Co oznacza dysonans poznawczy? Większość ludzi spotykając się z tą koncepcją jest zdezorientowana, ponieważ nie rozumie jej znaczenia. Jednak u nas jest to dość powszechne życie codzienne. W większości przypadków tak często, że nawet tego nie zauważamy. Przyjrzyjmy się bliżej temu zagadnieniu.

Teoria dysonansu poznawczego

Teorię dysonansu poznawczego nazywa się teorią Festingera. Naukowiec ten jako pierwszy opisał stan psychiczny jednostki, która boryka się z pewną niespójnością w swoim wyobrażeniu o obiekcie lub zjawisku. Festinger nazwał teorię dysonansu poznawczego stanem, w którym załamuje się zwykłe wyobrażenie o obiekcie. Jednostka pozostaje zagubiona, ponieważ nie wie, co zrobić z nową informacją, jak ją zastosować i co należy zrobić.

Dysonans poznawczy jako zjawisko rozwija się z kilku powodów. Powody te są proste i zrozumiałe dla tych, którzy zastanawiają się nad pochodzeniem pewnych pojęć. Teoria dysonansu poznawczego jest tematem wymagającym szczegółowego rozważenia i kompleksowych badań. Z reguły interesuje osoby bliskie psychologii, zajmujące się rozwój osobisty i samodoskonalenie. Można podać wystarczającą liczbę przykładów z życia.

Niezgodność oczekiwań

To jest pierwsze i najbardziej główny powód pojawienie się dysonansu poznawczego. Rozbieżność oczekiwań powoduje, że człowiek zaczyna budować w głowie poszukiwanie zrozumienia jakiejś kwestii, szukanie odpowiedniego wyjaśnienia. A tego nie zawsze da się zrobić w sposób racjonalny. Jeśli zachodzące zjawisko lub wydarzenie nie odpowiada oczekiwaniom stawianym przez uczestników akcji lub po prostu obserwatorów, wówczas pojawia się dysonans poznawczy. Zjawisko to nazywane jest także szokiem psychicznym. Przykład można podać następująco: na egzaminie nauczyciele zawsze oczekują lepszej odpowiedzi od silniejszego ucznia. Jeśli przeciętny uczeń nagle zacznie wykazywać bystre, niezwykłe zdolności, a doskonały uczeń z nieznanego powodu nie będzie w stanie połączyć dwóch słów, to komisja certyfikująca Jestem, delikatnie mówiąc, w wielkim zaskoczeniu. Tak właśnie powstaje dysonans poznawczy. Jego teoria zakłada obecność jakiejś niekonsekwencji mentalnej, niezgody w rozumieniu istoty rzeczy.

Różnica zdań

Zjawisko takie jak różnica zdań może również powodować powstawanie dysonansu poznawczego. Faktem jest, że w sytuacji spornej każda osoba jest skłonna uważać się za słuszną. Dlatego teorie przeciwnika często są postrzegane jako błędne, a w niektórych przypadkach wręcz niegodne uwagi. W ten sposób ludzie chronią swoją przestrzeń osobistą i zachowują swoją indywidualność. Bycie wiernym własnemu zdaniu pozwala pozostać sobą i nie dostosowywać się do partnera. W teorii dysonansu poznawczego można znaleźć wiele przykładów, które pokazują, jak trudno jest człowiekowi pogodzić się z obecnością przeciwnego sądu.

Sama teoria dysonansu poznawczego implikuje pewną niezgodność z poglądami i sądami przeciwnika. Oznacza to, że osoba celowo lub nieświadomie zaczyna wypowiadać się przeciwko swojemu rozmówcy. Nawet jeśli nie ma między nimi otwartego konfliktu, napięcie w interakcji będzie nadal odczuwalne. Niektórzy ludzie latami nie wyrażają sobie skarg, które noszą w sercu. Ta pozycja pozwala im nie wdawać się w otwarte konflikty i wyrażać się ostatnia chwila nagromadzone niezadowolenie. Oczywiście takiego podejścia nie można nazwać prawidłowym. Raczej pomaga stracić zaufanie, relacje stają się suche i formalne. Przykładem może być sytuacja, w której partnerzy chronią swoją przestrzeń osobistą, a jednocześnie dowiadują się o sobie czegoś zupełnie nieoczekiwanego. Tutaj dysonans poznawczy objawia się bardzo wyraźnie.

Odstępstwo od ogólnie przyjętych norm

W świadomość społeczna standardy moralne mają wielka wartość. Kiedy ktoś próbuje wypowiadać się przeciwko postawom społecznym, ludzie wokół niego zwykle są zszokowani. Po prostu świadomość ludzi jest tak skonstruowana, że ​​odbiera tylko te informacje, które jest w stanie pojąć, zrozumieć i zaakceptować. Wszelkie odstępstwa od ogólnie przyjętych norm są często odbierane nie tylko z wrogością, ale jako coś niebezpiecznego. Ludzie w większości przypadków starają się unikać nieznanych koncepcji. Podświadomie uruchamia się ich wewnętrzny psychologiczny mechanizm obronny. Przykład dysonansu poznawczego w w tym przypadku może być postrzeganiem zachowań homoseksualnych przez innych. Większość ludzi po prostu nie jest w stanie odpowiednio dostrzec tego zjawiska. Jeśli dotyczy to ich bliskich, dla wielu ta okoliczność jest powodem do wstydu. Ludzie nie mają odwagi dzielić się takimi szczegółami na temat swoich bliskich ze swoimi współpracownikami, obawiając się niezrozumienia i potępienia.

Konflikt społeczny

Teoria dysonansu poznawczego jest niezwykle interesująca dla badaczy zajmujących się samodoskonaleniem i rozwojem osobistym. Współczesna psychologia bada to zjawisko pod różnymi kątami, próbując zrozumieć jego naturę. Dysonans poznawczy pojawia się na skutek różnic społecznych. Nierówność społeczna rodzi wiele nieporozumień i otwartego niezadowolenia. Chcąc zadbać o własne dobro, ludzie czasami łatwo zapominają o otaczających ich ludziach.

Przejawy dysonansu poznawczego

Dysonans poznawczy objawia się w określony sposób w codziennej rzeczywistości. Zjawisko to występuje dość często w naszym życiu. Gdyby ludzie byli bardziej uważni nawet na własne uczucia, byliby w stanie dostrzec przejawy jakiejś rozbieżności pomiędzy oczekiwaniami własnymi i cudzymi. Jakie są sposoby wyrażania teorii dysonansu poznawczego?

Dyskomfort psychiczny

Zjawisko to jest warunkiem wstępnym pojawienia się dysonansu poznawczego. Dyskomfort psychiczny pojawia się, gdy dana osoba nie jest w stanie zaspokoić swoich znaczących potrzeb. Faktem jest, że człowiek po prostu nie wie, jak sobie poradzić z narastającym niepokojem i rozpaczą. Próbuje poczuć się lepiej, ale nie zawsze kończy się to sukcesem. Dyskomfort psychiczny staje się wyraźnym przejawem rozbieżności pomiędzy wewnętrznymi oczekiwaniami a podejmowanymi wysiłkami. Ludzie najczęściej nawet nie próbują analizować tego, co naprawdę się z nimi dzieje i nie rozumieją własne uczucia . Dyskomfort psychiczny często zmusza osobę do szukania uzasadnienia swoich działań, polegania na nieznajomych. W trudne sytuacje

prawie każdy czuje się wyjątkowo niepewnie.

Dysonans poznawczy to jedno z tych zjawisk, które często zaczyna kontrolować życie człowieka.

