W naszym środowisku istnieje szczególna kategoria osób, które mają ugruntowany status osób wpływowych. Prawdopodobnie zauważyłeś, jak szanowani i szanowani są tacy ludzie. Ich frazy są cytowane, a prośby są natychmiast spełniane. Ale jak osiągnąć taki wynik? Jak możemy nauczyć się wpływać na ludzi, aby zmieniali swoje decyzje na naszą korzyść, szanowali nasz wybór i inspirowali się naszymi działaniami? Spróbujmy zrozumieć ten subtelny problem.

Czynniki wpływające na zachowanie człowieka

Aby stać się autorytetem między innymi, należy wiedzieć o istnieniu pewnych czynników, które wpływają na człowieka. Przede wszystkim jest to postrzeganie otaczającej rzeczywistości i sposób, w jaki dana osoba wybrała interakcję z nią. Może to być akceptacja rzeczywistości, jej odrzucenie lub odejście od niej. O tym, jak bardzo człowiek przywiązuje się do swojego otoczenia i czym się zajmuje, widać w jego szacunku dla innych, zamiłowaniu do swojej pracy, chęci pomocy i poświęcenia własnych interesów. W zachowaniu pozycja osoby staje się widoczna, tj. stały wewnętrzny stosunek do ludzi i różnych sytuacji.

Rozważ niektóre czynniki, które wpływają na osobę:

1. Krąg przyjaciół.Środowisko może obejmować różne kontakty i powiązania: emocjonalne i oficjalne. Obejmuje to krąg komunikacji najbliższej, któremu dana osoba w pełni ufa, krąg komunikacji okresowej, do której należą kontakty oficjalne i biznesowe oraz krąg komunikacji epizodycznej, do której należą znajomi i partnerzy biznesowi.
2. Rola osoby w zespole. Jest to również ważny czynnik kształtujący jego zachowanie. Rola osoby kształtuje się w związku z jej cechami psychicznymi i miejscem, jakie zajmuje w hierarchii zarządzania. W zależności od roli, jaką dana osoba sobie wybrała, można przewidzieć jej zachowanie i działania.
3. rodzaj zachowania. Wybór sposobu wpływania na ludzi również zależy od tego czynnika. Istnieją cztery rodzaje zachowań – niezależne, zorientowane na przywództwo, neutralne i zależne. Ale nawet po zrozumieniu, jaki rodzaj zachowania dana osoba wybrała dla siebie, nie spiesz się z wyciąganiem wniosków na jej temat, ponieważ jego wybór mógł równie dobrze zostać narzucony przez innych lub wybrany ze względu na okoliczności. W każdym razie lepiej jest lepiej poznać osobę.

Jak wpływać na innych ludzi?

Eksperci twierdzą, że wpływ na ludzką psychikę jest dość prosty. Aby to zrobić, ważne jest, aby znać kilka zasad

komunikację, której realizacja sprawi, że Twoja osobowość stanie się nieoceniona dla innych.

Każdy może mieć wpływ na życie człowieka. Najważniejsze, że nie dzieje się to ze złośliwości. Trenuj z wyraźną dykcją i przyjemnym, pewnym siebie głosem. Bądź otwarty na ludzi i bądź pozytywny. A wkrótce zostaniesz nazwany wpływową osobą.

1. Zainteresuj się
Każda osoba szuka osobistych korzyści. Dlatego wyjaśniając swoje stanowisko, nie zapomnij powiedzieć słuchaczowi, jaki pożytek może w nim znaleźć dla siebie.

2. Szukaj kompromisu
Nie możesz tak po prostu zmienić człowieka w zombie. Jeśli chcesz na kogoś wpłynąć, musisz umieć negocjować i iść na kompromis.

3. Komunikuj się
Komunikacja jest głównym kluczem do wywierania wpływu. Im bardziej jesteś komunikatywny, tym więcej osób poprze twój punkt widzenia.

4. Bądź inspiracją
Aby przekonać innych do czegoś, sam musisz promieniować entuzjazmem.

5. Zahipnotyzuj
Zahipnotyzuj rozmówcę. Oczywiście nie dosłownie. Zrób to ze swoim urokiem. Pamiętaj, że ludzie zazwyczaj chętniej zgadzają się z tymi, których kochają i szanują.

6. Zapłać
Pieniądze są świetnym motywatorem, prawda? Jest to prawdopodobnie jeden z najłatwiejszych i najszybszych sposobów na uzyskanie tego, czego chcesz. Jedynym minusem jest to, że ta metoda może cię drogo kosztować.

7. Bądź konsekwentny
Jeśli twoja opinia zmienia się tak szybko jak kierunek wiatru, raczej nie uda ci się nikogo do niej przekonać. Bądź wierny swojemu punktowi widzenia.

9. Słuchaj
Naucz się słuchać i słyszeć. Jest to ważny składnik skutecznej komunikacji, która jest bardzo ważna w umiejętności wpływania na innych.

10. Bądź pewny siebie
Jeśli emanujesz poczuciem pewności siebie i swoich słów, ludzie na pewno będą cię słuchać. Jeśli chcesz kogoś przekonać do pójścia swoją drogą, najpierw uwierz sobie, że ma rację.

11. Szanuj innych
Im bardziej szanujesz opinie innych ludzi, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaniesz wysłuchany.

13. Bądź cierpliwy
Próba przekonania innych do swojego punktu widzenia może zająć dużo czasu, więc musisz być bardzo cierpliwy.

14. Przyznaj się do swoich błędów
Jeśli się mylisz, przyznaj się. Ludzie będą postrzegać cię jako osobę uczciwą i uczciwą.

15. Wiedz, czego chcesz
Dlaczego musisz wpływać na drugą osobę? Jaki jest twój cel? Aby kogoś przekonać, sam musisz jasno zrozumieć, dlaczego tego potrzebujesz. W przeciwnym razie twoja mowa będzie niewyraźna i niewyraźna.

16. Praktyka
Nie przegap okazji, aby zastosować w praktyce swoją technikę perswazji. Praktyka pomaga doskonalić każdą umiejętność do perfekcji.

17. Eksploruj
Zapoznaj się z faktami, które wspierają Twój punkt widzenia, jeśli chcesz wyjaśnić go innym.

18. Bądź pozytywny
Bądź pogodny i daj innym nadzieję na najlepsze. Ludzie zawsze chętnie słuchają tych, którzy są pozytywni i optymistyczni.

20. Zapytaj
Czasami wystarczy tylko poprosić kogoś, żeby coś dla ciebie zrobił. Bądź uprzejmy, nie bądź leniwy, aby powiedzieć „proszę” i „dziękuję”, a ludzie przyjdą cię poznać.

10 psychologicznych sztuczek manipulowania ludźmi

Są to sposoby na zdobywanie przyjaciół i wywieranie wpływu na ludzi poprzez psychologię bez sprawiania, by ktokolwiek czuł się źle.

Sztuczki psychologiczne

10. Poproś o przysługę

Sztuczka: poproś kogoś o przysługę dla ciebie (technika znana jako efekt Benjamina Franklina).

