Pozdrowienia! Każdy z nas idzie do pracy, aby po pracy zarabiać pieniądze do końca życia. Logiczny wniosek jest następujący: ludzie zostają na dłużej tam, gdzie płacą więcej. Ale to nie jest takie proste.
Coraz częściej firmy wymieniają także inne (niematerialne) „gadżety” dla kandydatów w ofertach pracy. Czy mają sens? A jakie one są właściwie?
Zatem motywacja niematerialna to przykłady i metody stosowania w Rosji.
Z nazwy jasno wynika, że motywacja niematerialna powinna zachęcać i zwiększać lojalność wobec firmy bez pieniędzy. Innymi słowy, do tej kategorii nie zaliczamy wynagrodzeń, premii, premii i procentów sprzedaży.
Oczywiste jest, że bez solidnego „podstawy” pieniężnej motywacja niematerialna nie działa. Dlatego najczęściej praktykują ją duże, a nie małe firmy.
Notoryczna „rotacja kadr” w gigantach zatrudniających setki tysięcy pracowników obniża efektywność pracy. A kompetentna motywacja niematerialna zmusza pracowników do trzymania się swojej pracy i odmawiania wyższych wynagrodzeń w konkurencyjnych firmach.
Dlaczego motywacja niematerialna jest tak skuteczna? Bo do pracy idziemy nie tylko po jedzenie. Oprócz podstawowych mamy także inne potrzeby: uznania, komunikacji, komfortu, samorealizacji. Potrzeby „wtórne” zaspokajane są za pomocą bodźców niematerialnych.
W końcu wszędzie płaci się pieniądze za pracę (gdzieś mniej, gdzieś więcej). Ale rosyjski pracodawca rzadko rozpieszcza nas oryginalnymi „gadżetami”. Na szczęście w ostatnie lata sytuacja wyraźnie zmienia się na lepsze.
Nawiasem mówiąc, motywacja niematerialna zwykle kosztuje firmy ładny grosz. Ale i tak jest to tańsze niż regularne podnoszenie wynagrodzeń wszystkim pracownikom lub wypłacanie premii na koniec roku.
Typowe przykłady motywacji niematerialnej
Szkolenia na koszt firmy
Pracodawca może albo w pełni zrekompensować szkolenie, albo pokryć jego większość (od 50%).
Pierwsza opcja jest idealna do bezpośrednich programów zawodowych: szkoleń, seminariów, staży i konferencji. Jeśli chcesz zachęcić konsultantów ds. sprzedaży, oczywistym wyborem są szkolenia dotyczące sprzedaży i asortymentu, pracy z obiekcjami i rozwiązywania konfliktów. Udowodniono, że nawet najsłabszy trening poprawia wydajność pracowników! Przynajmniej na kilka miesięcy.
Pracodawca może skorzystać z możliwości płatności częściowej przy zakupie karnetów na siłownię, basen, zajęcia fitness, taniec, jogę czy studia. język obcy.
Takie „szkolenie” nie zapewnia natychmiastowego wzrostu wskaźników wydajności. Ale zwiększają lojalność pracowników wobec firmy i „podkręcają” ważne rzeczy:
- Zdrowie (mniej dni chorobowych)
- Konkurencyjność (znajomość języka obcego otwiera nowe możliwości)
- Satysfakcja z życia (szczęśliwi ludzie pracują wydajniej)
Komfort w miejscu pracy
Człowiek jest istotą niezwykle kapryśną. Musi regularnie pić, jeść, spać itp. W niekomfortowych warunkach spada wydajność pracy. Dlatego firma powinna przeznaczyć część swoich zysków na stworzenie jak najlepszego środowiska pracy w swoich biurach.
„Kawę, herbatę i ciasteczka” w Rosji oferują nawet małe firmy zatrudniające pięć osób. Duże firmy idą dalej: wyposażone kuchnie i prysznice, piłkarzyki i stoły do ping-ponga, własne stołówki i saloniki, siłownie, fotele masujące, pralnie chemiczne i wiele innych.
Dlaczego ta motywacja działa? Im więcej „powiązanych” usług pracownik może otrzymać w miejscu pracy, tym mniej będzie mu brakowało pracy w celu rozwiązywania codziennych problemów.