Człowiek odczuwa zamęt, gdy staje w obliczu sytuacji, która jest dla niego niezrozumiała. Próbując rozwiązać go w zwykły sposób, często kończy się to niepowodzeniem. Dlatego w stanie zamętu tak trudno znaleźć właściwe rozwiązanie. Dla każdego może być wyjście w swoim własnym kierunku. Ale kiedy oczekiwania nie są spełnione, ludzką naturą jest zagubienie się. W niektórych przypadkach traci się wiarę we własne perspektywy i możliwości. Poczucie zamętu w wielu przypadkach nie pozwala na osiągnięcie znaczących rezultatów. Człowiek zaczyna wątpić w siebie. Perspektywy i możliwości wydają się bardzo niejasne, niepewne, a nawet nierealne. Gdyby każdy człowiek nauczył się utrzymywać poczucie wewnętrznej równowagi, mógłby czuć się lepiej w każdych okolicznościach. Poczucie zamętu często uniemożliwia nam przeżycie wspaniałych chwil życia i zbliżenie się do zrozumienia istoty naszego istnienia.

Negatywne uczucia Nie wszystkie uczucia przynoszą radość i szczęście danej osobie. Sfera emocjonalna to system, który nie został jeszcze w pełni zbadany przez czołowych ekspertów z dziedziny psychologii. Wiadomo, że pozytywne emocje sprzyjają przedłużeniu życia, natomiast negatywne przyczyniają się do pogorszenia jego jakości. Stan człowieka zmienia się w zależności od przeżywanych emocji. Negatywne uczucia często powodują dysonans poznawczy. Dzieje się tak, ponieważ emocje w ogromnym stopniu wpływają na zdolność ludzi do wzajemnego słyszenia i rozumienia. W życiu jest wystarczająco dużo przykładów tego, jak uczucia mają ogromny wpływ stan umysłu . Osobowość może się w pełni rozwinąć tylko wtedy, gdy nie jest ograniczona własnymi emocjami. Odrzucanie i odrzucanie czegoś uniemożliwia zbliżenie się do pożądanego rezultatu. Rozbieżność własnych oczekiwań prowadzi do wewnętrznego konfliktu i nie pozwala jednostce czuć się szczęśliwa i samowystarczalna. Jak więcej ludzi ma tendencję do rozpamiętywania własnych wad, tym bardziej jest na nie podatny negatywny wpływ

stres.

Dzień dobry, Zaheerze!
Na samym początku przeczytałam, że biegle władasz językiem angielskim i biegle władasz nim Język azerbejdżański. To jest bardzo ważne. Zatem w twojej małej wiadomości trudno jest zrozumieć, jak biegle mówisz po rosyjsku?
Dalej: dysonans - rodzaj męski, przetłumaczony z francuskiego - niezgoda dźwięki muzyczne, niezgoda, dysonans, niezgoda, niezgoda, niezgoda... W przeciwieństwie do współbrzmienia, zgodności, dźwięku...
Dysonans - połączenie 2 lub więcej dźwięków, niezadowalające, niespokojne uczucie muzyczne - dysharmonia

Kognitywność (łac. cognitio, „poznanie, badanie, świadomość”) to termin używany w kilku, zupełnie różnych kontekstach, oznaczający zdolność do mentalnego postrzegania i przetwarzania informacji zewnętrznych. W psychologii pojęcie to odnosi się do procesów psychicznych jednostki, a zwłaszcza do badania i rozumienia tzw. „stanów psychicznych” (tj. przekonań, pragnień i intencji) pod kątem przetwarzania informacji. Termin ten szczególnie często używany jest w kontekście badań nad tzw. „wiedzą kontekstową” (czyli abstrakcją i konkretyzacją), a także w tych obszarach, gdzie rozważa się takie pojęcia jak wiedza, umiejętności czy uczenie się.

Terminu „poznanie” używa się także w znaczeniu szerszym, odnoszącym się do „aktu” poznania lub samej wiedzy. W tym kontekście można je interpretować w sensie kulturowo-społecznym jako oznaczające powstawanie i „stawanie się” wiedzy oraz pojęć z nią związanych, wyrażających się zarówno w myśleniu, jak i działaniu.
Asocjacje – powiązania między ideami, spostrzeżeniami itp. według podobieństwa, współistnienia, opozycji i zależności przyczynowej. W snach powstają swobodne skojarzenia, spontaniczne spostrzeżenia. Kontrolowane lub kontrolowane skojarzenie w jungowskiej interpretacji snów, spontaniczne idee, które pochodzą z danego skojarzenia sennego i są z nim stale kojarzone. Osobiste skojarzenia z obrazami w snach...

Skoro jesteś związany z Kinem (a to też jest mi bliskie), to Film to także Obraz, który wyświetla na ekranie wiele treści, a osoba je Tłumaczy.
Tak więc na przykład w języku psychologicznym film jest w jednym języku, a tłumaczenie, które nie jest jednoczesne w innym, może zniekształcić zrozumienie treści i znaczenia tego, co reżyser chciał przekazać widzowi.
I tak Widz, otrzymując z powrotem Projekcję Reżysera, tłumaczy ją w oparciu o swój własny, wbudowany System języków, znaczeń, ich kontekstów kulturowych itp.
W języku psychologii analitycznej skojarzenia werbalne, które bardzo silnie manifestują się w formie afektu, mogą pomóc w dostrzeżeniu silnie zabarwionych obszarów Psychiki. A film, jako jeden z Przewodników po tych terenach, doczekał się wielu tłumaczeń.

Ludzie z natury dążą do życia w zgodzie ze sobą, swoim światopoglądem, przekonaniami, zasadami, filozofią. To właśnie pozwala nam czuć się pełnymi i usatysfakcjonowanymi. Ale często w nich życie codzienne Z takim zjawiskiem możemy spotkać się wtedy, gdy w naszych umysłach zderzają się ze sobą jakieś sprzeczne idee, reakcje, idee. Mówimy tu o stanie dysonansu poznawczego. I mimo okresowego pojawiania się tego zjawiska w życiu każdego z nas, niewiele osób zastanawia się, czym tak naprawdę jest. Niemniej jednak każdy człowiek musi mieć podstawy, ponieważ pomoże mu to lepiej poznać przede wszystkim siebie.

Czym zatem jest dysonans poznawczy i jak objawia się w naszym życiu?

Pojęcie „dysonans poznawczy” pochodzi z dwóch Słowa łacińskie– „cognitio”, czyli „poznanie” oraz „dissonanita”, czyli „brak harmonii” i jest to szczególny stan, podczas którego człowiek odczuwa dyskomfort psychiczny spowodowany zderzeniem w swoim umyśle sprzecznych przekonań, idei, reakcji na temat tego, co - zjawisko lub przedmiot.

Jako przykład możemy podać następującą sytuację: stoisz na ulicy i widzisz dwie osoby – szanowanego człowieka i włóczęgę. O każdym z nich masz własne zdanie: szanowany człowiek wydaje się inteligentnym, dobrze wychowanym dżentelmenem, a włóczęga jest jego całkowitym przeciwieństwem. Ale wtedy dzwoni telefon miłego pana, on odbiera telefon i zaczyna głośno mówić, używając wielu wulgarnych słów, plując na chodnik i zupełnie nie zwracając uwagi na otaczających go ludzi. W tym samym czasie zbliża się do ciebie włóczęga, godny teraźniejszości inteligentna osoba tonem pyta, która jest godzina i jak może dotrzeć pod taki a taki adres. Przynajmniej będziesz zaskoczony i zniechęcony takim stanem rzeczy – w Twojej głowie właśnie zderzyły się przeciwstawne idee i przekonania. To jest dysonans poznawczy.