Legenda głosi, że kiedyś Benjamin Franklin chciał zdobyć mężczyznę, który go nie kochał. Poprosił mężczyznę, aby pożyczył mu rzadką książkę, a kiedy ją otrzymał, podziękował mu bardzo łaskawie.

W rezultacie mężczyzna, który nie chciał nawet rozmawiać z Franklinem, zaprzyjaźnił się z nim. Słowami Franklina: „Ten, kto kiedyś zrobił ci dobry uczynek, będzie bardziej skłonny zrobić coś dobrego dla ciebie ponownie niż ten, któremu sam jesteś winien”.

Naukowcy postanowili przetestować tę teorię i ostatecznie odkryli, że osoby, które badacz poprosił o osobistą przysługę, znacznie bardziej wspierały specjalistę niż inne grupy ludzi.

Wpływ na zachowanie człowieka

9. Mierz wysoko

Sztuczka: Zawsze proś o więcej, niż początkowo potrzebujesz, a następnie obniż poprzeczkę.

Ta technika jest czasami określana jako „podejście od drzwi do twarzy”. Zwracasz się do osoby z naprawdę zawyżoną prośbą, której prawdopodobnie odmówi.

Potem wracasz z prośbą o „rangę poniżej”, mianowicie z tym, czego naprawdę potrzebujesz od tej osoby.

Ta sztuczka może ci się wydawać sprzeczna z intuicją, ale chodzi o to, że dana osoba poczuje się źle po tym, jak ci odmówi. Jednak będzie to sobie tłumaczył jako bezsensowność prośby.

Więc następnym razem, gdy zwrócisz się do niego z prawdziwą potrzebą, poczuje się zobowiązany ci pomóc.

Naukowcy po przetestowaniu tej zasady w praktyce doszli do wniosku, że faktycznie działa, bo osoba, do której najpierw zwraca się bardzo „dużą” prośbę, a potem do niej wraca i prosi o małą, czuje, że może pomóc ty on powinien.

Wpływ imienia na osobę

8. Nazwij imiona

Sztuczka: użyj imienia lub tytułu osoby, jeśli to konieczne.

On to podkreśla imię osoby w dowolnym języku jest dla niej najsłodszą kombinacją dźwięków. Carnegie mówi, że imię jest głównym składnikiem tożsamości człowieka, dlatego gdy je słyszymy, po raz kolejny otrzymujemy potwierdzenie naszego znaczenia.

Dlatego bardziej pozytywnie czujemy się w stosunku do osoby, która potwierdza naszą ważność w świecie.

Jednak użycie stanowiska lub innej formy zwracania się w przemówieniu może również mieć duży wpływ. Chodzi o to, że jeśli zachowujesz się jak określony typ osoby, staniesz się tą osobą. To jest trochę jak proroctwo.

Aby użyć tej techniki do wywierania wpływu na innych ludzi, możesz odnosić się do nich tak, jak chciałbyś, aby byli. W rezultacie zaczną myśleć o sobie w ten sposób.

To bardzo proste, jeśli chcesz zbliżyć się do określonej osoby, częściej nazywaj ją „przyjacielem”, „towarzyszem”. Lub, odnosząc się do kogoś, dla kogo chciałbyś pracować, możesz nazwać go „szefem”. Ale pamiętaj, że czasami może to pójść na boki dla ciebie.

Wpływ słów na człowieka

7. Bardziej płaski

Spryt: Pochlebstwo może zaprowadzić cię tam, gdzie chcesz.

Na pierwszy rzut oka może się to wydawać oczywiste, ale jest kilka ważnych zastrzeżeń. Na początek warto zauważyć, że jeśli pochlebstwo nie jest szczere, najprawdopodobniej wyrządzi więcej szkody niż pożytku.

Jednak naukowcy, którzy badali pochlebstwa i reakcje ludzi na nie, odkryli kilka bardzo ważnych rzeczy.

Mówiąc najprościej, ludzie zawsze starają się zachować równowagę poznawczą, próbując uporządkować swoje myśli i uczucia w podobny sposób.

Dlatego jeśli schlebiasz osobie, której samoocena jest wysoka i szczere pochlebstwo, polubi cię bardziej, ponieważ pochlebstwa zbiegną się z tym, co myśli o sobie.

Jeśli jednak schlebiasz komuś, kogo ucierpi samoocena, możliwe są negatywne konsekwencje. Jest prawdopodobne, że będzie cię traktował gorzej, ponieważ nie koliduje to z tym, jak postrzega siebie.

Oczywiście nie oznacza to, że należy poniżać osobę o niskim poczuciu własnej wartości.

Sposoby wywierania wpływu na ludzi

6. Odzwierciedlaj zachowanie innych ludzi

Sztuczka: bądź lustrzanym odbiciem zachowania drugiej osoby.

Odzwierciedlanie zachowania jest również znane jako mimikra i jest czymś, co pewien typ osoby jest nieodłączny od ich natury.

Osoby posiadające tę umiejętność nazywane są kameleonami, ponieważ starają się wtopić w otoczenie, naśladując czyjeś zachowanie, maniery, a nawet mowę. Jednak ta umiejętność może być używana całkiem świadomie i jest świetnym sposobem na zdobycie sympatii.

Naukowcy zbadali mimikrę i odkryli to kopiowani byli bardzo przychylni osobie, która je kopiowała.

Również eksperci doszli do innego, ciekawszego wniosku. Odkryli, że ludzie, którzy mieli naśladowców, ogólnie bardziej akceptowali ludzi, nawet tych, którzy nie brali udziału w badaniu.

Prawdopodobnie przyczyna tej reakcji jest następująca. Posiadanie kogoś, kto odzwierciedla twoje zachowanie, potwierdza twoją wartość. Ludzie czują się bardziej pewni siebie, dzięki czemu są szczęśliwsi i lepiej dostrojeni do innych ludzi.

Psychologia wpływu na ludzi

5. Wykorzystaj zmęczenie

Sztuczka: Poproś o przysługę, gdy zobaczysz, że dana osoba jest zmęczona.

Kiedy człowiek jest zmęczony, staje się bardziej otwarty na wszelkie informacje, niezależnie od tego, czy jest to zwykłe stwierdzenie o czymś, czy prośba. Powodem jest to, że kiedy człowiek się męczy, dzieje się to nie tylko na poziomie fizycznym psychiczne zapasy energii są również wyczerpane.

Kiedy zwrócisz się z prośbą do zmęczonej osoby, najprawdopodobniej nie otrzymasz od razu jednoznacznej odpowiedzi, ale usłyszysz: „Zrobię to jutro”, bo nie będzie chciał w tej chwili podejmować żadnych decyzji.

Następnego dnia najprawdopodobniej osoba faktycznie spełni twoją prośbę, ponieważ na poziomie podświadomości większość ludzi stara się dotrzymać słowa, więc upewniamy się, że to, co mówimy, odpowiada temu, co robimy.