Świadczenia społeczne
Wszystko więcej firm Płacą swoim pracownikom (w całości lub w części) za opiekę medyczną, transport i komunikację mobilną, wyżywienie i wydatki sportowe. Obejmuje to również wszelkiego rodzaju zniżki: na lunch w pobliskiej kawiarni lub na własne produkty, wycieczki i wydarzenia kulturalne.
Relaks w harmonogramie
„Niewolniczy” grafik od 9 do 18 od poniedziałku do piątku jest trudny do utrzymania.
Po pierwsze, wiele rzeczy (spłata kredytu hipotecznego lub wezwanie hydraulika) można zakończyć tylko w tym samym terminie.
Po drugie, z czasem staje się strasznie denerwujące, że trzeba wstawać wcześnie rano, ubierać się i iść do biura przy każdej pogodzie, a wracać do domu o zmierzchu. Przecież dzisiaj do pracy często wystarczy laptop, dostęp do Internetu i telefon.
Najnowsze metody motywacji udowodniły, że symboliczne rozluźnienia w grafiku pracy nie zmniejszają efektywności pracowników. Wręcz przeciwnie, lojalność wobec firmy wzrasta.
Co możesz zaoferować?
- Pracuj z domu jeden dzień w tygodniu
- Utwórz „bank dodatkowych dni wolnych” z wyłączeniem wakacji, świąt i soboty i niedzieli. Pracownik może wypłacać dni z „banku” przez cały rok (sprzedaż hurtowa lub detaliczna), aby rozwiązać problemy osobiste lub domowe
- Pozwól pracownikom pracować według własnego harmonogramu (jeśli to możliwe) z wymogiem przepracowania określonej liczby godzin w miesiącu
Uznanie publiczne
Sukcesy pracowników powinny być doceniane publicznie! Można to zrobić na wiele sposobów. Nie licząc banalnych certyfikatów czy statusu „pracownika miesiąca”.
Liderzy mogą zostać na koniec roku nagrodzeni wyjazdami turystycznymi lub cennymi nagrodami. Podaruj restauracji certyfikat lub dwa dni wolne na koniec miesiąca. Poświęć „bohaterowi” osobny artykuł w firmowej gazecie lub na firmowej stronie internetowej. Nawiasem mówiąc, w Sbierbanku najlepszy pracownik może zjeść kolację z Niemcem Grefem. 🙂
Ze statystyk wynika, że pracownicy, których wyniki cieszą się uznaniem publicznym, znacznie rzadziej przechodzą do innych firm.
Przykłady twórczej motywacji niematerialnej
W japońskich firmach podczas wiosennych i jesiennych wyprzedaży pracownicy dostają pół dnia wolnego na zakupy.
Założyciel The Walt Disney Company, Walt Disney, zmienił nazwy poszczególnych stanowisk i oddziałów na bardziej prestiżowe. Pralnie oraz te znajdujące się na terenie hoteli i parków rozrywki zaczęto nazywać pralniami „tekstylnymi”. Po czym osiągnęli poziom usług obsługi klienta i marketingu. Rotacja wśród personelu niższego szczebla spadła kilkukrotnie...
Microsoft ma swój własny centrum handlowe„The Commons” z butikami, bankami i kawiarniami. Mogą go odwiedzać wyłącznie pracownicy korporacji.
Krajowa firma SKB Kontur zorganizowała dla swoich pracowników przedszkole z dogodną lokalizacją i harmonogramem pracy.
Amerykański bank Wells Fargo obrał za cel... prawdziwy chór pracowników. Ludzie przyłączają się do niego dobrowolnie, a skład chóru jest na bieżąco aktualizowany. The Singing Bank często występuje na imprezach sportowych, w szkołach i na uniwersytetach w Stanach Zjednoczonych.
Giganci tacy jak Procter & Gamble, Google i Zappos wyposażają kilka pomieszczeń biurowych w sypialnie.
Pracownicy IT Columbus mogą raz dziennie zrobić sobie przerwę na 15-minutowy masaż ramion i pleców. W Yota raz w miesiącu personel pracuje poza biurem: w kawiarni lub na świeżym powietrzu.
