Комфортная работа и карьерное продвижение порой зависят не только от наших способностей и профессиональных навыков. Немалую роль играет также и личностный фактор — в частности то, насколько хорошо удаётся построить взаимоотношения со своим начальством. Вот почему, если в этом вопросе вы пока ещё особыми успехами похвастаться не можете, самое время задуматься о том, как расположить к себе руководителя.

Почему так важно иметь с шефом хорошие отношения, как расположить к себе руководителя и сохранять с ним хорошие отношения. В этой статье вы найдёте ответы на эти и другие вопросы.

Почему так важны хорошие отношения с начальством

Если вы не работаете сами на себя и вынуждены каждый свой день проводить в рабочем коллективе, то построению хороших взаимоотношений как с шефом, так и с другими сослуживцами следует уделить особое внимание. Причина проста — только так вы будете себя чувствовать действительно комфортно на своём рабочем месте. Вам будет достаточно осознавать, что ваши коллеги хорошо к вам относятся и они всегда рады вас видеть, поэтому отправляться по утрам на работу вы будете всегда с радостью.

Кроме того, если вам удастся заручиться расположением своего начальника, вы сможете рассчитывать и на его доверие при выполнении тех или других задач. В случае возможного повышения ваша кандидатура будет рассмотрена в первую очередь, что уже предоставляет шанс более быстрого продвижения по карьерной лестнице.

Другими словами, если вы хотите сберечь собственные нервы, быть на работе всегда в хорошем настроении и надеетесь однажды получать более высокую зарплату, самое время наладить отношения с руководством.

Несколько хитростей, как расположить к себе шефа

Честно говоря, заручится расположением начальника не так уж и сложно. Достаточно только следовать паре простых правил.

Ответственно подходите к выполнению своих должностных обязанностей

Не откладывайте задания на последний момент, следите за качеством выполняемой работы, не ждите напоминаний. Если ваш руководитель будет видеть, что вы оперативно выполняете все его поручения, первый шаг навстречу хорошим отношениям уже будет сделан.

Будьте инициативны

Если с основными своими обязанностями вы справляетесь без проблем, самое время задуматься о расширении сферы деятельности. Улучшайте свои профессиональные знания и навыки, выступайте с интересными предложениями, применяйте в работе опыт зарубежных коллег и не только. Вот увидите, ваша активность не останется незамеченной.

Воздержитесь от сплетен и интриг

Даже если вы не согласны с поведением своего руководителя, не стоит обсуждать это с коллегами. Велик шанс того, что соответствующая информация будет быстро донесена до него, да ещё и в искажённом виде. Слава сплетника вряд ли сыграет вам на руку.

Не бойтесь перенимать черты своего шефа

Наверняка ваш начальник может похвастаться множеством хороших качеств: например, умением хорошо организовать подчинённых или быстро найти общий язык с самыми разными клиентами. Обязательно поучитесь этим его свойствам. Не лишним будет также обратиться к своему руководителю за соответствующим советом. Осознание того, что вы готовы брать с него пример, наверняка приведёт вашего шефа в настоящий восторг.

Обзаведитесь схожими увлечениями

Если ваш начальник любит рыбалку, не лишним будет также пару раз попробовать свои силы в этом занятии. Если он интересуется кулинарией, то также постарайтесь разделить его интерес. Общие хобби дадут вам пару дополнительных тем для разговора, что совершенно не будет лишним.

Будьте искренни и честны

При разговоре с шефом старайтесь смотреть ему прямо в глаза. Говорите почтительным и в то же время уверенным тоном. При возможности улыбайтесь и высказывайте своё расположение. Не зависимо от ваших профессиональных навыков вас оценят как хорошего и приятного в общении человека.

Учитесь проявлять благодарность

Причём не зависимо от того, хвалят вас или критикуют. Если ваша работа была высоко оценена, то скажите «спасибо» за то, что ваши старания были замечены. Если же вам указали на ваши недостатки, поблагодарите за возможность исправить ошибки и больше не повторяйте их.

Как и дальше сохранять хорошие отношения с руководителем

Если вам удалось расположить к себе начальника, не торопитесь радоваться победе. Ведь хорошее отношение необходимо ещё и закрепить. Старайтесь ответственно относиться к своей работе и всячески демонстрируйте преданность той компании, на которую работаете.

Не забывайте о том, что лучше быть искренним в своих чувствах. Ведь имитировать хорошее отношение как к шефу, так и к коллегам по работе не так и легко. Если вы действительно уважаете их личностные и профессиональные качества, это обязательно будет замечено и должным образом оценено.

