1. Wprowadzenie

2. Pojęcie szoku kulturowego

3. Aspekty szoku kulturowego

4. Etapy adaptacji międzykulturowej

5. Sposoby przezwyciężenia szoku kulturowego

6. Referencje

Wstęp

Od czasów starożytnych, wojen i klęsk żywiołowych, poszukiwanie szczęścia i ciekawość zmuszały ludzi do przemieszczania się po planecie. Wielu z nich – migrantów – opuszcza na zawsze swoje rodzinne strony. Odwiedzający (dyplomaci, szpiedzy, misjonarze, biznesmeni i studenci) przez długi czas żyją w obcej kulturze. Turyści, a także uczestnicy konferencji naukowych itp. znaleźć się na krótki czas w nieznanym środowisku.

Nie należy myśleć, że wystarczy nawiązanie bezpośrednich kontaktów pomiędzy przedstawicielami różne kraje i narodami prowadzi do bardziej otwartych i opartych na zaufaniu relacji między nimi. Wszyscy migranci w takim czy innym stopniu borykają się z trudnościami w kontaktach z lokalnymi mieszkańcami, których zachowania nie są w stanie przewidzieć. Zwyczaje kraju goszczącego często wydają im się tajemnicze, a ludzie dziwni. Skrajnym uproszczeniem byłoby wierzyć, że negatywne stereotypy można zniszczyć dyrektywami, a znajomość nietypowego stylu życia, zwyczajów i tradycji nie spowoduje odrzucenia. Zwiększyć komunikacja interpersonalna może również prowadzić do wzrostu uprzedzeń. Dlatego bardzo ważne jest określenie, w jakich warunkach komunikacja pomiędzy przedstawicielami różnych krajów i narodów okazuje się najmniej traumatyczna i generuje zaufanie.

W najkorzystniejszych warunkach kontaktu, np. przy ciągłej interakcji, wspólnych działaniach, częstych i głębokich kontaktach, stosunkowo równym statusie, braku oczywistych cech wyróżniających, migrant lub gość może doświadczyć trudności i napięcia w komunikacji z przedstawicielami gospodarza kraj. Bardzo często migrantów ogarnia tęsknota za domem – nostalgia. Jak zauważył niemiecki filozof i psychiatra K. Jaspers (1883–1969), uczucie tęsknoty za domem było ludziom znane od czasów starożytnych:

„Odyseusz jest przez nich dręczony i pomimo jego zewnętrznego dobrego samopoczucia, jeździmy po całym świecie w poszukiwaniu Itaki. W Grecji, zwłaszcza w Atenach, wygnanie uważano za największą karę. Owidiusz znalazł później wiele słów, aby uskarżać się na swoją tęsknotę za Rzymem... Wypędzeni Żydzi płakali nad wodami Babilonu, wspominając Syjon.

Współcześni migranci także odczuwają ból rozłąki z ojczyzną. Jak wynika z badań socjologicznych wielu emigrantów „czwartej fali”, tj. te. z którego wyszedł byłego ZSRR V ostatnie lata, dręczeni nostalgią: w Kanadzie – 69%, w USA – 72%, w Izraelu – 87%

Dlatego wielka wartość nabywa studium adaptacji międzykulturowej, in w szerokim znaczeniu rozumiany jako złożony proces, dzięki któremu człowiek osiąga zgodność (zgodność) z nowym środowiskiem kulturowym, a także wynik tego procesu.

Pojęcie szoku kulturowego

Szok kulturowy- początkowa reakcja świadomości indywidualnej lub grupowej na zderzenie jednostki lub grupy z obcą rzeczywistością kulturową.

Pojęcie szok kulturowy wprowadzony do użytku naukowego przez amerykańskiego antropologa F.Boas(stworzył w latach 20. XX w. w USA szkołę kultur, której idee podzielało wielu badaczy. Twórca etnolingwistyki.

Badanie kultur doprowadziło go do wniosku, że nie da się wyciągnąć wniosków na temat odkrycia bez skomplikowanych danych faktycznych prawa ogólne rozwój). Koncepcja ta charakteryzowała konflikt pomiędzy starymi i nowymi normami i orientacjami kulturowymi: starymi, właściwymi jednostce jako przedstawicielowi społeczeństwa, które opuściła, oraz nowym, tj. reprezentujący społeczeństwo, do którego przybył.

Szok kulturowy był postrzegany jako konflikt między dwiema kulturami na poziomie indywidualnej świadomości.

Szok kulturowy- poczucie zawstydzenia i wyobcowania często doświadczane przez osoby niespodziewanie stykające się z kulturą i społeczeństwem.

Interpretacja szoku kulturowego może być różna, wszystko zależy od tego, jaką definicję kultury przyjmiemy za podstawę. Jeśli weźmiemy pod uwagę książkę Kroebera i Kluckhohna „Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions”, znajdziemy ponad 250 definicji pojęcia kultury.

Objawy szoku kulturowego bardzo różnorodne:

Ciągła troska o jakość jedzenia, wody pitnej, czystość naczyń, pościeli,

Lęk przed kontaktem fizycznym z innymi ludźmi,

Ogólny niepokój

Drażliwość,

Brak pewności siebie

Bezsenność,

Uczucie wyczerpania

Nadużywanie alkoholu i narkotyków

Zaburzenia psychosomatyczne,

Depresja, próby samobójcze,

Poczucie utraty kontroli nad sytuacją, własnej niekompetencji i niespełnienia oczekiwań może wyrażać się w atakach złości, agresywności i wrogości wobec przedstawicieli kraju goszczącego, co wcale nie sprzyja harmonijnym relacjom międzyludzkim.

Najczęściej szok kulturowy negatywne konsekwencje, ale należy zwrócić uwagę także na jego pozytywną stronę, przynajmniej w przypadku tych osób, u których początkowy dyskomfort prowadzi do przyjęcia nowych wartości i wzorców zachowań, a ostatecznie jest ważny dla samorozwoju i rozwoju osobistego. Na tej podstawie kanadyjski psycholog J. Berry zasugerował nawet użycie pojęcia „stres akulturacyjny” zamiast terminu „szok kulturowy”: słowo szok kojarzy się wyłącznie z doświadczeniem negatywnym, ale w wyniku kontaktu międzykulturowego dochodzi do doświadczenia także pozytywnego. możliwe – ocena problemów i ich przezwyciężanie.

Aspekty szoku kulturowego

Wyróżnił antropolog K. Oberg 6 aspektów szoku kulturowego :

1) napięcie wynikające z wysiłków niezbędnych do osiągnięcia niezbędnej adaptacji psychologicznej;

2) poczucie straty lub pozbawienia (przyjaciół, statusu, zawodu i majątku);

3) poczucie odrzucenia przez przedstawicieli nowej kultury lub ich odrzucenia;

4) zaburzenie ról, oczekiwań wobec ról, wartości, uczuć i samoidentyfikacji;

5) nieoczekiwany niepokój, a nawet wstręt i oburzenie w wyniku świadomości różnic kulturowych;

6) poczucie niższości wynikające z niemożności „poradzenia sobie” z nowym otoczeniem.

Etapy adaptacji międzykulturowej

Antropolog Kaferi Oberg, W 1960 roku po raz pierwszy ukuł termin „szok kulturowy”. Definicja została przedstawiona w formie 4 głównych etapów pobytu człowieka w obcej kulturze:

1. Etap „miesiąca miodowego” to początkowa reakcja organizmu na

serdeczne, przyjazne powitanie ze strony gospodarzy. Osoba jest zafascynowana, wszystko postrzega z podziwem i entuzjazmem.

2. Kryzys – pierwsze istotne różnice w języku, pojęciach, wartościach, pozornie znajomych symbolach i znakach prowadzą do tego, że człowiek ma poczucie nieadekwatności, niepokoju i złości.

3. Regeneracja - wyjście z kryzysu odbywa się na różne sposoby, w wyniku czego człowiek opanowuje język i kulturę innego kraju.

4. Adaptacja - człowiek się przyzwyczaja nowa kultura, znajduje swoją niszę, zaczyna pracować i cieszy się nową kulturą, chociaż czasami odczuwa niepokój i stres.

Pierwszy etap, zwany „miesiącem miodowym”, charakteryzuje się entuzjazmem, dobrym humorem i dużymi nadziejami. Rzeczywiście, większość odwiedzających pragnie studiować lub pracować za granicą. Ponadto są mile widziani w nowym miejscu: osoby odpowiedzialne za przyjęcie starają się, aby poczuli się „jak w domu”, a nawet zapewnili im pewne przywileje.

Jednak ten etap szybko mija i już w drugim etapie adaptacji nietypowe środowisko zaczyna wywierać swój negatywny wpływ. Przykładowo cudzoziemcy przyjeżdżający do naszego kraju spotykają się z sytuacjami niewygodnymi z punktu widzenia Europejczyków czy Amerykanów. warunki życia, zatłoczony transport publiczny, trudne warunki kryminalne i wiele innych problemów. Oprócz takich okoliczności zewnętrznych, w każdej nowej dla człowieka kulturze wpływają na niego również czynniki psychologiczne: poczucie wzajemnego niezrozumienia z lokalnymi mieszkańcami i brak przez nich akceptacji. Wszystko to prowadzi do rozczarowania, zamieszania, frustracji i depresji. W tym okresie „obcy” próbuje uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie z rodakami i wymieniając z nimi wrażenia na temat „strasznych tubylców”.

