Bardzo częsta sytuacja: użytkownik próbuje połączyć się z Wi-Fi ze swojego telefonu, ale nic nie działa. Po przeczytaniu poniższych informacji dowiesz się dlaczego tak się dzieje i jak rozwiązać problem.

Wstępne sprawdzenie telefonu

Producenci aktywnie pracują nad poprawą stabilności mobilnych systemów operacyjnych, ale od czasu do czasu zdarza się awaria dowolnego programu. Dlatego zaleca się rozpoczęcie rozwiązywania problemu od sprawdzenia funkcjonalności telefonu. Dla Androida, iOS i Windows Phone (Windows Mobile) zalecenia w tym przypadku są identyczne. Postępuj zgodnie z poniższą sekwencją.

1. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.

2. Oceń liczbę wskaźników siły sygnału połączenia. Jeśli jest ich mniej niż 3, spróbuj zbliżyć się do routera lub innego źródła bezprzewodowego Internetu, z którego korzystasz, aby poprawić jakość połączenia.

3. Upewnij się, że tryb oszczędzania baterii jest wyłączony. W razie potrzeby podłącz kartę sieciową.

4. Wyłącz Bluetooth. Połączenia bezprzewodowe mogą działać w tym samym zakresie, co powoduje zakłócenia.

5. Wyłącz tryb samolotowy, jeśli jest aktywny.

6. Spróbuj aktywować dostęp do informacji o Twojej lokalizacji i połącz się z Wi-Fi - ustawodawstwo niektórych krajów blokuje połączenia poprzez sieci bezprzewodowe, gdy ta opcja jest nieaktywna.

Jeśli połączenie Wi-Fi działało wcześniej

Jeśli w przeszłości korzystałeś z aktualnie problematycznej sieci, usuń połączenie z pamięci telefonu. W tym celu należy przejść do listy sieci, kliknąć na problematyczne połączenie na kilka sekund (aż pojawi się menu kontekstowe) i usunąć połączenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj połączyć się z telefonu z dowolnym innym dostępnym połączeniem. Awaria w tym przypadku najprawdopodobniej będzie oznaczać awarię modułu radiowego - tylko pracownicy centrum serwisowego pomogą naprawić sytuację.

Sprawdź, czy połączenie działa. Aby to zrobić, spróbuj połączyć się z nim za pomocą dowolnego innego urządzenia wyposażonego w funkcję Wi-Fi. Jeśli połączenie nie działa, zmień ustawienia routera.

Ważna uwaga! Procedura wprowadzania ustawień routera różni się w zależności od producenta i modelu sprzętu. W większości przypadków, aby uzyskać dostęp należy wpisać w pasku adresu przeglądarki adres 192.168.0.0 lub 192.168.0.1. Standardowy login i hasło to admin. Jeśli to nie zadziała, sprawdź instrukcje producenta, aby uzyskać informacje dotyczące routera.

Najpierw spróbuj po prostu zrestartować router - dość często się zawieszają, dlatego dostęp do Internetu jest blokowany.

Dalsza procedura jest następująca.

Najpierw musisz upewnić się, że wprowadzony klucz bezpieczeństwa jest prawidłowy. Spróbuj ponownie wprowadzić hasło, aby połączyć się z wybranym punktem dostępowym, ale ostrożniej, z włączoną opcją „Wyświetl symbole” (pokaż hasło).

Jeśli nie pamiętasz hasła, sprawdź je w ustawieniach routera.

Jako przykład pokazano procedurę interakcji z routerem D-Link. W twoim przypadku wszystko będzie prawie takie samo; drobne zmiany mogą dotyczyć tylko interfejsu, nazw pozycji menu i innych drobiazgów.

Na stronie ustawień routera wykonaj następujące czynności:
kliknąć przycisk „Ustawienia zaawansowane”;
w oknie Wi-Fi otwórz link „Ustawienia zabezpieczeń”;
w wierszu „Klucz szyfrowania PSK” spójrz na hasło i upewnij się, że jest to kombinacja, którą wpisujesz, próbując połączyć się z Wi-Fi z telefonu.