Istnieją przykłady „negatywnej” motywacji, która również dała doskonałe rezultaty. Firma VVN rozwinęła się specjalny program„dla przegranych”. Menedżer z najgorszym wynikiem dostaje na miesiąc żywego żółwia Daszę. Powinien się tym zająć jedynie w biurze.
Jaki format motywacji niematerialnej wybrałbyś dla siebie? Subskrybuj aktualizacje i udostępniaj linki do nowych postów znajomym w sieciach społecznościowych!
Dzień dobry Dziś w naszym programie ciekawy artykuł na temat niematerialnej motywacji pracowników. Wiele już na ten temat powiedziano i napisano, ale kwestia zwiększenia zaangażowania pracowników bez dodatkowych kosztów pieniężnych jest dla menedżera dość paląca. Przecież podwyżki prędzej czy później przestają przynosić rezultaty. Co więcej, bezzasadnie zawyżone wynagrodzenie działa demotywująco na pracę pracownika: po co pracować dobrze, skoro można pracować „niedbale”, a mimo to dobrze zarabiać?
Dlatego, aby zapobiec takiej sytuacji, każda firma musi stworzyć własny system niematerialnej motywacji personelu, który będzie oparty na określonych zasadach. Przeczytaj więcej na ich temat.
System niematerialnej motywacji personelu – 5 podstawowych zasad tworzenia
1. Motywacja pozamaterialna powinna rozwiązywać taktyczne problemy Twojego biznesu
Przede wszystkim stosowane zachęty powinny mieć na celu rozwiązanie konkretnych problemów, z którymi boryka się Twój biznes. Przykładowo, jeśli rozwijasz sieć oddziałów, musisz stworzyć zespoły, które będą mogły pracować według standardów przyjętych w centrali. W związku z tym Twoja motywacja niematerialna powinna mieć na celu przeszkolenie pracowników, na przykład udział w szkoleniach z zakresu skutecznej komunikacji i budowania zespołu.
2. Motywacja niematerialna powinna obejmować wszystkie kategorie pracowników
W większości przypadków, gdy mówimy o motywacji, nacisk kładziemy na te osoby w firmie lub dziale, które przynoszą zysk. Nie możemy jednak zapominać, że oprócz nich są też księgowi, sekretarki i pracownicy produkcyjni. Wobec takich osób można zastosować nie tylko programy motywacyjne, ale po prostu uznanie pracy i pochwałę.
3. Motywacja niematerialna powinna uwzględniać etap rozwoju firmy
W małej firmie rodzinnej głównym motywatorem jest entuzjazm. Gdy firma przechodzi na kolejny etap swojego rozwoju, gdy jest więcej pracowników i niektóre procesy ulegają sformalizowaniu, programy motywacyjne powinny być nastawione na docenienie zasług każdego pracownika, ale ważne jest również uwzględnienie możliwości zbiorowe uznanie usług, na przykład przez jakiś dział lub oddział firmy.
4. Właściwy dobór metod niematerialnej motywacji personelu
Często myślimy, że to, co motywuje nas, będzie motywować innych. Ale to nieprawda. Aby wybrać odpowiednie metody motywacyjne, należy najpierw zebrać informacje o prawdziwych potrzebach pracowników. I w tym przypadku pomoże Ci piramida potrzeb Abrahama Maslowa. Z jego pomocą system niematerialnej motywacji personelu nabiera przejrzystej formy. Warto więc określić, jakie są wiodące potrzeby Twoich pracowników i opracować odpowiednie czynniki motywacyjne.
- Potrzeby fizjologiczne. Jeśli jest to ważne dla pracownika ta grupa, wówczas należy zapewnić mu komfortowy poziom wynagrodzeń.
- Potrzeba ochrony i bezpieczeństwa. Dla takich osób ważne jest zorganizowanie przyjaznej atmosfery w zespole. W związku z tym należy minimalizować informacje o negatywnych elementach pracy: bankructwach, zwolnieniach.
- Potrzeby społeczne. Dla pracowników tej kategorii ważne jest, aby otrzymywać wsparcie od współpracowników i kierownictwa, ważne jest również, aby stale przebywali wśród ludzi.