W trzecim etapie objawy szoku kulturowego mogą osiągnąć punkt krytyczny, który objawia się poważną chorobą i poczuciem całkowitej bezradności. Przegrani goście, którym nie udało się skutecznie zaadaptować do nowego środowiska, „opuszczają” – wracają do domu przed terminem.

Jednak znacznie częściej odwiedzający otrzymują wsparcie społeczne ze swojego otoczenia i pokonują różnice kulturowe – uczą się języka i poznają lokalną kulturę. W czwartym etapie depresja powoli ustępuje miejsca optymizmowi, poczuciu pewności i satysfakcji. Człowiek czuje się bardziej przystosowany i zintegrowany z życiem społeczeństwa.

Piąty etap charakteryzuje się całkowitą – lub długoterminową, według terminologii Berry’ego – adaptacją, która implikuje stosunkowo trwałe zmiany jednostki w odpowiedzi na wymagania środowiska. Idealnie, proces adaptacji prowadzi do wzajemnej korespondencji pomiędzy środowiskiem a jednostką i można mówić o jego zakończeniu. W przypadku pomyślnej adaptacji jej poziom jest porównywalny z poziomem adaptacji jednostki w domu. Adaptacji do nowego środowiska kulturowego nie należy jednak utożsamiać ze zwykłą adaptacją do niego.

W oparciu o najnowszy model para Galahori w 1963 roku zidentyfikowała koncepcję krzywej podobnej do List angielski U, wzdłuż którego zdawało się przechodzić człowiek wkraczając w obcą kulturę, w procesie adaptacji.

Różowe spojrzenie na obcą kulturę ustępuje miejsca depresji, która osiągając swój szczyt, przekształca się w etap adaptacji. Kontynuując jednak swoje badania, Galahori doszedł do wniosku, że po powrocie do domu człowiek doświadcza uczuć identycznych z procesem adaptacji (zjawisko to często nazywa się szokiem odwrotnym lub powrotnym). Teraz osoba dostosowuje się do swojej rodzimej kultury. Model U ewoluował w model W.

Szok kulturowy jest indywidualnym przejawem dezorientacji człowieka, gdy potrafi rozpoznać nieznany wcześniej sposób życia. Często szok kulturowy ma miejsce podczas imigracji lub wizyty w innym kraju, zmiany otoczenia społecznego lub banalnego zanurzenia się w inny rodzaj życia. Najczęstszą przyczyną szoku kulturowego jest umieszczenie w obcym środowisku.

Ze względu na stosunkowo standardowe objawy szoku kulturowego można podzielić na co najmniej cztery różne fazy – euforię, rozczarowanie, adaptację i pojednanie.

Typowe negatywne warunki, które przyczyniają się do rozwoju szoku kulturowego, obejmują:

• przeciążenie informacyjne;
• bariera językowa;
• luka pokoleniowa;
• luka technologiczna;
• współzależność od otoczenia zewnętrznego;
• zwiększone uzależnienie od nowych warunków;
• kulturowa tęsknota za domem;
• niekończący się regres tęsknoty za domem;
• nuda;
• Reagowanie to zestaw umiejętności kulturowych.

Warto zauważyć, że nie ma pewnego sposobu, aby całkowicie zapobiec szokowi kulturowemu, ponieważ ludzie w każdym społeczeństwie reagują na kontrast kulturowy dość indywidualnie.

Zamiast wstępu

Szok kulturowy jest podkategorią bardziej uniwersalnej diagnozy zwanej szokiem przejściowym. Szok przejściowy jako stan utraty i dezorientacji opiera się na zmianach w znajomym otoczeniu, które z konieczności wymaga dostosowania. Istnieje wiele objawów szoku przejściowego, do których należą:

• nadmierne zmartwienie;
• poczucie bezradności;
• drażliwość;
• gniew;
• wahania nastroju;
• szklisty wygląd;
• chęć powrotu do domu i zobaczenia starych przyjaciół;
• reakcje fizjologiczne na stres;
• nostalgia;
• kucharz;
• absurdalne wnioski;
• utknięcie w tych samych myślach i działaniach;
• myśli samobójcze lub fatalistyczne;
• nadmierny sen;
• zwiększony apetyt, a w rezultacie nadmierny przyrost masy ciała;
• stereotypy „pan-niewolnik”, „przyjaciel-przybysz” i tak dalej;
• wrogość wobec obywateli kraju przyjmującego.

Fazy ​​szoku kulturowego

Faza euforii

W tym okresie różnice między znaną a nową kulturą są postrzegane w romantycznym świetle. Na przykład odwiedzając nieznany wcześniej kraj, można zakochać się w nowym jedzeniu, tempie życia i zwyczajach tamtejszej ludności. W ciągu pierwszych kilku tygodni większość ludzi jest zafascynowana nową kulturą. Zainteresowanie jest szczególnie aktywne w przypadku obywateli mówiących w swoim języku ojczystym i tych, którzy są szczególnie uprzejmi wobec obcokrajowców. Takie podejście do otoczenia nazywane jest czasem miesiącem miodowym – przeżycia danej osoby są bardzo podobne do emocji, jakie odczuwają w tym okresie nowożeńcy. Jednak, jak większość okresów miesiąca miodowego, ten etap ostatecznie się kończy.

Rozczarowanie

Po pewnym czasie, zwykle około trzech miesięcy, w zależności od osoby, różnice między znaną a nową kulturą stają się bardzo oczywiste i zaczynają budzić niepokój. Taki lęk może często prowadzić do nieprzyjemnego uczucia frustracji i złości, szczególnie w przypadkach, gdy dana osoba doświadczy niepożądanych zdarzeń, które mogą być postrzegane jako obraźliwe kulturowo. Bariery językowe, różnice w higienie publicznej, bezpieczeństwie ruch drogowy, dostępność żywności i jakość produktów mogą zwiększyć poczucie oddzielenia od konwencjonalnego otoczenia w danym miejscu.

Różne środowiska kładą szczególny nacisk na umiejętności komunikacyjne. Zaczynają pojawiać się praktyczne trudności w przezwyciężeniu takich rytmów dobowych, które często prowadzą do bezsenności i senności w ciągu dnia oraz adaptacji flory jelitowej. Warto zaznaczyć, że jednym z najczęstszych powodów, dla których zwracają uwagę psychologowie, jest trudność w znalezieniu leku na jakąkolwiek chorobę – leki mogą mieć różne nazwy, które bardzo różnią się od tych akceptowanych w ich ojczystym kraju, przez co są dość trudne do rozpoznania. Ponadto specjaliści mogą stosować nieco inne zasady udzielania pomocy niż te, do których dana osoba jest przyzwyczajona. Czasami jasne wyjaśnienie swojego stanu może być dość pracochłonnym zadaniem.

Do najważniejszych zmian w tym okresie zaliczamy następujące. Ludzie dostosowujący się do nowej kultury często czują się osamotnieni i tęsknią za domem, ponieważ nie oswoili się jeszcze z nowym środowiskiem i nie mieli czasu spotkać ludzi, którzy byliby w stanie ich zrozumieć i zapewnić im jakiekolwiek wsparcie. pozytywne emocje, w tym wsparcie. Nie ma możliwości omówienia z kimkolwiek swoich przemyśleń, problemów, nie ma wskazówek, które pomogą Ci podjąć decyzję. Bariera językowa może stać się poważną przeszkodą w nawiązywaniu nowych relacji - dochodzi do niezrozumienia kultury języka obcego, przejawów niewerbalnych, nietaktu językowego, tonu rozmów, niuansów językowych i zwyczajów. Często wokół są ludzie, którzy są w zasadzie fałszywymi przyjaciółmi.

W przypadku studentów studiujących za granicą, część z nich może doświadczyć dodatkowych symptomów samotności, co w ostatecznym rozrachunku odbija się na ich całym stylu życia. Ze względu na wymuszoną potrzebę życia w innym kraju bez opieki rodzicielskiej, studenci zagraniczni często odczuwają niepokój i presję podczas adaptacji do nowej kultury, zwłaszcza gdy odległości kulturowe i geograficzne są duże, a wzorce logiki i mowy są zbyt różne i wysoce wyspecjalizowane.

Dostosowanie

Po pewnym czasie, zwykle od 6 do 12 miesięcy, zaczynają pojawiać się pierwsze nawyki nowej kultury i wykształcają się procedury kontaktu z nią. Liczba takich uzależnień rośnie dosłownie z każdym dniem. Człowiek zaczyna interesować się podstawowym życiem otaczającego go społeczeństwa, wszystko staje się bardziej „normalne”, ale co najważniejsze, zaczyna wyciągać wnioski. Pojawiają się umiejętności samodzielnego rozwiązywania własnych problemów, bez udziału osób z zewnątrz. Stopniowo kształtuje się pozytywne nastawienie do otaczającej rzeczywistości. Obca kultura zaczyna mieć sens, a negatywne reakcje i reakcje tracą na jakości.