Таким образом, расположить к себе начальника совсем не сложно. Тем более что для этого, как правило, не потребуется практически ничего сверх тех рабочих обязанностей, которые вы и так должны выполнять ежедневно.

Умного вам руководителя и хорошего настроения!

Мульт: Масяня про директора

Каждый из нас по себе знает, что такое новый коллектив и новое начальство. Все они внимательно присматриваются к Вам, изучают Вас как неопознанный объект. И именно в этот момент у каждого из них складывается о Вас впечатление, которое, как правило, невозможно потом изменить. Неудивительно, что Вам хочется добиться расположения этих людей, ведь от их последующего к Вам отношения зависит не только Ваша карьера, но и репутация и личный психологический комфорт. Однако, даже если Вы питаете симпатию к каждому сотруднику, процесс принятия Вас в коллектив может быть тем не менее не самым гладким.

В этой волнительной обстановке не нужно нервничать и паниковать . Постарайтесь заранее продумать свое поведение – так Вам будет легче. А так как любая стратегия начинается с изучения своего противника, то Вам нужно в первую очередь лучше узнать Ваш новый коллектив.

Разведка и шпионаж

В маркетинге есть такое правило : «прежде чем создать товар или услугу, нужно изучить потребности будущих покупателей». Это правило применимо и в данном случае. Прежде чем создать свой образ, нужно узнать, какими Вас хотят увидеть. Станьте наблюдательны. В любой фирме есть так называемая корпоративная культура. Она может быть и неофициальной. Проще говоря, корпоративная культура – это то, что принято в данном собрании людей и то, что не принято. Например, в некоторых офисах принято пить кофе или чай по утрам, а в некоторых нет. В одних фирмах старших коллег называют только по имени, а в других – по имени и отчеству. При изучении корпоративной культуры следует ориентироваться, разумеется, на поведение большинства, так как они задают тон.

Получив общее представление о коллективе, можно приступать к более детальному рассмотрению каждого. Начать нужно, естественно, с начальника. Обратите внимание на то, как он относится к своим подчиненным. Одинаков ли он или она со всеми, или же кого-то выделяет. А если выделяет, то за что? Что для шефа важнее профессионализм или личные симпатии? Как он любит, чтобы к нему обращались? Зависит ли его поведение от его настроения? Насколько он контролирует деятельность каждого сотрудника? Получив ответы на эти вопросы, Вы сможет нарисовать себе портрет Вашего руководителя, а, значит, и найдете путь к его доброжелательному к Вам отношению.

Далее следует присмотреться к коллегам. Как правило, коллектив никогда не бывает однородным. Часто он делится на группы, в каждой из которых есть так называемый неформальный лидер. Как только, Вы распознали эти группки, не спешите вливаться в одну из них, понаблюдайте. Чем продиктовано разделение? Интересами и вкусами? Социальным статусом и личной жизнью? Профессиональными качествами и амбициями? Если коллеги объединяются по принципу «клубов по интересам», то тут бояться нечего. Смело можно завязывать беседу с теми, кто Вам ближе по духу. С другими видами объединений желательно проявить осмотрительность.

Произвести впечатление

Когда Вы уже более или менее сориентировались среди новых людей, можно задуматься и о том, чтобы расположить их. В первые дни Вашего пребывания на новом месте, старайтесь быть веселым, с интересом вникайте в особенности Вашей работы, больше спрашивайте и меньше высказывайте собственное мнение. По возможности общайтесь со всеми одинаково. Не спешите делиться впечатлениями об этой работе, коллегах и начальнике. Вас могут спровоцировать специально, а потом публично огласить Ваши отзывы. Даже если у руководителя и подчиненных натянутые отношения, не торопитесь вливаться в их ряды и поносить шефа. Возможно, его коллектив сплошные лентяи. Отвечайте на вопросы расплывчато. Ни в коем случае не жалуйтесь на бывшего начальника. Среди коллег могут найтись те, кто поспешит взять Вас «под крылышко». Возможно, это искреннее расположение, а возможно, Вас просто хотят привлечь на свою сторону. Поэтому не торопитесь давать коллегам характеристики и не принимайте за истину то, что они Вам будут рассказывать друг о друге, иначе Вы рискуете стать заложником предвзятого мнения.

