało nawiązane prawidłowo i nie ma problemów ze sprzętem, na ekranie powinien pojawić się komunikat „Połączono w trybie ładowania”. Po kliknięciu tej linii otwierają się opcje działań, które telefon może wykonać. Aby zapewnić dostęp do dysku flash i pamięci wewnętrznej, musisz zaznaczyć pole wyboru „Włącz urządzenie pamięci masowej”.

Jeśli komputer nie widzi telefonu Samsung

Modele smartfonów Samsung korzystają z urządzenia pamięci masowej nieco inaczej. W tych modelach po podłączeniu portów kablem należy odsłonić kurtynę i wybrać „Połączenie USB” lub tryb dysku. W niektórych przypadkach może być konieczne pobranie i zainstalowanie programu Samsung Kies na komputerze. Ta aplikacja jest całkowicie bezpłatna i zamieszczona na stronie internetowej firmy. Efektem instalacji jest rejestracja w systemie operacyjnym sterowników niezbędnych do obsługi komunikacji z telefonem komórkowym. Nowe modele działają bez tego programu, choć dodaje on nowe funkcje.

Od czasu do czasu zdarza się awaria sprzętu i telefon nie jest wyjątkiem. Dzisiejsza rozmowa skupi się na pytaniu dlaczego komputer nie widzi telefonu poprzez USB. Tak naprawdę przyczyny, dla których komputer nie wykrywa podłączonego telefonu, mogą być różne, ale opiszę te najbardziej podstawowe, po zrozumieniu, które z reguły telefon zaczyna pojawiać się w laptopie lub komputerze!

Zanim przystąpię do wszelkich operacji chcę Was zapytać o jedno - proszę o przestrzeganie wszystkich zaleceń, chyba że oczywiście dotyczą one Ciebie. Pierwszą rzeczą, o którą chcę Cię poprosić, to wyłączenie telefonu, następnie wyjęcie baterii i odczekanie kilku minut, po czym będziesz mógł włożyć baterię z powrotem i włączyć telefon. Wiele usterek w telefonach komórkowych i tabletach znika po takiej manipulacji, więc pamiętaj, aby to zrobić.

Oprogramowanie

Aby pracować z konkretnym telefonem, lepiej zainstalować program od programistów, aby zapewnić wygodniejszą pracę z telefonem. Myślę, że po tym zdaniu mogą w Twojej głowie zrodzić się pewne zaprzeczenia, np. dlaczego mam zainstalować na swoim komputerze lub laptopie kolejny, niepotrzebny program. Tak naprawdę takie programy ułatwiają korzystanie z telefonu, na przykład podczas zapisywania kontaktów lub wysyłania wiadomości do komputera i odwrotnie.

Jeżeli właśnie kupiłeś telefon i zainstalowałeś menadżera - program do wgrywania, pobierania i synchronizacji, a Twój telefon nie jest aktualnie wyświetlany na komputerze, następnie spróbuj ponownie uruchomić komputer i telefon.

Uszkodzony przewód i złącza

Przyjrzyjmy się teraz sytuacjom, w których wydaje się, że robisz wszystko dobrze, ale nie ma połączenia z telefonem. Najczęstszą przyczyną są złe kontakty. Nieważne, jak zabawnie to zabrzmi, sprawdź swoje połączenie! Nie zauważamy najprostszych rzeczy, choć trzeba na nie zwracać uwagę.

Czy sprawdziłeś? Nie działa? Możliwe, że kabel USB jest uszkodzony. Możesz to sprawdzić jedynie podłączając inne urządzenie za pomocą tego kabla lub podłączając telefon za pomocą innego przewodu. Jeśli uda Ci się dowiedzieć, że to kabel USB nie działa, łatwiej będzie kupić nowy, niż próbować naprawiać ten.

Jeśli sprawdziłeś połączenie telefonu znajomego i on go zidentyfikował bez żadnych problemów, ale nie masz go w domu, oznacza to, że problem leży w twoim komputerze lub systemie.

Jeśli kabel leżał w wilgotnym miejscu, mógłby się utlenić. Aby usunąć utlenianie, weź zwykłą gumkę do ołówka i przesuń ją po stykach po obu stronach. Sprawdź także, czy w stykach nie ma żadnych niepotrzebnych obiektów (zanieczyszczeń itp.). Jeśli taki istnieje, ostrożnie go usuń.