Po drugie upewnij się, że ustawienia routera są prawidłowe - musisz sprawdzić, czy DHCP jest włączone. Jeśli jest wyłączona, telefon nie będzie mógł uzyskać adresu IP, dlatego połączenie nie będzie działać.

Na stronie ustawień routera kliknij ponownie „Ustawienia zaawansowane” i w oknie „Sieć” znajdź kategorię „LAN”.

Włącz DHCP, jeśli funkcja jest wyłączona, zmieniając wiersz „Tryb” na stan „Zezwalaj”.

Zapisz zmiany, uruchom ponownie router i spróbuj połączyć się z Wi-Fi z telefonu.

Jeśli to nie pomoże, pozostają 3 opcje:
zadzwoń do działu pomocy technicznej dostawcy i dowiedz się, czy Internet w ogóle działa i czy wprowadzono jakieś zmiany w ustawieniach połączenia;
oddaj telefon do naprawy;
zleć naprawę/wymianę routera internetowego.

Jeśli nasze instrukcje nie pomogły rozwiązać problemu, napisz w komentarzach, a na pewno przyjrzymy się Twojemu problemowi.

Jeśli Twoja sieć WIFI przestanie działać, nie spiesz się, aby skorzystać z płatnych usług specjalistów lub wezwać specjalistów do swojego domu. Aby Ci pomóc, zebraliśmy wszystkie przydatne wskazówki i przedstawiamy najczęstsze problemy oraz sposoby ich rozwiązania.

Przede wszystkim musisz upewnić się, że nie ma Internetu za pośrednictwem bezprzewodowego połączenia Wi-Fi. Podłącz kabel ISP bezpośrednio do karty sieciowej. Internet również w tym przypadku się nie pojawił? Zadzwoń do działu wsparcia swojego dostawcy. Problemem nie jest Wi-Fi, ale brak Internetu ze względów technicznych. Upewnij się, że Twoje rachunki za internet są opłacane na czas.

Co zrobić, jeśli Internet działa, ale Wi-Fi nie działa?

• Spróbuj połączyć się z punktem dostępowym z innych urządzeń. Jeśli więc Wi-Fi nie działa na laptopie, ale udało Ci się połączyć z tą samą siecią ze smartfona lub tabletu, problem leży w laptopie.
• Przeprowadź kontrolę wzrokową routera i wszystkich podłączonych do niego kabli. Złącze lub wtyczka RJ-45 mogą być uszkodzone lub styk anteny może odłączyć się. Spróbuj odwrócić to w drugą stronę. Bardzo często router ulega awarii po silnej burzy (jeśli nie wyłączyłeś routera na czas i nie wyciągnąłeś z niego przewodu dostawcy). Problemy można łatwo rozpoznać po liczbie migających światełek. Pobierz instrukcję obsługi i dowiedz się, która żarówka do czego służy.

Jeśli nie zostaną znalezione żadne uszkodzenia wizualne, przyczyną są ustawienia. W tym materiale nie będziemy podawać pełnych ustawień. Znajdziesz je w instrukcji i umowie serwisowej zawartej z Twoim dostawcą. Rozważmy tylko subtelności, które wielu przegapia.

Jak poprawnie skonfigurować router

Przede wszystkim skorzystaj z instrukcji konfiguracji dostarczonych przez dostawcę. Wielu użytkowników pyta dlaczego nie ma Wi-Fi, a przyczyna może być prosta – dostawca na potrzeby modernizacji może zmienić niektóre ustawienia i nie powiadamiać o tym. Dlatego dobrym pomysłem byłoby oddzwonienie do serwisu i wyjaśnienie parametrów sieci.

Przejdź do menu ustawień wpisując w pasku wyszukiwania adres wskazany na korpusie routera. Na co warto tutaj zwrócić uwagę?

• Upewnij się, że serwer DHCP jest włączony. W przeciwnym razie routerowi nie zostanie przypisany adres IP. Aby to zrobić, przejdź do ustawień DHCP i upewnij się, że wartość to „Uruchomiony” lub „Włącz” (jeśli masz menu w języku angielskim).