Teorię dysonansu poznawczego po raz pierwszy zaproponował amerykański psycholog. Leona Festingera w 1957 r. Z jej pomocą próbował to wyjaśnić sytuacje konfliktowe w sferze poznawczej jednostki, spowodowane zdarzeniami, zjawiskami lub działaniami innych ludzi. Ta teoria jest należna dwa hipotezy:

• W stanie dysonansu poznawczego człowiek niezmiennie będzie dążył do wyeliminowania niespójności, które go spowodowały. Wpływ na to ma przede wszystkim stan dyskomfortu psychicznego towarzyszący dysonansowi.
• Aby zneutralizować ten dyskomfort, człowiek będzie starał się unikać sytuacji, które mogą go pogorszyć.

Powody za wystąpienie dysonansu poznawczego mogą być różne:

• Żadna sytuacja z teraźniejszości nie odpowiada doświadczeniu z przeszłości
• Opinia jednej osoby jest sprzeczna z opiniami innych
• Tradycje i zwyczaje innych narodów nieznane człowiekowi
• Logiczna niespójność jakichkolwiek faktów

Wpływ dysonansu poznawczego jest często niedoceniany, choć w rzeczywistości jest on bardzo poważny. Jak już wspomniano, sam ten stan pojawia się, gdy wiedza danej osoby nie odpowiada. Dlatego na przykład, aby podjąć decyzję, człowiek czasami musi odłożyć na bok swoją wiedzę i zrobić coś inaczej, co z kolei powoduje rozbieżność między tym, co myśli, a tym, co robi. Efektem tego jest zmiana postaw, która jest po prostu konieczna i nieunikniona, aby wiedza człowieka była spójna. To właśnie służy jako katalizator tego, że wiele osób często usprawiedliwia niektóre swoje działania, myśli, błędy i działania, zmieniając swoje przekonania, aby im się podobać, ponieważ neutralizuje to konflikt intrapersonalny.

Dysonans poznawczy, w zależności od sytuacji, ma tendencję do nasilenia się lub osłabienia. Na przykład w sytuacji, gdy ktoś pomaga osobie, która tego szczególnie nie potrzebuje, stopień dysonansu jest minimalny, ale jeśli osoba rozumie, że musi pilnie zacząć ważna praca, ale robi coś niezwiązanego, stopień będzie wyższy. Intensywność stanu dysonansu zależy bezpośrednio od wagi wyboru stojącego przed osobą. Jednak każdy fakt dysonansu motywuje osobę do jego eliminacja. Można to zrobić na kilka sposobów:

• Zmień taktykę
• Zmień swoje przekonania
• Krytycznie oceniaj nowe informacje

Przykładowa sytuacja: osoba stara się uzyskać atletyczną sylwetkę. Jest pięknie, przyjemnie, poprawia samopoczucie i zdrowie. Żeby musiał zacząć ćwiczyć, chodzić na siłownię, regularnie chodzić na treningi, dobrze się odżywiać, przestrzegać reżimu itp. Jeśli ktoś tego wcześniej nie robił, to koniecznie musi zacząć, albo znaleźć wiele powodów, dla których tego nie potrzebuje i tego nie zrobi: brak czasu i pieniędzy, zły (rzekomo) stan zdrowia i tak budowa ciała jest w zasadzie normalna. Zatem wszelkie działania człowieka będą miały na celu zmniejszenie dysonansu - pozbycie się wewnętrznych sprzeczności.

Można jednak uniknąć pojawienia się dysonansu poznawczego. Najczęściej pomaga w tym po prostu ignorowanie wszelkich informacji dotyczących problemu, które mogą różnić się od istniejących. A w przypadku stanu dysonansu, który już powstał, możesz zneutralizować dalszy rozwój tego procesu, dodając do swojego systemu przekonań nowe, zastępując nimi stare. Okazuje się, że trzeba znajdować informacje, które „uzasadniają” istniejące myśli lub zachowania, a unikać informacji, które są sprzeczne. Często jednak strategia ta prowadzi do strachu przed dysonansem, uprzedzeniami, zaburzeniami osobowości, a nawet nerwicami.

Aby nie odczuwać boleśnie dysonansu poznawczego, wystarczy zaakceptować fakt, że zjawisko to w ogóle występuje. Ważne jest, aby zrozumieć, że rozbieżność między niektórymi elementami systemu przekonań danej osoby a faktycznym stanem rzeczy zawsze znajdzie odzwierciedlenie w życiu. Tak naprawdę o wiele łatwiej jest zaakceptować fakty takimi, jakie są i spróbować dostosować się do okoliczności, nie marnując energii na myśli, że może coś zostało zrobione źle, jakaś decyzja została podjęta błędnie, a jeszcze inni wybór nie został dokonany do końca trafnie. Jeśli coś już się wydarzyło, niech tak będzie. W jednej z książek znany pisarz Carlos Castaneda, w którym opisuje proces swojej nauki u indyjskiego szamana, jego nauczyciel opowiada mu bardzo jedno skuteczny sposóbżyć to być Wojownikiem. Nie warto w tym miejscu wdawać się w szczegóły filozofii tej ścieżki, ale wystarczy powiedzieć, że jedną z jej głównych cech jest to, że człowiek może wątpić i myśleć aż do momentu podjęcia decyzji. Ale dokonawszy wyboru, musi odrzucić wszystkie wątpliwości i myśli, zrobić to, co konieczne i spokojnie zaakceptować wynik, jakikolwiek by on nie był.

Jeśli chodzi o światopogląd jako całość, stan dysonansu poznawczego pojawia się najczęściej tylko dlatego, że jesteśmy głęboko przekonani, że coś powinno być właśnie tak, a nie inaczej. Wiele osób wierzy, że ich opinia jest jedyna słuszna, że ​​tylko tak jak oni myślą jest słuszne, wszystko powinno być tak jak oni chcą. Ta pozycja jest najmniej skuteczna dla harmonijnych i szczęśliwe życie. Najlepszym rozwiązaniem byłoby zaakceptowanie faktu, że wszystko może być zupełnie inne od naszych myśli, poglądów i przekonań. Świat nie jest tylko pełen różni ludzie i fakty, ale także wszelkiego rodzaju tajemnice i niezwykłe zjawiska. A naszym zadaniem jest nauczyć się na to patrzeć różne kąty, biorąc pod uwagę wszelkie możliwości, a nie będąc „ograniczonym”, upartym i zafiksowanym na sobie i swojej wiedzy. Dysonans poznawczy to stan, który w różnym stopniu występuje u każdego człowieka. Warto o tym wiedzieć i umieć go rozpoznać i zneutralizować. Ale równie ważne jest, aby przyjąć to za pewnik.

Jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Z pewnością czytając artykuł, przypomniałeś sobie kilka ciekawe przykłady dysonans poznawczy z życia osobistego. Opowiedz nam o swoich doświadczeniach, bo nic nie wzbudza takiego zainteresowania jak prawdziwe historie. Ponadto wielu będzie zainteresowanych przeczytaniem o tym, jak ktoś inny wychodzi z tego stanu. Czekamy zatem na Wasze historie i komentarze.

Każdy człowiek ma swoje unikalne wewnętrzne „urządzenie”, swego rodzaju cenzora, który pomaga określić negatywne i pozytywne aspekty codziennego życia. Ludzie nazywają to „sumieniem”. I każdy w swoim życiu spotkał momenty (sytuacje), które należy rozwiązać, sprzeciwiając się istniejącym zasadom i wpojonym normom zachowania, jednocześnie odczuwając wewnętrzny dyskomfort.

Ignorując wyrzuty sumienia, ludzie podejmują niezwykłe działania, czując, że jest to jedyna słuszna decyzja. Jednocześnie doświadcza głębokiej sprzeczności. To odpowiedź na pytanie, czym jest dysonans poznawczy, którego definicja z łaciny oznacza „poznanie”.

Dysonans poznawczy: wewnętrzny dyskomfort jednostki

Psychologowie mówią o tym syndromie jako o pewnym stanie psychicznym, który pojawia się wraz z dyskomfortem związanym ze świadomością własnego „ja”. Sytuacji tej towarzyszy brak równowagi (niespójność) w świadomość ludzka szereg sprzecznych koncepcji lub pomysłów.

