Зависает роутер TP-Link Archer C7, пропадает Интернет. Нестабильно работает Wi-Fi

Роутер Archer C7 зависает практически каждый день или через день. При этом, пропадает Интернет как по Wi-Fi, так и через кабель Ethernet (патч-корд). Соответственно, его приходится часто перезагружать, чтобы Интернет появился снова. (Кстати, иногда еще бывает так, что сначала отваливается Wi-Fi 5 ГГц, а через несколько часов роутер виснет полностью.)

Естественно, такая работа маршрутизатора категорически не устраивает пользователя. Довольно обидно осознавать, что ты купил роутер за 100 долларов, и вынужден постоянно его перезагружать, в то время, как предыдущий какой-нибудь недорогой TP-Link TL-WR841ND столько лет работал безукоризненно — в режиме «настроил и забыл».

Проблема не единичная. Судя по всему, «болезнь» всей модели. Я видел несколько таких экземпляров с одинаковыми жалобами владельцев «пропадает Инет, приходится перегружать» и далее обычно куча нецензурных слов о цене девайса. Возможных решения пока знаю два. Мне помогали. Но тем не менее 100% гарантию, что они помогут и в вашем случае, я дать не могу.

Решение №1: обновление прошивки роутера

Тут не все так просто, как звучит. Я перепробовал все прошивки для России и Украины, но ни одна из них не решила проблему зависания роутера Archer C7. Мне помогла только установка прошивки для США. На сайте TP-Link естественно предупреждают, что установка прошивки не для своего региона не рекомендуется, но больше выхода нет (есть только обходной трюк, описанный в следующем параграфе).

Следите за обновлением прошивок на русскоязычной и англоязычной странице сайта ТП Линк. Возможно, чуть позже выйдет стабильно работающая прошивка и для нашего региона.

Решение №2: отключение аппаратного NAT в Archer C7

Вообще, это не столько решение в полном смысле слова, сколько способ обойти проблему. Пробуйте его, если первый не помог либо вы не хотите рисковать с прошивкой и возможными проблемами с гарантией и возвратом роутера в магазин.


На этом все, друзья. Очень надеюсь, что способы помогут решить проблему с зависанием роутера и пропаданием Интернета. Пишите в комментариях: помогло или нет; если помогло, то на какой аппаратной версии маршрутизатора, как долго по времени работает роутер без зависаний и сколько работал раньше. Предлагайте свои решения. Рабочие способы устранения проблемы смогу позже добавить в статью. И еще раз напоминаю: установка прошивки для чужого региона может вылиться в проблемы с гарантией и возвратом. Поэтому, решайте сами, пробовать или нет. Удачи!

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • - на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • - на втором - играют в онлайн игру;
  • - третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы - и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:



Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8.)

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом - проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • - щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • - далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • - далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Wi-Fi интернет «плотным кольцом» окружает нашу повседневную жизнь: он присутствует во многих офисах, магазинах, различных кафешках и конечно же, как же дома без Wi-Fi. Этому способствует огромный выбор маршрутизаторов и их небольшая цена. Любой желающий может без проблем купить роутер и наслаждаться Wi-Fi интернетом в любой точке своей квартиры.

Чем больше маршрутизаторов, тем больше и проблем с ними связанных. Через какое-то время безупречной работы устройства, вдруг раз и пропал интернет, сразу встает вопрос – почему не работает роутер. Вот и хотелось бы поговорить о проблемах, которые появляются неожиданно.

Все проблемы в работе роутера можно разделить на две категории: программные неполадки («слетела прошивка», проблемы в работе вашей ОС и др.) и аппаратные проблемы (поломки самого «железа» маршрутизатора). Давайте рассмотрим самые распространенные проблемы, которые могут произойти с роутером.

Отсутствие реакции на включение к электросети

Вы подключаете ваш роутер в электросеть, а в ответ тишина: ни один индикатор не загорается, ни чего не мигает. Все очень плохо, по-видимому, ваш маршрутизатор полностью вышел из строя.

Что делать?

Для начала посмотрите на кнопку выключения питания, бывает от непроизвольного нажатия, она выключается.