Pojednanie

Na tym etapie człowiek jest w stanie w pełni i komfortowo, niemal w pełni uczestniczyć w środowisku kultury goszczącej. Pojednanie nie oznacza całkowitej przemiany – ludzie często zachowują wiele cech poprzedniej kultury, takich jak akcent i umiejętności językowe. Fazę tę często nazywa się fazą dwukulturową.

Odwrócony szok kulturowy, „własny szok kulturowy”, może rozwinąć się w przypadku powrotu do własnego kraju i własnej kultury. Powrót do ojczyzny lub miejsca poprzedniego długiego pobytu po długim czasie spędzonym w obcej kulturze może wywołać takie same efekty, jak opisano powyżej. Jest to wynik psychosomatycznych i psychologicznych konsekwencji procesu sanitacji w kulturze pierwotnej. Później często nowe warunki życia są dla człowieka bardziej zaskakujące, dlatego trudno mu wrócić do warunków, w których żył wcześniej.

Odwrotny szok kulturowy zazwyczaj składa się z dwóch etapów: idealizacji i oczekiwań. Kiedy długi czas spędzony za granicą nastraja człowieka na pozytywne emocje, powrót do szarej codzienności z poprzedniego życia może być dość trudny. Co dziwne, w tym przypadku człowiekowi bardzo łatwo będzie zapamiętać wszystko ze swojego „rodzimego” życia, ale z reguły szybko zapomina o negatywności z życia, z którego właśnie wrócił.

Człowiek oczekuje, że sprawy rodzinne pozostaną dokładnie takie same, jak wtedy, gdy je pozostawiono. Świadomość, że życie domowe uległo zmianie, że świat nadal żyje bez naszego udziału, powoduje dyskomfort i cierpienie psychiczne.

Wnioski ogólne

Niektórzy uważają, że nie da się zaakceptować innej kultury i zintegrować się z nią. Izolują się od środowiska kraju przyjmującego, które postrzegają jako wrogie, przypominające „getto”. Do tego dochodzi niepohamowana chęć powrotu do własnej kultury i to jest postrzegane jako jedyne wyjście. Ci „odmówcy” również po powrocie mają ogromne problemy z ponowną integracją w środowisku domowym.

Inne jednostki natomiast charakteryzują się procesem całkowitej integracji z nową kulturą i głębokim zanurzeniem we wszystkich jej aspektach i najdrobniejszych szczegółach. Osoby takie często tracą swoją pierwotną tożsamość i bardzo często zmieniają się ich charakter, zachowanie, a nawet wygląd. Nazywa się to asymilacją kulturową. W tym przypadku goście z kraju z reguły zostają tu na zawsze.

Niektórym udaje się obiektywnie dostosować do aspektów kultury kraju goszczącego – dostrzegają zarówno jej pozytywne, jak i negatywne cechy, zachowując przy tym własne podstawowe cechy i tworząc na ich podstawie niepowtarzalne zestawienia z nowymi warunkami. Takie osoby nie mają poważnych problemów, mogą wrócić do ojczyzny lub nie, a często mogą przenieść się w inne miejsca. Grupę tę można uznać za nieco kosmopolityczną. Do tej grupy należy około 30% emigrantów.

Szok kulturowy ma wiele różnych skutków, odstępów czasowych i stopni nasilenia, dlatego w przypadku terapii należy zapewnić indywidualne podejście.

Pojęcie szoku kulturowego i jego objawy. Mechanizm rozwoju szoku kulturowego. Determinujące czynniki szoku kulturowego

Dość duża liczba opracowań naukowych poświęcona jest problematyce akulturacji i adaptacji zarówno w naszym kraju, jak i za granicą. Najważniejsze miejsce wśród nich zajmują badania nad problematyką akulturacji psychologicznej migrantów. Kontaktując się z obcą kulturą, poznaje się nowe wartości artystyczne, twórczość społeczną i materialną oraz działania ludzi zależne od obrazu świata, dogmatów, idei wartości, norm i konwencji, form myślenia charakterystycznych dla innej kultury. Oczywiście takie spotkania wzbogacają ludzi. Często jednak kontakt z inną kulturą prowadzi także do rozmaitych problemów i konfliktów związanych z niezrozumieniem tej kultury.

2.1 Pojęcie szoku kulturowego i jego objawy

Eksperci nazywają stresujący wpływ nowej kultury na osobę szokiem kulturowym. Czasami używa się podobnych pojęć - szok przejściowy, zmęczenie kulturowe. Prawie wszyscy imigranci, którzy znaleźli się w obcej kulturze, w takim czy innym stopniu jej doświadczają. Powoduje problemy psychiczne, mniej lub bardziej wyraźny szok psychiczny.

Termin „szok kulturowy” wprowadził do nauki amerykański badacz K. Oberg w 1960 roku, kiedy zauważył, że wejściu w nową kulturę towarzyszy szereg nieprzyjemnych wrażeń. Dziś uważa się, że doświadczenie nowej kultury jest z jednej strony nieprzyjemne lub szokujące, ponieważ jest nieoczekiwane, a z drugiej strony, ponieważ może prowadzić do negatywnej oceny własnej kultury.

Zazwyczaj wyróżnia się sześć form szoku kulturowego:

Napięcie spowodowane wysiłkami podejmowanymi w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;

Poczucie straty z powodu pozbawienia przyjaciół, stanowiska, zawodu, majątku;

Poczucie samotności (odrzucenia) w nowej kulturze, które może przerodzić się w zaprzeczenie tej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zmienia się w urazę i wstręt;

Poczucie niższości wynikające z niemożności poradzenia sobie z sytuacją.

Główną przyczyną szoku kulturowego są różnice kulturowe. Każda kultura ma wiele symboli i obrazów, a także stereotypów behawioralnych, za pomocą których możemy automatycznie działać w różnych sytuacjach. Kiedy znajdziemy się w nowej kulturze, dotychczasowy system orientacji okazuje się nieadekwatny, gdyż opiera się na zupełnie innych wyobrażeniach o świecie, innych normach i wartościach, stereotypach zachowań i postrzegania. Zwykle, będąc w warunkach swojej kultury, człowiek nie ma świadomości, że kryje się w niej ta ukryta część „kulturowej góry lodowej”. Z istnienia tego ukrytego systemu norm i wartości, które kontrolują nasze zachowanie, zdajemy sobie sprawę dopiero wtedy, gdy znajdziemy się w sytuacji kontaktu z inną kulturą. Efektem tego jest dyskomfort psychiczny, a często także fizyczny – szok kulturowy.

Objawy szoku kulturowego mogą być bardzo różne: od przesadnej troski o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i jedzenia po zaburzenia psychosomatyczne, ogólny niepokój, bezsenność i strach. Mogą powodować depresję, alkoholizm lub narkomania, a nawet prowadzić do samobójstwa.

Oczywiście szok kulturowy ma nie tylko negatywne konsekwencje. Współcześni badacze uważają to za normalną reakcję, część normalnego procesu adaptacji do nowych warunków. Co więcej, podczas tego procesu jednostka nie tylko zdobywa wiedzę o nowej kulturze i normach w niej panujących, ale także staje się bardziej rozwinięta kulturowo, choć doświadcza stresu. Dlatego od początku lat 90. eksperci woleli mówić nie o szoku kulturowym, ale o stresie akulturacyjnym.

Często kontakt z inną kulturą prowadzi do różnorodnych problemów i konfliktów związanych z niezrozumieniem obcego środowiska kulturowego.

Pojęcie „szoku kulturowego” i jego objawy. Czasami używa się podobnych pojęć - „szok przejściowy”, „zmęczenie kulturowe”. Prawie wszyscy imigranci, którzy znaleźli się w obcym środowisku kulturowym, w takim czy innym stopniu doświadczają stresu lub szoku kulturowego.

Termin „szok kulturowy” wprowadził do obiegu naukowego amerykański badacz K. Oberg w 1960 roku. Zauważył on, że wejściu człowieka w obcą kulturę towarzyszą nieprzyjemne doznania. Współcześnie uważa się, że przyczyny tego leżą z jednej strony w nieoczekiwanym zetknięciu się z doświadczeniem obcej kultury, z drugiej zaś w możliwości (również nieoczekiwanej) negatywnej oceny własnej kultury.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieje sześć form szoku kulturowego:

Napięcie spowodowane wysiłkami podejmowanymi w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;

Poczucie utraty starych przyjaciół, pozycji w społeczeństwie, zawodu, majątku;

Poczucie osamotnienia (odrzucenia) w nowym środowisku, które może przerodzić się w wyparcie się obcej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zmienia się w urazę i wstręt;

Poczucie niższości wynikające z niemożności poradzenia sobie z sytuacją.

