Mówi się, że niedaleka jest przyszłość, w której wyrażenie „pracownik biurowy” zniknie z codzienności. Z roku na rok coraz więcej osób poszukuje pracy zdalnej, coraz więcej pracodawców szuka efektywnego zespołu, który będzie pracował z różnych części świata. Koledzy z EnglishDom podzielili się swoimi HR-owymi lifehackami: na co zwracają uwagę, powiększając swój zdalny zespół pracowników i jak Teoria Generacji XYZ ułatwia im życie i usprawnia pracę.

źródło: fotogenika

Teorię pokoleń opracowali Amerykanie William Strauss i Neil Howe. Ich pierwsza książka na ten temat, Generations, została opublikowana w 1991 roku. Następna książka, The Fourth Turning, opublikowana w 1997 roku, rozwinęła tę teorię. Autorzy pisali o czteroczęściowym cyklu pokoleniowym i powtarzalnych wzorcach zachowań pokoleniowych w historii Stanów Zjednoczonych. Opisane przez autorów ostatnie 3 pokolenia otrzymały następujące nazwy:

• „Pokolenie X” – osoby urodzone w latach 1961-1981)
• „Generacja Y” lub „Millenialsi”: 1982-2004
• Pokolenie Z to osoby urodzone po 2005 roku.

Mimo opisywanej przez autorów ogromnej warstwy – prześledzili historię pokoleń od 1584 roku, to właśnie trzy ostatnie pokolenia „rówieśników” wywołały najwięcej dyskusji. Bada się je, ocenia, formułuje to, co łączy ludzi jednego pokolenia i odróżnia ich od przedstawicieli innego pokolenia.

W EnglishDom przez dziesięć lat pracy przekonaliśmy się, że efektywność zespołu nie zależy od liczby godzin, które pracownik spędza w biurze. Wszystko zależy od indywidualnego podejścia i motywacji. Ponieważ nasz zespół pracuje zdalnie, kwestia skutecznego motywowania nabiera szczególnego znaczenia. Specjaliści Dom HR, analizując kandydatów, doszli do wniosku, że najskuteczniejszym narzędziem rekrutacji pracowników do pracy zdalnej jest Teoria Generacji XYZ. Teoria opiera się na różnicy w wartościach ludzi różnych pokoleń.

Ze względu na diametralnie różne czynniki każdego pokolenia błędem jest ocenianie kandydatów na jednej skali. Dlatego głównym zadaniem jest dobór fachowców z uwzględnieniem cech charakterystycznych każdego pokolenia. Biorąc pod uwagę te różnice, opracowano system oceny, selekcji i motywowania personelu:

Generacja x

Motywacja:

• integracja z kulturą korporacyjną
• stabilność i pewność w przyszłości
• jasną znajomość wszystkich szczegółów swojej pracy
• możliwość nauki i rozwoju osobistego
• stała pensja

Pracownicy pokolenia X są cenieni za podstawową wiedzę i doświadczenie.

Co oferujemy:

• stałe zatrudnienie
• wysoka pensja
• Możliwość nauki pod kątem dalszego rozwoju zawodowego
• możliwość korzystania z nowoczesnych rozwiązań i technologii.

W naszym zespole przedstawiciele tego pokolenia stanowią nie więcej niż 15%, głównie w obszarze dydaktyki.

Generacja Y

Motywacja:

• nagroda pieniężna
• brak biurokracji w procesie pracy
• zaawansowane technologicznie miejsce pracy
• wprowadzanie nowych technologii w firmie
• optymalizacja przepływu pracy
• brak dress code'u i etykiety korporacyjnej

Co oferujemy pokoleniu Y:

• możliwość pracy w dogodnym dla nich formacie
• praca z dowolnego miejsca na świecie
• wolny terminarz
• minimum formalności, sprawozdawczości i biurokracji
• komunikacji poziomej
• nie stawiamy podporządkowania "na pierwszym planie"

Reprezentanci w naszym zespole stanowią większość. To właśnie ci pracownicy poruszają i rozwijają firmę, w której pracują.

Nasi specjaliści HR uważają letni zastój za szczególnie dobry okres na znalezienie utalentowanych pracowników. Obecnie są najbardziej wolni od pracy i nauki. Wartościowych pracowników można znaleźć wśród wykwalifikowanych i doświadczonych fachowców, a także wśród studentów. Warto bardziej szczegółowo zastanowić się nad cechami przyciągania studentów do firmy.

Współczesną teorię pokoleń rozwinęli amerykańscy socjologowie William Strauss i Neil Howe, którzy starali się opisać historię Stanów Zjednoczonych (a później całego świata zachodniego) jako historię następujących po sobie pokoleń: po pokoleniu proroków następuje przez pokolenie Wędrowców, a po nich pokolenia Bohaterów i Artystów. Niemal ezoteryczny, ale niepozbawiony dowcipu schemat spotkał się z dużą krytyką i sprawą, niemniej jednak autorom udało się znaleźć pewne wzorce w rozwoju społeczeństwa. Co więcej, ich spostrzeżenia – choć z poprawkami – odnoszą się również do Rosji.

Stracone pokolenie. 1883–1900

© Lloyd Arnold / GettyImages.ru

Gertrude Stein nadała to imię osobom urodzonym pod koniec XIX wieku, przejmując je od starego mechanika samochodowego. „Oto kim jesteś! I wszyscy jesteście! - Pani Stein. - Cała młodzież, która była na wojnie. Jesteście straconym pokoleniem.<…>Nie masz szacunku do niczego. Wszyscy się upicie…” Stein została matką chrzestną „straconego pokolenia”, a ojcem chrzestnym został Hemingway, który z kąśliwego zdania uczynił motto swojej pierwszej powieści.

Z tych młodych ludzi, którzy widzieli, jak świat miele wojnę światową, której jeszcze nie było w liczbie, wyrosło wielu mistrzów słowa. I – Stein miał rację – wiele z nich zbyt często nakładano na butelkę. W Ameryce byli to Hemingway i Fitzgerald, w Niemczech Remarque i Kafka, w Rosji „stracone pokolenie” stało się znane jako Srebrny Wiek: Jesienin, Majakowski, Chlebnikow. Wyróżnia się brytyjska grupa "Inklings" - Tolkien, Lewis i Charles Williams. Poza literaturą najsłynniejszym przedstawicielem „straconego pokolenia” – i najbardziej złowrogim – jest Adolf Hitler.

Świetne pokolenie. 1901–1924

© Bettmann / GettyImages.ru

To pokolenie nazwano wielkim dopiero pod koniec wieku, w 1998 roku. Ci ludzie byli na ogół zbyt młodzi, aby wziąć udział w rewolucji rosyjskiej lub walczyć w okopach pierwszej wojny światowej, ale napotkali nie mniejsze trudności. Młodzież „wielkiego pokolenia” spadła na wojnę domową i czystki stalinowskie w Rosji, Wielki Kryzys – za oceanem. A dojrzawszy, musieli walczyć na polach II wojny światowej.

Dziennikarz Tom Brokaw, który ukuł termin „wielkie pokolenie”, w prosty sposób wyjaśnił ich wielkość: ci mężczyźni i kobiety walczyli nie dla chwały, ale tylko dlatego, że „tak było słuszne”.