- Potrzeba szacunku i poczucia własnej wartości. Takich pracowników trzeba nagradzać ciągła uwaga. Ważne jest, aby mieli świadomość, że ich działania zostaną docenione.
- Potrzeba samorealizacji. Ten główna potrzeba dla kreatywnych pracowników. Ważne jest, aby takie osoby angażowały się w pracę twórczą. Potrafią rozwiązać najbardziej złożone, niestandardowe problemy.
I pamiętaj, że każdy z Twoich pracowników ciągle czegoś chce. A kiedy pożądane zostanie osiągnięte, potrzeby przenoszą się na wyższy poziom.
5. Efekt nowości
Nagrody nie powinny stać się powszechne, ponieważ uniwersalne programy motywacyjne tylko przygnębią Twoich pracowników. Dlatego raz na pół roku warto wymyślić jakiś nowy program motywacyjny.
Metody niematerialnej motywacji personelu
Możesz wymyślić wiele różnych sposobów niematerialnego motywowania swoich pracowników, ale my staraliśmy się przedstawić Ci tylko najskuteczniejszy z nich. Oto one.
- Spotkania motywacyjne
- Konkursy i konkursy
- Gratulacje z okazji ważnych dat
- Zniżki na usługi
- Komunikowanie osiągnięć
- Podróż motywacyjna
- Oceny równorzędne
- Pomoc w sprawach rodzinnych
Oto kolejne sekrety codziennych inspiracji dla Twoich pracowników
- Powitaj pracowników po imieniu
- W listach i komunikacji ustnej nie zapomnij powiedzieć „dziękuję”
- Nagradzaj pracowników dodatkowymi dniami wolnymi lub pozwól im wcześniej wyjść z pracy
- Raz w miesiącu przynieś do biura coś smacznego: ciasto, pizzę, słodycze, jabłka
- Umieść tabliczki z imieniem i nazwiskiem pracownika przy każdym biurku. Ludzie lubią czuć się ważni
- Upewnij się, że masz możliwość wysłuchania pracownika, a nie tylko poinformowania
- Opracuj specjalną nagrodę dla osób, których działania zwykle nie są zauważane
- Staraj się raz w tygodniu umawiać spotkania z pracownikami, z którymi zwykle nie masz okazji się porozumieć. Zapytaj ich o pracę, problemy.
- Powiedz o czymś swoim pracownikom ważna kwestia i poproś ich o zasugerowanie rozwiązań. Innymi słowy, aby dać ci radę.
Na podstawie materiałów z książek Boba Nelsona „1001 sposobów na motywowanie pracownika” i „1001 sposobów na zachęcenie pracownika” (obie – M. [i in.]: Williams, 2007)
Przykłady niematerialnej motywacji personelu z życia niektórych rosyjskich firm
Staraliśmy się zebrać dla Was jak najwięcej żywe przykłady niematerialna motywacja pracowników, która przykuła naszą uwagę różne firmy. Mamy nadzieję, że znajdziesz coś interesującego dla siebie.
|
Dyrektor Generalny przemawia Wiktor Nechiporenko, dyrektor generalny serwisu informacyjnego „Red Telephone” LLC, Moskwa Mamy mała firma, ale często wymagają dodatkowej energii do pracy nad projektami. Oto kilka przykładów niefinansowej motywacji pracowników, którą stosujemy.