Główny powód Szok kulturowy to różnica kulturowa. Kiedy człowiek znajduje się w nowym środowisku kulturowym, zwykły system orientacji staje się niewystarczający, ponieważ opiera się na innych wyobrażeniach o świecie, innych normach i wartościach, stereotypach zachowania i postrzegania. Ta ukryta, zewnętrznie niewidoczna część kultura rodzima daje się odczuć na tle obcego środowiska kulturowego.

Amerykański kulturolog R. Weaver porównuje tę sytuację do spotkania dwóch gór lodowych. Twierdzi, że w momencie zderzenia dwóch „kulturowych gór lodowych” na powierzchnię, na poziom świadomy, wychodzi podwodna część percepcji kulturowej, która wcześniej była nieświadoma, a człowiek staje się świadomy obecności tego ukrytego systemu norm i wartości ​które kontrolują nasze zachowanie. Efektem tego jest dyskomfort psychiczny, a często także fizyczny – szok kulturowy.

Każda osoba postrzega swoją zdolność komunikowania się z innymi jako coś oczywistego i znajdując się w sytuacji nieporozumienia z reguły doświadcza strapienie i rozczarowanie, jednak nie zdając sobie sprawy, że powodem tego była jego własna niezdolność do odpowiedniego komunikowania się. Chodzi o nie tylko i nie tyle o nieznajomości języka obcego, ile o umiejętność rozszyfrowania informacji kulturowych z innego środowiska kulturowego, o kompatybilność psychologiczną z osobami mówiącymi odmienną kulturę, o umiejętność zrozumienia i zaakceptowania wyznawanych przez nich wartości.

Spektrum objawów szoku kulturowego jest bardzo szerokie – od łagodnych zaburzeń emocjonalnych po silny stres, psychozę, alkoholizm i samobójstwa. Na zewnątrz często wyraża się to w przesadnej trosce o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i jedzenia, zaburzeniach psychosomatycznych, ogólnym niepokoju, bezsenności i strachu. Ten lub inny rodzaj szoku kulturowego może trwać od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od cechy indywidualne osobowość.

Szok kulturowy niesie ze sobą nie tylko negatywne konsekwencje. Dziś jest to postrzegane jako normalna reakcja, element procesu adaptacji do nowych warunków. Co więcej, podczas tego procesu jednostka nie tylko zdobywa wiedzę o nowej kulturze i normach w niej panujących, ale także poszerza swoje horyzonty, choć doświadcza stresu. Dlatego też od początku lat 90. eksperci wolą mówić nie o szoku kulturowym, ale o stres akulturacyjny.

Mechanizm rozwoju szoku kulturowego po raz pierwszy szczegółowo opisał K. Oberg, który twierdził, że człowiek stopniowo osiąga zadowalający poziom adaptacji, przechodząc przez określone etapy doświadczenia. Dziś do ich opisu zaproponowano tzw. krzywą adaptacji (krzywa w kształcie litery U), w której wyróżnia się pięć etapów.

Pierwszy etap zwany „miesiącem miodowym”: większość migrantów przebywających za granicą jest pełna entuzjazmu i nadziei nowe życie. Poza tym z reguły się ich oczekuje, czyni się przygotowania na ich przyjazd, początkowo otrzymują pomoc i mogą cieszyć się pewnymi przywilejami. Ale ten okres jest krótkotrwały.

NA drugi etap Wszystko wyższa wartość nabywają czynników psychologicznych spowodowanych brakiem zrozumienia lokalnego środowiska. Rezultatem może być rozczarowanie, frustracja, a nawet depresja. Innymi słowy, obserwuje się wszystkie objawy szoku kulturowego. Dlatego migranci próbują uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie ze swoimi rodakami i narzekając na życie.

Trzeci etap– krytyczny, ponieważ szok kulturowy osiąga maksimum. Może to prowadzić do somatycznych i choroba psychiczna. Część migrantów poddaje się i wraca do ojczyzny. Jednak większość z nich znajduje siłę, aby pokonać różnice kulturowe, nauczyć się języka, zapoznać się z lokalną kulturą, nawiązać lokalne przyjaźnie, od których otrzymują niezbędne wsparcie.

NA czwarty etap rodzi się optymizm, człowiek zyskuje pewność siebie i satysfakcję ze swojej pozycji w nowym społeczeństwie i kulturze. Adaptacja i integracja z życiem nowego społeczeństwa przebiegają bardzo pomyślnie.

NA piąty etap osiąga się pełną adaptację do nowej kultury. Odtąd jednostka i środowisko korespondują ze sobą.

W zależności od powyższych czynników proces adaptacji może trwać od kilku miesięcy do 4-5 lat.

Zatem krzywa rozwoju szoku kulturowego w kształcie litery U przechodzi przez etapy: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry.

Co ciekawe, gdy osoba, która pomyślnie zaadaptowała się do obcej kultury, wraca do ojczyzny, staje przed koniecznością poddania się odwrotnej adaptacji (readaptacji) do własnej kultury. Jednocześnie przeżywa „szok powrotny”. Aby to opisać, zaproponowano model krzywej readaptacji w kształcie litery W, który w swoisty sposób powtarza krzywą w kształcie litery U: początkowo człowiek chętnie spotyka się ze swoimi rodzinnymi miejscami i przyjaciółmi, ale potem zaczyna zauważać, że pewne cechy rodzimej kultury wydają mu się dziwne i niezwykłe i dopiero on stopniowo przystosowuje się do życia w domu.

Modele te oczywiście nie są uniwersalne. Przykładowo turyści ze względu na krótki czas pobytu w obcym kraju nie doświadczają szoku kulturowego i nie podlegają adaptacji.

Czynniki wpływające na szok kulturowy: stopień jego nasilenia i czas trwania adaptacji międzykulturowej. Wszystkie te czynniki można podzielić na dwie grupy – wewnętrzne (indywidualne) i zewnętrzne (grupowe).

W pierwszej grupie czynniki wewnętrzne (indywidualne). Najważniejsze są indywidualne cechy człowieka - płeć, wiek, cechy charakteru.

Wiek uważany za krytyczny element adaptacji do innej społeczności. Tak więc małe dzieci adaptują się szybko i skutecznie, ale dzieci w wieku szkolnym już doświadczają pewnych trudności, a osoby starsze są praktycznie niezdolne do adaptacji i akulturacji.

Podłoga wpływa także na proces adaptacji i czas trwania szoku kulturowego. Wcześniej uważano, że kobietom trudniej jest przystosować się do nowego środowiska niż mężczyznom. Ale dotyczy to przede wszystkim kobiet z tradycyjne społeczeństwa, których los w nowym miejscu polega na obowiązkach domowych i przez to mają ograniczony kontakt z nowymi ludźmi. Kobiety z krajów rozwiniętych nie różnią się od mężczyzn pod względem zdolności do akulturacji. Tym samym Amerykanki dostosowują się do nowych okoliczności jeszcze lepiej niż mężczyźni. Dlatego dzisiaj uważają, że ważniejszym czynnikiem jest tutaj edukacja– im wyższe wykształcenie, tym pomyślniejsza adaptacja. Edukacja, nawet bez uwzględnienia treści kulturowych, poszerza wewnętrzne możliwości człowieka. Im bardziej złożony jest obraz świata danej osoby, tym łatwiej i szybciej dostrzega innowacje.

Z tego powodu współczesnych specjalistów próbował zidentyfikować zbiór uniwersalny cechy osobiste jakie powinna posiadać osoba przygotowująca się do życia w obcym kraju. Należą do nich kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na odmienne poglądy, zainteresowanie innymi ludźmi, skłonność do współpracy, tolerancja niepewności, wewnętrzna samokontrola, odwaga i wytrwałość, empatia. Prawdziwa praktyka pokazuje, że obecność tych cech nie zawsze gwarantuje sukces. Jeżeli wartości obcej kultury zbytnio odbiegają od cech osobowości, tj. dystans kulturowy jest zbyt duży, adaptacja będzie bardzo trudna.

Czynniki wewnętrzne obejmują także okoliczności doświadczenia życiowego danej osoby. Najważniejszą rzeczą jest tutaj motywy adaptacji. Najsilniejszą motywację wyróżniają emigrantów, którzy pragną szybko stać się pełnoprawnymi członkami nowej kultury. Wysoka motywacja występuje także wśród studentów kształcących się za granicą. Znacznie gorsza sytuacja jest w przypadku migrantów i uchodźców, którzy zmuszeni zostali do opuszczenia ojczyzny i nie chcą przyzwyczaić się do nowych warunków życia. Motywacja migrantów decyduje o tym, w jakim stopniu zaznajomią się oni z językiem, historią i kulturą kraju, do którego się udają. Posiadanie tej wiedzy z pewnością ułatwia adaptację.

Doświadczenie życia w obcym środowisku kulturowym ułatwia adaptację.

Adaptacji sprzyja także posiadanie przyjaciół wśród lokalnych mieszkańców oraz kontakty z byłymi rodakami, którzy trafili do tego kraju. Czynniki te zapewniają wsparcie (społeczne, emocjonalne, czasem nawet finansowe), istnieje jednak niebezpieczeństwo izolacji w wąskim kręgu znajomych, co tylko pogłębi poczucie wyobcowania, a nawet może wywołać uprzedzenia etniczne. Dlatego służby emigracyjne starają się ograniczać pobyt nowych migrantów w jednorodnych grupach narodowościowych.