Jeśli wielu przedstawicieli „straconego pokolenia” zagłębiło się w refleksję, to ich zahartowani w II wojnie światowej młodsi bracia patrzyli w przyszłość, straszną – jak George Orwell, czy jasną – jak Jan Paweł II. Popkultura, jaką znamy, również została stworzona przez „Wielkie Pokolenie”. Stworzyli nowe postacie na papierze, jak Stan Lee i Jack Kirby, a na ekranie, jak Christopher Lee i Peter Cushing, wymyślili nową muzykę, jak Louis Armstrong. Pokolenie rówieśników XX wieku okazało się mu dorównywać: silne, bystre i nieugięte.

Cicha generacja. 1925–1942

© Hulton Archive / GettyImages.ru

„Milczące pokolenie” to dzieci drugiej wojny światowej, a za granicą to także dzieci makkartyzmu. Uważani są za konformistów i cichych, Czas, że miejsce ambicji w tym pokoleniu zajęła nadprzyrodzona umiejętność dostrzegania dobra nawet w złych sytuacjach.

Wszystko to jest do pewnego stopnia prawdą, ale wśród tych cichych było kilkadziesiąt głosów o takiej sile, że nikt nie był w stanie ich zagłuszyć. Martin Luther King, Dalajlama, Che Guevara, Michaił Gorbaczow, Borys Jelcyn – wszyscy oni są przedstawicielami „cichego pokolenia”, ale to oni tworzyli historię. W sztuce „cicha generacja” też zrobiła sporo szumu: Chuck Berry, Elvis i The Beatles pokazali, jak przekręcić gałki we wzmacniaczach do oporu.

A wśród tych samych poważnych ludzi, którzy dorastali w poważnych czasach, znalazły się najbardziej ironiczne i sarkastyczne głosy stulecia: Woody Allen, Mel Brooks, Monty Python, George Carlin, który nauczył nas, by nie iść przez życie z nazbyt ponurą twarz.

Wyżu demograficznego. 1943–1960

© Michael L Abramson / GettyImages.ru

Skończył się Wielki Kryzys, podobnie jak wojna, a przyszłość wyglądała znacznie lepiej – oczywiście najbardziej zauważalnym skutkiem był wzrost liczby urodzeń. Liczba osób z wyżu demograficznego jest głównym powodem starzenia się wielu krajów rozwiniętych: w Rosji prawie populacja to ludzie urodzeni między końcem wojny a ucieczką Gagarina.

Powojenny wyż demograficzny nadał nazwę pierwszemu pokoleniu, które rozpoznało się jako pokolenie. Byli bardziej aktywni niż ich rodzice, bardziej wyzwoleni, odnosili większe sukcesy. Baby boomers okazali się utkani ze sprzeczności: stworzyli kulturę konsumpcji i wyzywająco się jej wyrzekli, kontynuowali dzieło swoich ojców i zbuntowali się przeciwko nim.

Próbując jakoś określić naturę wyżu demograficznego, niektórzy badacze amerykańscy dzielą ich na dwie nierówne części: urodzonych przed 1954 rokiem i urodzonych później (nazywani są też późnym wyżu demograficznego). Ale nawet to niewiele pomaga: na przykład Jim Morrison, urodzony w 1943 r., Janis Joplin i trzej prezydenci USA jednocześnie, Clinton, Bush Jr. i Trump (oni też urodzili się w tym samym roku dziwnym zbiegiem okoliczności) wpaść do pierwszej grupy. Główni twórcy rewolucji komputerowej, Bill Gates i Steve Jobs, również byli pokoleniem wyżu demograficznego – i również posłuszni dziwnej magii liczb urodzili się w 1955 roku.

Baby Boomers byli najlepszym dowodem na przypadkowość samego pojęcia „pokolenie”: to oni śpiewali o wolności – i to oni tę wolność sprzedawali w imię stabilności i bezpieczeństwa.

Generacja X. 1961–1981

© Martyn Goodacre / GettyImages.ru

Pokolenie, które przejęło władzę od pokolenia wyżu demograficznego, było rekordzistą w liczbie nadanych im imion. „Post-boomers” i „trzynaste pokolenie” (Amerykanie liczone od roku odzyskania niepodległości), „nowe stracone pokolenie” i „pokolenie MTV”. Nazwę „Pokolenie X” wymyślił fotograf Robert Capa – tylko on miał na myśli tych, którzy urodzili się w ostatnich latach przedwojennych. Nowe znaczenie trafnemu terminowi nadał Douglas Copeland, który w 1991 roku opublikował powieść Generacja X.

Pokolenie X różniło się od Baby Boomers. Było ich mniej: na początku lat 60. na rynku pojawiły się właśnie pierwsze doustne środki antykoncepcyjne. Byli bardziej zróżnicowani etnicznie: liczba migrantów w Stanach Zjednoczonych rosła, a Martin Luther King powiedział, że miał marzenie. Byli bardziej samodzielni: często oboje rodzice pracowali do późna – a dzieci wracając ze szkoły otwierały drzwi swoim kluczem (stąd kolejny przydomek pokolenia – dzieci na klucz, „dzieci z kluczami”).

„Generacja X” jest zwykle kojarzona z narodzinami grunge, ale dała nam również nowoczesny hip-hop i R’n’B (MC Hammer urodził się w 1962 r., Beyonce urodziła się w 1981 r., wszystko od Tupaca po Eminema pomiędzy). David Fincher, Wes Anderson, Quentin Tarantino i rodzeństwo Wachowskich zburzyli stary język filmowy i na jego gruzach stworzyli nowy. Sergey Brin w USA oraz Segalovich i Volozh w Rosji wystrzelili Internet na nową orbitę, a Elon Musk zaczął wystrzeliwać rakiety nieco później. Ich pomysłem jest też YouTube – kto inny mógłby stworzyć główną platformę wideo na świecie, jeśli nie pokolenie MTV?

„Generacja X” została pozostawiona sama sobie i dobrze im służyła. Wielu z nich zaginęło, ale nigdy nie stali się „nowym straconym pokoleniem”, wbrew przewidywaniom.

Pokolenie Y. 1982–2000

© David Ramos / GettyImages.ru

Choć może się to wydawać dziwne, po „pokoleniu X” przyszło „pokolenie Y” – dzieci późnego wyżu demograficznego, ostatnich kwiatów XX wieku, które dojrzały już w nowym stuleciu. Stąd ich drugi, obsesyjny w zębach, przydomek - milenialsi.

Zwyczajowo traktuje się to pokolenie z lekką pogardą: rzekomo samolubne, niepoważne, nie odrywają się od smartfonów i trochę lepiej niż złota rybka potrafią się skoncentrować. Jest w tym trochę prawdy: milenialsi dorastali z internetem, wymyślili frazę YOLO, selfie i Snapchata. Dłużej mieszkają z rodzicami i generalnie unikają dorastania, przez co socjolog Kathleen Shaputis nazwała ich „pokoleniem Piotrusia Pana”. Ich sytuacja finansowa jest niepewna niż innych, ponieważ ich młodość i dorosłość przypada na okres recesji gospodarczej.

Ale w każdym razie to „pokolenie Y” jest właścicielem świata. To oni, najbardziej liberalni ludzie w historii, wybrali Obamę na prezydenta i prawie wybrali Berniego Sandersa, wymyślili Facebooka i VKontakte, to oni – Kendrick Lamar, Taylor Swift, Nicki Minaj, Ed Sheeran, The Weeknd – stali się głównymi gwiazdami nowe stulecia. I chociaż młodzi punki dorastają, nadal będą głównym pokoleniem naszych czasów.