|
|
Konstanty Mielnikow, dyrektor działu kadr w 1C:VDGB, Moskwa Za najskuteczniejszą motywację pozamaterialną uważam dbałość o osobowość moich pracowników i uznanie ich sukcesów w swojej niszy zawodowej. W szczególności należy podejść indywidualnie do pracowników, osobiście pogratulować im urodzin – np. kartką podpisaną przez dyrektora generalnego. Możesz podkreślić indywidualność pracownika - na przykład dzięki spersonalizowanemu aparatowi, długopisowi lub innym dodatkom. Szczególną wagę przywiązujemy także do publicznego doceniania sukcesów naszych pracowników. Dziś takie metody uznania, jak świadectwa honoru czy wdzięczność w zamówieniu, nie tracą na znaczeniu. Mogę również polecić kursy mistrzowskie najlepsi specjaliści- są interesujące dla samych mówców i bardzo przydatne dla słuchaczy. |
|
Praktykuj doświadczenie Aleksiej Gierasimenko, dyrektor generalny CargoSoft LLC, Moskwa Obszarem działalności naszej firmy jest tworzenie projektów oprogramowania. W tego typu działaniach zawsze jest element kreatywności. W związku z tym pracownik potrzebuje określonych warunków pracy - są to także czynniki motywacyjne: dobrze wyposażony miejsce pracy, elastyczne godziny pracy, możliwość rozwoju (i dodatkowych szkoleń), maksymalne wynagrodzenie finansowe, zdrowa atmosfera w zespole. Uważam, że ludzki stosunek do nich jest głównym składnikiem niematerialnych zachęt dla pracowników – tylko w takiej sytuacji można liczyć na efektywną pracę i wdzięczność ze strony zespołu, a to jest wiele warte. Ludzka postawa- jest to obowiązkowe uznanie zasług, pochwała wykonanej pracy, zrozumienie trudności i problemów, które pojawiają się podczas jej realizacji oraz, jeśli to możliwe, pomoc w neutralizacji tych trudności. Inny ważny punkt: Staram się chwalić pracowników za wykonaną pracę zarówno osobiście, jak i przed całym zespołem, a w rozmowach zawsze podam przykłady udanej realizacji projektu, wymieniając nazwisko wyróżnionego pracownika. Materialny system motywacyjny stosowany jest w naszej firmie wyłącznie dla działu „produkcyjnego”: programistów, projektantów i administratorów. Jednakże firma cały czas się rozwija i system motywacyjny może z czasem ulegać zmianom. |
|
Walery Porubow, dyrektor generalny Zakładu Budowy Domów Shadrinsky OJSC, zastępca Dyrektor Generalny wyprodukowany przez Tekhnokeramika LLC, Shadrinsk (region Kurgan) Moim zdaniem dbanie o pracowników to jeden z podstawowych obowiązków kierownika produkcji. To jest zasada, której się trzymam. Nasz system motywacyjny opiera się na gwarancjach stabilności i uczciwym, otwartym podejściu do pracowników. Mianowicie - projekt ściśle według Kodeks Pracy, jasna wypłata wynagrodzeń (dwa razy w miesiącu). Stopniowo budujemy nasz system motywacyjny cegła po cegle: pojawił się zysk - zapewniliśmy pracownikom głównego i największego warsztatu (270 osób) darmowe obiady (wcześniej po prostu rozdawali kefir, tak jak powinien być w produkcji) . W najbliższym czasie (być może do końca roku) będą dostępne bezpłatne obiady dla pracowników pozostałych warsztatów. Niedawno wyremontowaliśmy także budynek gospodarczy, w którym pracownicy mogą odpocząć, wziąć prysznic, skorzystać z sauny i przebrać się w wygodnych przebieralniach. Wydawałoby się, że wymieniłem rzeczy oczywiste, ale nieprzypadkowo je uwydatniliśmy. Powtarzam, najważniejsze jest dbałość o pracowników. W końcu, jeśli nie zostaną stworzone normalne warunki pracy, pracownicy po prostu odejdą lub będą pracować niedbale. Wszystkie działania, które podejmujemy, aby wzbudzić wśród naszych pracowników pozytywną motywację i chęć pracy w naszej produkcji, są zawsze omawiane z kierownikami warsztatów, czyli z tymi, którzy na co dzień pracują ramię w ramię z pracownikami. To oni mogą powiedzieć, co jest istotne teraz, a co może trochę poczekać, czego tak naprawdę brakuje, a co jest drugorzędne. Oznacza to, że zawsze wychodzimy od realnych potrzeb naszych pracowników i w miarę możliwości zapewniamy im dokładnie to, czego potrzebują, nawet jeśli nie od razu. |
|
Walery Szagin, prezes MITS, Moskwa Próbowaliśmy różne opcje motywację pracowników, ale wiele programów zostało porzuconych. Na przykład z ubezpieczenia zdrowotnego, bo nie było to popularne. Najprawdopodobniej powodem jest to, że firma zatrudniała wówczas głównie młodych ludzi. Zainwestowane pieniądze po prostu zniknęły. Kiedy to zobaczyłem, wprowadziłem schemat 50:50 (połowę kwoty płaci firma, połowę pracownik), ale to też się nie przyjęło. Pracujemy teraz nad darmowym przywróceniem ubezpieczenie zdrowotne. Pracownicy się starzeją, moim zdaniem jest taka potrzeba. Zrezygnowaliśmy także z bezpłatnych obiadów. Kiedy byliśmy w innym biurze, gdzie była stołówka, płaciliśmy pracownikom bony żywnościowe. Spotkaliśmy się jednak z faktem, że komuś nie podobały się obiady w stołówce i pracownicy ci poprosili o zapłacenie kosztu kuponów gotówką. |
Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu udało Ci się odpowiedzieć na swoje pytania, a także dokonać wyboru ciekawe przykłady niematerialna motywacja personelu.