Pomimo tak złożonej definicji, każdy człowiek spotkał się w swoim życiu z dysonansem poznawczym. Czasami to uczucie pojawia się z winy samej osoby, ale częściej syndrom rozwija się z niezależnych powodów.

Twórcy teorii

Autorem teorii dysonansu poznawczego jest amerykański psycholog Fritz Heider. A pełny rozwój i opis syndromu należy do innego psychologa z USA - Leona Festingera. Stał się twórcą psychologii poznawczej, która została opublikowana w 1957 roku.

Leon Festinger, autor teorii dysonansu poznawczego

Impulsem do powstania teorii dysonansu poznawczego było powszechne rozpowszechnienie wszelkiego rodzaju plotek po trzęsieniu ziemi w Indiach w 1934 roku. Mieszkańcy regionów nie dotkniętych wstrząsami zaczęli rozpowszechniać pogłoski, że należy spodziewać się nowych, silniejszych wstrząsów pod ziemią, zagrażających innym obszarom. Te pesymistyczne i zupełnie bezpodstawne prognozy rozprzestrzeniły się po całym kraju.

Festinger, studiując i próbując wyjaśnić powszechną wiarę w plotki, doszedł do oryginalnego wniosku: „Ludzie nieświadomie dążą do wewnętrznej harmonii, równowagi między osobistymi motywami zachowania a informacjami otrzymywanymi z zewnątrz”.

Innymi słowy, mieszkańcy podsycali plotki i starali się uzasadnić swój wewnętrzny strach przed groźbą kolejnego trzęsienia ziemi, aby wyjaśnić swój irracjonalny stan.

Zasady teoretyczne

W teorii dysonansu poznawczego Festinger wykorzystywał główne postulaty psychologii Gestalt.

Psychologia Gestalt jest gałęzią psychologii wywodzącą się z Niemiec.XX wiek. Jej przedstawiciele argumentowali, że ludzkie postrzeganie świata nie zależy jedynie od sumy różnorodnych wrażeń, a indywidualnej osobowości nie opisuje się poprzez indywidualne właściwości. W ludzkiej świadomości wszystkie części są zorganizowane w jedną całość (gestalt).

Głównymi celami psychologii Gestalt jest rozwój świadomego myślenia jednostki, którego końcowym etapem jest akceptacja i zrozumienie siebie jako jednostki. Według zwolenników tego kierunku człowiek dąży do całkowitej harmonii poglądów na swój temat, opinii innych i wszelkiej istniejącej wiedzy.

Główne postulaty psychologii Gestalt

Pojawiająca się rozbieżność między takimi wyobrażeniami jest odbierana przez jednostkę jako coś bardzo nieprzyjemnego, co należy jak najbardziej wygładzić. Kiedy człowiek staje w obliczu wewnętrznych sprzeczności, rozwija się w nim specyficzna motywacja, która zmienia jego myślenie:

• osoba całkowicie zmienia jeden ze swoich zwykłych pomysłów;
• lub szuka koncepcji zastępczych jak nowe informacje, najbliżej zdarzenia, które wywołało wewnętrzny dyskomfort.

Termin „dysonans poznawczy” do powszechnego użytku w Rosji wprowadził Wiktor Pelewin. Znany autor w swoich książkach opisywał dysonans poznawczy prostymi słowami dostępnymi dla niewtajemniczonego człowieka.

Pojęcie to jest obecnie stosowane w życiu codziennym, gdzie można poprzestać na wyrażeniu: „Jestem zdziwiony”. Częściej konflikty wewnętrzne, które mieszczą się w definicji syndromu, powstają na tle niezgodności emocjonalnej, moralnej lub religijnej.

Hipotezy systemowe

Tworząc teorię dysonansu poznawczego, Festinger posłużył się dwiema głównymi hipotezami:

1. Osoba, która boryka się z wewnętrzną rozbieżnością psychologiczną, będzie próbowała w jakikolwiek sposób przezwyciężyć dyskomfort.
2. Przyjmując pierwszą hipotezę, człowiek nieświadomie tworzy drugą. Mówi, że człowiek po „zaznajomieniu się” z dysonansem poznawczym będzie starał się wszelkimi możliwymi sposobami uniknąć powtarzania się takich sytuacji.

Oznacza to, że dysonans poznawczy determinuje dalsze zachowanie danej osoby. Należy do kategorii motywacyjnej. Na tej podstawie możemy wyciągnąć wniosek o istocie teorii.

Istota dysonansu poznawczego

Ponieważ syndrom ten ma charakter motywacyjny, ma bezpośredni wpływ na rozwój jednostki. Stan ten staje się decydujący w reakcjach behawioralnych człowieka, wpływając na jego pozycja życiowa, wierzenia i poglądy.

To, jak dokładnie dana osoba zareaguje w obliczu dysonansu poznawczego, zależy od jego osoby doświadczenie życiowe, charakteru i obecności podobnych zdarzeń w przeszłości. Osoba może odczuwać wyrzuty sumienia po popełnieniu określonego czynu. Co więcej, wyrzuty sumienia nie pojawiają się natychmiast, ale po pewnym czasie, zmuszając osobę do szukania uzasadnienia dla swoich działań, łagodząc poczucie winy.

Problem dysonansu poznawczego polega na następującym fakcie. Osoba próbująca zaradzić wewnętrznemu dyskomfortowi nie zajmuje się poszukiwaniem prawdziwej prawdy, lecz prymitywną redukcją istniejącej wiedzy do jednego wspólnego mianownika. To znaczy, szukając pierwszej odpowiedniej wymówki, która się pojawi.

Problem dysonansu poznawczego

Festinger nie tylko szczegółowo wyjaśnił istotę teorii dysonansu poznawczego, ale starał się wyjaśnić przyczyny i sposoby możliwego wyjścia z sytuacji.

Przyczyny rozwoju zespołu

Występowanie dysonansu poznawczego można wytłumaczyć następującymi przyczynami:

1. Rozbieżność pomiędzy akceptowane przez społeczeństwo normy zachowania i przekonania życiowe.
2. Niespójność otrzymanych informacji, pochodząca ze zdarzenia istniejącego w doświadczeniu życiowym.
3. Niespójność pojęć znanych człowiekowi, którymi się kieruje przy podejmowaniu pewnych decyzji.
4. Pojawienie się sprzecznych pomysłów, obecność wrodzonego uporu. Kiedy dana osoba nie chce przestrzegać i przestrzegać norm etycznych i kulturowych przyjętych w społeczeństwie.

Jak złagodzić dysonans

Stan ten powoduje rozwój uporczywej wewnętrznej sprzeczności, powodując poważny dyskomfort. Dla niektórych szczególnie wrażliwi ludzie stres wewnętrzny powoduje rozwój bezsenności, apatii i utraty zainteresowania życiem.

Jak pozbyć się dysonansu poznawczego

Aby zmniejszyć dyskomfort, psycholog sugeruje zastosowanie następujących metod:

1. Zmień linię zachowania. Jeśli czujesz, że jakieś działanie będzie złe, sprzeczne z Twoimi przekonaniami, zmień taktykę, a nawet całkowicie porzuć jakiekolwiek działanie.
2. Zmień swoje nastawienie (perswazja). Aby zmniejszyć poczucie winy i zwiększyć poczucie słuszności działania, spróbuj zmienić swoje osobiste postrzeganie sytuacji.
3. Informacje o dawce. Staraj się dostrzegać tylko pozytywne aspekty obecnej sytuacji, odcinając się od ewentualnych negatywów. Negatywnych emocji nie należy traktować poważnie lub należy ich unikać.
4. Przeanalizuj sytuację ze wszystkich stron. Poznaj wszystkie niuanse, fakty i uzyskaj pełniejszą percepcję, która pomoże ci stworzyć dla siebie tolerancyjną linię zachowania. Niech będzie jedynym właściwym.
5. Wprowadź dodatkowe elementy. Aby zatrzymać rozwój zespołu, spróbuj „rozcieńczyć” go innym czynnikiem. Głównym celem jest przekształcenie obecnej sytuacji w pozytywną i bardziej zyskowną formę.