Trump byłby (jednak w tych badaniach jest wiele). Ale ci sami faceci wyruszają na przygody, uruchamiają startupy w przerwach i nie boją się wychodzić na plac – jedni dla wolności, inni dla rozgłosu. To plemię jest młode, nieznane, już zaczęło zmieniać świat - i wkrótce dowiemy się jak.

19 lutego 2017, 18:53

„Na złotym ganku siedzieli: car, książę, król, książę, szewc, krawiec… Kim będziesz?”

Dzisiaj opowiem o teorii pokolenia X, Y, Z

W 1991 roku opublikowano książkę, która zasadniczo przewidywała ataki z 11 września i kryzys finansowy w Stanach Zjednoczonych w 2008 roku.

Były wiceprezydent USA, Al Gore, nazwał Pokolenia najbardziej inspirującą książką w historii: „Jeśli Stany Zjednoczone będą żyły spokojnie do 2015 roku, ich praca zostanie zapomniana, ale jeśli mają rację, zajmą swoje miejsce wśród wielkich amerykańskich proroków”.

Chodzi o to, aby pokolenia, które mają takie same doświadczenia historyczne na początku życia, tworzyły zbiorowy portret i żyły według podobnych scenariuszy życiowych. Wartości kształtują się w wieku 11-12 lat pod wpływem wydarzeń historycznych (wojna, załogowy lot kosmiczny, pierestrojka itp.).

Pokolenia X i Y to ci, którzy mają teraz od 31 do 45 lat, drudzy od 21 do 30 lat. Pokoleniu uczniów iw pewnym stopniu przypisuje się lata 20 Z.

Poniżej przedstawię opis każdego pokolenia, a ty spróbuj odnieść je do siebie. Na koniec zrobimy ankietę.)

Tak więc średni podstawowy czas trwania „pokoleń” wynosi około 20 lat.

Jednak nie ma dokładnych granic oddzielających jedno pokolenie od drugiego. Ludzie mogą należeć do różnych pokoleń w zależności od środowiska dorastania, możliwości społecznych, edukacyjnych i technologicznych, a także trendów. Ktoś dorastał samotnie, a ktoś ma młodszych lub starszych braci lub siostry - to też pozostawia swój ślad.

Badacze wyróżniają strefy przygraniczne – to okres plus minus trzy lata od „oficjalnej” daty pojawienia się nowej generacji.

Osobom urodzonym w tej strefie bliskie są wartości obu pokoleń, co daje im dużą elastyczność i zdolności adaptacyjne. To prawda nazywani „strażnikami granicznymi”

Generacja x- termin ten został po raz pierwszy użyty przez Jane Deverson w 1964 roku w badaniu brytyjskiej młodzieży, które zidentyfikowało pokolenie nastolatków, którzy „sypiają ze sobą przed ślubem, nie wierzą w Boga, nie kochają królowej, nie szanują swoich rodziców i nie zmieniać nazwiska po ślubie.” „.

Zwykle „X” urodziło się mniej więcej w latach 1963/65 do 1982/84.

Główna cecha wyróżniająca- są bardzo niezależne, bo dorastały w warunkach autonomii - nikt im nie mówił kiedy, gdzie i co mają robić. Sami przyszli ze szkoły, rozgrzali obiad, poszli na spacer. Nazywano ich tak - „dziećmi z kluczem na szyi”.

Rodzice byli zbyt zajęci pracą, a te dzieci nauczyły się zajmować sobą. X's byli samotni całymi dniami.

Dostali mało ciepła rodzicielskiego, ale - dużo prezentów. Dlatego jako dorośli utworzyli „boom konsumencki”, wykupując wszystko, co się rusza.

Autonomia idzie w parze z autonomią. Liczą tylko na siebie. i niechętnie dzielą się informacjami (informacja jest wartością). Dokładnie rozumieją wszystko, co robią, a także starają się nawiązać przydatne kontakty.

Generacja X - generacja nieufny wobec wszystkiego- w rodzicach, instytucjach społecznych, strukturze społecznej... Są bardziej pragmatyczni niż romantyczni.

Główne cechy generacji X

1) zwiększone zdolności intelektualne, globalna świadomość, znajomość zagadnień technicznych, chęć uczenia się przez całe życie;

2) pragmatyzm i nadzieja tylko dla siebie; praca w trybie offline; chęć ukrycia informacji; przetrwanie w krytycznych sytuacjach.

3) niezadowolenie z władz, brak zaufania do kierownictwa i ogromna obojętność polityczna;

Czasami nazywa się je „Pokoleniem Wędrowcy" - rodzą się podczas ideałów społecznych i poszukiwań duchowych.

Wędrowcy dorastają jako bezbronne dzieci, dorastają jako wyalienowani młodzi dorośli, stają się pragmatycznymi dorosłymi przywódcami i po tym okresie witają starość z większą witalnością.

Duży wpływ na to pokolenie miały wojny afgańska i czeczeńska, koniec zimnej wojny, początek ery komputerów osobistych i nadejście Internetu. Kochają swoje komputery, przyrodę i fast food McDonald's. (nawet jeśli o tym nie mówią :)

milenialsi czy pokolenie Y

W USA pokolenie „Y” kojarzone jest ze wzrostem przyrostu naturalnego, który rozpoczął się w latach 1981-1982, a w Rosji obejmuje pokolenie urodzone z 1983 do końca lat 90.

Ogólnie rzecz biorąc, początek nowej generacji jest kwestią sporną. Czyli "strażnicy graniczni" urodzeni w latach 1981-1985 będą musieli się wylegitymować :)

Kluczowe cechy pokolenia Y

Pokolenie Y nie spieszy się z obowiązkami dorosłości ze względu na negatywny przykład poprzedniego pokolenia (ich rodzice wcześnie wyszli za mąż, wcześnie się rozwiedli, wcześnie poszli do pracy).

Zwykle opóźniają wejście w dorosłość dłużej niż ich rówieśnicy w poprzednich pokoleniach, a także dłużej przebywają w domu rodzinnym.

Nazywają się " pokolenie Piotrusia Pana”, - koncepcja wiecznej młodości jest im bliska.

Pokolenie Y dorastało w warunkach szklarniowych: zawsze miało jedzenie, zabawki, pieniądze. „Y” są przyzwyczajone do tego, że wszystkie ich pragnienia się spełniają, są nieco idealistyczne, a nawet niepraktyczne, ale najbardziej frustrujące „X” jest to, że są słabo przystosowane do świata zewnętrznego.

Relację między pokoleniami X i Y można zilustrować następującym dialogiem:

- cześć jajko!

- Jestem kurczakiem...

Często Y nie mogą ujawnić swoich talentów - potrzebują doświadczonego mentora. Pod tym względem X i Y mogą się wzajemnie rozwijać: X poniżają Y, a Y pokazują starszym, jak żyć tu i teraz.

dzwonisz " pokolenie zawiedzionych nadziei”: więcej oczekiwano od życia, niż otrzymali w wieku trzydziestu lat. Charakteryzują się wzrostem zaangażowania w życie zespołu.

Szczególnie często narzekają na brak informacji zwrotnej i informacji w pracy iw kręgu rodzinnym. Potrzebują niuansów, chcą zrozumieć, nad czym warto jeszcze popracować, a tam, gdzie i tak wszystko jest w porządku, ważne jest, aby dzielili się tym, czego doświadczają.

Baby Boomers i Xs narzekają, że Y czytają mało książek, podczas gdy sami Y używają zupełnie innych formatów rozwoju – podróże, komunikacja, wideo, gadżety.