• Kanał transmisji danych na routerze jest ustawiany automatycznie, ale czasami lepiej wybrać go samodzielnie. Jakie są konsekwencje źle wybranego kanału komunikacji? Nakładki sygnałowe. Aby sprawdzić przeciążenie kanału, użyj aplikacji Free Wi-Fi Scanner (dla urządzeń z systemem Windows) lub Wi-Fi Analyzer (dla systemu Android). Ustawiając kanały Wi-Fi w tryb „Auto”, dajesz sprzętowi możliwość samodzielnego wyboru i przypisania optymalnego kanału.

Szerokość kanału to parametr określający maksymalną szybkość przesyłania danych w określonym przedziale czasu. Dla routerów 2,4 GHz wartość jest ustawiona na 20 MHz, dla routerów 5 GHz - zarówno 20, jak i 40 MHz. Zdecydowanie nie zaleca się ustawiania szerokości na 40 MHz w routerze 2,4 GHz. Jak przełączyć router na 5 GHz? Praca na częstotliwości 2,4 GHz ma miejsce w przypadku korzystania z protokołów b g n. N obsługuje wysoką przepustowość. Ale b, g są kompatybilne z urządzeniami wydanymi ponad 5 lat temu. Dlatego w przypadku routera 2,4 GHz lepiej jest włączyć tryb mieszany bgn. Routery 5 GHz działają w trybie 802.11a/g (ale moduły Wi-Fi w urządzeniach również muszą go obsługiwać).

• Filtrowanie MAC zapewnia idealną ochronę, ale może stać się poważną barierą w połączeniu. Funkcja odmawia dostępu do routera określonym urządzeniom. Lub odwrotnie, możesz określić listę adresów MAC w ustawieniach - gadżety, które nie znajdują się na liście, nie otrzymają dostępu. Nie zalecamy eksperymentowania z adresami MAC, jeśli nie jest to absolutnie konieczne. Dość często z tego powodu wielu użytkowników nie łączy się z Wi-Fi i nie jest w stanie samodzielnie rozwiązać problemu.

Co zrobić, jeśli po zainstalowaniu systemu Windows 10 zniknie Wi-Fi? Problem rozwiązuje się instalując nowe sterowniki. Muszą być zaprojektowane dla konkretnego modelu routera i systemu operacyjnego Windows 10. Należy pamiętać, że w chwili pisania tego tekstu nie wszyscy producenci wypuścili sterowniki obsługujące system Windows 10. Możesz spróbować zainstalować sterowniki dla systemu Windows 8 lub skontaktować się z centrum kontaktowym firmy, która wyprodukowała Twój sprzęt.

Dlaczego Wi-Fi nie działa na tabletach i telefonach, ale działa na komputerze?

Jeśli nie masz Wi-Fi na swoim urządzeniu z systemem iOS lub Android, poniższe informacje będą dla Ciebie przydatne. W wielu przypadkach problemem ponownie są nieprawidłowe ustawienia, chociaż nie można wykluczyć, że urządzenie jest „wadliwe”. Możesz przeczytać o tym, co zrobić, jeśli na konkretnym urządzeniu z systemem Android nie ma Internetu.

Zanim zaczniesz zmieniać ustawienia, wykonaj „kopię zapasową”, aby wynik nie okazał się „gorszy niż był”.

W pierwszym etapie usuń ustawienia Wi-Fi z urządzenia, z którym masz trudności z połączeniem. W przeciwnym razie, nawet jeśli zmienisz ustawienia routera, smartfon lub telefon będzie próbował połączyć się z siecią z nieaktualnymi ustawieniami.

Na co zatem zwracamy uwagę:

• Jakość SSID sieci. SSID to nazwa sieci, którą widzisz, gdy znajdziesz swoją sieć na liście sieci dostępnych do połączenia. To musi być wyjątkowe. Nie używaj nazwy modelu routera ani nazw zwyczajowych. Jeśli identyfikator SSID nie jest unikalny i istnieje już identyczna nazwa, urządzenia będą miały trudności z uwierzytelnieniem.
• Nie znalazłeś swojej sieci na liście dostępnych połączeń i zastanawiasz się jak połączyć się z WIFI. Może nie istnieć, jeśli sygnał jest słaby lub występują problemy ze sprzętem. Ale także tablet i telefon nie będą w stanie wykryć sieci, jeśli użyjesz zamkniętych (ukrytych) identyfikatorów SSID. Jak mogę sprawdzić, czy używane są ukryte identyfikatory SSID? Upewnij się, że opcja „broadcast SSID” jest zaznaczona.