Z kablem wszystko jasne, ale nie zapomnij o złączach w samym komputerze. Nie próbuj podłączać kabla łączącego telefon z komputerem tylko do jednego złącza USB. Wypróbuj inny, na przykład, jeśli podłączyłeś z przodu komputera, a następnie spróbuj podłączyć z tyłu.

Wizualnie kabel wydaje się być w dobrym stanie, jednak nie jest to powód, aby mieć pewność, że tak właśnie jest!

Wirusy

Wirusy to paskudne rzeczy, które zakłócają działanie systemu. Jak wiadomo sterowniki to programy pomagające komputerowi zidentyfikować podłączone urządzenia, a co za tym idzie, wirusy mogą stanowić przeszkodę w naszych działaniach. Powinieneś sprawdzić nie tylko swój komputer pod kątem wirusów, ale także telefon. Pierwszym krokiem jest całkowite sprawdzenie komputera. Następnie spróbuj podłączyć telefon.

Jeśli zostaną wykryte wirusy, usuń je i uruchom ponownie komputer. Na blogu znajdują się instrukcje dotyczące sprawdzania komputera pod kątem wirusów: „”. Swoją drogą czasami po sprawdzeniu pojawiają się wątpliwości, wydaje się, że znaleźli wirusy i je usunęli, ale system zachowuje się jakoś niezrozumiałie. Następnie dla własnego spokoju możesz sprawdzić za pomocą innego narzędzia i upewnić się, że komputer nie jest zainfekowany. Aby to zrobić, użyj innego programu innych programistów, na przykład .

Nawet jeśli myślisz, że na Twoim komputerze, laptopie czy telefonie nie ma wirusów, sprawdź sam!

Sterowniki i oprogramowanie sprzętowe

W 60% przypadków każdy problem niekompatybilności rozwiązują sterowniki, łącznie z naszym pytaniem, dlaczego komputer nie widzi telefonu przez USB. Wchodzimy na oficjalną stronę producenta Twojego urządzenia, sprawdzamy, czy takie narzędzia są dostępne, od razu je pobieramy, instalujemy zgodnie z instrukcjami na ekranie, uruchamiamy ponownie, aby zastosować zmiany i cieszymy się, bo wszystko powinno działać. Przy zakupie mogą ci dać te sterowniki, jeśli nie pamiętasz to zajrzyj do pudełka, które też powinieneś dostać w sklepie. Nic nie działa? Czytaj dalej!

Być może sterowniki zostały zainstalowane nieprawidłowo lub wystąpił problem podczas instalacji. Aby to sprawdzić, na pulpicie kliknij komputer prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości. Po lewej stronie kliknij Menedżer urządzeń.

Możesz także przejść do menedżera urządzeń w inny sposób: „Start” - „Panel sterowania” - „System i zabezpieczenia” - „System” - „Sprzęt”. Teraz zwróć uwagę na sekcję „Kontrolery USB”. Jeśli pojawi się żółta ikona „!”, oznacza to, że musisz ponownie zainstalować i ponownie uruchomić komputer.

Usterki mogą pojawić się również wtedy, gdy system Windows jest niestabilny i konieczna jest ponowna instalacja systemu Windows. Nie polecam instalowania różnych wersji systemu Windows! To wszystkie podstawowe manipulacje, które pomogą rozwiązać Twój problem, gdy nie wiesz, dlaczego komputer nie widzi telefonu.

Koniecznie obejrzyj poniższy film, jeśli nigdy nie podłączałeś telefonu do komputera (być może robisz coś źle):

Jeśli spotkasz się z faktem, że telefon nie łączy się przez USB, to znaczy komputer go nie widzi, w tym przewodniku znajdziesz wszystkie opcje znane autorowi z przyczyn tego, co się dzieje, a także sposoby rozwiązania problemu.

Poniższe kroki dotyczą telefonów z Androidem, które są wśród nas najczęstsze. Można ich jednak używać w takim samym stopniu na tabletach z Androidem, a niektóre punkty mogą pomóc w zrozumieniu urządzeń z innymi systemami operacyjnymi.

Dlaczego mój telefon z Androidem nie jest widoczny przez USB?

Myślę, że warto zacząć od odpowiedzi na pytanie: czy komputer zawsze nie widział Twojego telefonu, czy też wcześniej wszystko działało dobrze? Telefon przestał się łączyć po działaniach z nim, z komputerem lub bez jakichkolwiek działań - odpowiedzi na te pytania pomogą szybko dowiedzieć się, o co dokładnie chodzi.