Уже в первый день Вы будете знакомы с местным дресс-кодом, старайтесь ему следовать, даже если он неофициальный. Не будьте излишне откровенны. Не стоит уже на второй день посвящать коллектив в перипетии Ваших любовный отношений. Старайтесь быть сдержанными, но не зажатыми, чаще улыбайтесь и задавайте разумные вопросы. Вас оценят положительно.

Полное собрание материалов по теме: как расположить к себе начальство? от специалистов своего дела.

admin

Продвижение по карьерной лестнице и комфортная работа зависят не только от профессионализма, опыта, навыков и знаний. Немаловажен и психологический аспект. От того, насколько благоприятные отношения будут у вас с руководством, напрямую зависит ваш успех на трудовом поприще.

Почему расположение начальника важно?

Благоприятные отношения с начальником – залог хорошего настроения в рабочие будни. Наверное, каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, как хорошо работать самому на себя. Никаких будильников, распоряжений, поездок на рабочее место, а главное – без начальников. Но большинство из нас вынуждено трудиться в коллективе, с которым надо дружить.

Выстраивание положительных отношений с шефом и коллегами поможет вам в дальнейшем чувствовать себя максимально комфортно и уверенно на рабочем месте. Вам будет приятно находится рядом с этими людьми, а значит и ходить на место службы каждое утро.

Заручитесь расположением и дружелюбием своего руководителя. Благополучно построив отношения с боссом, вы можете быть уверенны, что при постановке вопроса о повышении именно вашу кандидатуру рассмотрят в первую очередь.

В общем, если вы хотите пребывать на работе в приподнятом настроении, получать высокую заработную плату и беречь свои нервы – наладьте отношения с начальником.

10 способов получения расположения начальника

Следуйте нехитрым правилам, и вы гарантировано расположите к себе руководство. Чтобы чувствовать себя на работе «в своей тарелке», заручитесь доброжелательностью коллег и начальника. Уважение вашего окружения на месте службы удастся достичь при соблюдении правил:

Будьте сдержанны и дипломатичны

Эмоциональность и вспыльчивость на работе еще никого не довела до положительного результата. Будьте сдержаны. Если вас кто-то критикует, не спешите отвечать той же монетой. Подождите немного и, возможно, вы скажите себе «спасибо» за то, что резкие слова не сорвались в тот момент. Начальство оценит ваше спокойствие и умение держать эмоции под контролем.

Не критикуйте руководство и коллег

Если вы заметили чью-то ошибку или предложение коллеги или начальника, на ваш взгляд, требует значительных корректировок, не критикуйте их в агрессивной манере. Предложите собственную идею, приводя железные аргументы в ее пользу. Главное сделать это в вежливой форме. Не сплетничайте и не плетите интриги.

Не жалуйтесь

Постоянное нытье и жалобы по каждому поводу раздражают окружающих, а начальников – особенно. Если вы вечно не довольны, это создает вид бесполезного и беспомощного работника в глазах шефа.

Высказывайтесь

При возникновении проблемы предлагайте руководству оптимальные пути решения. Не молчите, высказывайтесь! Так вы выделитесь из общей массы коллег.

Увеличивайте собственную компетенцию

Не перекладывайте задачи на плечи начальника. Осваивайте новые грани профессии, приносите пользу фирме своими действиями и идеями. Не бойтесь браться за выполнение того, чего вы не делали раньше. Ищите актуальные данные, изучайте тонкости и нюансы сферы, в которой вы работаете. Руководитель оценит ваше рвение.

Не надоедайте начальнику вопросами, которые решаются без его участия

Даже если вы – идеальный руководитель и пользуетесь безграничной любовью подчиненных, задумайтесь, насколько они доверяют вам? Это жизненно важный вопрос не только для вас, но и для компании. Ибо только доверяющий вам сотрудник придет и расскажет о назревающих неприятностях, а также о своих и ваших ошибках. А чем раньше вы увидите проблему, тем меньше она будет стоить. О том, как расположить к себе подчиненных, читайте в статье.

Умение как можно раньше выявить проблему дает любому руководителю большие преимущества, и лучший способ узнать о развивающейся втайне от вас головной боли - это спросить у своих подчиненных. Но как сделать, чтобы они были откровенными? Как заставить их открыто говорить о своих собственных ошибках - и, что куда труднее, о ваших?

Руководители, способные предотвращать серьезные проблемы прежде, чем они во весь рост встанут перед компанией, ценятся весьма высоко. Своего работодателя они избавляют от ненужных расходов или даже от настоящих катастроф, а сами получают повышение по службе, которого, безусловно, заслуживают, умело управляя вверенными им подразделениями и в зародыше подавляя неприятности.