Sytuacja życiowa

Wyobraź sobie zupełnie zwyczajną sytuację. Czy masz dobra robota. Przychodzi nowy szef, z którym nie układa się relacja w pracy. Są z jego strony dokuczliwości, niewłaściwe zachowanie. Nieuprzejmość reżysera sprawia, że ​​chce się go pozbyć. Ale zmiana przywództwa bez zmiany pracy jest niemożliwa.

Co zrobić, jak usunąć istniejący dyskomfort? Istnieją trzy możliwości wyjścia:

1. Zapłać i opuść usługę.
2. Rozwijaj umiejętność filozoficznego podejścia do niegrzecznego reżysera i przestań reagować na jego ataki.
3. Wytrzymaj, przekonując siebie, że utrata dobrej pracy w przyjaznym, znajomym zespole i dobrej pensji przeważa nad „minusem”, jakim jest nieprzyjemny szef.

Każda z trzech opcji rozwiązuje problem i łagodzi dysonans poznawczy. Ale to pierwsze stwarza dodatkowe trudności (poszukiwanie innej pracy). Ta opcja jest najgorsza. Opcje 2 i 3 są najłagodniejsze, ale wymagają też pracy nad sobą.

Naukowiec badając dysonans poznawczy i opracowując sposoby jego wyjścia, oparł się na szeregu przypadków z życia wziętych. Ich wiedza pomaga zrozumieć istotę sytuacji i pozbyć się jej „małą stratą”.

Dysonans poznawczy: przykłady z życia

Te prawdziwe historie, które przydarzyły się ludziom, są najbardziej typowymi psychologicznymi przykładami dysonansu poznawczego.

Przykład 1. Podczas II wojny światowej w amerykańskim obozie, w którym mieszkali japońscy uchodźcy, pojawiły się pogłoski o oszustwie Amerykanów. Ludzie mówili, że tacy są dobre warunki dla życia, jakie toczyło się w obozie, Amerykanie zorganizowali go nie bez powodu. Ich życzliwość jest zwodnicza, a rzekomo przyzwoity sposób życia został stworzony specjalnie po to, aby uśpić czujność uchodźców i ułatwić represje wobec nich.

Japońscy uchodźcy rozpowszechniali takie pogłoski z powodu wewnętrznego niezrozumienia szczerości Amerykanów. Rzeczywiście, w świadomości Japończyków Stany Zjednoczone są krajem niezwykle wrogim wobec Japonii.

Przykład 2. Zaczerpnięte z bajki. Dobrze znana opowieść o winogronach i przebiegłym głodnym lisie jest żywym przykładem dysonansu poznawczego. Bestia naprawdę chce spróbować winogron, ale nie może dosięgnąć jagód wysoko rosnącej winorośli. Następnie lis, próbując usunąć powstały wewnętrzny dyskomfort, wmawia sobie, że winogrona są zielone i kwaśne.

Przykład 3. Porozmawiajmy z nałogowymi palaczami. Wszyscy doskonale wiedzą, że nałóg ma negatywny wpływ na zdrowie, a palenie należy rzucić. Ale siła przyzwyczajenia jest silniejsza. Osoba usprawiedliwia się, mówiąc, że nic mu się nie stanie.

Tworząc wewnętrzne zaufanie do bezpieczeństwa, palacz jako przykład przytacza losy różnych celebrytów (aby go uspokoić). Na przykład Fidel Castro, który dożył zaawansowane lata, nie puszczając cygara. Palacz dochodzi do wniosku, że szkodliwość nikotyny jest przesadzona – zyskuje wewnętrzny spokój i ustępuje dyskomfort.

Niebezpieczeństwo dysonansu poznawczego

Ta cecha psychologiczna danej osoby działa na korzyść wielu oszukańczych manipulatorów. Znając podstawy i istotę syndromu, możesz umiejętnie manipulować ludźmi. W końcu osoba, obawiając się pojawienia się braku równowagi wewnętrznej, jest w stanie zgodzić się na działania, które są dla niego nie do przyjęcia.

W tym przypadku oszuści wykorzystują również wrodzoną wewnętrzną próżność, którą posiada każdy człowiek. Na przykład, aby „oszukać” osobę na pieniądze, należy początkowo przekonać ją o hojności, umiejętnie przeprowadzając wstępną rozmowę. A potem poproś o pieniądze. Powstały dysonans poznawczy działa na korzyść oszustów. Ofiara daje pieniądze, aby utrzymać wiarę we własną dobroć.

Korzyści z dysonansu poznawczego

Dysonans poznawczy może być również korzystny. W takim przypadku musisz nauczyć się nie szukać pierwszej wymówki, która pojawia się, próbując zagłuszyć wewnętrzna sprzeczność. Zamiast tego, spokojnie myśląc, rozwikłaj całą plątaninę niepokojącej sytuacji, zamieniając niedogodności w potężną zachętę do samorozwoju.

To jest dokładnie to, co buddyści zen praktykują, pragnąc poznać siebie. Sztucznie tworzą potężny stan dysonansu poznawczego, wyprowadzając jednostkę poza zwykłe logiczne postrzeganie zdarzeń.

W ten sposób człowiek zbliża się do „satori” (pełnego przebudzenia). Buddyści zen nazywają tę praktykę „koanem paradoksalnej przypowieści”. Warto to praktykować – wszak życie oparte na wewnętrznej harmonii prowadzi do długowieczności i dobrobytu.

Dysonans poznawczy to negatywny stan, w którym jednostka doświadcza dyskomfortu psychicznego spowodowanego konfrontacją w umyśle sprzecznych idei, wartości, wiedzy, światopoglądów, idei, przekonań, postaw behawioralnych lub reakcji o charakterze emocjonalnym.

Pojęcie dysonansu poznawczego po raz pierwszy zaproponował L. Festinger, specjalista z zakresu psychologii kontroli myśli. W swoich badaniach podczas analizy światopoglądu jednostki opierał się na zasadach równowagi. Swoją teorię rozpoczął od postulatu, że jednostka dąży do pewnej spójności jako niezbędnego stanu wewnętrznego. Kiedy pomiędzy jednostkami pojawiają się sprzeczności pomiędzy ich bazą wiedzy a działaniami, starają się one w jakiś sposób tę sprzeczność wyjaśnić, w efekcie czego przedstawiają ją jako „niesprzeczność”, aby osiągnąć poczucie wewnętrznej spójności poznawczej.

Przyczyny dysonansu poznawczego

Atrakcja następujące czynniki, powodując stan dysonansu poznawczego, w wyniku którego jednostki często odczuwają wewnętrzne niezadowolenie:

- niespójność logiczna;

- odmienność opinii jednej osoby od ogólnie przyjętej;

- niechęć do przestrzegania norm kulturowych ustalonych na danym terytorium, gdzie czasami tradycje kierują się bardziej niż ustawodawstwo;

- konflikt pomiędzy już doświadczonym doświadczeniem a podobną nową sytuacją.

Dysonans poznawczy osobowości powstaje w wyniku nieadekwatności dwóch procesów poznawczych jednostki. Osoba posiadająca informację o problemie zmuszona jest ją zignorować przy podejmowaniu decyzji, w efekcie czego pojawia się rozbieżność lub dysonans pomiędzy wyobrażeniami jednostki a jej rzeczywistymi działaniami. W wyniku takiego zachowania obserwuje się zmianę pewnych wyobrażeń jednostki. Zmiana taka jest uzasadniona żywotną potrzebą człowieka zachowania spójności własnej wiedzy.