Psychologiczny wpływ na osobę

4. Zaoferuj coś, czego dana osoba nie może odrzucić

Sztuczka: zacznij rozmowę od czegoś, czego druga osoba nie może odmówić, a osiągniesz to, czego potrzebujesz.

To druga strona podejścia „od drzwi do twarzy”. Zamiast zaczynać rozmowę od prośby, zaczynasz od czegoś małego. Gdy tylko dana osoba zgodzi się pomóc ci w niewielkim stopniu, lub po prostu zgodzi się na coś, możesz użyć „ciężkiej artylerii”.

Eksperci przetestowali tę teorię na podejściach marketingowych. Zaczęli od poproszenia ludzi o okazanie wsparcia dla lasów deszczowych i środowiska, co jest bardzo prostą prośbą.

Naukowcy odkryli, że po otrzymaniu wsparcia znacznie łatwiej jest przekonać ludzi do zakupu produktów promujących to wsparcie. Nie należy jednak zaczynać od jednej prośby i od razu przechodzić do kolejnej.

Psychologowie stwierdzili, że znacznie skuteczniej jest zrobić sobie przerwę 1-2 dni.

Sposoby wywierania wpływu na ludzi

3. Zachowaj spokój

Spryt: nie powinieneś poprawiać osoby, gdy się myli.

W swojej słynnej książce Carnegie również podkreślał, że nie należy mówić ludziom, że się mylą. To z reguły prowadzi donikąd i po prostu wypadniesz z łask tej osoby.

W rzeczywistości istnieje sposób na okazanie niezgody, kontynuując uprzejmą rozmowę, nie mówiąc nikomu, że się myli, ale uderzając w ego rozmówcy do szpiku kości.

Metoda została wymyślona przez Raya Ransbergera i Marshalla Fritza. Pomysł jest dość prosty: zamiast się kłócić, posłuchaj, co dana osoba ma do powiedzenia, a następnie spróbuj zrozumieć, jak się czuje i dlaczego.

Następnie powinieneś wyjaśnić osobie te punkty, którymi się z nią dzielisz, i wykorzystać to jako punkt wyjścia do wyjaśnienia swojego stanowiska. To sprawi, że będzie bardziej sympatyczny wobec ciebie i będzie bardziej skłonny słuchać tego, co masz do powiedzenia, bez utraty twarzy.

Wpływ ludzi na siebie

2. Powtórz słowa swojego rozmówcy

Sztuczka: sparafrazuj to, co mówi osoba i powtórz to, co powiedziała.

To jeden z najbardziej niesamowitych sposobów wpływania na innych ludzi. W ten sposób pokazujesz swojemu rozmówcy, że naprawdę go rozumiesz, chwytasz jego uczucia, a Twoja empatia jest szczera.

Czyli parafrazując słowa swojego rozmówcy, bardzo łatwo dotrzesz do jego lokalizacji. Zjawisko to znane jest jako refleksyjne słuchanie.

Badania wykazały, że gdy lekarze stosują tę technikę, ludzie bardziej się przed nimi otwierają, a ich „współpraca” jest bardziej owocna.

Jest łatwy w użyciu podczas rozmowy ze znajomymi. Jeśli wysłuchasz tego, co mają do powiedzenia, a następnie sparafrazujesz to, co powiedzieli, tworząc pytanie potwierdzające, będą się z tobą bardzo dobrze czuć.

Będziesz mieć silną przyjaźń, a oni będą bardziej aktywnie słuchać tego, co masz do powiedzenia, ponieważ udało ci się pokazać, że ci na nich zależy.

Metody wywierania wpływu na ludzi

1. Kiwnij głową

Sztuczka: Kiwaj lekko głową podczas rozmowy, zwłaszcza jeśli chcesz o coś zapytać rozmówcę.

Naukowcy odkryli, że kiedy ktoś kiwa głową podczas słuchania kogoś, jest bardziej prawdopodobne, że zgodzi się z tym, co zostało powiedziane. Odkryli również, że jeśli twój rozmówca kiwa głową, przez większość czasu ty również kiwasz głową.

Jest to całkiem zrozumiałe, ponieważ ludzie często nieświadomie naśladują zachowanie innej osoby, zwłaszcza taki, z którym interakcja przyniesie im korzyści. Więc jeśli chcesz dodać wagi temu, co mówisz, regularnie kiwaj głową podczas mówienia.

Osoba, z którą rozmawiasz, będzie miała trudności z powstrzymaniem się od kiwania głową i zacznie pozytywnie reagować na informacje, które przedstawiasz, nawet o tym nie wiedząc.

Często zdarza się, że musimy kogoś pozyskać, wpłynąć na jego stosunek do sytuacji, otoczenia, trudności, które się pojawiły. Jak to zrobić? Dzisiaj porozmawiamy o 10 dość prostych, ale niezwykle skutecznych sposobach wpływania na osobę. Nie są nowe, a ktoś podświadomie stosuje te metody, ktoś się nauczył i zauważył, że pewne zachowania pozwalają wpływać na ludzi, a dla tych, którzy dopiero zamierzają opanować tę technikę, nasz dzisiejszy artykuł.

Wszystkie metody były przeze mnie wielokrotnie stosowane, zostały przetestowane w praktyce przez tysiące innych osób, udowodnione przez naukowców. Dlatego nie ma powodu, aby wątpić w ich skuteczność i skuteczność. Wystarczy wiedzieć, jak iw jakiej sytuacji zastosować tę lub inną sztuczkę psychologiczną. Jeśli wątpisz w siebie i myślisz, że Ci się nie uda... Polecam przeczytanie artykułu:
Techniki wywierania wpływu i manipulacji, o których dziś będzie mowa, przydadzą się, jeśli chcesz pozyskać inwestora, wierzyciela, nawiązać lub wzmocnić relacje z partnerami, dostawcami czy nabywcami. Ogólnie rzecz biorąc, każdy, kto chce bardziej kompetentnie iz sukcesem prowadzić biznes, musi po prostu zrozumieć zawiłości psychologii i umieć wpływać na ludzi.

Poprosić o przysługę

Proś ludzi o przysługę, a zdobędziesz ich. Efekt ten nazywany jest efektem Benjamina Franklina. Kiedyś przyszły prezydent Stanów Zjednoczonych musiał zdobyć przychylność jednej osoby, która nawet nie chciała się z nim przywitać. Następnie Franklin przeszedł do sztuczki. Bardzo grzecznie, z całą kulturą i manierą, poprosił go o przysługę - o podarowanie na kilka dni bardzo rzadkiej książki. Potem również grzecznie podziękował i wyszedł. Wcześniej osoba nawet nie przywitała się z Franklinem, ale po tym incydencie ich związek zaczął się poprawiać iz czasem zostali przyjaciółmi.