Czym różni się motywacja materialna od niematerialnej pracowników? Jakie są rodzaje i przykłady motywacji niematerialnej? Jak motywować pracowników niematerialnie?
Zapewne każdy zgodzi się z tym, że aby stworzyć zgrany zespół, należy zapewnić podwładnym odpowiednie warunki. I dobrze, gdy budżet przedsiębiorstwa pozwala na wprowadzenie godziwych zachęt pieniężnych.
Co jednak zrobić, gdy możliwości materialne pozostawiają wiele do życzenia? Przećwicz inne rodzaje wynagrodzeń pracowników i połącz je z motywacją pieniężną. Praktyka pokazuje, że zachęty materialne działają znacznie skuteczniej w połączeniu z różnego rodzaju zachętami niematerialnymi i niestandardowymi.
Z tobą jest magazyn internetowy „HeatherBeaver” i stała autorka publikacji Anna Medvedeva. Dzisiaj zajmiemy się takim pojęciem jak niematerialna motywacja personelu.
Na końcu artykułu znajdziesz przydatne informacje o tym, jak zapewnić sobie nowy, wyższy poziom komunikacji i pracy w zespole.
Więc zaczynajmy!
1. Czym jest motywacja niematerialna personelu i czym różni się od motywacji materialnej?
Każde przedsiębiorstwo, niezależnie od swojej specyfiki, korzysta z systemu motywacyjnego. Konieczne jest stworzenie wewnętrznej zachęty dla pracowników, aby dobrze i owocnie pracowali, a nie patrzyli na konkurencyjne firmy.
Wszystkie rodzaje metod motywacyjnych dzielą się na 2 duże grupy- materialne i niematerialne. W przypadku materialnych jest to mniej więcej jasne, ale jakie są metody z drugiej grupy?
Ten różne sposoby kreowanie pozytywnego nastawienia wśród pracowników do wysokiej wydajności pracy. Pracownicy otrzymują premie wyrażone nie w wartościach pieniężnych, ale w różnych innych formach.
Spełnia się niematerialna motywacja personelu istotną rolę w ogólnym systemie motywacyjnym. Choć powszechnie przyjmuje się, że pracujemy po to, aby zarabiać pieniądze, a najlepszą motywacją jest dobra pensja, praktyka pokazuje, że bez zachęt pozapieniężnych nie możemy się obejść.
Potrzeba dodatkowej motywacji pojawia się, gdy:
- naruszenia umowy o pracę;
- nadmierne obciążenie pracą;
- nieregularne godziny pracy;
- niekomfortowe warunki pracy itp.
Aby uniknąć wypaczonego wyobrażenia o motywacji niematerialnej, podkreślimy główne aspekty i zasady w podejściu do tego zagadnienia, a także podzielimy je na pozytywne i negatywne.
Zalety i wady motywacji niematerialnej:
2. Jak dobierać metody motywacji niematerialnej w zależności od psychotypów pracowników – 5 głównych typów
Za pomocą testów i kwestionariuszy określisz, jakie typy pracowników pracują w Twoim zespole.
Wykorzystaj uzyskane informacje podczas opracowywania i wdrażania programu motywacyjnego.