Dlatego ludzkość gotowa jest usprawiedliwiać własne błędy, gdyż jednostka, która dopuściła się przestępstwa, ma tendencję do szukania dla siebie wymówek w myślach, stopniowo zmieniając swoje nastawienie do tego, co się wydarzyło w kierunku, w którym to, co wydarzyło się w rzeczywistości, nie jest prawdą. takie straszne. W ten sposób jednostka „zarządza” swoim myśleniem, aby zminimalizować wewnętrzną konfrontację.

Nowoczesna teoria dysonansu poznawczego Festingera znajduje swój cel w badaniu i interpretacji sprzeczności, które powstają zarówno w indywidualnych jednostkach ludzkich, jak i w grupach ludzi.

Każdy przez pewien czas nabywa pewną ilość doświadczenia życiowego, jednak poza tym czasem musi funkcjonować zgodnie z okolicznościami, w których egzystuje, wbrew nabytej wiedzy. Spowoduje to dyskomfort psychiczny. Aby złagodzić taki dyskomfort, jednostka musi znaleźć kompromis.

Dysonans poznawczy w psychologii jest próbą wyjaśnienia motywacji ludzkich działań, ich zachowań w różnych sytuacjach życia codziennego. A emocje są głównym motywem odpowiednich zachowań i działań.

W koncepcji dysonansu poznawczego wiedzy logicznie sprzecznej przypisuje się status motywacji, która ma zapewnić eliminację pojawiającego się uczucia dyskomfortu w obliczu niespójności poprzez transformację istniejącej wiedzy lub recept społecznych.

Autor teorii dysonansu poznawczego L. Festinger twierdził, że stan ten jest najsilniejszą motywacją. Według klasycznego sformułowania L. Festingera dysonans poznawczy to rozbieżność myśli, postaw, informacji itp., natomiast zaprzeczenie jednego pojęcia wynika z istnienia innego.

Pojęcie dysonansu poznawczego charakteryzuje metody eliminowania lub wygładzania takich sprzeczności i pokazuje, jak jednostka robi to w typowych przypadkach.

Dysonans poznawczy – przykłady z życia: do instytutu weszły dwie osoby, jedna z nich była medalistką, a druga uczennicą klasy C. Oczywiście kadra pedagogiczna oczekuje od medalisty doskonałej wiedzy, ale od ucznia klasy C nie można spodziewać się niczego. Dysonans pojawia się wtedy, gdy taki uczeń C odpowie na pytanie kompetentniej, szerzej i pełniej niż medalista.

Teoria dysonansu poznawczego

Większość teorii motywacyjnych odkryto po raz pierwszy w dziełach starożytnych filozofów. Dziś istnieje już kilkadziesiąt takich teorii. We współczesnych naukach psychologii o motywacji, które mają rzekomo wyjaśniać ludzkie zachowania, za dominujące uważa się dziś poznawcze podejście do sfery motywacyjnej jednostki, w kierunku którego szczególne znaczenie posiada zjawiska związane ze zrozumieniem i wiedzą jednostki. Głównym postulatem autorów koncepcji poznawczych był punkt widzenia, że ​​reakcjami behawioralnymi podmiotów kieruje wiedza, sądy, postawy, idee, poglądy na temat tego, co dzieje się w świecie, opinie na temat przyczyn i ich skutków. Wiedza nie jest prostym zbiorem danych. Wyobrażenia jednostki na temat świata z góry determinują i konstruują przyszłe zachowanie. Wszystko, co jednostka robi i jak to robi, zależy nie tyle od stałych potrzeb, głębokich aspiracji i wiecznych pragnień, ile od stosunkowo zmiennych wyobrażeń o rzeczywistości.

Dysonans poznawczy w psychologii to stan dyskomfortu w psychice jednostki, wywołany konfrontacją w jego umyśle sprzecznych idei. Socjopsychologiczne badanie poznania rozwinęło się w celu wyjaśnienia zmian w poznaniu (opinii, postaw, postaw) jako metody eliminowania sytuacji konfliktu logicznego.

Dysonans poznawczy osobowości charakteryzuje się specyficzna cecha, która polega na powiązaniu ze sobą, innymi słowy, emocjonalnego i poznawczego komponentu postaw.

Stan dysonansu poznawczego powstaje w wyniku świadomości jednostki, że jej działania nie mają wystarczających podstaw, czyli postępuje ona w konfrontacji z własnymi postawami i wytycznymi, gdy osobiste znaczenie zachowanie jest niejasne lub nieakceptowalne dla poszczególnych osób.

Koncepcja dysonansu poznawczego dowodzi, że jedną z możliwych metod interpretacji i oceny jest m.in podobna sytuacja(obiekty) i własne działania w nim, jednostka preferuje te, które generują minimum niepokoju i wyrzutów sumienia.

Dysonans poznawczy – przykłady z życia podał A. Leontiew: więźniowie rewolucyjni zmuszani do kopania dołów z pewnością postrzegali takie działania jako bezsensowne i nieprzyjemne, zmniejszenie dysonansu poznawczego nastąpiło po tym, jak więźniowie zreinterpretowali swoje własne działania – zaczęli sądzić, że kopali grób caratu. Idea ta przyczyniła się do wyłonienia akceptowalnego osobistego znaczenia działania.

Dysonans poznawczy może powstać w wyniku przeszłych działań. Przykładowo, gdy jednostka znajdująca się w określonej sytuacji dopuściła się czynu, który następnie wywołuje u niej pojawienie się wyrzutów sumienia, w wyniku czego można dokonać zmian w interpretacji okoliczności i ich ocenie, eliminując podstawy do przeżywania tego państwo. W większości przypadków działa to po prostu, ponieważ okoliczności życiowe często niejednoznaczne. Przykładowo, gdy palacz dowiaduje się o odkryciu związku przyczynowo-skutkowego pomiędzy występowaniem choroby nowotworowej a paleniem tytoniu, ma do dyspozycji wiele narzędzi mających na celu zmniejszenie dysonansu poznawczego. Zatem zgodnie z poznawczymi teoriami motywacji zachowanie jednostki zależy od jej światopoglądu i poznawczej oceny sytuacji.

Jak pozbyć się dysonansu poznawczego? Często w celu wyeliminowania dysonansu poznawczego stosuje się atrybucję zewnętrzną lub uzasadnienie. Odpowiedzialność za czyny można zdjąć, uznając je za środki wymuszone (wymuszone, nakazane) lub usprawiedliwienie może opierać się na interesie własnym (dobrze zapłacili). W przypadkach, gdy powodów do zewnętrznego uzasadnienia jest niewiele, stosuje się inną metodę - zmianę postaw. Przykładowo, jeśli ktoś został zmuszony do kłamstwa, to nieświadomie koryguje swój pierwotny sąd o rzeczywistości, dostosowując go do „stwierdzenia fałszywego”, w wyniku czego subiektywnie przekształca się on w „prawdę”.

Według szeregu postulatów tę koncepcję zbiega się z teoriami równowagi poznawczej i atrybucji wprowadzonymi przez austriacko-amerykańskiego psychologa F. Heidera, który swoje teorie oparł na zasadach psychologii Gestalt.

W różnorodnych sytuacjach pojawiających się w życiu codziennym dysonans może się zwiększać lub zmniejszać. Stopień jego ekspresji zależy od problematycznych zadań stojących przed jednostką.

Dysonans pojawia się w każdych warunkach, jeśli jednostka musi dokonać wyboru. Jednocześnie jego poziom będzie wzrastał w zależności od stopnia ważności tego wyboru dla danej osoby.