Wpływ ma to również na adaptację i szok kulturowy czynniki zewnętrzne. Należą do nich dystans kulturowy- stopień różnic między kulturą rodzimą a tą, do której dana osoba się dostosowuje. Należy zauważyć, że na adaptację nie wpływa nawet sam dystans kulturowy, ale przede wszystkim osobiste poczucie dystansu kulturowego, które zależy od wielu czynników: na przykład obecności lub braku wojen lub konfliktów zarówno w teraźniejszości, jak i w przyszłości. przeszłość, znajomość języka obcego i kultury. Ponadto subiektywnie dystans kulturowy może być postrzegany jako dłuższy lub krótszy niż jest w rzeczywistości. W obu przypadkach szok kulturowy będzie trwały i adaptacja będzie trudna.

Cechy kultury, do której należą migranci, to kolejny czynnik zewnętrzny. Tym samym przedstawicielom kultur trudniej jest zaadaptować się tam, gdzie pojęcie „twarzy” jest bardzo ważne i gdzie boją się je utracić. Tacy ludzie są wrażliwi na błędy i niewiedzę, które są nieuniknione w procesie adaptacji. Przedstawiciele „wielkich mocarstw” mają trudności z adaptacją, gdyż zazwyczaj uważają, że to nie oni powinni się przystosować, ale inni.

Kolejnym czynnikiem zewnętrznym jest warunkach kraju goszczącego. Oczywiście dużo łatwiej jest się do tego dostosować społeczeństwo pluralistyczne niż w państwie totalitarnym czy ortodoksyjnym, a także w krajach, w których polityka pluralizmu kulturowego głosi się na poziomie państwa, np. w Kanadzie czy Szwecji. Nie sposób nie wspomnieć o takich czynnikach, jak stabilność gospodarcza i polityczna kraju przyjmującego, poziom przestępczości, możliwość komunikacji z przedstawicielami innej kultury (co jest realne, jeśli istnieje praca ogólna, hobby lub inne wspólne zajęcia), życzliwość lokalnych mieszkańców wobec przyjezdnych, chęć niesienia im pomocy, pozycja mediów, która może wpływać na ogólne nastroje emocjonalne i opinię publiczną.

Oczywiście szok kulturowy jest dla człowieka złożonym i bolesnym stanem. Świadczy to jednak o przełamaniu istniejących stereotypów danej osoby, co wymaga od niej wydatkowania zasobów fizycznych i psychicznych. W efekcie kształtuje się nowy obraz świata, oparty na akceptacji i zrozumieniu różnorodności kulturowej, znika dychotomia „my – oni”, pojawia się opór wobec nowych wyzwań, tolerancja dla tego, co nowe i niezwykłe. Głównym efektem jest umiejętność życia w ciągle zmieniającym się świecie, w którym granice między krajami stają się coraz mniej istotne, a coraz ważniejsze stają się bezpośrednie kontakty między ludźmi.

A. Yu Piterova

kandydat nauki historyczne, profesor nadzwyczajny, Wydział Zarządzania Komunikacją, Penza State University, Penza, Rosja

SZOK KULTUROWY: CECHY I SPOSOBY PRZEZWYCIĘZENIA

Adnotacja. Artykuł poświęcony jest analizie zjawiska szoku kulturowego (zmęczenia kulturowego), z którym spotyka się niemal każdy człowiek wchodząc w interakcję z nową kulturą. Przedstawiono charakterystykę głównych form szoku kulturowego, jego przyczyny i objawy. Rozważa się etapy rozwoju szoku kulturowego: „ miesiąc miodowy”, „wcieranie”, „reintegracja”, „neutralność”, „komfort”, a także modele adaptacji w kształcie litery U i W. Analizie poddawane są czynniki wewnętrzne (indywidualne) wpływające na siłę przejawów szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej: wiek, płeć, wykształcenie, cechy charakteru człowieka, doświadczenie życiowe, motywacja, a także czynniki zewnętrzne (grupowe): dystans kulturowy, cechy rodzimej kultury migranta itp. Podano metody postępowania, które mają zapobiec lub skrócić czas trwania szoku kulturowego: gettoizacja, asymilacja, interakcja, częściowa asymilacja. Podsumowując, w tej kwestii główne wyniki dotyczące nowoczesne trendy badania nad szokiem kulturowym.

Słowa kluczowe: komunikacja międzykulturowa, szok kulturowy, adaptacja, integracja, dystans kulturowy, kultura „obca”.

Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny na Wydziale Zarządzania Komunikacją Penza State University, Penza, Rosja

SZOK KULTUROWY: GŁÓWNE CECHY I SPOSOBY PRZEZWYCIĘZENIA

Abstrakcyjny. W artykule dokonano analizy zjawiska szoku kulturowego (zmęczenia kulturowego), z jakim spotyka się niemal każdy człowiek w interakcji z nową kulturą. Autorka przedstawia charakterystykę głównych form szoku kulturowego, jego przyczyny i objawy. W artykule opisano etapy rozwoju szoku kulturowego: miesiąc miodowy, „szlifowanie”, „reintegracja”, „neutralność”, „komfort”, a także adaptację modelu w kształcie litery U i W.

cja. W artykule dokonano analizy czynników wewnętrznych (osobistych), które wpływają na siłę objawów szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej: wiek, płeć, wykształcenie, cechy osobowości osoby, doświadczenie życiowe, motywacja oraz czynniki zewnętrzne (grupowe): dystans kulturowy, cechy rodzimej kultury migranta i inne. Autorka omawia sposoby postępowania, aby zapobiec lub skrócić czas trwania szoku kulturowego: gettoizacja, asymilacja, interakcja, częściowa asymilacja. Podsumowując, w tym problemie autor podsumowuje główne wyniki dotyczące aktualnych obszarów badań nad szokiem kulturowym.

Słowa kluczowe: komunikacja międzykulturowa, szok kulturowy, adaptacja, integracja, dystans kulturowy, kultura „obca”.

Obecnie wykształciła się zupełnie naturalna sytuacja, gdy każdy naród jest otwarty na postrzeganie doświadczeń kulturowych innych ludzi, a jednocześnie gotowy jest dzielić się własną kulturą z innymi narodami. Każdemu jednak obcowaniu człowieka z nową, choć jednocześnie „obcą” dla niego kulturą, towarzyszy swoisty proces wchodzenia w tę kulturę, który dla różnych ludzi (i w różnych sytuacjach kontaktu z kulturą) jest mniej lub bardziej bolesne, ale zawsze ma pewne konsekwencje. Oprócz zdobywania nowej wiedzy, doświadczenia i duchowego wzbogacenia, często dochodzi do niezrozumienia i odrzucenia nowej kultury, co może prowadzić do różnego rodzaju problemów i stresu.

Takie oddziaływanie „obcej” kultury na człowieka jest szokiem prowadzącym do naruszenia jego zdrowia psychicznego i nazywa się szokiem kulturowym (zmęczeniem kulturowym). Doświadcza tego większość imigrantów, którzy znaleźli się w innej kulturze, niezależnie od powodów, dla których się do niej przenieśli nowy kraj.

Termin „szok kulturowy” został wprowadzony do obiegu naukowego w 1960 roku przez amerykańskiego badacza Kalervo Oberga. Jego zdaniem szok kulturowy to „konsekwencja lęku, który pojawia się w wyniku utraty wszystkich zwykłych znaków i symboli interakcji społecznych”, ponadto wchodząc w nową kulturę, człowiek doświadcza bardzo nieprzyjemnych wrażeń.

Obecnie bolesne wejście w nową kulturę tłumaczy się po pierwsze jego nieoczekiwanością, a po drugie możliwym przewartościowaniem własnej kultury na jej korzyść.

Szok kulturowy może objawiać się w sześciu głównych postaciach:

Napięcie wynikające z wysiłków podejmowanych przez osobę w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;

Poczucie straty z powodu utraty przyjaciół, pozycji w społeczeństwie, zawodu, majątku;

Poczucie samotności (odrzucenia) w nowej kulturze, które można przekształcić w zaprzeczenie tej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zmienia się w urazę i wstręt;

Poczucie nieadekwatności wynikające z niemożności poradzenia sobie z obecną sytuacją i otoczeniem.

Główną przyczyną szoku kulturowego są różnice kulturowe. Każda kultura zawiera pewne obrazy i symbole, a także stereotypy behawioralne, na podstawie których człowiek może działać w różnych sytuacjach. Kiedy człowiek znajduje się w nowej kulturze, zwykły algorytm jego działań zostaje zakłócony, ponieważ opiera się na różnych wyobrażeniach o świecie, normach i wartościach, stereotypach zachowania i postrzegania.