Ta sztuczka psychologiczna działała tysiąc lat temu, była aktywnie wykorzystywana przez Franklina i nadal jest aktualna. Cała tajemnica polega na tym, że jeśli ktoś już raz wyświadczył Ci przysługę, to chętniej zrobi to ponownie, a z każdą nową przysługą Wasz związek będzie się tylko umacniał, a zaufanie będzie rosło. Psychologia osoby jest taka, że ​​\u200b\u200bmyśli, że jeśli o coś poprosisz, odpowiedz na jego prośbę, pomóż w trudnej sytuacji.

wymagać więcej

Ta technika otrzymała interesującą nazwę - czoło na drzwiach. Musisz poprosić osobę o więcej, niż oczekujesz od niej otrzymać. Możesz poprosić o zrobienie czegoś niezrozumiałego, śmiesznego, trochę głupiego. Jest wysoce prawdopodobne, że taka prośba zostanie odrzucona, ale właśnie tego potrzebujesz. Po kilku dniach odważnie poproś o dokładnie to, czego chciałeś od samego początku. Poczucie zakłopotania i dyskomfortu, które powstanie z powodu odmowy po raz pierwszy, sprawi, że osoba ta przyjmie prośbę i udzieli pomocy.

Bardzo ciekawa sztuczka psychologiczna, która sprawdza się w 95% przypadków. Oczywiście są bardzo uparci ludzie, do których trudno znaleźć podejście, ale wciąż istnieją, wystarczy być bardziej pomysłowym.

Zadzwoń do osoby po imieniu

W wielu swoich książkach słynny psycholog i pisarz Dale Carnegie zauważa, że ​​\u200b\u200bjeśli chcesz mieć bardziej lojalny stosunek do siebie, koniecznie zadzwoń do osoby po imieniu. Ta technika psychologiczna niezwykle pomaga wpływać na osobę.
Dla każdej osoby jego imię jest rodzajem zaklęcia, cudowną kombinacją dźwięków i częścią całego życia. Dlatego, gdy ktoś to wymawia, staje się o krok bliżej, zyskuje lokalizację, zaufanie i lojalność wobec siebie.

W podobny sposób oddziałuje posługiwanie się w mowie statusami społecznymi osoby lub jej tytułami. Jeśli chcesz się z kimś zaprzyjaźnić, nazwij go przyjacielem, mów spokojnie i miarowo. Z czasem ta osoba również zobaczy w tobie przyjaciela, zacznie ufać. Jeśli chcesz dla kogoś pracować, nazwij go szefem, okazując w ten sposób uznanie i chęć wykonywania jego poleceń. Słowa mają niesamowitą moc, a odpowiednio dobrane i użyte w odpowiednim czasie mogą zmienić każdą sytuację i każdy stosunek do ciebie.

Pochlebiać

Wydawałoby się, że pochlebstwo jest najbardziej oczywistą sztuczką psychologiczną, która może wpłynąć na osobę. Ale to wszystko nie jest takie proste. Jeśli masz zamiar schlebiać, to rób to szczerze, bo od razu zobaczą fałsz, a takie pochlebstwo przyniesie więcej szkody niż pożytku.
Naukowcy udowodnili, że pochlebstwa działają najlepiej w przypadku osób, które mają wysoką samoocenę i są pewne swoich celów. Jeśli schlebiasz takim osobom, tylko utwierdzisz ich opinię o sobie, nakarmisz swoje rosnące ego.

A jeśli zamierzasz schlebiać komuś, kto ma niską samoocenę, nie oczekuj dobrego wyniku. Czasami takie działania mogą wywołać negatywne nastawienie i odwrotnie, zepsuć opinię o Tobie. Dlatego bądź ostrożny, jeśli zamierzasz komuś powiedzieć, jaki jest dobry.

Odbijać

Ta metoda jest lepiej znana jako mimikra. Wielu z Was korzysta z niej na poziomie podświadomości, nie podejrzewając nawet, że w ten sposób zdobywa zaufanie rozmówcy. Naśladujesz zachowanie, gesty, sposób mówienia i wyjaśniania się. Ale jeśli użyjesz tej techniki świadomie, będzie ona wielokrotnie skuteczniejsza.

Podobne przyciąga podobne, a ludzie bardzo lubią komunikować się z tymi, którzy są do nich podobni, dzielić się swoją opinią i wizją świata. Dlatego stosując mimikę bardzo szybko zdobędziesz usposobienie i zaufanie rozmówcy. Bardzo ciekawym faktem jest to, że nawet jakiś czas po rozmowie osoba, której działania zostały odzwierciedlone, jest bardziej lojalna wobec wszystkich innych rozmówców, którzy nie mieli nic wspólnego z rozmową.

Wykorzystaj słabości

Pod wpływem alkoholu lub zmęczenia osłabiają się bariery ochronne naszego mózgu. W tej sytuacji osoba jest najbardziej dotknięta. Jeśli musisz o coś poprosić lub uzyskać zgodę na określone działania, wtedy zmęczony człowiek w większości przypadków da zgodę, o ile go nie dotkniesz i nie zadasz wielu pytań. Odpowiedź najprawdopodobniej będzie pochodzić z kategorii: „Tak, na pewno zrobimy to jutro. Przypomnij mi rano” Ale rano osiągniesz to, co chcesz, bo wczoraj otrzymałeś wstępną zgodę.

Zaproponuj coś trudnego do odrzucenia

Ta technika jest przeciwieństwem tego, co omówiliśmy w drugim akapicie. Jeśli zaczynasz od dużej prośby, otrzymujesz odmowę i przechodzisz do głównej, wtedy jest odwrotnie. Musisz poprosić o małą przysługę, której trudno będzie odmówić. Następnie przejdź do dalszych próśb. Z czasem ta osoba zacznie ci ufać, a ty będziesz mógł poprosić o to, co pierwotnie chciałeś otrzymać.
Naukowcy przeprowadzili jeden eksperyment. W supermarketach prosili ludzi o podpisanie petycji w sprawie ochrony lasów i ochrony środowiska. Całkiem prosta prośba, prawda? Większość z nich ukończyła je bez problemów. Następnie poprosili o zakup jakiegoś bibelotu i skupili się na tym, że wszystkie zebrane pieniądze zostaną przeznaczone specjalnie na ochronę lasów. Oczywiście wielu z nich spełniło tę prośbę.
Ostatnio sama dałam się nabrać na taką manipulację, ale znając tę ​​metodę byłam w stanie się oprzeć. Miła dziewczyna zatrzymała mnie na ulicy i poprosiła o odpowiedź na kilka pytań:

1. Co sądzisz o poezji?
2. Czy uważasz, że państwo wystarczająco wspiera młodych pisarzy?
3. Czy jesteś wystarczająco hojny?
4. Kup książkę za 200 rubli, a cały dochód zostanie przeznaczony na rozwój klubu młodych i obiecujących.

Zobacz, jak wszystko jest jasno i pięknie wykonane. Proste pytania, na które można odpowiedzieć jednym słowem lub krótką frazą, wszystkie logicznie połączone i dobrze ustrukturyzowane. Oczywiście odmówiłem zakupu książki, ponieważ rozumiem, że jest to manipulacja i sposób na sprzedanie mi czegoś, co jest zupełnie niepotrzebne. Ale bardzo wielu, odpowiadając, że są hojnymi ludźmi, nie może odmówić i nie kupić książki, której nawet nie przeczytają.