Przede wszystkim zwrócę uwagę, że jeśli niedawno kupiłeś nowe urządzenie z Androidem i nie jest ono widoczne na komputerze z systemem Windows XP (podczas gdy stary telefon z Androidem można łatwo podłączyć jako pendrive USB), to powinieneś albo zaktualizować zmień system operacyjny na jeden z aktualnie obsługiwanych lub zainstaluj protokół MTP (Media Transfer Protocol) dla Windows XP. Możesz pobrać MTP dla XP z oficjalnej strony Microsoftu tutaj: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Po instalacji i ponownym uruchomieniu komputera Twój telefon lub tablet powinien zostać wykryty.

Przejdźmy teraz do sytuacji, gdy telefon nie jest widoczny przez USB w Windows 7, 8.1 i Windows 10. Opiszę kroki dla Androida 5, ale są one podobne dla Androida 4.4.

Notatka: W przypadku urządzeń zablokowanych wzorem lub hasłem należy odblokować telefon lub tablet podłączony do komputera, aby zobaczyć znajdujące się na nim pliki i foldery.

Upewnij się, że sam telefon po podłączeniu przez USB zgłasza, że ​​jest podłączony, a nie tylko do ładowania. Można to zobaczyć po ikonce USB w obszarze powiadomień lub otwierając obszar powiadomień w Androidzie, gdzie należy wpisać, z jakim urządzeniem jest podłączony telefon.

Zwykle jest to urządzenie pamięci masowej, ale może to być kamera (PTP) lub modem USB. W tym drugim przypadku nie zobaczysz swojego telefonu w Eksploratorze i powinieneś kliknąć w powiadomienie o korzystaniu z modemu USB i wyłączyć go (możesz to również zrobić w Ustawienia - Sieci bezprzewodowe - Więcej).

Jeśli Twój telefon jest podłączony jako aparat, klikając odpowiednie powiadomienie, możesz włączyć tryb MTP do przesyłania plików.

W starszych wersjach Androida dostępnych jest więcej trybów połączenia USB i będzie to optymalny dla większości przypadków użycia Pamięć masowa USB. Możesz także przejść do tego trybu, klikając komunikat połączenia USB w obszarze powiadomień.

Telefon nie łączy się przez USB z komputerem, a jedynie ładuje

Jeżeli nie pojawiają się żadne powiadomienia o podłączeniu przez USB do komputera, to poniżej znajdziesz szczegółowy opis możliwych działań:

1. Spróbuj podłączyć do innego portu USB. Lepiej by było, gdyby na tylnym panelu znalazło się USB 2.0 (te, które nie są niebieskie). Odpowiednio na laptopie tylko USB 2.0, jeśli jest dostępny.
2. Jeśli masz kompatybilne kable USB od innych urządzeń w domu, spróbuj podłączyć je za ich pomocą. Przyczyną opisanej sytuacji może być również problem z kablem.
3. Czy są jakieś problemy z samym jackiem w telefonie? Czy się zmienił i wpadł do wody? Może to być również przyczyną, a rozwiązaniem jest wymiana (alternatywne opcje przedstawię na końcu artykułu).
4. Sprawdź, czy Twój telefon łączy się przez USB z innym komputerem. Jeśli nie, problem leży w telefonie lub kablu (lub nie sprawdziłeś prawidłowo ustawień Androida). Jeśli tak, problem dotyczy Twojego komputera. Czy dyski flash w ogóle się z nim łączą? Jeśli nie, spróbuj najpierw Panel sterowania - Rozwiązywanie problemów - Konfiguracja urządzenia(aby spróbować automatycznie rozwiązać problem). Jednocześnie powinieneś spróbować wyłączyć oszczędzanie energii w menedżerze urządzeń dla Generic USB Hub.

Jeśli nic z listy nie pomoże rozwiązać problemu, to w komentarzach opisz sytuację, co zostało zrobione i jak zachowuje się Twoje urządzenie z Androidem po podłączeniu do USB, postaram się pomóc.

Uwaga: Najnowsze wersje Androida domyślnie łączą się z komputerem przez USB w trybie tylko ładowania. Sprawdź powiadomienia o dostępności wyboru trybu pracy USB, jeśli się z tym spotkasz (kliknij element Ładowanie przez USB, wybierz inną opcję).