Obecność dysonansu, niezależnie od poziomu jego natężenia, zmusza jednostkę do stuprocentowego uwolnienia się od niego lub znacznego jego zmniejszenia, jeśli z jakichś powodów nie jest to jeszcze możliwe.

Aby zmniejszyć dysonans, jednostka może zastosować cztery metody:

- zmienić swoje zachowanie;

- przekształcić jedno z poznań, innymi słowy, upewnić się, że jest odwrotnie;

— filtrować przychodzące informacje dotyczące konkretnego problemu;

- zastosować kryterium prawdziwości otrzymanych informacji, przyznać się do błędów i postępować zgodnie z nowym, bardziej konkretnym i jasnym rozumieniem problemu.

Czasami jednostka może zapobiec wystąpieniu tego stanu i jego konsekwencjom wewnętrznego dyskomfortu, starając się unikać informacji o swoim problemie, co zderza się z istniejącymi danymi.

Mechanizmy filtrowania informacji istotnych dla poszczególnych osób są dobrze opisane w teoriach Zygmunta i Anny Freudów na temat psychologicznych „obron”. Sprzeczność powstająca w umysłach badanych dotycząca istotnych tematów o głębokim charakterze osobistym jest według S. Freuda kluczowym mechanizmem powstawania nerwic.

Jeżeli dysonans już powstał, podmiot może zapobiec jego nasileniu, dodając do schematu poznawczego jeden lub więcej elementów poznania, aby zastąpić istniejący element negatywny, który wywołuje dysonans. W związku z tym podmiot będzie zainteresowany znalezieniem informacji, które zatwierdzą jego wybór i osłabią lub całkowicie wyeliminują ten stan, przy czym należy unikać źródeł informacji, które mogą powodować jego nasilenie. Często takie działania podmiotów mogą prowadzić do negatywnych skutków – w jednostce mogą rozwinąć się uprzedzenia lub strach przed dysonansem, co jest niebezpiecznym czynnikiem wpływającym na jej poglądy.

Mogą istnieć sprzeczne relacje pomiędzy kilkoma komponentami poznawczymi. Kiedy pojawia się dysonans, jednostki starają się zmniejszyć jego intensywność, uniknąć go lub całkowicie się go pozbyć. Dążenie takie uzasadnione jest tym, że podmiot za cel stawia sobie transformację własnego zachowania, odnalezienie nowych informacji, które odnosiłyby się do sytuacji lub zjawiska, które wywołało dysonans.

Jest całkowicie zrozumiałe, że jednostce łatwiej jest zgodzić się z obecnym stanem rzeczy, dostosowując swoje wewnętrzne wyobrażenia do aktualnej sytuacji, zamiast długotrwałej refleksji nad problemem słuszności swoich działań. Często ten negatywny stan pojawia się w wyniku podjęcia poważnych decyzji. Preferowanie jednej z alternatyw (równie kuszącej) nie jest dla jednostki łatwe, ale ostatecznie dokonawszy takiego wyboru, jednostka często zaczyna zdawać sobie sprawę z „przeciwstawnych poznań”, czyli innymi słowy, pozytywnych aspektów wersji, z której się wybiera. odrzucił, oraz nie do końca pozytywne aspekty alternatywy, na którą się zgodził.

Aby osłabić lub całkowicie stłumić dysonans, jednostka stara się wyolbrzymiać wagę przyjętego wyroku, jednocześnie umniejszając znaczenie odrzuconego. W wyniku takiego zachowania druga alternatywa traci w jego oczach całą atrakcyjność.

Dysonans poznawczy i zupełny (stan opresyjnego napięcia, poczucie beznadziei, niepokój) mają te same strategie adaptacyjne pozbycia się sytuacji problematycznej, ponieważ zarówno dysonans, jak i frustracja powodują u badanych poczucie dysharmonii, którego próbują z całych sił uniknąć. Jednak wraz z tym dysonans i sytuacja, która go wywołała, może być również frustracją.

Dysonans poznawczy Festingera

Teorie poznawczo-motywacyjne, które są dziś intensywnie rozwijane, wywodzą się ze znanych prac L. Festingera.

Teoria dysonansu poznawczego w twórczości Festingera ma dwie zasadnicze zalety, które odróżniają koncepcję naukową od nienaukowej. Pierwsza zaleta polega, używając sformułowania Einsteina, na tym, że opiera się ona na najbardziej ogólnych podstawach. Z tak ogólnych założeń Festinger wywnioskował konsekwencje, które można poddać weryfikacji eksperymentalnej. To jest druga zaleta nauczania Festingera.

Dysonans poznawczy Leona Festingera polega na swoistej konfrontacji kilku poznań. Interpretuje poznanie dość szeroko. W jego rozumieniu poznaniem jest każda wiedza, przekonanie, opinia na temat otoczenia, własnych reakcji behawioralnych lub samego siebie. Stan negatywny podmiot odczuwa jako uczucie dyskomfortu, którego stara się pozbyć i przywrócić wewnętrzna harmonia. To właśnie pragnienie jest uważane za najpotężniejszy czynnik motywujący ludzkie zachowanie i jego światopogląd.

Stan sprzeczności pomiędzy poznaniem X a poznaniem Y powstaje, jeśli poznanie Y nie wyłania się z poznania X. Zgodność pomiędzy X i Y obserwujemy z kolei, gdy Y wyłania się z X. Jednostka zawsze dąży do osiągnięcia wewnętrznej spójności, czyli: dąży do zgodności państwowej. I tak np. osoba, która ma skłonność do nadwagi, zdecydowała się na dietę (poznanie X), ale nie jest w stanie odmówić sobie tabliczki czekolady (poznanie Y). Osobie chcącej schudnąć nie zaleca się spożywania czekolady. I tu tkwi dysonans. Jego geneza motywuje podmiot do redukcji, czyli eliminowania, redukowania dysonansu. Aby rozwiązać ten problem, osoba ma trzy główne sposoby:

— przekształcić jedno z poznań (w konkretnym przykładzie przestać jeść czekoladę lub zakończyć dietę);

- zminimalizować znaczenie poznań biorących udział w relacji konfrontacji (zdecydować, że nadwaga nie jest wielkim grzechem lub że jedzenie czekolady nie wpływa znacząco na przyrost masy ciała);

- dodać nowe poznanie (tabliczka czekolady zwiększa wagę, ale jednocześnie korzystnie wpływa na sferę intelektualną).

Dwie ostatnie metody są rodzajem strategii adaptacyjnej, czyli jednostka dostosowuje się, utrzymując problem.

Dysonans poznawczy wymaga redukcji i motywuje go, prowadząc do modyfikacji relacji, a w dalszej kolejności zachowania.

Poniżej dwa najbardziej znane efekty związane z powstawaniem i eliminacją dysonansu poznawczego.

Do pierwszego dochodzi w sytuacji zachowania, które jest sprzeczne z wartościującym podejściem jednostki do czegoś. Jeśli podmiot zgodzi się bez przymusu zrobić coś, co jest w jakikolwiek sposób niezgodne z jego postawą lub punktem widzenia i jeśli takie zachowanie nie ma przekonującego uzasadnienia zewnętrznego (nagroda pieniężna), to w konsekwencji postawy i poglądy ulegają przemianie w kierunku większa zgodność z zachowaniem. W przypadku, gdy podmiot zgodzi się na działania nieco sprzeczne z jego wartościami moralnymi lub wytycznymi moralnymi, efektem będzie pojawienie się dysonansu pomiędzy przekonaniami moralnymi a wiedzą o zachowaniu, a w przyszłości przekonania zmienią się w kierunku obniżenia moralności.