На деле, разумеется, все далеко не так просто. Каждый знает, что главная хитрость в успешной борьбе с проблемами - это узнать о них как можно раньше. Но как опытные руководители понимают, что назревает проблема? Каковы их системы аварийного оповещения?

Все хорошие руководители имеют свои собственные информационные сети, а многие развивают что-то вроде шестого чувства, распознающего ранние признаки неприятностей. Но самый простой и надежный способ узнать о проблеме - когда вам кто-то говорит о ней, обычно это ваш подчиненный.

Легко получить информацию, когда все идет хорошо. Но вспомните про гонца, приносящего плохие новости? Довольно просто пожаловаться боссу, что закупленные отделом снабжения машины неисправны, куда труднее взять ответственность за их плохую работу на себя, но еще труднее - и, возможно, опаснее - обвинить в этом босса. Тем не менее, очень важно научить подчиненных сообщать вам и неприятные вещи. Чем раньше вы сумеете выявить, диагностировать и исправить сложную ситуацию, тем лучше для компании.

Границы доверия и откровенности

В иерархических структурах людям, обладающим незначительной властью, свойственно весьма осмотрительно раскрывать слабости, ошибки и неудачи - особенно когда их собеседником выступает облеченное властью лицо, могущее оценивать их и наказывать. Хорошие руководители стараются ограничить эти привилегии оценивать других официальными случаями, избегая малейших проявлений осуждающего стиля руководства в другой обстановке, а критику высказывают в позитивно-конструктивной манере. Но невозможно полностью избавиться от склонности подчиненного воспринимать своих начальников как арбитров.

Часто причина молчания, по крайней мере внешне, выглядит похвально: люди умалчивают о развивающейся проблеме, пытаясь ее решить. Большинство считает, что самостоятельное устранение проблем - это именно то, за что им платят, и во многих случаях они правы. Служащим платят не за то, чтобы с любой малейшей неувязкой или загвоздкой они бежали к своему боссу. Однако, когда проблема становится все более серьезной, руководителю необходимо о ней знать.

Главная сложность здесь кроется в той неопределенной области, которая отделяет мелкие заминки от серьезных бед. Взявшись своевременно и решительно за проблему, лежащую в этой «серой зоне», ее иногда можно превратить в пустяк, но самонадеянные служащие, особенно неопытные, порой слишком рьяно желают доказать, будто способны справиться с любой трудностью собственными силами.

Политика - еще одна распространенная помеха для откровенности. Любая организация - это политическая система, и многие сотрудники бывают вовлечены в политическую борьбу. И нет никакой гарантии, что подчиненные окажутся на вашей стороне.

Как построить доверие и как его разрушить

Учитывая естественные преграды для установления доверия и откровенности - страх, гордость, политику, личную неприязнь, - руководителям следует использовать любую возможность, чтобы повысить доверие к себе подчиненных. Построить доверительные отношения - нелегкое дело даже при самых благоприятных обстоятельствах, а то доверие, о котором идет речь, должно вырасти на каменистой почве - между людьми на разных уровнях власти.

Факторы, влияющие на возникновение доверия и откровенности, можно разделить на шесть категорий: общение, поддержка, уважение справедливость, предсказуемость и компетентность.

Осуществлять общение - это значит информировать своих подчиненных, обеспечивать надлежащую обратную связь, объяснять свои решения и политику, откровенно обсуждать свои собственные проблемы и не поддаваться соблазну собирать информацию, чтобы впоследствии использовать ее как инструмент воздействия или поощрения. Очень важно общаться с подчиненными не только как с группой, но и с каждым индивидуально.

Менеджерам среднего и высшего звена нередко бывает трудно заговорить с начальством о качестве своей работы и перспективах карьерного роста. Не получая необходимой обратной связи, они стесняются попросить о ней сами. Но коммуникативный поток, если уж он должен существовать, должен течь в обоих направлениях. Информация вряд ли фонтаном хлынет вверх там, где по капле сочится вниз.

Поддержка означает проявление заботы о своих подчиненных как о людях. Быть для них досягаемым и доступным. Это также означает помогать им, обучать их, поощрять их идеи и защищать их позиции. Возможно, неформально общаться с ними. Это, безусловно, означает интересоваться их жизнью и карьерой.