Objawami szoku kulturowego mogą być zupełnie inne stany: od łagodnych zaburzeń emocjonalnych po głęboki stres, zaburzenia psychiczne, alkoholizm i samobójstwa. W życie codzienne objawia się to często nadmiernym niepokojem o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i jedzenia, zaburzeniami psychosomatycznymi, ogólnym niepokojem, zaburzeniami snu, fobiami. W zależności od indywidualnych cech osoby, tę lub inną odmianę szoku kulturowego można zaobserwować od kilku miesięcy do kilku lat.

Pomimo tego konsekwencje szoku kulturowego mogą być nie tylko negatywne. Według współczesnych badaczy szok kulturowy jest reakcją zupełnie normalną, a wręcz integralną częścią procesu adaptacji do nowych warunków. Ponadto w tym przypadku człowiek nie tylko otrzymuje informację o nowej kulturze, jej normach i wartościach, ale także podnosi swój poziom rozwoju kulturalnego, choć doświadcza stresu. Dlatego od początku lat 90. XX wiek Wielu naukowców woli używać określenia „stres akulturacyjny”.

Algorytm rozwoju szoku kulturowego został po raz pierwszy szczegółowo opisany w latach 60. XX wieku. K. Oberg, który uważał, że człowiek przechodzi pewne etapy szoku kulturowego i to stopniowo

osiągnąć wymagany poziom adaptacji. W dalszej kolejności wielu naukowców zajmowało się problemem identyfikacji i opisu etapów szoku kulturowego, jednak najsłynniejsza lista etapów należy do amerykańskiego badacza Petera Adlera, który w 1975 roku opracował krzywą w kształcie litery U zwaną „krzywą adaptacji”, która wyróżnia pięć etapów (etapów) adaptacji.

Pierwszy etap to „miesiąc miodowy” (1-6 miesięcy w nowym kraju): na nowym terytorium większości migrantów początkowo podoba się prawie wszystko, są pełni entuzjazmu i nadziei, wydaje im się, że ich cel (studia lub praca za granicą) został osiągnięty. Jednocześnie często są przygotowani na ich przybycie, są oczekiwani, więc początkowo otrzymują pomoc, a nawet mogą liczyć na pewne przywileje. Na tym etapie następuje ciągłe porównywanie „jak ich” z „jak nasi”, a nie na korzyść „nas”. Ale ten okres mija dość szybko. W zależności od doświadczenia i wrażliwości danej osoby, pierwsza faza może trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Drugi etap to „oswojenie się” (6-12 miesięcy w nowym kraju): znika efekt „nowości”, pojawia się presja nieznanego środowiska i kultury. Imigrant zdejmuje „różowe okulary”; stara się pokonać palące problemy dnia codziennego (komunikacja, jedzenie, przeprowadzka, korzystanie z usług itp.), którym często towarzyszy niezrozumienie tubylców. W rezultacie pojawia się rozczarowanie lub nieuzasadnione oczekiwania, może pojawić się frustracja, a nawet depresja. Osoba uważa się za porażkę, która nie może z sukcesem żyć i pracować jak ludzie wokół niego. Pojawiają się zatem typowe objawy szoku kulturowego. Jednocześnie imigranci aktywnie starają się komunikować ze swoimi rodakami, tęskniąc za swoim ojczystym językiem, jedzeniem, rodzimymi miejscami itp.

Trzeci etap to „reintegracja” (1–1,5 roku w nowym kraju): jeśli na etapie „wtapiania się” cała irytacja człowieka skierowana była na niego samego, teraz złość i negatywne emocje przelewają się na innych i na nowy kraj. Imigranci skarżą się na niesprawiedliwość i „niewłaściwą strukturę” ich nowego życia. W tej chwili szok kulturowy osiąga swoje maksimum, co może spowodować poważną chorobę psychiczną. Wielu migrantów nie jest w stanie wytrzymać takiego stresu i wrócić do kraju kraj ojczysty. Ale większość stara się pokonać różnice kulturowe, nauczyć się języka, zdobyć wszystko

więcej informacji o lokalnej kulturze, znajduje przyjaciół, którzy zapewniają niezbędne wsparcie.

Czwarty etap to „neutralność”: w człowieku rozwija się optymistyczna postawa, pewność siebie i satysfakcja ze swojej pozycji w nowym społeczeństwie i kulturze. Ocena pozytywnych i negatywnych aspektów pobytu w kraju i za granicą staje się bardziej obiektywna i adekwatna, a widoczna różnica w warunkach i jakości życia jest postrzegana ze spokojem. Zatem dość udana adaptacja i adaptacja do nowego społeczeństwa trwa.

Piąty etap to „komfort”: następuje całkowite włączenie się w nową kulturę, pojawia się jej akceptacja, powstaje wzajemna zgodność oczekiwań i rzeczywistości, człowiek czuje się równie dobrze zarówno w „starym”, jak i „nowym” kraju. Nie każdy jednak osiąga ten etap, a sam proces integracji może trwać od kilku miesięcy do kilku lat.

Jeśli zatem przedstawimy graficznie pięć rozpatrywanych etapów w oparciu o kryterium postrzegania nowej kultury przez człowieka i jego dobrostanu psychicznego w niej, wówczas otrzymamy krzywą rozwoju szoku kulturowego w kształcie litery U, w której: Można wyróżnić etapy: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry.

Warto także zaznaczyć, że gdy osoba, która pomyślnie integrowała się z obcą kulturą, wraca do ojczyzny, musi przejść proces odwrotnej adaptacji (readaptacji) do własnej kultury. Jednocześnie doświadcza szoku, który nazywa się „szokiem powrotnym”. Taki szok można również przedstawić graficznie, ale w postaci modelu krzywej readaptacji w kształcie litery W. Częściowo powiela krzywą w kształcie litery U: początkowo człowiek cieszy się z powrotu do domu, spotkania z rodziną i przyjaciółmi, ale potem zwraca uwagę na fakt, że niektóre cechy jego rodzimej kultury wydają mu się dziwne i niezwykłe i tylko stopniowo czy przystosowuje się do życia w ojczyźnie.

Wymienionych modeli adaptacji (krzywa w kształcie litery U i krzywa W) nie można nazwać uniwersalnymi. Przykładowo turyści przebywający w innym kraju głównie na krótki okres czasu nie ulegają szokowi kulturowemu i nie przechodzą procesu adaptacji. Z kolei migranci stali z powodu określonej motywacji (lub braku wyboru) nie zawsze przechodzą przez wszystkie przedstawione powyżej etapy szoku kulturowego, gdyż

konieczne jest całkowite „wejście” w nowe społeczeństwo i zmiana swojej tożsamości.

Siła przejawów szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej zależą od szeregu czynników, które można podzielić na dwie grupy: wewnętrzne (indywidualne) i zewnętrzne (grupowe).

Wśród czynników wewnętrznych (indywidualnych) należących do pierwszej grupy dominują cechy indywidualne i cechy osoby: wiek, płeć, wykształcenie, cechy charakteru.

Według badaczy wiek człowieka jest podstawowym i krytycznym elementem adaptacji do innej kultury. Z wiekiem człowiekowi trudniej jest zintegrować się z nowym systemem kulturowym, intensywniej i dłużej przeżywa szok kulturowy, wolniej dostrzega wartości i wzorce zachowań nowej kultury. Zatem adaptacja dzieci w wieku przedszkolnym jest najmniej bolesna, dzieci w wieku szkolnym zaczynają doświadczać dużych trudności, a jeśli mówimy o osobach starszych, to w większości przypadków nie są one w stanie przystosować się do nowego społeczeństwa.

Wcześniej uważano, że na złożoność procesu adaptacji i czas trwania szoku kulturowego wpływa także płeć człowieka. Dlatego też panowała opinia, że ​​kobiety adaptują się do nowego środowiska trudniej niż mężczyźni. Jednak według najnowszych danych wśród osób, które pomyślnie przystosowały się do „obcej” kultury, liczba mężczyzn i kobiet jest w przybliżeniu równa, co nie pozwala na uznanie płci za czynnik determinujący czas trwania i intensywność szoku kulturowego.

W procesie adaptacji ważniejszy jest poziom wykształcenia danej osoby: im wyższy, tym skuteczniejsza adaptacja. Dzieje się tak dlatego, że edukacja poszerza wewnętrzny potencjał człowieka, komplikuje jego postrzeganie otoczenia, a przez to czyni go bardziej tolerancyjnym na zmiany i innowacje.

Uwzględnione czynniki pozwalają mówić o uniwersalnej liście pożądanych cech osobowych osoby przygotowującej się do życia w innym kraju o obcej kulturze. Do takich cech zaliczają się kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na różne opinie i punkty widzenia, zainteresowanie otoczeniem i ludźmi, umiejętność współpracy, samokontrola wewnętrzna, odwaga i wytrwałość. Warto oczywiście wziąć pod uwagę tę obecność

Wymienione cechy nie są gwarancją sukcesu. Jeśli wartości obcej kultury radykalnie różnią się od wskazanych cech osobistych, oznacza to znaczny dystans kulturowy, a zatem dość złożony proces dostosowanie.