Typ 1. Krytyk
Ten typ pracownika jest od razu widoczny w jego krytycznym i ironicznym traktowaniu współpracowników. Uwielbiają używać mowa potoczna złożone zwroty i zawiłe słowa.
Najbardziej pozytywnym aspektem pracy krytyków jest to, że dobrze radzą sobie z obowiązkami różnego rodzaju kontrolerów. Najlepszą zachętą niematerialną byłaby dla nich zgoda społeczna ze strony kierownictwa i przydzielenie funkcji kontrolnych.
Typ 2. Idealista
To przeciwieństwo krytyka. Idealiści nie mają absolutnie żadnych konfliktów; traktują swoich kolegów uważnie, delikatnie i życzliwie. Często nawet łagodzą kontrowersyjne sytuacje, zgadzając się z czyimś zdaniem w imię pokoju w społeczeństwie.
Napięta atmosfera w zespole łatwo demotywuje idealistów. Dlatego tworzyć z nimi motywacja wewnętrzna Dobrze jest wykorzystywać w rozwoju firmy etykę i człowieczeństwo, a także różnorodne wyróżnienia i pochwały. Idealistom można bezpiecznie powierzyć wszelkiego rodzaju zadania społeczne.
Typ 3. Analityk
Tacy pracownicy są bardzo dokładni i przemyślani we wszystkim, zwracają uwagę na wszystkie niuanse pracy i wydawane im instrukcje. Dla nich nie do przyjęcia jest żadne zamieszanie i pochopne decyzje kierownictwa podejmowane pod wpływem emocji.
Analityków motywuje komfort i aranżacja miejsca pracy, racjonalna organizacja pracy oraz interakcja z kierownictwem na odpowiednim poziomie. Takich pracowników stymulują zaawansowane szkolenia, rozwój kariery i udział w wydarzeniach zawodowych.
Typ 4. Realista
Ten typ pracownika łączy w sobie spełnienie wszystkich wymagań pracy i własne doświadczenie. Realiści to aktywni pracownicy, skłonni do działań organizacyjnych.
Powierz realistom pracę zarządczą. Z ich pomocą będziesz w stanie stworzyć w swoim zespole zdrową atmosferę wzajemnej pomocy i stworzyć zgrany zespół.
Ale lepiej zostawić małe zadania innym. Dla realisty są one nieciekawe, nieopłacalne, a nawet mogą zdemotywować silną osobowość.
Typ 5. Pragmatysta
W przeciwieństwie do analityka, pragmatyk nie traci czasu na długotrwałe myślenie o danej sprawie. Ale jedną z najlepszych cech pragmatystów jest umiejętność szybkiego poruszania się i podejmowania decyzji nawet w nagle zmienionej sytuacji.
Monotonia procesu pracy i zbyt czasochłonne projekty napawają takich pracowników smutkiem. Dlatego powierzaj im pilne zadania, takie jak wdrożenie nowego projektu, otwarcie oddziału itp.
3. Jakie są rodzaje motywacji niematerialnej pracowników - 4 główne typy
Opiszmy szczegółowo główne niematerialne formy motywacji.
Konwencjonalnie można je podzielić na 4 typy.
Typ 1. Społeczny
Ten rodzaj motywacji pozamaterialnej wiąże się z chęcią pracownika do wspinania się po szczeblach kariery, zajmowania wysokich stanowisk i rozwoju zawodowego.
Jak motywować pracowników, którzy mają takie nastawienie? Przydzielaj im ważne zadania publiczne, angażuj ich w zarządzanie i podejmowanie decyzji dotyczących procesu pracy.
Korzystaj z zachęt związanych z pakietem socjalnym. Szkolenie, zapłata zwolnienie lekarskie, ubezpieczenie zdrowotne, bony turystyczne.
Typ 2. Psychologiczny
Czynnikiem decydującym jest tutaj komunikacja i atmosfera w zespole. Normalna komunikacja jest nie do pomyślenia bez ciepłej i pełnej zaufania atmosfery.