• Jeśli Wi-Fi nie działa na Twoim telefonie, sprawdź także ustawienia szyfrowania. Z reguły producenci zalecają instalację szyfrowania AES - Personal WPA2. Ale niektóre urządzenia łączą się tylko przez TKIP. Dlatego powinieneś wypróbować różne rodzaje szyfrowania. Nie zapomnij także o haśle.

Na tym kończy się opis najczęstszych powodów braku Wi-Fi. Mamy nadzieję, że ten materiał był dla Ciebie przydatny i rozwiązałeś swój problem.

Jedną z najczęstszych sytuacji, z jakimi spotykam się w mojej praktyce, jest sytuacja, gdy użytkownik ma połączenie z Internetem, ale nie działa. Dlaczego tak się dzieje?!
Pierwszym miejscem, od którego należy zacząć szukać rozwiązania problemu, jest ponowne uruchomienie wszystkich urządzeń podłączonych do Internetu - routera, komputera itp. Bardzo często jest to wynikiem niewielkiej awarii jednego z nich i można go rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie. Jeśli to nie pomoże, czytaj dalej!

Zatem Twój Internet nie działa. Jak jesteś z nim podłączony? Z reguły w większości przypadków połączenie jest organizowane za pośrednictwem routera Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy wskaźnik dostępu do Internetu jest włączony, czy nie. Na przykład na routerach D-Link jest on wykonany w formie globusa, ale na większości urządzeń jest po prostu podpisany jako Internet.

Nie świeci? Sprawdź ustawienia routera i jeśli wszystko jest w porządku, skontaktuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy.
Ale jeśli wskaźnik zaświeci się przyjemnie, oznacza to, że połączenie się powiodło. Sprawdź dostęp z innych urządzeń - tabletu, telefonu czy laptopa. W ten sposób dowiesz się, z której strony należy szukać przyczyny problemu. Takie przypadki, gdy router łączy się z siecią globalną i nie dystrybuuje Internetu do podłączonych urządzeń, zdarzają się raz na tysiąc. Zwykle są one związane z nieprawidłowym działaniem urządzenia i można je leczyć poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie pełną ponowną konfigurację. Częściej zdarza się, że nie ma dostępu tylko z jednego z komputerów, podczas gdy na pozostałych wszystko działa prawidłowo. Następnie trzeba szukać „korzenia zła”, które już tam jest.

Jeśli łączysz się z Internetem mobilnym poprzez modem USB lub moduł WiFi wpięty do portu USB, spróbuj go odłączyć i podłączyć ponownie. Jeśli to nie pomoże, przełącz gadżet do pobliskiego wolnego portu. System Windows ponownie zainstaluje sterowniki i będziesz mógł ponownie sprawdzić, czy dostęp jest dostępny, czy nie.

Diagnostyka połączenia internetowego w systemie Windows 10

Jeśli Internet jest podłączony do Twojego komputera lub laptopa, ale nie działa i masz pewność, że przyczyną są nieprawidłowe ustawienia, powinieneś wykonać kilka prostych operacji. Zacznijmy od pingowania jakiejś popularnej witryny. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy Win+R, aby wyświetlić okno „Uruchom”:

W wierszu „Otwórz” wpisujemy polecenie cmd. Kliknij przycisk „OK”, aby otworzyć okno wiersza poleceń. Wpisujemy polecenie:

pinguj Yandex.ru

Jeśli nie lubisz Yandexa, możesz zamiast tego skorzystać z Google. Naciśnij klawisz „Enter” i spójrz na wynik. Jeśli wszystko jest w porządku, otrzymasz od serwera mniej więcej taką odpowiedź:

Jeśli otrzymasz odpowiedź typu:

Następnie wpisujemy kolejne polecenie:

Pinguj 77.88.8.8

Jest to adres IP publicznego serwera DNS firmy Yandex, który jest zawsze dostępny. Alternatywnie możesz pingować serwer z Google - 8.8.8.8. Jeśli komputer ma dostęp do sieci zewnętrznej, odpowiedź powinna wyglądać następująco:

Jeśli węzeł wysyła polecenie ping przez IP, ale strony się nie otwierają, oznacza to zwykle, że Internet jest podłączony, ale nie działa, ponieważ adres serwera DNS nie jest określony (lub błędnie określony) w ustawieniach karty sieciowej. Poniżej powiem Ci, jak to zrobić.