Dla Millenium ważna jest troska o otaczający świat, integracja z przestrzenią świata. Często kwestionują przyjęte zasady i wyróżniają się „horyzontalną” wizją kontaktów społecznych. Uważają, że skuteczny jest zespół, który może wcale nie potrzebować lidera.

Podczas gdy Baby Boomers i X's wyznają hierarchiczny paradygmat interakcji społecznych.

Głównym zarzutem hiperodpowiedzialnego „X” do Y jest lekkość tego ostatniego, chęć spróbowania wszystkiego bez pozostawania długo w jednej pracy, nadmierna emocjonalność.

Przedstawiciele pokolenia „Y” często zmieniają pracę. Potrzebują wszystkiego i najlepiej na raz: świat za szybko się zmienia. Stąd inna nazwa pokolenia „Y” – generacja trofeów, ponieważ chcą zwrotu z pracy i większego udziału w podejmowaniu decyzji, wolą korzystać z elastycznych godzin pracy.

To, czego brakuje, staje się wartością pokolenia. W dzieciństwie Baby Boomera książki były rzadkością - a są dla nich niezwykle ważne.

„X” dają dzieciom możliwość nauki języków obcych – w ich czasach była to przepustka do świata sukcesu, a „Y” uważają za ważne, by uczyć potomków sztuki komunikacji.

X i Y – tzw. cyfrowych imigrantów", bo urodzili się, gdy nowoczesnych technologii było jeszcze wiele. A ich dzieci - pokolenie Z - to już pierwsze prawdziwie cyfrowe pokolenie .

Po millenialsach „młodych, długonogich i politycznie wykształconych” już wyrosło. Są również nazywani „Generacją MeMeMe” - pokolenie „YAYAYA” lub pokolenie Z.

Dorastają w dobie internetu i rozkwitu mediów społecznościowych i nawet nie pamiętają czasów bez internetu w bezpośrednim dostępie...

Na ich światopogląd wpłynął światowy kryzys finansowo-gospodarczy, Web 2.0 oraz rozwój technologii mobilnych.

Fani technologii, robiący sobie komiczne selfie w toaletach i windach, przynoszą maty do spania pod drzwi sklepów Apple...

W cyfrowym świecie są to miejscowi, a nie imigranci. Nazywają się Cyfrowi tubylcy.

Istnieją znaczne różnice w datach ich urodzenia. Wielu jest skłonnych wierzyć, że to ludzie rocznik 1993/98 do 2014 ponadto jako daty graniczne najczęściej wymienia się rok 1996 i 2010.

Na ogół są to jeszcze dzieci w wieku szkolnym, ale zbliżają się już do dwudziestki.

Z są bardzo lojalni wobec marek i trzymają się pewnych przez całe życie. Na dłuższą metę jest to strzał w dziesiątkę dla branży modowej...

Chociaż są bardziej niechętni do ryzyka i rzadko zapinają pasy bezpieczeństwa, mają niższy wskaźnik ciąż wśród nastolatek, nadużywania narkotyków i alkoholu w porównaniu z Y.

Pokolenie Z zwane pokoleniem Artyści .

Są nadopiekuńczy przez zaabsorbowanych kryzysem dorosłych, dorastają jako zsocjalizowani oportuniści w postkryzysowym świecie, stają się zorientowanymi na działanie dorosłymi liderami i dojrzewają do rozsądnych seniorów.

Pokolenie Z będzie dotknięte nadopiekuńczością. Po szkole uczą się w kręgach lub z korepetytorami. W rezultacie Zetas doświadczają braku komunikacji z rówieśnikami. Rozumieją gadżety i technologie lepiej niż ludzkie emocje. Ale rodzina będzie dla nich wielką wartością: to jedyna bezpieczna rzecz w ich świecie.

Następna generacja po Z - Generacja Alfa - "Ludzie Alfa" - już wśród nas. Urodziły się po ok. 2010-2011 r. w rodzinach X i Y. Ich rodzicami będą osoby, które zdecydowały się na potomstwo po trzydziestce. Przewiduje się, że ludzie alfa będą bardziej zrównoważeni, pozytywnie nastawieni i mniej agresywni.

Poczekaj i zobacz...

Autorami teorii pokoleń są ekonomista i demograf Neil Howe oraz historyk, pisarz i dramaturg William Strauss. Jednocześnie niezależnie od siebie podjęli badanie pojęcia „pokolenia”. Podczas badania zwrócono ich uwagę na tzw. „lukę pokoleniową”. Jak odkryli naukowcy, konflikt pokoleń nie jest związany ze sprzecznościami wiekowymi. Wszakże gdyby tak było, wszyscy ludzie, osiągając pewien wiek, nabyliby wartości wiekowe charakterystyczne dla tego okresu życia. Tak się jednak nie dzieje: dzieci, osiągając wiek swoich rodziców, nie stają się dokładnie takie same, jakie są.

Howe i Strauss odkryli interesującą prawidłowość: w pewnych okresach rozwoju historii większość ludzi wyznaje podobne wartości.

Wartość to znaczenie zjawisk i obiektów rzeczywistości pod kątem ich zgodności lub niezgodności z potrzebami społeczeństwa, grup społecznych i jednostek.

Jako podstawę swojej teorii naukowcy przyjęli wartości przedstawicieli różnych pokoleń. Wychowanie w rodzinie i imprezy towarzyskie, które mają miejsce zanim przedstawiciele tego lub innego pokolenia osiągną wiek 12-14 lat później, stanowią ich podstawowe wartości. Dzieci nie oceniają wydarzeń, po prostu żyją w określonych warunkach, które na poziomie podświadomości stają się ich najgłębszymi wartościami. Dorastając całe pokolenia ludzi żyją i działają pod wpływem tych głębokich wartości.

Pokolenia i ich cechy

W rzeczywistości rosyjskiej teoria pokoleń ma swoją specyfikę. Przyjrzyjmy się bliżej pokoleniom w Rosji i ich głębokim wartościom.

Pokolenie GI (pokolenie zwycięzców)

Lata urodzenia: 1900-1923

Ich wartości kształtowały się do 1933 roku.

Wydarzenia historyczne, które ukształtowały ich podstawowe wartości: wydarzenia rewolucyjne 1905 i 1917 r., kolektywizacja, elektryfikacja.

Ustalone wartości: pracowitość, odpowiedzialność, wiara w lepszą przyszłość, przywiązanie do ideologii, tradycji rodzinnych i rodzinnych, kategoryczne osądy.

Cicha generacja

Lata urodzenia: 1923-1943

Ich walory ukształtowały się przed 1953 rokiem

Wydarzenia historyczne, które ukształtowały ich wartości: Represje stalinowskie, II wojna światowa, odbudowa zniszczonego kraju.

Ustalone wartości: lojalność, przestrzeganie zasad, praw, szacunek dla pozycji i statusu, honor, cierpliwość.

Pokolenie wyżu demograficznego lub wyżu demograficznego(od słowa „boom”, które charakteryzowało gwałtowny wzrost liczby urodzeń w tych latach)

Lata urodzenia: 1943-1963

Wartości ukształtowały się przed 1973 rokiem

Sowiecka „odwilż”, podbój kosmosu, „zimna wojna”, ujednolicenie standardów nauczania w szkołach, wolna medycyna.

Wartości: optymizm, zainteresowanie rozwojem osobistym i nagrodą, kolektywizm i duch zespołowy, kult zdrowia.