Do grupy czynniki wewnętrzne Do czynników determinujących trudność adaptacji i czas trwania szoku kulturowego zalicza się doświadczenie życiowe danej osoby, a także jej motywację do przeprowadzki. Najsilniejszą motywacją są emigranci, którzy z powodu różne powody(ekonomiczne, społeczne itp.) chcą przeprowadzić się do nowego kraju i tam pozostać, zaakceptować nową kulturę. Wysoką motywację mają także studenci kształcący się za granicą, gdyż właśnie dla nich jest najszybsza adaptacja w nowym miejscu główny cel. Inaczej jest w przypadku uchodźców i osób wewnętrznie przesiedlonych, które nie chcą opuszczać ojczyzny, ale są do tego zmuszone. Dlatego proces adaptacji znacznie spowalnia, a integracja z nową kulturą jest znacznie trudniejsza.

Istnieją także inne sposoby na skrócenie i ułatwienie procesu adaptacji do nowego środowiska. Należą do nich: istniejące doświadczenie w obcym środowisku kulturowym; posiadanie przyjaciół wśród lokalnych mieszkańców, którzy pomogą Ci szybko zdobyć informacje potrzebne do życia; kontaktów z byłymi rodakami również mieszkającymi w tym kraju. Jednak oprócz tego, że osoba otrzymuje określone wsparcie (społeczne, emocjonalne, czasem finansowe), istnieje ryzyko zamknięcia się w wąskim kręgu przyjaciół, co może znacząco zwiększyć poczucie wyobcowania. Dlatego wiele służb emigracyjnych stara się ograniczać pobyt imigrantów w jednorodnych grupach narodowościowych, gdyż utrudnia to szybką adaptację, a nawet może powodować uprzedzenia etniczne.

Do grupy czynników zewnętrznych wpływających na adaptację i szok kulturowy zalicza się dystans kulturowy, który odnosi się do stopnia różnic pomiędzy kulturą „własną” i „obcą”. Ważne jest, aby zrozumieć, że na adaptację nie wpływa sam dystans kulturowy, ale wyobrażenie o nim danej osoby, jej poczucie dystansu kulturowego, które z kolei zależy od wielu czynników: obecności lub braku wojen lub konfliktów w społeczeństwie. teraźniejszość i przeszłość, znajomość języka obcego i kultury itp. Dystans kulturowy jest postrzegany subiektywnie i w rzeczywistości może być od niego większy lub mniejszy

faktycznie istnieje. Ale w obu przypadkach szok kulturowy będzie trwał, a adaptacja będzie trudna.

Czynnikiem zewnętrznym są także cechy rodzimej kultury samych migrantów. Na przykład adaptacja jest trudniejsza wśród przedstawicieli kultur, w których pojęcie „twarzy” jest bardzo ważne i gdzie boją się je utracić. Osoby te są nadmiernie wrażliwe na brak informacji o czymś i błędy, które są nieuniknione w procesie adaptacji. Trudność w adaptacji do nowej kultury mają także przedstawiciele „wielkich mocarstw”, którzy często uważają, że to nie oni muszą się przystosować, ale otaczający ich ludzie.

Warto także zwrócić uwagę na szereg czynników zewnętrznych, które pośrednio determinują proces adaptacji migrantów: warunki panujące w kraju przyjmującym, życzliwość lokalnych mieszkańców wobec przyjezdnych, chęć niesienia im pomocy, chęć komunikowania się z nimi; stabilność gospodarcza i polityczna w kraju przyjmującym; poziom przestępczości, od którego zależy bezpieczeństwo migrantów; możliwość i dostępność komunikacji z przedstawicielami innej kultury (jest to realne, jeśli masz wspólną pracę, hobby lub inne wspólne zajęcia); przekazy medialne, które tworzą ogólny nastrój emocjonalny i opinię publiczną wobec innych grup etnicznych i kulturowych.

Istnieje wiele punktów widzenia na temat przyczyn szoku kulturowego. Tym samym badacz K. Furnham na podstawie analizy źródeł literackich identyfikuje osiem podejść do natury i charakterystyki tego zjawiska, komentując, a w niektórych przypadkach wskazując nawet na ich niespójność:

1) pojawienie się szoku kulturowego wiąże się z przemieszczeniem geograficznym, wywołując reakcję przypominającą żałobę (wyraz żalu z powodu utraconych połączeń). Jednak szok kulturowy nie zawsze wiąże się z żałobą, dlatego w każdym indywidualnym przypadku nie można przewidzieć dotkliwości straty, a co za tym idzie, głębokości tej żałoby;

2) winę za przeżycie szoku kulturowego zrzuca się na fatalizm, pesymizm, bezradność i zewnętrzne umiejscowienie kontroli osoby, która znajduje się w obcej kulturze. Nie wyjaśnia to jednak różnic w niebezpieczeństwie i zaprzecza założeniu, że większość „podróżników” (migrantów) subiektywnie ma wewnętrzne umiejscowienie kontroli;

3) Szok kulturowy to proces doboru naturalnego, czyli przetrwania najsilniejszych, najlepszych. Ale to wyjaśnienie nadmiernie upraszcza teraźniejszość

ważne zmienne, ponieważ większość badań nad szokiem kulturowym nie ma charakteru prognostycznego, ale retrospektywnych;

4) winę za wystąpienie szoku kulturowego zrzuca się na oczekiwania zwiedzającego, które są nieadekwatne w nowym środowisku. Nie udowodniono jednak związku między niespełnionymi oczekiwaniami a słabym dostosowaniem;

5) przyczyną szoku kulturowego są negatywne wydarzenia i ogólnie zakłócenie codziennej rutyny. Jednak bardzo trudno jest zmierzyć zachodzące zdarzenia i ustalić związek przyczynowy: z jednej strony same ofiary są sprawcami negatywnych zdarzeń, z drugiej strony negatywne zdarzenia powodują cierpienie tych osób;

6) szok kulturowy spowodowany jest rozbieżnością wartości wynikającą z braku wzajemnego zrozumienia i konfliktów towarzyszących temu procesowi. Ale niektóre wartości są bardziej adaptacyjne niż inne, więc konflikt wartości sam w sobie nie może być wystarczającym wyjaśnieniem;

7) szok kulturowy wiąże się z deficytem umiejętności społecznych, w wyniku którego osoby nieodpowiednie społecznie lub niedoświadczone przeżywają trudniejszy okres przystosowania. Jednakże bagatelizuje rolę osobowości i socjalizacji, a w tym rozumieniu adaptacji kryje się etnocentryzm;

8) winę zrzuca się na brak wsparcia społecznego i w tym podejściu podaje się argumenty z teorii przywiązania, teorii sieć społecznościowa i psychoterapię. Trudno jest jednak określić ilościowo wsparcie społeczne lub opracować mechanizm lub procedurę wsparcia społecznego w celu przetestowania i uzasadnienia takiego wniosku.

Pomimo nieuchronności procesu adaptacji do nowej kultury i co za tym idzie podatności każdego migranta na szok kulturowy (w większym lub mniejszym stopniu), można spróbować przezwyciężyć nieprzyjemny wpływ nowego środowiska lub przynajmniej zmniejszyć jego „bolesność”. Zatem według amerykańskiego antropologa Philipa Boka istnieje kilka sposobów zachowania, które mają zapobiec szokowi kulturowemu.

Pierwszą metodę można z grubsza nazwać gettoizacją. Realizuje się to w sytuacji, gdy człowiek przybywa do innego społeczeństwa, ale próbuje lub jest zmuszony (z powodu nieznajomości języka, wrodzonej bojaźliwości, religii lub z innych powodów) unikać kontaktu z obcą kulturą. W tym przypadku stara się, głównie ze względu na środowisko swoich współplemieńców, stworzyć własną kulturę

środowiska, odgradzając się w ten sposób od wpływu obcego środowiska kulturowego. W ten sposób powstają zwarte miejsca zamieszkania „obcych” (emigranci, uchodźcy, gościnni pracownicy) lub „lokalnych” (Indianie amerykańscy) nosicieli odmiennej kultury, gdzie zyskują oni możliwość zachowania i utrzymania swojego mikrośrodowiska kulturowego w ścisłych ramach granice lokalnych przestrzeni zamkniętych (gett). Dobrze znanymi przykładami tego zjawiska są „rosyjska” plaża Brighton i słynne Chinatown – Teatown w USA, tereny zamieszkane przez religijnych ortodoksów w Izraelu itp. .

Drugą metodą jest asymilacja, która jest zasadniczo przeciwieństwem gettoizacji. W tym przypadku jednostka całkowicie wyrzeka się swojej kultury i stara się w pełni przyswoić niezbędny do życia bagaż kulturowy, co oczywiście nie zawsze jest możliwe. Jest to skrajna forma konformizmu kulturowego, świadome odrzucenie własnej (słabszej lub już nieaktualnej) tożsamości kulturowej na rzecz całkowitej adaptacji do „obcej” kultury. Przyczyną trudności okazuje się albo niewystarczająca plastyczność osobowości asymilowanej osoby, albo opór środowiska kulturowego, którego zamierza się ona stać członkiem. Na przykład taki opór występuje w niektórych krajach europejskich (Francja, Niemcy) wobec emigrantów z Rosji i krajów azjatyckich. Nawet jeśli pomyślnie opanują język i osiągną akceptowalny poziom kompetencji codziennych, otoczenie nie akceptuje ich jako swoich.