Wiedzieć, jak słuchać

Jeśli chcesz pozyskać rozmówcę, musisz umieć nie tylko pięknie i wyraźnie mówić, ale także uważnie słuchać. Kiedy w rozmowie usłyszysz myśl, z którą zasadniczo się nie zgadzasz, nie powinieneś od razu wyrażać swojej myśli. W ten sposób sprowokujesz mały konflikt, a w środku zapali się zwątpienie. Jeśli nadal zdecydujesz się wyrazić swoją opinię, najpierw spróbuj zgodzić się z częścią tego, co zostało powiedziane, a dopiero potem kontynuuj.

Powtarzaj za rozmówcą

Bardzo, bardzo subtelny i skuteczny sposób. Jestem za nią, a umiejętne jej wykorzystanie obiecuje sukces w negocjacjach. Jeśli twoim celem jest osiągnięcie zrozumienia, zaufania i usposobienia rozmówcy, to pokaż, że go rozumiesz, przeformułuj to, co zostało powiedziane i zgódź się z wyrażoną myślą.

Psychologowie nazywają tę metodę refleksyjnym słuchaniem. To dzięki niemu psycholog buduje z pacjentem relację opartą na zaufaniu, łatwo poznaje jego problemy i lęki, potrafi lepiej zrozumieć i szybciej pomóc osobie.
Dzięki tej technice możesz wpływać na każdego, ale pożądane jest, aby dana osoba traktowała cię dobrze lub neutralnie. Parafrazując i powtarzając jego myśl, dasz do zrozumienia, że ​​słuchałeś uważnie i pamiętałeś wszystko, co powiedział rozmówca. To miłe, gdy tak cię traktują, od razu rośnie zaufanie.

ukłon

Jaki jest najprostszy ruch, który jasno pokazuje, że zgadzasz się z tym, co zostało powiedziane? Zgadza się, skinięcie głową. Słuchając rozmówcy i kiwając od czasu do czasu głową, dajesz podświadomości rozmówcy pewien sygnał, że zgadzasz się ze wszystkim, co zostało powiedziane, słuchaj uważnie i analizuj.

Kiedy człowiek jest zainteresowany tym, jak wpływać na ludzi i nimi zarządzać, wiele osób zapomina o aspektach etycznych, swobodzie wykonywania własnej woli, a także możliwych konsekwencjach. Dlatego zanim przejdę do opisu różnych cech psychologicznych i metod oddziaływania, chciałbym zwrócić uwagę na negatywne aspekty i udzielić ostrzeżeń. Jeśli więc stale wpływasz na osobę, nakłaniając ją do pewnych decyzji, to nie tylko jej funkcja wolicjonalna jest sfrustrowana, ale także sam rdzeń osobowości, który żyje wbrew swoim przekonaniom, ulega zniszczeniu.

Warto pomyśleć o tym, jak korzystnie wpływać na psychikę człowieka, przyczyniając się do jego rozwoju czy poprawy nastroju. Główny wpływ nie mają faktyczne informacje prezentowane osobie, ale emocje, które powstają w procesie interakcji. Reakcja nie dzieje się sama, czynników jest wiele i w rezultacie można powiedzieć wyjątkowo nieprzyjemne rzeczy, wywołując u siebie współczucie. Do wywierania wpływu używa się palety intonacyjnej, sygnałów werbalnych i pewnych kotwic istniejących w psychice.

Silny wpływ ma informacja osadzona w podświadomości - wtedy osoba nie tylko będzie przestrzegać i postępować zgodnie z niezbędnymi instrukcjami, ale samodzielnie zbuduje dobrze skoordynowaną linię zachowań.

Psychologia wpływu na ludzi

Istnieje wiele sztuczek psychologicznej percepcji, które pomogą ci dowiedzieć się, jak wpływać na innych ludzi. Nie ma nawet potrzeby stosowania pewnych sztuczek i sztuczek, ale wystarczy zapamiętać same cechy psychiki i edytować swoje zachowanie lub cechy prezentowania informacji w czasie, a można wykorzystać przypadkowe okoliczności.

Jednym z najbardziej interesujących punktów dotyczących postrzegania innych jest to, że obecność wad i słabości, które nie są krytyczne dla norm społecznych i moralności, czyni osobę przyjemniejszą dla innych. Pozwala to na odprężenie się i zaprzestanie dążenia do perfekcji we wszystkim – gdy w pobliżu znajduje się żywa osoba, też chce się żyć.

Jeśli więc pod koniec dnia pracy okażesz zmęczenie, wzbudzisz w zespole więcej pewności siebie, a jeśli przyjdziesz w niedoprasowanych ubraniach lub z plamami farby, nie będą wątpić w szczerość twoich słów.

Doskonałość powoduje napięcie i dystans, a obecność drobnych wad zbliża do ludzi. Z bliskiej i ufnej odległości możesz sobie pozwolić na znacznie więcej, a informacje nie zostaną poddane ostrej krytyce.

Drugim punktem, który pozwala uzyskać lokalizację, jest adresowanie po imieniu. Właściwa nazwa to dźwięk, do którego dana osoba jest przyzwyczajona najczęściej, reagując na poziomie behawioralnym i emocjonalnym.

Z kolei zwracanie się po nazwisku może wywołać napięcie – lekcje szkolne i komentarze są natychmiast przywoływane, a także spotkania w pracy. Imię natomiast jest czymś świętym i im częściej zwracasz się do osoby w ten sposób, tym spokojniejsza i bardziej ufna będzie ona przy Tobie, co oznacza, że ​​wiele z przekazywanych przez Ciebie informacji od razu wpadnie Ci w oko podświadomość. Nie należy jednak przesadzać, ponieważ częste używanie imienia może wywołać reakcję napięcia i nieufności.

Konstrukcję twoich próśb można również dostosować w odniesieniu do cech percepcji danej osoby. Staraj się unikać bezpośrednich sformułowań, zamiast tego używaj intonacji pytających. Najlepszą opcją jest sytuacja, w której sam dajesz osobie wybór, co robić, ale jednocześnie ograniczasz ją do tych opcji, które osobiście Ci odpowiadają. Te. gdy potrzebujesz pomocy z ogrodem i rzeczami do prania chemicznego, warto zapytać, które z tych rzeczy dana osoba wybiera. W tym kontekście możliwość odmowy zostaje z góry usunięta, a liczba wyborów ograniczona do potrzebnych kategorii.

Kiedy wydaje się, że dana osoba będzie się opierać jakiejś decyzji lub wpływowi, warto z nim omówić tylko drugorzędne kwestie, bez kwestionowania tego, czego potrzebujesz. W przypadku wyjazdu można spierać się o termin, transport i ilość bagażu, ale nie o sam fakt podróży. Ta technika sprawdza się nawet u dzieci, odwracając uwagę od momentu konfliktu – poranne spotkania mogą obejmować kłótnie o ubranie i kto nosi plecak, wtedy wykluczona jest myśl, że jest opcja nie pójścia do szkoły.