Generacja X (nieznana generacja)

Lata urodzenia: 1963-1983

Wartości powstały przed 1993 rokiem

Wydarzenia historyczne, które ukształtowały wartości: kontynuacja zimnej wojny, pieriestrojka, AIDS, narkotyki, wojna w Afganistanie.

Wartości: gotowość do zmiany, możliwość wyboru, świadomość globalna, znajomość zagadnień technicznych, indywidualizm, chęć uczenia się przez całe życie, nieformalność poglądów, poszukiwanie emocji, pragmatyzm, samodzielność, równość płci.

Pokolenie Y (nazywane również Pokoleniem Sieci i Pokoleniem Tysiąclecia, gdy kończą szkołę w nowym tysiącleciu)

Lata urodzenia: 1983-2003

Ich wartości wciąż się rozwijają.

Wydarzenia historyczne kształtujące ich walory: rozpad ZSRR, ataki terrorystyczne i konflikty zbrojne, SARS, rozwój technologii cyfrowych, era marek. Telefony komórkowe i Internet to ich codzienność.

Wartości: system wartości tej grupy zawiera już takie pojęcia, jak obowiązek obywatelski i odpowiedzialność, ale jednocześnie psychologowie zauważają ich naiwność i umiejętność posłuszeństwa. W przypadku tego pokolenia na pierwszy plan wysuwają się natychmiastowe nagrody.

Warto zauważyć, że osoby urodzone na styku pokoleń należą do pokolenia przejściowego lub tzw. pokolenia echa. Mają wartości obu grup.

Dzisiejsi emeryci to przedstawiciele pokolenia milczącego i pokolenia GI. Obecnie na rynku pracy aktywne są trzy pokolenia: baby boomers, pokolenie X i pokolenie Y.

W biznesie istnieje wiele teorii wyjaśniających zachowania konsumentów. Ale ostatnio zainteresowanie nim wzrosło teorie pokoleniowe. Wynika to z faktu, że klasyczny marketing, jak niektórzy uważają, nie będzie już miał czasu na reagowanie na zmiany w biznesie. Dlatego głębokie wartości pokoleń mogą stać się ważnym przewodnikiem dla marketera. Zrozumienie i odkrycie tych wartości pomaga.

Przedstawimy to na podstawie wyników badań projektu „” (teoria pokoleń w odniesieniu do Rosji) oraz agencji Saatchi & Saatchi. Wspólność części historii pokoleń Rosji i Ukrainy pozwala odnieść główne wnioski projektu RuGeneration również do Ukrainy.

Historia teorii

amerykańscy naukowcy Neila Howe'a I Williama Straussa w 1991 stworzył teorię pokoleń. Powstał na styku kilku nauk. N. Howe był ekonomistą i specjalistą w dziedzinie demografii, a W. Strauss historykiem, pisarzem i dramaturgiem. Niezależnie od siebie postanowili zbadać coś takiego jak „pokolenie”. I zauważyli, że konflikty pokoleniowe nie wynikają z różnic wieku, ale z różnic w wartościach. Gdyby było inaczej, ludzie dochodząc do pewnego wieku nabyliby wartości, które są charakterystyczne, powiedzmy, dla ich rodziców. Ale tak się nie dzieje, dzieci nie stają się dokładnie takie same jak ich ojcowie i matki. Howe i Strauss badali okres historii świata od 1584 do 1991 roku i przewidzieli do 2069 roku. W XX wieku wyróżnili pięć pokoleń, aw XXI wieku jedno.

Przedmiot badań

Na Zachodzie przedmiotem badań teorii stała się klasa średnia społeczeństwa, która ma wysoki poziom dochodów, może sobie pozwolić na znaczne wydatki na edukację, wyżywienie, oświecenie i życie kulturalne. Zastosowanie teorii pokoleń w praktyce rosyjskiej ma swoją specyfikę. Zgodnie z wynikami badań socjologicznych co najmniej dwie grupy Rosjan uważają się za przedstawicieli klasy średniej. Pierwsza grupa to osoby o wysokich dochodach ekonomicznych, a druga to osoby z wysokim wykształceniem i niezbyt wysokimi dochodami. Dlatego w Rosji, stosując teorię, eksperci wolą używać terminu „większość”. To samo podejście można zastosować w przypadku Ukrainy.

Wartość generacji

Wartość dla osoby można określić jako znaczenie zjawisk i obiektów rzeczywistości pod względem ich zgodności lub niezgodności z potrzebami społeczeństwa, grup społecznych i jednostki. Teoria pokoleń została oparta na wartościach przedstawicieli różnych pokoleń. Na kształtowanie się wartości pokoleniowych ma wpływ wiele czynników – politycznych, ekonomicznych, społecznych, technologicznych. Szczególną rolę odgrywa przyjęty w rodzinie model wychowania. Kształtowanie się wartości następuje do 12-14 lat. Dziecko nie ocenia wydarzeń z pozycji „dobrze czy źle”, „dobrze czy źle”. On po prostu umie żyć w takich warunkach. Głębokie wartości są podświadome, większość z nich jest niewidoczna, ale w przyszłych pokoleniach żyją i działają pod ich wpływem.

Mechanizm wartości

Jednym z przykładów wpływu wartości na zachowanie ludzi jest zjawisko tzw. „zjedzenia talerza do końca”. Dzieje się tak, gdy babcie starają się nakarmić swoje wnuki i mówią „ostatni kęs to cała moc”. Tak objawia się jedna z wartości pokolenia, które przeżyło głód i trudny czas wojny – oszczędność, życie w rezerwie. Mechanizm „pracy” wartości przypomina kliknięcie na głębokim poziomie. Ludzie coś słyszą i to natychmiast przyciąga ich uwagę. Zaczynają myśleć: rozumiem, o czym mówią, mogę być ekspertem, wiem, jak w tym żyć.

Cztery rodzaje pokoleń

Zgodnie z teorią pokoleń, każde cztery pokolenia tworzą cykl. Przedział czasu, w którym rodzą się przedstawiciele jednego pokolenia, wynosi około 20 lat, czas trwania jednego cyklu wynosi 80-90 lat. Pod koniec cyklu rozpoczyna się powtórka: piąta generacja ma wartości zbliżone do pierwszej. Dzieci urodzone na styku pokoleń podlegają wpływowi dwóch grup wartości i tworzą tzw. pokolenie przejściowe lub echo. Pokolenia nowego cyklu powtarzają cechy charakterystyczne odpowiadających im pokoleń poprzedniego, więc zmianę pokoleń porównano z sezonowością przyrody i wyróżniono 4 główne typy:

• „Jesień” [Bohaterowie] – aktywni, pewni siebie wojownicy, nie tyle tworzący nowe wartości, co broniący już istniejących;

• „Zima” [Adaptery] są niepewne siebie, samotne, pozbawione wewnętrznego „rdzenia”, preferujące dostosowanie się do istniejącego systemu;

• „wiosna” [Idealiści] – rewolucjoniści, optymiści, kreujący nową świetlaną przyszłość;

• „lato” [reakcjoniści] kapryśni, cyniczni, zawiedzeni realiami zbudowanego systemu, odrzucający wartości moralne.

Klasyfikacja generacji

Dla wygody rozważań przedstawiliśmy klasyfikację pokoleń w Tabela 1.
Jeśli chodzi o pokolenie Y, to właśnie globalizacja i Internet stały się przyczyną tego, że po raz pierwszy od wielu dziesięcioleci pokolenie Y na świecie iw Rosji prawie się od siebie nie różni.