Нередко бывает заманчивым отступиться от служащего, находящегося в затруднительном положении, попавшего в немилость или просто непопулярного в коллективе, но подчас незначительное усилие, направленное на защиту этого человека, способно принести большие дивиденды в будущем. Если вам нужно уволить работника, наихудший способ - круто изменить к нему отношение. Избавьтесь от тех, от кого вам нужно избавиться. Но оставшихся поддерживайте изо всех сил. Подчиненные больше доверяют тем руководителям, которые, по их мнению, в трудной ситуации вступятся за них.

Уважение питает само себя. Уважение проявляется двумя способами: первый (и самый важный) - передача полномочий, второй (не менее важный) - умение выслушать своих подчиненных и действовать согласно их мнению. Обычно в межличностных отношениях правит закон взаимности. Если руководитель много и красиво говорит о доверии и уважении, но ведет себя высокомерно, то подчиненные наверняка будут отвечать ему тем же.

Справедливость - это признавать чужие заслуги, быть объективным и беспристрастным при оценке работы и не бояться хвалить других. Противоположные модели поведения - фаворитизм, лицемерие, присвоение чужих идей и успехов, неэтичность - трудно простить, и они наносят огромный ущерб доверию.

Предсказуемость означает последовательное поведение, надёжность и выполнение данных или подразумеваемых обещаний. Невыполненное обещание может иметь серьезные последствия, вплоть до ухода талантливого сотрудника из компании. Еще одно проявление предсказуемости - это твердость характера, которая является лучшим доказательством надежности человека.

Компетентность означает наличие общих и профессиональных знаний и хорошее предпринимательское чутье. Служащие неохотно подчиняются людям, которых считают некомпетентными.

Как распознавать первые признаки проблем

Честное, открытое общение - это лучший источник информации о проблемах, который есть у руководителей, и хорошие руководители используют его по максимуму. Но в то же время они учатся распознавать малейшие признаки опасности, создают и совершенствуют альтернативные источники информации, позволяющие заполнять пробелы в их осведомленности. Существует несколько важных предупреждающих знаков, на которые следует обращать внимание.

Уменьшение потока информации -зачастую первый признак проблемы. Подчиненные стараются меньше общаться, неохотно выражают свое мнение, избегают дискуссий - и даже совещаний.

Ухудшение морального состояния может обнаружить себя в форме отсутствия энтузиазма, нежелания сотрудничать, увеличения жалоб на рабочую нагрузку, тенденции перекладывать малейшие проблемы на стол босса.

Двусмысленные вербальные сообщения исходят от подчиненных, и их не вполне устраивает информация, которую они вынуждены передавать. Возможно, они не хотят преждевременно раздувать потенциальную проблему или проверяют, открыта ли дверь для более серьезного разговора. Невербальные сигналы могут передаваться самыми разнообразными способами, от языка жестов и поведения в обществе до изменений в повседневных делах и привычках.

Язык жестов, кстати, легко интерпретировать неправильно. Начитавшись популярной литературы, многие люди считают себя экспертами в этой области, но толкование языка жестов - рискованное занятие. Сигналы бедствия могут появиться, например, из-за событий в личной жизни человека и не иметь ничего общего с работой. Разумнее подходить к невербальным сигналам как к указанию на потенциальную проблему и не делать поспешных выводов о том, в чем она может заключаться.

Внешние сигналы такие, как жалобы клиентов и проблемы, замеченные другими подразделениями компании, также недвусмысленно предупреждают об опасности, но зачастую поступают слишком поздно.

Как превратить намеки в информацию

Заметив изменения в поведении своих подчиненных, опытный руководитель делает все возможное, чтобы усилить эти первые сигналы и собрать дополнительную информацию.

Самый простой и верный способ собрать информацию - это без обиняков получить ее от подчиненного. Руководители, наладившие со служащими хорошие отношения, часто полагаются именно на этот метод. Увидев первые признаки проблемы, они просто задают вопросы.

Но когда между подчиненными и руководителем возникает конфликт, то самым распространенным способом наказать босса является утаивание информации. Поэтому чем серьезнее конфликт, тем менее эффективными будут прямые расспросы. Один из способов обойти эту трудность - это разработать анонимные формы общения: ящики для предложений, анкеты и оценочные листы менеджеров, которые заполняют люди, работающие с ними. Вероятно, самое трудное для служащих - критиковать стиль руководства и профессиональную компетентность начальника. Запомните два главных правила: во-первых, лучшие работники чувствуют себя достаточно безопасно, чтобы позволить себе критиковать, поэтому сначала спрашивайте их. Во-вторых, многие из ваших подчиненных усвоили на собственном горьком опыте, что честная негативная обратная связь вещь опасная. Никогда не просите об этом, если не уверены, что сумеете принять все должным образом.