Inną opcją, jak osiągnąć to, co chcesz, jest proszenie o wiele i niedostępne naraz, a następnie obniżenie poprzeczki do niezbędnego poziomu. Osoba, która odmówiła dużej prośbie, może czuć się winna, której chęć pozbycia się jest dość silna, więc jeśli od razu zaoferujesz mu możliwość spłacenia mniej, zgoda przychodzi niemal natychmiast.

Ludzie wpływają na siebie nawet w bierności, np. długa przerwa sprawia, że ​​osoba mówi więcej na poprzedni temat. Niezręczność ciszy jest trudna do zniesienia psychologicznie, a normy społeczne wymagają ciągłego dialogu, więc jeśli celowo opóźnisz pauzę, rozmówca będzie zmuszony ją czymś wypełnić. Na tematy takich wypełnień wybiera się zazwyczaj ostatnio omawianą kwestię lub przeżycia emocjonalne rozmówcy.

Ogólnie rzecz biorąc, staraj się mówić mniej, dając drugiemu możliwość wypowiedzenia się, wskazania swojego stanowiska. Nie dość, że każdy woli być wysłuchany, to jeszcze w naszym świecie to wciąż za mało, więc dobry słuchacz od razu nabiera zaufania, mówiąc coraz więcej. Nawet jeśli masz większe doświadczenie i dokładniejszą wiedzę na dany temat, i tak słuchaj - otrzymasz informacje dotyczące samej osoby i jej koncepcji życiowej, a pytania w odpowiednim czasie pomogą skierować rozmowę we właściwym kierunku.

Taka cecha pozwala na nawiązanie bliskiego kontaktu, dzięki któremu człowiek czuje, że jest słuchany, gdy sparafrazuje to, co powiedział, zwracana jest ta sama informacja, nieco zmieniona w formie, ale nie w znaczeniu. Stopniowo możesz dodawać własne pomysły do ​​głosu tekstu rozmówcy (wszystko, co dodasz, będzie postrzegane jako własne myśli).

To główne cechy ludzkiej psychiki, pozwalające coraz bardziej ulegać wpływom: maksymalny poziom zaufania do rozmówcy i manifestacja własnej wolności. Im bardziej opanujesz sztukę wzbudzania zaufania i stwarzania człowiekowi możliwości wyboru i iluzji kontroli nad sytuacją, tym większą zyskasz władzę nie tylko nad działaniami (które można wymusić), ale także nad motywacją i sferę emocjonalną (potrzebuje tylko inspiracji).

Sposoby i metody oddziaływania na ludzi

Istnieją pewne techniki, które pozwalają wpływać na dalsze postawy czy zachowania ludzi i są one opisywane w literaturze, wielokrotnie omawiane przez psychologów i socjologów, ale nadal funkcjonują. Nawet jeśli dana osoba od dawna była świadoma momentów szczególnego wpływu, nadal będzie jej podlegać, jedyne, co może się zmienić, to stopień i terminowa świadomość wpływu manipulacyjnego, ale niezbędne uczucia będą miały czas, aby się pojawić, a niektóre działania mogą nigdy nie osiągnąć poziomu świadomości.

Klasyką wpływów jest umiejętność uczynienia wroga przyjacielem za pomocą prośby. Kiedy nie ma sensu negocjować i nie ma sensu mierzyć siły, pozostają tylko pozytywne metody współpracy. Oczywiście bezpośrednia oferta może wywołać tylko czujność lub agresję, dlatego konieczne jest poproszenie osoby na najbardziej neutralnej pozycji o jakąś usługę, która jest dla ciebie korzystna, ale dość prosta do wykonania dla niego. Pożycz długopis, poproś o adres, poproś o pomoc w wniesieniu pudła do biura - takie drobiazgi, wykonane z należytą starannością, powalają program konkurencji lub niechęci do Ciebie.

Dobieraj słowa zgodnie z tym, co dana osoba myśli o sobie, nawet jeśli nie pasują one do Twojej wizji sytuacji. W niektórych momentach może to przypominać pochlebstwo, ale jeśli takie przemówienia doprowadzą do samooceny, możesz być pierwszą osobą, która oceni drugą osobę w sposób, w jaki zawsze to widział. Ponieważ każdy stara się otaczać podobnie myślącymi ludźmi, to po dokładnym opisie samej osoby możesz powiedzieć, co chcesz - to również będzie postrzegane jako prawda.

Aby zbliżyć się do zaufania, możesz spróbować odzwierciedlić nie tylko sposób postrzegania świata przez osobę, ale także jej fizyczne przejawy. Kopiowanie postawy, tempa mowy i głośności głosu to podstawa Programowania Neurolingwistycznego, które naprawdę działa. System opiera się na tym, że po odpowiednim naśladowaniu gestów i innych przejawów osoby, możesz zacząć wprowadzać swoje wpływy, a ona już będzie powtarzać twoje ruchy i myśli, tak jak robiłeś to wcześniej celowo.

Mechanizm ten budowany jest na wysokim poziomie zarozumiałości, gdy inni naśladują nasze zachowanie – na poziomie zwierzęcym cała wataha stara się dostosować do przejawów lidera. Tak więc wywierając wpływ, możesz używać nie tylko elementów logicznych, ale także ewolucyjnie włączonych nieświadomych mechanizmów. Komunikując się z osobą, pokaż swój udział i zrozumienie tego, o czym ta osoba mówi oraz swój wspólny dialog - kiwaj głową, gwiżdż, powtarzaj ostatnie słowa i stosuj inne techniki potwierdzające Twój aktywny udział w komunikacji.

Ważnym punktem jest wybór emocjonalnego rozmówcy, gdy składasz prośbę lub ofertę. Tak więc zmęczony człowiek raczej nie odmówi, raczej odłoży decyzję na inny dzień - podczas gdy szanse na pozytywny wynik rosną. W dobrym nastroju człowiek szybko zgadza się na proste i zrozumiałe prośby, w których nie wymaga się od niego rozwiązywania bieżących chwil i zastanawiania się, jak najlepiej postąpić. Dlatego jeśli masz gotowy konkretny plan, który wymaga tylko pozwolenia, spodziewaj się dobrego nastroju, ale jeśli musisz załatwić kilka niezrozumiałych kwestii, wybierz popołudnie, kiedy ludzie są zmęczeni.

Spróbuj zacząć od czegoś małego – przeczytaj artykuł lub przejdź się ze sobą do najbliższego biura, posłuchaj piosenki lub odwiedź bezpłatną wystawę. Takie działania pozostawiają poczucie, że dana osoba zrobiła już coś w niezbędnym kierunku, tj. gdy zaproponujesz płatną kontynuację bezpłatnego wykładu, szybciej się zgodzi. Najważniejszą rzeczą w tym podejściu do zaciskania krok po kroku jest przerwa, rozciąganie każdego kroku przez kilka dni lub tygodni. Działają tu jednocześnie dwie zasady - pauzy, podczas których człowiek ma czas na zastanowienie się nad tym, co się dzieje, poczucie obowiązku, a także ocenę własnych, już wcześniej włożonych wysiłków. Zawsze łatwiej jest zrezygnować z czegoś, na co nie skierowano jeszcze własnej energii, niż z bezwartościowego procesu, w który zainwestowano przynajmniej czas.