Trzecia droga jest pośrednia i polega na wymianie kulturalnej i interakcji. Aby wymiana przebiegła właściwie, czyli przyniosła korzyść i wzbogaciła obie strony, konieczna jest dobra wola i otwartość po obu stronach, co w praktyce jest dość rzadkie. Niemniej jednak w historii są przykłady takich udanych interakcji kulturowych: niemieccy filozofowie i naukowcy, którzy opuścili Niemcy po dojściu nazistów do władzy, byli w stanie wnieść znaczący wkład w rozwój nauki i filozofii w Kraje anglojęzyczne a nawet znacząco zmienił klimat intelektualny, wpływając tym samym na rozwój życia społecznego. Generalnie rezultaty takiej interakcji nie zawsze są oczywiste już w momencie jej realizacji. Stają się zauważalne i znaczące dopiero po dłuższym czasie.

Czwartą metodą jest asymilacja częściowa, gdy jednostka poświęca swoją kulturę na rzecz obcego środowiska kulturowego w jednej ze sfer życia: na przykład w pracy

kieruje się normami i wymogami obcego środowiska kulturowego, a w rodzinie, w czasie wolnym, w sferze religijnej - normami własnego kultura tradycyjna. Ta praktyka przezwyciężania szoku kulturowego jest najczęstsza. Emigranci najczęściej asymilują się częściowo, dzieląc swoje życie na dwie nierówne sfery. Z reguły asymilacja okazuje się częściowa albo wtedy, gdy całkowita gettoizacja jest niemożliwa, albo gdy różne powody całkowita asymilacja jest niemożliwa.

Podsumowując, warto w tej kwestii podsumować niektóre wyniki współczesnych badań nad szokiem kulturowym, a także szereg jego specyficznych cech, które determinują następujące ogólnie przyjęte założenia.

Po pierwsze, szok kulturowy nie jest chorobą, ale procesem uczenia się, niezależnie od tego, jak nieprzyjemny i bolesny może być. Jednak szok kulturowy może wiązać się ze stanami patologicznymi lub prowadzić do reakcji niebezpiecznych dla zdrowia ludzkiego.

Po drugie, w szerszym znaczeniu, szok kulturowy może odnosić się do sytuacji wykraczającej poza sytuację bycia „nowicjuszem w obcym kraju”. Osoby doświadczające radykalnej zmiany w swoim życiu mogą przejść proces adaptacji lub akomodacji przypominający szok kulturowy.

Po trzecie, nie jest jeszcze możliwe (jeśli to możliwe) zmierzenie rozwoju szoku kulturowego ani udowodnienie hipotez dotyczących krzywej B lub krzywej W, chociaż heurystyczna wartość szoku kulturowego jako modelu wyjaśniającego nadal pozostaje niezmieniona.

Po czwarte, istnieją sposoby przygotowania ludzi na doświadczenie szoku kulturowego i złagodzenia stresu i dyskomfortu podczas tego procesu.

Wreszcie szok kulturowy jest powszechnym zjawiskiem, którego większość ludzi doświadcza (w większym lub mniejszym stopniu) w pewnym momencie.

Tym samym szok kulturowy jest istotnym elementem dynamiki kulturowej, pozbawiającym jednoznaczności zwyczajowe standardy kulturowe, sprzyjającym odnowie tradycyjnych systemów kulturowych w wyniku „inwazji” obcych elementów kulturowych, stymulującym działalność innowacyjną poprzez interakcję różnych tradycje kulturowe i praktyk kulturowych, przyczyniając się do zmian w strukturze społecznej społeczeństwa. Oczywiście szok kulturowy jest dla człowieka złożonym i bolesnym stanem. Ale to pokazuje

się dzieje rozwój osobisty, przełamywanie istniejących stereotypów, co wymaga ogromnego nakładu ludzkich zasobów fizycznych i psychicznych. W efekcie kształtuje się nowy obraz świata, oparty na akceptacji i zrozumieniu różnorodności kulturowej, znika dychotomia „my – oni”, pojawia się opór wobec nowych wyzwań, tolerancja dla tego, co nowe i niezwykłe. Głównym efektem tego procesu jest umiejętność życia w stale zmieniającym się świecie, w którym granice między krajami stają się coraz mniej istotne, a coraz ważniejsze stają się bezpośrednie kontakty między ludźmi.

Bibliografia

1. Grishaeva, L. I. Wprowadzenie do teorii komunikacji międzykulturowej / L. I. Grishaeva, L. V. Tsurikova. - Woroneż: VSU, 2004 - 369 s.

2. Grushevitskaya, T. G. Podstawy komunikacji międzykulturowej / T. G. Grushevitskaya, V. D. Popkov, A. P. Sadokhin. - M.: JEDNOŚĆ, 2002. - 352 s.

3. Corsini, R. Encyklopedia psychologiczna / R. Corsini, A. Auerbach [Zasoby elektroniczne]. - Tryb dostępu: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (data dostępu: 11.10.2014).

4. Leontovich, O. A. Rosja i USA: wprowadzenie do komunikacji międzykulturowej / O. A. Leontovich. - Wołgograd: Peremena, 2003 - 399 s.

5. Persikova, T. N. Komunikacja międzykulturowa i kultura korporacyjna / T. N. Persikova. - M.: Logos, 2002. - 224 s.

6. Piterova, A. Yu. Cechy komunikacji międzykulturowej / A. Yu Piterova, E. A. Teterina // Almanach współczesnej nauki i edukacji. - Tambow: Certyfikat, 2010. Nr 1. Część 2. s. 75-79.

7. Sadokhin, A.P. Kulturologia. Teoria kultury / A. P. Sadokhin, T. G. Grushevitskaya. - M.: UNITY-DANA, 2004. - 365 s.

8. Socjologia: Encyklopedia / komp. AA Gritsanov, V.L. Abu-shenko, G.M. Evekin [Zasoby elektroniczne]. - Tryb dostępu: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (data dostępu: 15.10.2014).

9. Stefanenko, T. G. Etnopsychologia / T. G. Stefanenko. - M.: Projekt akademicki, 1999. - 320 s.

10. Adler, PS. Doświadczenie przejścia: alternatywne spojrzenie na szok kulturowy / P.S. Adler // Journal of Humanistic Psychology, tom 15 (4). - NY, 1975, s. 13-23.

11. Bock, P.K. Antropologia psychologiczna / P.K. Bock. — Westport, Connecticut. Praeger, 1994.

12. Oberg K. Antropologia praktyczna / K. Oberg. - Nowy Meksyk,

1. Grishaeva L. I. Vvedenie v teoriau mezhkul "turnoi kommunikatsii. Voronezh, VGU Publ., 2004. 369 s.

2. Grushevitskaia T. G. Osnovy mezhkul "turnoi kommunikatsii. Moskwa, UNITY Publ., 2002. 352 s.

3. Korsini R. Psikhologicheskaia entsiklopediia (Encyklopedia psychologii) Dostępne pod adresem: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (dostęp: 11 października 2014)

4. Leontovich O. A. Rossiia i SShA: vvedenie v mezhkul "turnuiu kommunikatsiiu. Wołgograd, Peremena Publ., 2003. 399 s.

5. Persikova T. N. Mezhkul „turnaia kommunikatsiia i korpora-tivnaia kul”tura. Moskwa, Logos Publ., 2002. 224 s.

6. Piterova A. Iu. Osobennosti mezhkul"turnoi kommunikatsii. Al"manakh sovremennoi nauki i obrazovaniia - Almanach Współczesnej Nauki i Edukacji, 2010, nr 1. 1. s. 2, s. 1. 75-79.

7. Sadokhin A. P. Kul"turologiia. Teoriia kul"tury. Moskwa, IuNITI-DANA Publ., 2004. 365 s.

8. Gritsanov A.A., Abushenko V.L., Evel”kin G.M. Sotsiologia: Entsiklopediia. Dostępne pod adresem: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (dostęp: 15.10.2014)

9. Stefanenko, T. G. Etnopsikhologiia. Moskwa, Akademicheskii projekt Publ., 1999. 320 s.

10. Adler PS. Doświadczenie przejściowe: alternatywne spojrzenie na szok kulturowy. Journal of Humanistic Psychology, tom 15 (4). Nowy Jork, 1975, s. 3-23.

11. Bock P.K. Antropologia psychologiczna. Westport, Connecticut Praeger,

12. Oberg K. Antropologia praktyczna. Nowy Meksyk, 1960.

Piterova Anna Yuryevna – Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny, Wydział Zarządzania Komunikacją, Penza State University, 440026, Penza, ul. Krasnaya 40, Rosja, e-mail: [e-mail chroniony].

Piterova Anna Yurevna - Kandydat nauk historycznych, profesor nadzwyczajny, wydział Zarządzania Komunikacją, Penza State University, 40 Krasnaya Street, Penza, 440026, Rosja, e-mail: [e-mail chroniony].