Tabela 1: Klasyfikacja pokoleń:

Generacja 1: GI (generacja zwycięzcy)

Lata urodzenia: 1900-1923

Typ: Jesień

1933

Wydarzenia rewolucyjne 1905 i 1917 r., kolektywizacja, elektryfikacja.

Wartości: pracowitość, odpowiedzialność, wręcz religijna wiara w świetlaną przyszłość, przywiązanie do ideologii, tradycji rodzinnych i rodzinnych, dominacja i kategoryczne sądy.

Generacja 2: Cichy

Lata urodzenia: 1923-1943

Typ: Zima

Ich wartości utrzymywały się do roku: 1953

Wydarzenia, które ukształtowały wartości: Represje stalinowskie, II wojna światowa, odbudowa zniszczonego kraju, odkrycie antybiotyków.

Wartości: Lojalność, przestrzeganie zasad, praw, szacunek dla pozycji i statusu, honor, cierpliwość.

Generacja 3: wyżu demograficznego

Lata urodzenia: 1943-1963

Typ: Wiosna

Ich wartości utrzymywały się do roku: 1973

Wydarzenia, które ukształtowały wartości: Sowiecka „odwilż”, eksploracja kosmosu, ZSRR – światowe mocarstwo, „zimna wojna”, pierwsza operacja plastyczna i stworzenie tabletek antykoncepcyjnych,
jednolite standardy nauczania w szkołach i gwarantowana opieka medyczna.

Wartości: Optymizm, zainteresowanie rozwojem osobistym i wynagrodzeniem, jednocześnie kolektywizm i duch zespołowy, kult młodości.

Generacja 4: X (nieznana generacja)

Lata urodzenia: 1963-1983

Typ: Lato

Ich wartości utrzymywały się do roku: 1993

Wydarzenia, które ukształtowały wartości: Kontynuacja zimnej wojny, pieriestrojka, AIDS, narkotyki, wojna w Afganistanie.

Wartości: Chęć zmiany, wybór, świadomość globalna, znajomość zagadnień technicznych, indywidualizm, uczenie się przez całe życie, nieformalność
małość poglądów, poszukiwanie emocji, pragmatyzm, samodzielność, równość płci.

Generacja 5: Y (Generation Network, Millennium, Next)

Lata urodzenia: 1983-2003

Typ: Zima

Ich wartości utrzymywały się do roku: kształtować się do dziś

Wydarzenia, które ukształtowały wartości: upadek ZSRR, ataki terrorystyczne i konflikty zbrojne, SARS, rozwój technologii cyfrowych, telefonii komórkowej i Internetu, era marek.

Wartości: W systemie wartości tej grupy mieszczą się już takie pojęcia jak obywatelski obowiązek i moralność, odpowiedzialność, naiwność i umiejętność posłuszeństwa. Na czele pokolenia Y Ty
jest natychmiastowa nagroda.

Generacja 6: Z

Lata urodzenia: 2003-2023

Typ: Jeszcze nie określono.

Ich wartości utrzymywały się do roku: Zaczynają się formować. Senior 9 lat

Wydarzenia, które ukształtowały wartości: Wszystko jest przed nami.

Wartości: Jeszcze nie określono.

Aktywne pokolenia

Obecnie najbardziej zainteresowanymi biznesem konsumentami i pracownikami są przedstawiciele największych i najaktywniejszych pokoleń: Baby Boomers, Xs i Ys.
Dlatego współczesnych marketerów interesują głównie trzy pokolenia − pokolenie wyżu demograficznego, pokolenie X i pokolenie Y. To oni są dziś głównymi konsumentami. Teoria pokoleniowa pomaga analizować cechy różnych pokoleń i przewidywać zachowania konsumentów na podstawie ich podstawowych wartości. Wprowadziliśmy ich do środka Tabela 2.

Tabela 2: Charakterystyka behawioralna głównych pokoleń konsumentów:

Pokolenie „baby boomers”

Jak kupują:

Sklep jest miejscem zakupu. Wizyta w sklepie to konieczność. Celem procesu zakupowego jest sam produkt. Jeśli tego potrzebują, nie ma barier dla boomersów. Będą go szukać, szukać, nawet jeśli produkt jest w magazynie.
gaz po drugiej stronie miasta. Baby boomers bardzo lubią sklepy specjalistyczne, ponieważ jedną z głębokich wartości tego pokolenia jest fachowość. Lubią być poinformowani, dzięki czemu mogą długo chodzić po sklepie, porównując produkty. Boomerzy spędzają dużo czasu wybierając produkt, którego potrzebują, są nim zainteresowani. Ważne jest dla nich poinformowanie znajomych lub bliskich o zakupie nowego, oryginalnego, ciekawego produktu. Dla nich nie opakowanie jest ważne, ale jego status. Opakowanie produktu musi pasować do ich światopoglądu

Wybór produktu:

Szukają odpowiedzi na pytanie: w jaki sposób ten produkt/usługa może podnieść status, dlaczego warto go kupić.

Pokolenie wyżu demograficznego dorastało w czasach, gdy żywność była różnorodna. W tym pokoleniu wyrażenie „czwartek to dzień ryb” wywołuje niemal genetyczny odrazę. To pokolenie jest gotowe
wypróbuj coraz więcej nowych produktów. Ale mają to w pamięci, że najsmaczniejsze produkty to ich rodzinne potrawy: ciasto napoleońskie czy śledź pod futrem. Boomery stały się symbolem świętowania i dobrego samopoczucia
niektóre produkty z czasów sowieckich, których uważano za deficytowe, takie jak słoik czerwonego kawioru.

Pakiet:

Studiując opakowanie, boomerzy zwracają uwagę na zalety produktu.

Leki:

Dla pokolenia wyżu demograficznego istnieją leki, które leczą choroby. Boomers są gotowi do leczenia przez długi czas, angażują się w profilaktykę, piją bez smaku pigułki.

Generacja x

Jak kupują:

W okresie kształtowania się wartości generacji X zaczęły pojawiać się sklepy wielkopowierzchniowe – supermarkety lub hipermarkety. Wpłynęło to na konsumpcyjny stereotyp pokolenia. Dla pokolenia X, cel kampanii
do sklepu jest zakup niezbędnych towarów. Dla nich ważne jest, aby mogli robić zakupy w pobliżu. To pokolenie jest gotowe wydać więcej pieniędzy dla swojej wygody, za możliwość zakupu wielu różnych towarów.
dobrej jakości w jednym miejscu, zrób to bardzo szybko i oszczędź czas. Ludzie tego pokolenia idą do sklepu dokładnie wiedząc, co muszą kupić.

Jednocześnie istnieje takie zjawisko, jak indywidualny produkt. Dla pokolenia X ważne jest podkreślenie swojej wyjątkowości, a także samodzielne, bez presji i narzucania z zewnątrz podjęcie decyzji zakupowej. W wyniku wpływu pokolenia X, które obecnie jest aktywnymi nabywcami, wzrosła popularność marketów budowlanych. Zachowania zakupowe tego pokolenia można podsumować stwierdzeniem „dodaj swoją osobowość, stwórz coś, czego nikt inny nie będzie miał”.

Wybór produktu:

Szukają odpowiedzi na pytanie: co jest dla mnie w tym produkcie lub usłudze, „zaskocz mnie, a kupię u Ciebie”, wyjątkowa osoba powinna otrzymać wyjątkowy produkt.