Jeśli widzisz tę odpowiedź:

Następnie warto sprawdzić, czy router jest dostępny. Aby to zrobić, należy go również pingować. Jaki adres IP jest na nim zastosowany, możesz zobaczyć na naklejce, zwykle umieszczonej na dole obudowy. Zwykle jest albo albo. Mam router D-Link i korzysta z drugiej opcji:

Jeśli router wysyła polecenie ping, ale węzeł nie jest podłączony do Internetu, przyczyną najprawdopodobniej jest ponownie router lub jego ustawienia.
Ale jeśli router jest niedostępny, jest to powód, aby zagłębić się w ustawienia karty sieciowej na komputerze. Ale wcześniej spróbuj wyłączyć program antywirusowy i zaporę sieciową, ponieważ bardzo często są one przyczyną większości problemów z siecią.

To nie pomogło, a Internet jest nadal podłączony, ale nie działa?! Cóż, następnie naciśnij ponownie kombinację klawiszy Win + R, aby pojawiło się okno „Uruchom” i wprowadź polecenie ncpa.cpl.
Jeśli wszystko zostało wykonane poprawnie, powinno pojawić się okno połączeń sieciowych Windows 10:

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia i wybierz z menu opcję „Właściwości”. W wyświetlonym oknie kliknij dwukrotnie wiersz „IP wersja 4 (TCP/IPv4)”, aby przejść do parametrów protokołu:

Tutaj próbujemy ustawić automatyczne odbieranie adresów i ponownie sprawdzić dostęp do globalnej sieci.
Nadal nie działa? Następnie zaznacz pole „Użyj następujących adresów”:

Musisz zarejestrować adres IP z podsieci swojego routera. Jeśli jego adres IP to 192.168.0.1, ustaw komputer na 192.168.0.2. Jeśli router używa adresu 192.168.1.1, komputer będzie miał adres 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Jako bramę musisz podać adres routera. Zarejestruj go jako preferowany serwer DNS. Alternatywny DNS można określić jako serwer z Yandex 77.88.8.8 lub z Google - 8.8.8.8.

Z reguły po pojawieniu się dostępu do Internetu. Jeśli żadna ze wskazówek Ci nie pomogła, obawiam się, że musisz wezwać profesjonalnego specjalistę, który może ustalić przyczynę problemu i go wyeliminować. Powodzenia wszystkim!

Witajcie przyjaciele! Sieć Wi-Fi, routery i tym podobne rzeczy, to już coś. Istnieje ogromna liczba różnego rodzaju problemów i błędów, a co najważniejsze, wszystkie te problemy są czasami trudne do wyjaśnienia, nie mówiąc już o udzieleniu normalnej odpowiedzi. Codziennie pojawia się mnóstwo komentarzy w tematach na forum, a prawie wszystkie te komentarze i tematy dotyczą problemów w działaniu routerów, sieci bezprzewodowych itp.

Coś tam nie łączy, zrywa się, wyłącza, nie otwiera... No cóż, czasami w ciągu dnia czytam tyle, że nie mogę potem spać :). Co możesz zrobić, musisz odpowiedzieć na każdy komentarz, a nie tylko odpowiedzieć, ale doradzić rozwiązanie konkretnego problemu. A jest to bardzo trudne, gdy wszyscy mają inne problemy :).

Napisałem już wiele artykułów na temat rozwiązywania różnych problemów z sieciami bezprzewodowymi; możesz je zobaczyć w sekcji witryny. Dziś spróbuję zająć się kolejnym problemem, który z moich obserwacji jest ostatnio bardzo częsty w komentarzach.

Jaka jest istota problemu?

Krótko opisując problem jest następujący: telefon, tablet lub inne urządzenie mobilne łączy się z Wi-Fi, status połączenia "Połączony", sygnał jest doskonały, ale Internet nie działa. Strony internetowe nie otwierają się w przeglądarce, programy korzystające z Internetu nie działają.