Poszukaj tego, co jest korzystne dla danej osoby i zacznij od dokładnego pozycjonowania jego zainteresowań, ponieważ najważniejsza jest motywacja osobista. Kiedy nie możesz nic znaleźć. To, co można dać rozmówcy (emocje, tytuły, poczucie przynależności czy usunięcie winy), to zastosować dwa oddziaływania bezpośrednie, które czasem sprawdzają się tam, gdzie wszelkie techniki oddziaływania są bezsilne. Pierwsza to uprzejma prośba, urzekająca szczerością, otwartością i inteligencją. Wielu, często narażonych na apele, bardziej niż kiedykolwiek ceni otwarte apele. Drugą opcją takiego uczciwego traktowania jest zapłata pieniężna za pożądany rezultat. Takie podejście biznesowe może rozwiązać wiele konfliktów i zmusić nawet byłych konkurentów do współpracy.

Człowiek żyje w społeczeństwie, stale będąc w komunikacji i interakcji z innymi ludźmi. Pozycja społeczna osoby, jej sukces zależy od umiejętności komunikowania się z innymi ludźmi, znajdowania do nich podejścia i negocjowania. W ciągu życia człowiek nie tylko wpływa na innych ludzi, ale także ulega ich wpływom, często wbrew własnym interesom.

Znajomość psychologii człowieka i psychologicznych metod oddziaływania na człowieka jest przydatna nie tyle do manipulowania innymi we własnym interesie, co do unikania takich manipulacji. Poniżej znajdują się główne przykłady „brudnych” technik psychologicznych, których należy unikać, a także niektóre techniki komunikacji psychologicznej, które można bezpiecznie stosować, ponieważ nie szkodzą czyjejś reputacji i godności.

Metody wpływu psychologicznego wymienione w tej sekcji nazywane są negatywnymi, ponieważ negatywnie wpływają na stan umysłu osoby, która jest dotknięta. Czasami negatywny efekt dotyczy nie tylko stanu psychicznego ofiary, ale także jej dobrostanu społecznego. Przykłady takiego psychologicznego wpływu na świadomość osoby zostaną podane poniżej, aby być świadomym typowych sztuczek manipulatorów i nie dać się im nabrać.

Takie metody manipulacji są destrukcyjne, a informacje o nich podawane są po to, aby uniknąć takiego wpływu, a nie wykorzystywać go na innych osobach. Należy rozumieć, że manipulator nie zawsze używa świadomie. Czasami dzieje się to z kaprysu, a nie zawsze nawet z zamiarem wyrządzenia krzywdy. Często manipulator jest tak skupiony na własnej korzyści, że nie myśli o tym, co szkodzi komuś innemu.

Istnieje jednak inna kategoria ludzi - ci, którzy dokładnie wiedzą, jak psychologicznie wpłynąć na osobę podczas rozmowy. Zwykle nie są to tylko nieżyczliwi, ale pracownicy wielkich korporacji, marketerzy i inni pracownicy mediów specjalnie przeszkoleni w psychologicznych metodach wpływania na ludzi, którzy w swoich manipulacjach dążą do określonych celów.

Taki egoizm nie może oczywiście służyć jako usprawiedliwienie dla traumatycznych działań. Osoba, która uległa takiemu „szkodliwemu” wpływowi, często potrzebuje pomocy profesjonalnego psychologa, aby odzyskać spokój ducha i dalej żyć pełnią życia. Jednym z takich specjalistów jest psycholog-hipnolog. Nikita Waleriewicz Baturin.

Krytyka

Krytyka jako wpływ psychologiczny jest najczęściej wykorzystywana na dwa sposoby:

• W pierwszym przypadku manipulator sztucznie kreuje przed ofiarą obraz własnego autorytetu. W tym przypadku na ofiarę nakłada się przekonanie, że przeciwnik jest wielkim znawcą w dziedzinie sporu, a jego opinia jest niezmienna. W rzeczywistości często okazuje się, że manipulator jest specjalistą z zupełnie innej dziedziny, albo wcale nie jest wielkim koneserem. Taka manipulacja jest stosowana w przypadku, gdy manipulator nie czuje wielkiej siły w swoich argumentach: same w sobie nie brzmią wystarczająco przekonująco i zaczyna się „nacisk autorytetu” rozmówcy.
• W drugim przypadku manipulator wręcz przeciwnie, gra na autorytecie rozmówcy. Najpierw podkreśla się jego kompetencje na wszelkie możliwe sposoby, a następnie manipulator „przyłapuje” ofiarę na błędach merytorycznych, niedociągnięciach językowych i innych niedoskonałościach argumentacji.

Ponadto przypadki użycia „życzliwej niegrzeczności” nie są rzadkością. Technika ta polega na tym, że ofierze manipulacji najpierw mówi się, jaka jest wspaniała i jakie odnosi sukcesy, a następnie pod sosem „adekwatnej” krytyki, w jak najbardziej poprawny sposób, podaje się porcję nieuzasadnionej krytyki na zewnątrz, uchodziły za „życzenia”. Po przeczytaniu tego, ofiara psychologicznego wpływu na osobę ma mieszane uczucia: z jednej strony dobrze jej życzono tą wiadomością, az drugiej strony jego serce jest teraz obrzydliwe.

W różnych jego odmianach? Przede wszystkim pamiętaj, że krytyka ma adekwatność i wagę tylko wtedy, gdy jest pożądana (kiedy sam jesteś otwarty na krytykę, proś o nią i daj znać opinii publicznej, że jesteś gotowy jej wysłuchać) i kiedy jest adekwatne, tj. gdy podaje się konkretne argumenty za brakami, a nie ogólną ocenę emocjonalną. Nie ma nic złego w adekwatnej krytyce, jeśli jest ona właściwie przedstawiona. Jeśli jednak manipulator próbuje cię upokorzyć poprzez krytykę, najlepszym sposobem jest wskazanie własnych braków w argumentacji lub grzecznie powiedzieć, że jego opinia nie była wymagana.

Groźby i zastraszanie

Groźby i zastraszanie - najbardziej bezpośrednia i prosta manipulacja istniejącymi. Mogą zagrozić wszystkim – od pozbawienia jakichkolwiek przywilejów po przemoc fizyczną. Istnieją nawet wysoce duchowi manipulatorzy, którzy zastraszają ofiarę przekleństwami lub niebiańską karą.