Александра Сычева

Глава 4. Если руководитель – женщина

Готовьтесь к стрессам руководителя

Не удивительно, что эта глава посвящена советам по построению отношений между подчиненными и женщиной-руководителем. Прошли те времена, когда босс женского пола не только не вызывал уважения, но и являлся нонсенсом в деловых кругах. В современном мире все больше женщин достигают высот в различных сферах деятельности, конкурируя с мужчинами в умении рационально планировать работу предприятия и налаживать сложные механизмы взаимоотношений между сотрудниками. Теперь, по меньшей мере, глупо звучит констатация факта существования женщины в роли руководителя типа «Понятно, как она сюда устроилась!». Инициативность и природная любознательность заставляют начальниц отклоняться от стандартов решений проблем и искать среди сотрудников самородки. Отличия между мужчинами и женщинами на высоких постах не являются резко выраженными в плане деловой хватки и настойчивости. Однако есть причина, по которой нужно разделять построение отношений с ними. Эта причина берет свое начало в различиях психики представителей полов. Мужчины все свои переживания, стрессы и раздражения переживают очень глубоко и копят их в себе, не давая себе «слабину», тем самым сохраняют внешнюю невозмутимость и спокойствие. Если стрессов очень много, как следствие возникают трения с окружающими и с подчиненными тем более. А вот женская психика устроена иначе – щедро делясь с эмоциями с окружающими, женщина разгружает свой багаж как негатива, так и позитива, тем самым достигая равновесия между ними. Так что если ваш нынешний или будущий начальник женщина, вам стоит внимательнее прочитать эту главу, ведь мы даем реальные советы для некоторых типичных ситуаций.

Очень важным фактом является то, что вопреки сложившимся убеждениям женщины-руководители не подвержены стрессам в той мере, какую им приписывают. Но без сомнений, очень частая демонстрация отрицательных эмоций говорит об общем состоянии психологического здоровья. Давайте разберем само понятие стресс. Очень интересно, но если покопаться в специфической литературе, то можно найти упоминание о «евстрессах» и «дистрессах». Первое означает те стрессовые ощущения, которые положительно влияют на психологическое и физическое развитие, второе – отрицательные эмоциональные состояния, которые негативно сказываются на нашей деятельности. Вообще слово стресс переводится с английского как напряжение, и на самом деле он напрямую связан с нашими эмоциями и интеллектом. С «евстрессами» начальницы без особых усилий справятся сами, но вот в других случаях вполне возможно, что вам придётся сыграть роль громоотвода. Чтобы не допускать путаницы понятий и не увязнуть в психологических терминах, мы должны разделить понятие «стрессовая ситуация» и «стресс». При всем своем желании и рвении вы не сможете убрать причины стрессовых ситуаций, не связанных с вашей работой, верно? Ведь ими могут быть неудачи в начинаниях, критика со стороны, страх из-за сложности выбора, боязнь принять однозначное решение, моральная перегрузка, перегрузка информацией, проблемы в семье и многое другое. Невозможно контролировать все области возникновения таких проблем. А вот стресс – это состояние психики, когда из-за стрессовых ситуаций вы впадаете или в затруднительное для мышления состояние (так называемый тупик), или в чрезвычайно возбужденное и нередко агрессивное состояние, или когда перед глазами как бы пелена, у вас «опускаются руки» и совсем ничего не хочется делать. Теперь, когда разобрались с понятием стресса, пора выяснить, как проявляется стресс у женщин-руководителей и как действовать вам, если у начальницы стресс.

Стресс из-за критики в адрес ее руководства женщина переживает внутренне, наружу выйдут только его признаки, такие как:

– придирки к подчиненным по поводу и без;

– искусственно создаваемые ситуации, при которых ищут без вины виноватых;

– ввод новых правил рабочего поведения и более строгий подход к выполняемому объему работы;

Как себя вести: не поддавайтесь на провокации. Старайтесь выполнить всю свою работу и ненавязчиво предложить свою помощь в свободное время своей начальнице. Так как плакать вам в жилетку никто не будет, постарайтесь понять, кто именно причастен к этой ситуации и если возможно, покритикуйте его работу тоже, в очень мягкой форме. Это своего рода заступничество может сыграть важную роль в построении отношений с боссом. Но если критика исходит от вышестоящих по служебной лестнице руководителей, не делайте критических замечаний в их адрес, соблюдайте иерархию, но постарайтесь поддержать ее добрым словом о методах общения с людьми. Каким бы профессионалом ваша начальница не была, как женщина она всегда ставит себе в заслугу умение общаться, и ваши слова будут елеем на ее душе. Очень важно понять, что это явление временное, и не делать поспешных выводов о личностных особенностях руководителя. Если захотите, чтобы замечания по поводу вашей работы закончились, предвосхищайте их, не давайте повода обращать на вас пристальное внимание.