Tak, wszystko jest bardzo zagmatwane, ale najważniejsze dla nas jest zidentyfikowanie tego przypadku jako osobnego problemu i odrzucenie podobnych.

Dlatego zajmijmy się wszystkim w porządku. Podłączasz telefon do routera Wi-Fi, łączy się pomyślnie, na pasku powiadomień pojawia się ikona informująca, że ​​Internet jest podłączony (podziały pokazujące jakość sygnału), ale gdy próbuję otworzyć witrynę w przeglądarce, pojawia się błąd „Strona internetowa jest niedostępna”.

Oto cały problem na zdjęciu:

Ale pod warunkiemże inne urządzenia (zwykle laptopy i komputery stacjonarne) są normalnie podłączone do tego samego punktu dostępowego i działają w Internecie. Albo nie wszystko, np. tylko jeden komputer działa przez router, a reszta urządzeń łączy się, ale Internet nie działa.

I dobrze byłoby wykluczyć problemy z samym urządzeniem. Po prostu spróbuj podłączyć go do innej sieci, jeśli wszystko działa, problem leży w punkcie dostępu.

Być może masz nieco inny, podobny problem:

• Może się zdarzyć, że po próbie połączenia wyświetli się komunikat „Zapisano, zabezpieczono WPA\WPA2”. To jest miejsce dla Ciebie -
• Może występować inny problem:

Jest połączenie Wi-Fi, ale Internet nie działa

Pomyślałem o tym, trochę poszukałem w Google, wyciągnąłem wnioski z komentarzy i zdałem sobie sprawę, co może być przyczyną tego problemu. Nie mogę powiedzieć z całą pewnością, że tak właśnie jest, ale może to być jedna z opcji.

Faktem jest, że najwięcej błędów popełnia się podczas konfigurowania routera. A powodem nawiązania połączenia z routerem, ale nie ma dostępu do Internetu, jest najprawdopodobniej to, że parametry połączenia po prostu nie są określone w ustawieniach routera.

Wyjaśnię teraz. Jeśli Twój dostawca korzysta z technologii połączeń wymagającej utworzenia połączenia na Twoim komputerze (ustaw różne ustawienia, takie jak nazwa użytkownika, hasło, adres IP), to po podłączeniu kabla od tego dostawcy do routera Internet będzie działał tylko na komputerze, na którym utworzono to połączenie.

W przeciwnym razie Internet po prostu nie będzie działał. Zwłaszcza na urządzeniach mobilnych, gdzie nie da się stworzyć takiego połączenia.

Jak to naprawić?

Po zainstalowaniu routera wszystkie połączenia utworzone na komputerze muszą zostać usunięte. A Parametry połączenia internetowego należy określić w ustawieniach routera. Zazwyczaj wszystkie te ustawienia są określone na karcie BLADY.

Teraz router nawiąże połączenie z Internetem.

Na komputerze usuwamy wszystkie połączenia i właściwości Lokalne połączenia sieciowe (jeśli komputer jest podłączony do routera kablem) Ustawiamy automatyczne odbieranie adresu IP i DNS.

Po określeniu wszystkich parametrów połączenia w ustawieniach routera, nawiąże on połączenie z Internetem, a wszystkie urządzenia połączą się z nim i uzyskają dostęp do Internetu.

W tym nasze urządzenia mobilne, które połączyły się, ale odmówiły otwarcia witryn.

Mała prośba

Kochani, nie bądźcie leniwi :). Czy znacie inne sposoby rozwiązania tego lub innych problemów, być może mieliście już podobne doświadczenia – podzielcie się w komentarzach.

Albo przynajmniej powiedz mi, czy moja rada pomogła, czy nie. I co pomogło, jeśli cokolwiek pomogło. 🙂

Razem sprawimy, że te urządzenia będą działać stabilnie i nie pozwolą nam zepsuć sobie nerwów!

Wszystkiego najlepszego!

Również na stronie:

Telefon (tablet, komputer) łączy się z Wi-Fi, ale Internet nie działa. Strony internetowe nie otwierają się aktualizacja: 16 września 2013 r. przez: administrator