Drugi efekt stwierdzony w badaniach nad dysonansem poznawczym nazywa się dysonansem po trudnej decyzji. Decyzję nazywamy trudną, gdy alternatywne zjawiska lub przedmioty, spośród których należy dokonać wyboru, są równie atrakcyjne. W podobne przypadki Najczęściej po dokonaniu wyboru, czyli po podjęciu decyzji, jednostka doświadcza dysonansu poznawczego, będącego konsekwencją powstałych sprzeczności. Rzeczywiście, w wybranym wariancie z jednej strony występują aspekty negatywne, a w wariancie odrzuconym z drugiej strony pozytywne cechy. Innymi słowy, przyjęta alternatywa jest częściowo zła, ale nadal akceptowana. Odrzucona opcja jest częściowo dobra, ale została odrzucona. Podczas eksperymentalnej analizy wyników trudnej decyzji wykazano, że w miarę upływu czasu od podjęcia takiej decyzji subiektywna atrakcyjność wybranej alternatywy wzrasta, a subiektywna atrakcyjność odrzuconej alternatywy maleje.

W ten sposób jednostka zostaje uwolniona od dysonansu poznawczego. Innymi słowy, osoba wmawia sobie wybraną opcję, że jest ona nie tylko nieznacznie lepsza od odrzuconej, ale znacznie lepsza. Poprzez takie działania podmiot zdaje się poszerzać alternatywy. Z tego możemy wyciągnąć wniosek, że złożone decyzje zwiększają prawdopodobieństwo reakcji behawioralnych zgodnych z wybraną opcją.

Przykładowo, jeśli dana osoba przez długi czas męczyła się z wyborem pomiędzy samochodami marki „A” i „B”, ale ostatecznie dała pierwszeństwo marce „B”, wówczas w przyszłości szansa na wybór samochodu marki „B” będzie nieco wyższe niż przed zakupem. Wynika to ze wzrostu względnej atrakcyjności samochodów marki B.

Dysonans poznawczy Leona Festingera jest swoistą odmianą sytuacji problemowych. Należy zatem określić, za pomocą jakich mechanizmów ochronnych i nieobronnych narzędzi adaptacyjnych realizowana jest strategia adaptacyjna, jeśli ma ona na celu uwolnienie jednostki od dysonansów. Strategia ta może okazać się nieskuteczna i spowodować wzrost dysonansu, dając początek nowym frustracjom.

Istnieją także siły, które opierają się redukcji dysonansu. Na przykład zmiany w zachowaniu i osądy na temat takiego zachowania często się zmieniają, ale czasami jest to trudne lub wiąże się ze stratą. Trudno jest na przykład zrezygnować z czynności nawykowych, skoro jednostka je lubi. W wyniku transformacji innych odmian zachowań nawykowych może powstać nowy dysonans poznawczy i całkowita frustracja, co pociąga za sobą straty materialne i finansowe. Istnieją formy zachowań, które generują dysonans, którego jednostka nie jest w stanie zmienić (reakcje fobiczne).

Podsumowując, możemy powiedzieć, że teoria dysonansu poznawczego Festingera jest dość prosta i krótko podsumowana w następujący sposób:

— pomiędzy elementami poznawczymi mogą istnieć relacje niespójności;

— pojawienie się dysonansu przyczynia się do pojawienia się chęci ograniczenia jego skutków i uniknięcia jego dalszego wzrostu;

- przejawem takich aspiracji jest transformacja reakcji behawioralnych, modyfikacja postawy lub świadome poszukiwanie nowych opinii i informacji dotyczących sądu lub zjawiska, które wywołało dysonans.

Przykłady dysonansu poznawczego

Czym jest dysonans poznawczy? Definicja tę koncepcję polega na zrozumieniu, że każde działanie jednostki sprzeczne z jej wiedzą i przekonaniami będzie powodować pojawienie się dysonansu. Nie ma znaczenia, czy takie działania są wymuszone, czy nie.

Jak pozbyć się dysonansu poznawczego? Aby to zrozumieć, możemy rozważyć strategie behawioralne na przykładach. Ten stan może być spowodowany najprostszymi codziennymi sytuacjami. Przykładowo, osoba stoi na przystanku autobusowym i widzi przed sobą dwie osoby, z których jedna sprawia wrażenie człowieka szanowanego i odnoszącego sukcesy, a druga przypomina osobę bezdomną. Te dwie osoby jedzą coś w opakowaniu. Według wiedzy badanego, pierwszy badany powinien wrzucić opakowanie do kosza znajdującego się na tym samym przystanku, trzy kroki od niego, a drugi, jego zdaniem, najprawdopodobniej wyrzuci kartkę papieru w tym samym miejscu, w którym się znajduje, to znaczy, że nie zaprząta sobie głowy podchodzeniem i wyrzucaniem śmieci do kosza. Dysonans pojawia się, gdy jednostka widzi zachowanie podmiotów sprzeczne z jego ideami. Innymi słowy, gdy szanowany człowiek rzuca mu pod nogi papierek, a bezdomny pokonuje trzy kroki, aby wrzucić kartkę do kosza, powstaje sprzeczność – w umyśle jednostki zderzają się przeciwstawne wyobrażenia.

Inny przykład. Osoba pragnie uzyskać atletyczną sylwetkę. Przecież jest piękny, przyciąga uwagę płci przeciwnej, poprawia samopoczucie i pomaga poprawić zdrowie. Aby osiągnąć cel musi zacząć regularnie ćwiczyć. ćwiczenia fizyczne, normalizować odżywianie, starać się przestrzegać reżimu i trzymać się określonej codziennej rutyny, lub znaleźć szereg czynników uzasadniających wskazujących, że tak naprawdę tego nie potrzebuje (brak środków finansowych lub czasu wolnego, rzekomo zły stan zdrowia, budowa ciała w granicach normy zakres). Wszelkie działania jednostki będą zatem nakierowane na redukcję dysonansu – wyzwolenie z wewnętrznej konfrontacji.

W takim przypadku prawie zawsze można uniknąć pojawienia się dysonansu poznawczego. Często ułatwia to po prostu ignorowanie wszelkich informacji dotyczących problematycznego problemu, które mogą różnić się od dostępnych. W przypadku powstającego już stanu dysonansu, należy zneutralizować jego dalszy rozwój i pogłębianie poprzez dodawanie nowych przekonań do systemu własnych wyobrażeń, zastępując nimi stare. Przykładem tego jest zachowanie palacza, który rozumie, że palenie jest szkodliwe dla jego zdrowia i otaczających go osób. Palacz znajduje się w stanie dysonansu. Może z niego wyjść:

- zmienić zachowanie - rzucić palenie;

- zmiana wiedzy (przekonaj się o przesadnym niebezpieczeństwie palenia lub przekonaj się, że wszelkie informacje na temat niebezpieczeństw związanych z paleniem są całkowicie niewiarygodne);

- przyjmowanie wszelkich informacji na temat niebezpieczeństw związanych z paleniem z ostrożnością, innymi słowy, po prostu je ignorowanie.

Jednak taka strategia często może prowadzić do lęku przed dysonansem, uprzedzeniami, pojawieniem się zaburzeń osobowości, a czasem i nerwic.

Co oznacza dysonans poznawczy? W prostych słowach jego definicja jest następująca. Dysonans to pewien stan, w którym człowiek odczuwa dyskomfort spowodowany obecnością dwóch lub więcej sprzecznych wiedzy (przekonań, idei) na temat jednego zjawiska. Dlatego, aby nie odczuwać boleśnie dysonansu poznawczego, należy po prostu zaakceptować jako fakt, że takie zjawisko po prostu ma miejsce. Konieczne jest zrozumienie, że sprzeczności między niektórymi elementami systemu przekonań jednostki a prawdziwa sytuacja rzeczy niezmiennie znajdą odzwierciedlenie w istnieniu. A zaakceptowanie i uświadomienie sobie, że absolutnie wszystko może być zupełnie inne od Twoich własnych myśli, stanowisk, idei i przekonań, pozwala uniknąć dysonansu.