Стресс от чрезмерной перегрузки информацией чреват внешними проявлениями эмоций. Так как такой вид стресса напрямую связан с интеллектуальным перенапряжением, реакция начальницы может быть неадекватной. Вполне допустимы следующие следствия стресса:

– истерия;

– невнимательность;

– некоторая заторможенность в словах.

Вы выиграете, если окажете ей знаки внимания, например, сходите ей за чашкой кофе и минеральной водой. Кофе оказывает бодрящий эффект благодаря пуринам – веществам, стимулирующим нервную и сердечную деятельности, а минеральная вода даст необходимый набор микроэлементов, которые поддержат полноценную работу мозга.

Как и любой руководитель, ваша начальница может испытывать стрессовое состояние из-за постоянной ответственности за принятые решения. Помимо того, что каждое решение сопряжено с риском неприемлемости, женщине каждый раз приходится доказывать самой себе и окружающим свою компетентность. Поэтому с ее стороны в ваш адрес могут быть:

– замечания относительно качества выполняемой работы;

– новые приказы насчет объема работы и должности отдельных сотрудников;

– резкие выговоры за оплошности.

Чтобы не навлечь на себя еще больший гнев, старайтесь выглядеть загруженным работой и никогда не показывайте, что у вас уйма свободного времени. В ее глазах вы должны быть прилежным, ответственным и ревностным сотрудником. Пусть вы будете медленно выполнять работу, но не отрывайтесь от нее, при проверке рискуете своей репутацией из-за частых перекуров и чрезмерного общения с коллегами.

Стресс настолько неоднозначное понятие, что стоит понять, как он влияет на возрастные категории руководителей. Может ли быть так, что молодые и волевые женщины менее подвержены стрессам, чем женщины среднего и пожилого возраста? Наш ответ – вряд ли. Устойчивость к стрессам возникает благодаря опыту решения подобных ситуаций, натренированности психики и ряда личных особенностей характера, таких как ригидность (умение вовремя переключаться, подстраиваться под внешние условия), настойчивость, высокая самооценка. Поэтому, говоря о влиянии возраста на поведение в стрессовых ситуациях, можно вывести следующую формулу. Напоминаем, именно вашу ситуацию мы не можем знать, поэтому добавляйте к ней свои усилия, чтобы попасть в десяточку.

Молодая начальница очень часто будет испытывать стрессы из-за критики, неудач, цейтнотов, боязни принять ответственное решение, перегрузки информацией. Поэтому строя с ней отношения, постарайтесь стать ей надежным помощником и твердой опорой. Поддерживайте ее, говорите поощрительные, вдохновляющие слова. Вполне реально, что после стресса она будет относиться к вам немного теплее, и уж точно выделит вас из общей толпы. Ну, по крайней мере, не впишет в список своих недоброжелателей.

Умудренная опытом, как профессиональным, так и жизненным, начальница среднего возраста скорее всего будет более устойчива к воздействию так называемых «стрессоров» – раздражителей, вызывающих стресс. Ее нервная система уже натренирована, но все-таки в случае стресса она может сорваться на подчиненных.

Пожилая женщина-руководитель очень умело лавирует среди различных проблемных выступов предприятия и знает, когда и что нужно делать. Казалось бы, ее нечем удивить или выбить из колеи. Однако самый сильный стресс подстерегает ее при смене должности, близости пенсионного возраста и подсиживания со стороны более молодой и ловкой помощницы.

Кто предупрежден, тот вооружен. Женщина остается женщиной в любом случае, пусть даже занимает высокий пост. Она будет непредсказуемой, загадочной и иногда просто непонятной. Но ее положение как начальника от этого не меняется. Все-таки вам стоит решить, сможете ли вы быть в курсе ее настроений. Не капризничать, не вестись на провокации и не переходить на личности. Готовы ли вы преодолевать стрессы вместе с боссом?