Dla pokolenia X oznaką dobrego samopoczucia jest nowy, ciekawy i smaczny produkt. Są gotowi spróbować, ważne jest, aby pokolenie X zrozumiało, co jest dla nich ciekawe i smaczne. Jeśli boomers spróbować nowego produktu, aby
„jedz i zaznaczaj”, to pokolenie X robi to, aby zrozumieć, jak odpowiedni jest dla nich ten lub inny produkt. Przedstawiciele pokolenia X mogą słuchać opinii krewnych i znajomych, reklam, ale bardzo ważne jest, aby sami spróbowali.

Pakiet:

Podczas badania opakowań pokolenie X zwraca uwagę na skład produktu.

Leki:

Pokolenie X – użytkownicy leków szybko łagodzących objawy. Ważne jest, aby zawsze były wydajne. Ich motto brzmi: „najważniejsze jest złagodzenie objawów, a potem to się zobaczy”. Produkowane są dla nich wszelkiego rodzaju zawieszenia - jest to wygodne i można je zabrać bezpośrednio za kierownicę samochodu.

Generacja Y

Jak kupują:

Dla pokolenia Y supermarkety i hipermarkety zamieniają się z miejsca zakupów w miejsce rozrywki. Podczas gdy przedstawiciele pokolenia X zwykle przychodzą do sklepu sami, pokolenie Y woli przyjść
w towarzystwie znajomych. Sklep dla tego pokolenia to centrum kultury, do którego ludzie przychodzą na spacer, napiją się kawy, obejrzą film, posłuchają muzyki. Dziś hipermarkety i centra handlowe to nie tylko sklepy, ale także restauracje, kawiarnie, kina, kluby fitness. Oczekuje się, że wkrótce sklepy-ośrodki kultury staną się również ośrodkami szkoleniowymi.

Wybór produktu:

Ważne jest, aby wypróbować produkt, aby łatwo podjąć decyzję o zakupie, jednocześnie grając i dobrze się bawiąc.

Dla pokolenia Y ważne jest, aby jedzenie było smaczne i co najważniejsze zdrowe. Jeśli pokolenie X było głównymi konsumentami fast foodów (szybkich, oszczędzających czas), to pokolenie Y to wegetariańskie restauracje i kuchnia molekularna. Pokolenie Y liczy białka, tłuszcze i węglowodany. Nawet McDonald's wprowadza wskaźnik kalorii dla dań w menu.

Pakiet:

Podczas badania opakowań pokolenie Y zwraca uwagę na procentową zawartość tłuszczu, zawartość witamin i składników mineralnych oraz wartość energetyczną produktu.

Leki:

Pokolenie Y wybiera markowy lek. Wybierając między kwasem acetylosalicylowym a aspiryną, wezmą zresztą tę drugą z Upsy lub Bayera. Zarówno boomersi, jak i pokolenie X doskonale zdają sobie sprawę z tego, że skład narkotyków jest identyczny, więc jest im wszystko jedno, co piją. No chyba, że ​​pokolenie X zdecydowałoby się na markowy lek ze względu na jego szybkie działanie.

Usystematyzowany obraz wartości

Teoria pokoleń nie jest jedyną teorią odzwierciedlającą prawa, według których żyje społeczeństwo. Oprócz wartości pokoleń istnieją różne poziomy wartości: globalne (kochaj dzieci, nie kradnij), indywidualne, zawodowe itp. Zachowanie człowieka determinowane jest przez duży zbiór czynników, wartości pokoleń są tylko jednymi z nich. Niemniej jednak teoria pokoleń jest usystematyzowanym przewodnikiem praktycznym, który pozwala, w oparciu o wartości każdego pokolenia, określić jego podstawowe potrzeby i motywacje. Poprawia zrozumienie m.in. procesów decyzyjnych przy dokonywaniu zakupów oraz orientacji na wartości pracowników. A znając orientacje na wartości konkretnego pokolenia, możesz je wykorzystać do rozwiązania pewnych problemów biznesowych.

Kto będzie kształtował trendy

W wielu krajach świata (w przeciwieństwie do Rosji i Ukrainy) pokolenie Y jest najliczniejsze ze wszystkich poprzednich, ma największą siłę nabywczą, która też rośnie. Oznacza to, że „porządkuje muzykę”. Wznosi się na szczyt wpływów, dając przykład w korzystaniu z technologii dla starszych i młodszych. Dlatego warto bliżej poznać pokolenie Y.

Witaj Igrek!

W 2010 roku firma Saatchi & Saatchi zrealizowała unikalny projekt w ponad trzydziestu miastach na całym świecie. Pracownicy agencji opuścili biura i „poszli do ludzi”, aby zaprzyjaźnić się z przedstawicielami pokolenia Y – młodymi ludźmi. Eksperci nie używali kwestionariuszy ani kwestionariuszy, próbowali infiltrować badane środowisko. W rezultacie wyłonił się obraz pokolenia, które weszło w aktywne życie i kształtuje współcześnie trendy rozwoju społecznego. Oto niektóre cechy tej generacji:

Nic nie jest niemożliwe

W przeciwieństwie do innych pokoleń, przedstawiciele pokolenia Y są bardzo wolni, ich mentalność praktycznie nie jest skrępowana żadnymi ograniczeniami, podsumowali eksperci Saatchi. Pokolenie Y nie ma pojęcia o fantazji. Patrząc na rozwój nowoczesnych technologii, pokolenie Y jest przekonane, że nie ma rzeczy niemożliwych – dziś tego nie ma, ale jutro będzie wynalezione, wyhodowane, zbudowane. Spełnianie marzeń i osiąganie tego, co zaplanowali, jest dla Ygreków na porządku dziennym, a samo pojęcie sukcesu nabiera dla nich zupełnie nowego, niestandardowego znaczenia.

Rozwój poziomy

Dla pokolenia Y prestiżowa praca i wysokie stanowisko nie są marzeniem. Gra rozwija się w poziomie, a nie w pionie. Tak więc, zamiast wspinać się po raz wybranej pionowej drabinie, to pokolenie jest bardziej skłonne do próby zdobycia szerszego doświadczenia w kilku obszarach.

Być interesującym

Wartości materialne, wpływy i władza są dla Greków mniej interesujące niż różnorodność przeżyć emocjonalnych, twierdzą eksperci Saatchi. Prestiżowy pracodawca nie jest celem. Y chce wiedzieć, że coś od niego zależy. Chce poruszyć mechanizm, a nie być tylko trybikiem. Wszystkie czynności, które wzbudzą najmniejsze zainteresowanie, są od razu „smakowane”, natomiast Ygrecy z reguły odmawiają robienia tego, co ich nie interesuje. Jeśli coś im się nie podoba, natychmiast to odrzucają. Wcześniej taka niekonsekwencja była potępiana. Wytrwałość i determinacja były uważane za wartość, dziś już tak nie jest.

Ważne jest, aby robić wszystko

Osoby należące do tego pokolenia bardzo cenią swój czas. Ważne jest, aby gracz robił wszystko. Umawiając się zawsze pyta jak długo potrwa impreza. Siedząc na spotkaniu, Y-Grecy będą przewijać w głowach tę samą myśl: „W tym czasie zrobiłbym tak wiele i tak wiele”. Ich harmonogram jest zaplanowany co do minuty. Zadając konkretne pytanie, młodzi ludzie zawsze chcą uzyskać na nie konkretną odpowiedź i nie lubią słuchać długich, abstrakcyjnych wywodów.