Кнопка выключения

Если она включена, то проверьте блок питания. В основном блок питания «сгорает» намного чаще, чем сам роутер. Работоспособность блока питания, можно проверить специальным прибором (например «тестером»), или если вы в этом не разбираетесь, то методом подключения заведомо исправного блока (можно взять у товарища или соседей).

Если же ваш роутер так и «не ожил», то посмотрите в гарантийный талон, вдруг он еще на гарантии. А если нет, то такой роутер лучше выкинуть в мусорку и купить новый, т.к. не факт, что после ремонта он будет работать нормально и долго, а у нового будет новая гарантия.

Из-за чего это происходит?

Бывают разные причины: производственный брак, проблемы с напряжением в сети, гроза, излишняя влажность в помещении и др. Если хотите, то можете подключить ваш маршрутизатор через отдельный стабилизатор напряжения. Можно просто выключать его, уходя из дома или при приближении грозы.

Нет раздачи Wi-Fi

Если вдруг ваш роутер «отказывается» раздавать Wi-Fi интернет: статус интернет без доступа к нему, не подключаются устройства к роутеру, подключение есть, но интернета нет и др., то не стоит спешить списывать ваш маршрутизатор на утиль.

Вначале следует выяснить, а точно проблема в работе самого роутера или может быть проблемы в подключаемом устройстве. Поэтому попробуйте подключить какое-нибудь другое устройство. Если оно работает, то проблема не в роутере, если нет, то разбираемся дальше.

Самое главное в этом деле, это отсутствие спешки. Не лезьте сразу в настройки роутера с желанием, что-то там поменять. Воспользуйтесь советами приведенными ниже.

  • Попробуйте перезагрузить роутер и компьютер.
  • Свяжитесь с провайдером, возможно проблемы с их стороны.
  • Спросите у провайдера проплачен ли интернет и включен ли к нему доступ.
  • Осмотрите ваши кабеля и соединения. Бывает, просто штекер интернет отошел из своего интерфейса. Если есть возможность, осмотрите кабель за пределами квартиры, вдруг он поврежден.

Штекер интернет

  • Осмотрите корпус маршрутизатора, может там имеются какие-то кнопочки, которые вдруг «самостоятельно» нажались. К примеру: кнопка отключения сети Wi-Fi. Если она нажата, то ваша сеть Wi-Fi будет не доступна.

Кнопка выключения Wi-Fi

  • Проверьте настройки роутера и убедитесь, что они «не слетели». Если это произошло, то интернет работать не будет. Обратите внимание на меню WAN, там, где прописаны настройки вашего провайдера, если появились ошибки, то исправьте их.
  • Попытайтесь поменять канал работы Wi-Fi. Иногда бывает. что все вокруг (соседи сверху, снизу и по-бокам), настроили свои роутеру на такой же канал как и у вас и тогда роутер может дать сбой.

При открытии сразу нескольких сайтов, отключается интернет

Бывают проблемы с роутером и такого характера: открываете в браузере сразу несколько сайтов, они грузятся, а интернет отключается – компьютер выдает статус без доступа к интернету. Если открывается по одному сайту, то проблем нет.

В это время работа других устройств подключенных к роутеру стабильна. Перезагружаете роутер, опять все нормально, интернет есть, пока опять не загрузить несколько сайтов одновременно.

Решение проблемы

Проблема оказалась достаточно банальной. При попытке открыть одновременно несколько сайтов ваш маршрутизатор распознавал запросы от подключенного устройства как DoS атаку и блокировал его. При перезагрузке, блокировка автоматически исчезает, до следующей попытки открыть несколько сайтов одновременно.

Практически в каждом роутере присутствует защита от DoS атак и не всегда бывает, что она работает корректно. Поэтому ее можно просто отключить.

Отключение DoS защиты

К примеру, возьмем роутер TP-Link:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в меню Security – Advanced Security.
  3. В пункте DoS Protection выставляем значение Disable.
  4. Сохраняем настройки.

Меню отключения DoS защиты

Самое главное, при совершении любых действий с роутером не забывать производить перезагрузку устройства. Иначе ваши действия просто не вступят в силу.

Разборка и ремонт роутера D-Link DIR-615

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции:

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

И на роутерах Asus:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер . Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, .

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером . Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера . Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: . Или, установить . После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал . Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!