Из книги Психология трейдинга. Инструменты и методы принятия решений автора Стинбарджер Бретт

Глава первая Женщина, которая не могла любить Решения – это стереотипы, которые мы устанавливаем между проблемами. Полагаю, для вас было бы естественно ожидать, что книга по психологии трейдинга начнется с описания различных эмоциональных бедствий, пережитых

Из книги Магия и культура в науке управления автора Шевцов Алексей

Глава 4. Руководитель Рассказывать про Руководство - рассказывать о том, как Начала воплощаются в жизнь. Руководитель - это среднее звено в творении Предприятия или Мира между Начальником и Управляющим. Именно ему Хозяин и передает образы Начал для воплощения их в

Из книги Сколково: принуждение к чуду автора Рашидов Олег

Глава 14 Женщина с историей C ТЕМ, ЧТО БИЗНЕС в России на тот момент уже существовал, было сложно спорить. Многим этот господин казался еще довольно неотесанным мужланом, не комильфо, но тем менее он уже мог держать не только голову, но и удар.Российский бизнес можно ругать,

Из книги Первые 100 дней молодого менеджера. Как выдержать испытательный срок автора Андреева Ника

Что вы должны знать, если ваш руководитель далек от идеала? Учимся сообщать новости Нужно выяснить, из каких источников ваш босс любит получать информацию. Кто-то предпочитает служебные записки, кто-то - электронную почту, кто-то ее вообще не читает (бывают еще пещерные

Из книги Истории Уолл-Стрит автора Лефевр Эдвин

Из книги Исполнение: Система достижения целей автора Боссиди Ларри

Глава 5 Базовый элемент № 3: работа, которую руководитель не может делегировать, – подбор и расстановка нужных людей на нужные места Мы понимаем, что компании не могут контролировать все факторы, влияющие на их деятельность, – от неопределенной экономической ситуации

Из книги Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации автора Фокс Джеффри Дж.

LVIII. Если у вас замечательный руководитель, подражайте ему, учитесь у него и заботьтесь о нем Многие могут сосчитать хороших учителей за все время учебы, с детского сада и средней школы, по пальцам одной руки. То же самое можно сказать о тренерах и наставниках, особенно в

Из книги Этикет бизнесмена. Официальный. Дружеский. Международный автора Бостико Мэри

Глава 2 КАК ДОЛЖЕН ВЫГЛЯДЕТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ Для руководителя-бизнесмена чрезвычайно важно всегда быть хорошо одетым и аккуратно причесанным. Хорошо сшитый костюм и ухоженный вид вызывают наибольшее доверие. Предстоит ли ему обратиться к большому собранию, успокоить

Из книги Миссия бизнеса автора Мацусита Коносуке

Из книги Бизнес – это война автора Андерсон Дональд

6.2 Женщина на корабле Мы все желаем быть признанными. Признание – это одна из естественных потребностей людей. Женщинам требуется убедиться, что они красивы и сексуальны, мужчинам – что они сильны и мужественны. В этом нет ничего предосудительного, это естественно

Из книги Уши машут ослом [Современное социальное программирование. 1-е издание] автора Матвейчев Олег Анатольевич

Проект «Не обижай, жених…» (если кандидат - женщина) ПроблемаК нам обратилась потенциальный клиент «Ларина», сотрудница областного отделения Пенсионного фонда, выставившая свою кандидатуру на выборах депутатов Законодательного собрания одного из субъектов Федерации.

Из книги Deadline. Роман об управлении проектами автора Де Марко Том

Глава 6 Лучший в мире руководитель Когда мистер Томпкинс размышлял о работе в Моровии, его больше всего волновало, насколько она будет интересной. Он снова и снова спрашивал себя: «А стоит ли вообще работать в такой стране? Могу ли я доверять своим прямым начальникам -

автора Тараборелли Рэнди

Из книги Хилтоны [Прошлое и настоящее знаменитой американской династии] автора Тараборелли Рэнди

автора Хеффернан Маргарет Уиндхэм

Глава 2 «Гейша», «стерва», «мужик в юбке» и «женщина-невидимка» Сначала вас игнорируют, потом над вами смеются, потом с вами воюют, и потом вы побеждаете. Ганди Когда женщины впервые пришли в бизнес, они понимали: нужно будет очень постараться, чтобы не нарушить

Из книги Голая правда. Откровения современных деловых женщин автора Хеффернан Маргарет Уиндхэм

«Женщина-невидимка» Один из самых эффективных способов не стать «гейшей» – это исчезнуть. Звучит несколько странно, но это как раз то, что женщины очень хорошо умеют делать. Лучший, самый крайний пример такого исчезновения – русская журналистка Евгения Борисова. Она