Wynik i nagroda dzisiaj

Gracze są zorientowani na wyniki. Liczą tylko na siebie. Rzadko proszą o pomoc inne pokolenia. A jednocześnie liczą na nagrodę, i to nie długoterminową, ale tu i teraz. Przedstawiciele pokolenia Y nie wiedzą, jak myśleć na dużą skalę i muszą wiedzieć, w co inwestują swój czas.

Optymizm i pewność siebie

Ale mimo to optymizm pozostaje najważniejszą cechą Ygreka. Mimo to Ygrecy urodzili się i żyją w stosunkowo zamożnym okresie, kiedy dobrobyt ekonomiczny wielu rodzin rośnie. Ten optymizm i nadmierna, zdaniem starszych, pewność siebie mogą stać się przyczyną konfliktów z przedstawicielami innych pokoleń.

Bez bohaterów

Ważną różnicą między pokoleniem Y a innymi jest to, że nie ma ono bohaterów. Takim jak na przykład Jurij Gagarin był dla pokolenia wyżu demograficznego (ur. 1943-1963). Zakłada się, że nie będą miały bohaterów. Staną się nimi dla kolejnych pokoleń, mimo że nie zawsze chcą być bohaterami.

Kontakty i sieci społecznościowe

Kolejną niezwykłą cechą pokolenia, które powstało w związku z rozwojem wysokich technologii, jest kontakt. Na świecie nie ma już wyraźnych granic, wszystko połączyło się w jeden strumień informacji. Teraz twój najlepszy przyjaciel, szef i tata są w tej samej sieci społecznościowej. Kiedy więc aktualizujesz swój status na Facebooku, rozmawiasz z nimi wszystkimi w tym samym czasie. Igrek ma na portalu społecznościowym około stu znajomych, ale sami młodzi ludzie przyznają, że ledwie połowę z nich rozpoznają na ulicy.

Większa świadomość

Gracze na całym świecie otrzymują informacje, a nie przez telewizję, a już na pewno nie przez gazety, które były drukowane wczoraj. Po co organizować spotkanie kolegów z klasy, skoro już wszystkiego dowiedzieliśmy się o sobie przez Facebooka, uważa Ygrek. Pokolenie Y ma dostęp do najróżniejszych i najbogatszych informacji na każdy temat, od seksu po narkotyki, na długo przed tym, zanim będzie mogło zdobyć pierwsze istotne doświadczenia.

Nie myśl, ale działaj

Ponadto Ygrekowie nie są skłonni do analizowania i podwójnego sprawdzania otrzymywanych informacji. Jeśli urodzeni w ZSRR w latach 70. to pokolenie programu telewizyjnego „Co? Gdzie? Kiedy? ”, wtedy Ygrecy nie próbują zagłębiać się w interesujące ich kwestie. Ważniejsze jest dla nich działanie. Dla rosyjskich Ygreków psychologowie znajdują na to następujące wytłumaczenie: pokolenie X w Rosji zaczęło się w latach, kiedy trzeba było dużo czytać między wierszami, podczas gdy Ygrecy powstali w epoce głasnosti, więc łatwo biorą słowo.

Odideologizowany patriotyzm

Pewne siebie pokolenie Y jest gotowe zmienić społeczeństwo, w którym żyje. Interesuje ich ulepszanie kraju i świata. Co prawda ich stosunek do ojczyzny różni się nieco od stosunku rodziców, czasem nawet starsi zarzucają im brak patriotyzmu, ale tak naprawdę Ygrecy są po prostu mniej ideologiczni.

Nowe znaczenie małżeństwa

I jeszcze jeden powszechny stereotyp: wiele osób uważa, że ​​Ygrecy nie potrzebują rodziny ze względu na ich wzmożony egocentryzm. Tak nie jest: przedstawiciele pokolenia Y, podobnie jak ich poprzednicy, chcą znaleźć swoją bratnią duszę. Według statystyk pokolenie wyżu demograficznego ma najmniej rozwodów. Pokolenie X nie miało jasnego zrozumienia, czym jest rodzina - na przykład w ZSRR plakaty promowały „Chwała KPZR” i „Pokój na świecie”, a za granicą w tym okresie promowano wolne stosunki. Wskaźnik rozwodów w X jest bardzo wysoki. Dla Ygreków rodzina znów staje się ważna, ale nawet tutaj wprowadzane są poprawki: połowa uznaje małżeństwa osób tej samej płci. Nawiasem mówiąc, zdaniem naukowców, największa koncentracja małżeństw będzie w następnym pokoleniu - Z.

Los Greków jest w ich rękach

Autorzy teorii pokoleń, Howe i Strauss, odkryli prawidłowość: co 80 lat wartości pokoleń pokrywają się. Wartości pokolenia Y mocno pokrywają się z wartościami pokolenia GI (ur. 1900-1923), umownie nazywanego „zwycięzcami” lub „ocalonymi”. To prawda, że ​​​​autorzy teorii nie mogli teoretycznie wyjaśnić tej empirycznej prawidłowości. Pokolenie GI również wierzyło w świetlaną przyszłość i było świadkiem wybitnych przełomów technologicznych. Oni także byli gotowi stanąć w obronie prawdy i byli nieco sceptycznie nastawieni do pieniędzy. Ich mottem było również „Działaj!”. Byli dumni ze swojego poczucia władzy. Czy to wszystko nie przypomina pokolenia Y? Ale wielu z pokolenia GI skończyło źle: zginęli na frontach II wojny światowej i w obozach koncentracyjnych…

Jednak dla pokolenia Y może się to nie skończyć tak źle. I pod wieloma względami zależy to od samego pokolenia Y.

Trendsetter generacji

Teoria pokolenia, a w szczególności charakterystyka pokolenia Y, daje zrozumienie obrazu zmieniających się priorytetów wartości panujących w społeczeństwie. Definiuje pokolenie Y jako pokolenie, które aktywnie wkracza dziś w życie i kształtuje społeczne trendy rozwojowe. Oznacza to, że pokolenie Y będzie miało wpływ na kształtowanie się potrzeb rynku w ogóle, a Internetu w szczególności. I to powinni wziąć pod uwagę dostawcy i twórcy usług w Internecie.

PS Czy Czytelnik dostrzegł wskazane cechy w otaczających go Ygrekach? Wiele z powyższych można faktycznie zobaczyć. To prawda, nie zawsze, nie wszędzie i nie w jednej osobie. Nie ma ucieczki przed interakcją pokoleń, która kształtuje wspólne dla wszystkich zasady życia. Ponadto należy wziąć pod uwagę tymczasowy charakter wartości Ygrek, ponieważ w miarę dojrzewania Ygrek przejdzie od opanowania wartości do ich konsumowania, a następnie tworzenia i ochrony. Jednocześnie same jego wartości zmieniają się wraz z wiekiem. Weźmy pod uwagę hipisów. Gdzie oni są teraz? Każde pokolenie ma subkultury, pokolenie Y ma np. hipsterów, antyglobalistów, klubowiczów, nerdów, geeków, anonimów itp. Te i szereg innych aspektów, które pozostają poza zakresem tego materiału, oznaczają, że powyższe cechy pokoleniowe są jak gaz doskonały w fizyce. Ponadto nie powinniśmy zapominać, że oprócz teorii pokoleń istnieją inne teorie behawioralne, które mają zastosowanie w biznesie.

Borys Żdanow,№ 4/2012 TECHNOLOGIE INFORMACYJNE DLA ZARZĄDZANIA
gdy wymagane jest przedrukowanie tego odniesienia do materiału.