Strategię walki z takimi manipulacjami należy budować w zależności od konstruktywności przekazu. Jeśli dana osoba ma realną władzę nad ofiarą manipulacji, tj. jest jej bezpośrednim przełożonym lub patronem, to najlepszym sposobem radzenia sobie z taką presją jest wyrwanie się spod jej kontroli poprzez znalezienie innego źródła zasobów. Wiele ofiar manipulacji znajduje się pod kontrolą przełożonych, którzy grożą zwolnieniem lub utratą premii. W takich przypadkach konieczne jest rozpoczęcie poszukiwań miejsca pracy iw miarę możliwości rejestrowanie zagrożeń w celu przekazania ich uprawnionym organom.

Jeśli manipulator nie ma realnej władzy nad ofiarą, grozi przemocą fizyczną lub różnymi duchowymi formami przemocy - korupcją, czarami itp. W drugim przypadku najłatwiej takie bełkotanie zignorować, gdyż każda forma czarów działa tylko na tych, którzy naprawdę w nie wierzą. W pierwszym wszystko jest nieco bardziej skomplikowane - trzeba uważać, naprawiać zagrożenia na dowolnym nośniku, znajdować świadków i kontaktować się z organami ścigania. Pamiętajcie, że zagrożenie życia i zdrowia nie jest już dziedziną psychologii, a artykułem w Kodeksie karnym.

samouwielbienie

Samouwielbienie jest jedną z form udawanego autorytetu. Jednocześnie manipulator przypisuje lub wyolbrzymia atrybuty swojej osoby: mówi, że ma specjalne wykształcenie, status, zdolności, koneksje, których nie ma. Jeśli nie da się sprawdzić informacji, którymi afiszuje się rozmówca, należy pamiętać, że wszystkie te udawane atrybuty są tylko sposobem na zaszalenie, aby odwrócić uwagę przeciwnika od najważniejszego – od słabości własnej pozycji w spór.

Jeśli Twój rozmówca stara się pokazać, jak ważną jest osobą, zadaj sobie pytanie – „No i co z tego?”. Polegaj na argumentach i faktach, które przytacza. Prowadź dyskusję do konkretów - nie pozwól, by udawana wyższość odciągnęła Cię od tematu rozmowy. Lead – w końcu status przeciwnika nie ma żadnego znaczenia w dyskusji, ważne są tylko omawiane informacje.

Plotki i plotki

Inną powszechną formą manipulacji jest odwoływanie się do plotek i plotek. Mówiąc najprościej, manipulator zwraca się do ofiary z komunikatem „Kątem ucha słyszałem, że…” i przytacza plotki o różnym stopniu nieprawdopodobieństwa. Od razu należy zaznaczyć, że nikt nie będzie zadowolony, gdy o jego osobie dyskutuje się za jego plecami w negatywnym świetle. Dlatego taki komunikat natychmiast wywołuje u ofiary gwałtowną reakcję emocjonalną, którą łatwo poprowadzić w pożądanym przez manipulatora kierunku.

Psychologia wywierania wpływu na ludzi pozwala wykorzystywać plotki i pogłoski na różne sposoby - ustawić ofiarę przeciwko rzekomemu źródłu informacji, zmusić ją do podania pewnych informacji pod „sosem” usprawiedliwienia itp. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania w takich sytuacja jest taka, że ​​jeśli padniesz ofiarą plotek, nie rozsiewaj ich dalej. Nie wiesz, skąd informacja dotarła do manipulatora. Nie wiesz, w jakiej formie go otrzymał i do czego go używa. Pamiętaj, że osoba dobrze wychowana nie pozwala sobie na czerpanie informacji z plotek. Nie usprawiedliwiaj się plotkami - odpowiadaj z godnością, podając tyle informacji, ile sam uznasz za konieczne.

Dopuszczalne metody oddziaływania psychologicznego na osobę

Wiedza o tym, co jest z człowiekiem nie tak, może być wykorzystana nie tylko na szkodę innych. Oto kilka psychologicznych sztuczek komunikacyjnych, które nikomu nie zaszkodzą, ale sprawią, że interakcja będzie bardziej efektywna:

• Nie rozmawiaj o porażkach i błędach innej osoby, jeśli nie możesz zaoferować realnej alternatywy. Ta rekomendacja wpisuje się w krótką radę „Krytykuj – oferuj”. Jeśli rozumiesz, że w obecnej sytuacji nic nie można zmienić lub po prostu nie podoba ci się coś w działaniach danej osoby, ale nie możesz zaoferować godnej wymiany opcji, powstrzymaj się od negatywnych komentarzy w jego kierunku, ponieważ nie sprawią, że twoje komunikacja jest przyjemniejsza i wydajniejsza.
• Zakończ rozmowę pozytywnym akcentem. Tak więc osoba będzie miała przyjemne wrażenie, a następnym razem będzie bardziej chętna do nawiązania z tobą kontaktu, niż skończyłbyś mówić negatywnie.
• Jeśli musisz kogoś skrytykować, nie zapomnij podkreślić zalet. Ten punkt jest dodatkiem do pierwszego: jeśli musisz wyjaśnić „jak tego nie robić”, zawsze poprzyj to pozytywnym przykładem i listą „jak to zrobić”.
• W dyskusji odwołuj się tylko do argumentów. Nie poniżaj osobowości rozmówcy - to najniższa i najbardziej nietaktowna metoda prowadzenia sporu. Nie odwołuj się do „władz”, chyba że ich opinia jest poparta dowodami faktycznymi. Aby spierać się z rozsądkiem, kieruj się nagimi faktami i polegaj tylko na konstruktywnych elementach dialogu.
• Pamiętaj o zasadzie trzech tak. Jeśli musisz poprowadzić dyskusję, przygotuj argumenty w taki sposób, aby rozmówca przynajmniej trzy razy pod rząd się z nimi zgodził. Po przekroczeniu psychologicznego progu trzech „zgód” osobie będzie znacznie łatwiej zaakceptować twoje stanowisko.
• Obserwuj język ciała i mimikę rozmówcy. Mimowolne ruchy mięśni twarzy i ciała podczas rozmowy pomogą ci zidentyfikować argumenty „wyzwalające”. Są to najbardziej bolesne punkty dla przeciwnika, na które możesz nadal wywierać presję i uzyskać odpowiedź. Zwróć także uwagę na gesty „tak” i „nie” - kiwanie głową, machanie, potrząsanie głową. Pomoże to zrozumieć, co naprawdę czuje dana osoba, czy pasuje to do słów.

Możesz manipulować w różnych celach, z różnym stopniem umiejętności. Nie należy zapominać o jednym: dla zachowania spokoju i czystego sumienia nie należy stosować metod, które pozostawiają przeciwnika w sytuacji strachu, beznadziei, bezradności. A jeśli takie metody wytrącają Cię z równowagi, powinieneś skontaktować się z psychologiem, który pomoże przywrócić spokój ducha i dowiedzieć się, jak dalej omijać takie „pułapki”. Przydatne jest również studiowanie specjalistycznej literatury na temat tego, jak wpływać psychicznie na osobę - nie tylko po to, by czerpać korzyści z manipulacji, ale także chronić się przed takimi „brudnymi” sztuczkami.