Stosowane są tutaj następujące techniki:
- stworzyć zespół biorąc pod uwagę cechy indywidualne pracownicy;
- organizować wydarzenia korporacyjne, aby podwładni komunikowali się z kierownictwem w nieformalnym otoczeniu;
- dawaj osobisty przykład, aby pracownicy widzieli wkład lidera we wspólną sprawę.
Naturalnie, w zespole o przyjaznych relacjach, chcesz się realizować.
Typ 3. Moralność
Taka motywacja zależy bezpośrednio od potrzeby szacunku ludzi, nie tylko ze strony kierownictwa, ale także ze strony współpracowników.
Uznanie wysokiej jakości pracy i wyników wyraża się w formie:
- insygnia;
- certyfikaty honorowe;
- pochwała słowna;
- umieszczenie na tablicy honorowej.
Pamiętaj, że lepiej robić to nie twarzą w twarz, ale w obecności innych kolegów.
Typ 4. Organizacyjny
Odnosi się to do wysokiej jakości organizacji miejsc pracy i całego procesu pracy.
Zachęty organizacyjne:
- wyposażenie stanowiska pracy w nowoczesną technologię (w biurach – komputery i różnorodny sprzęt biurowy, w produkcji – inne urządzenia związane ze specyfiką pracy);
- przydzielenie specjalnego pokoju do rekreacji;
- zapewnienie wyżywienia na terenie przedsiębiorstwa.
4. Jak motywować pracowników niematerialnie – praktyczne wskazówki i rekomendacje
Teraz podpowiadamy, jak poprawić motywację niematerialną pracowników.
Przeanalizuj, czy wykorzystujesz wszystkie możliwości w swojej praktyce. A jeśli nie, to zwróć uwagę.
Wskazówka 1. Doceniaj osiągnięcia pracownika i chwal go
To jest jeden z najbardziej skuteczne sposoby niematerialny wzrost motywacji. Pracownicy cieszący się dużym uznaniem ze strony przełożonego czują się cenieni i szanowani oraz dążą do osiągania wyższych poziomów wydajności.
Ponadto, jeśli głośno będziesz świętować zasługi i osiągnięcia dobrych pracowników, będzie to zachęta dla wszystkich innych do zwiększenia ich produktywności. Poza tym zawsze miło jest pracować w jednym zespole z fajnymi specjalistami.
Wskazówka 2. Staraj się stworzyć sprzyjający mikroklimat psychologiczny w zespole
Napięta i wroga atmosfera nie tylko zmniejsza produktywność pracowników, ale także przyczynia się do utraty cennego personelu. Ponieważ ludzie spędzają znaczną część swojego życia w pracy i każdy stara się być w niej dobry zespół, a nie w słoiku skorpionów.
Przykład
Swietłana została przyjęta na stanowisko inżyniera w prestiżowym konkursie firma budowlana. Jej radość nie miała granic.
Jednak w pierwszym miesiącu cała radość opadła. Choć Swietłana była kompetentnym specjalistą, to jednak z powodu nieznajomości specyfiki niektórych zagadnień musiała zadawać kolegom pytania.
Jednak w zamkniętym zespole nie było wzajemnej pomocy i wsparcia. Żaden z pracowników nie próbował pomóc, wręcz przeciwnie, celowo włożyli jej szprychę w koła, aby pokazać nowego inżyniera w niekorzystnym świetle. Praca w ciągłym stresie była po prostu niemożliwa.
Miesiąc później Svetlana rozpoczęła poszukiwania nowa praca i wkrótce odszedł do innej firmy z tą samą pensją. Co prawda odsetek premii jest tutaj nieco niższy, ale przyjazna atmosfera w zespole inspiruje ją do podnoszenia poziomu profesjonalizmu.
Wskazówka 3. Zapewnij pracownikom możliwość uczenia się i doskonalenia swoich umiejętności
Możliwość szkoleń i zaawansowanych szkoleń jest zaletą dla każdej firmy.
Nie zapominają o tym młodzi, ambitni specjaliści, którzy dążą do poszerzania swojej wiedzy i podnoszenia swojego profesjonalizmu.
Organizacja zapewniająca takie możliwości jest zawsze w korzystnej sytuacji. W końcu nie każdy pracownik jest w stanie samodzielnie opłacić dodatkowe szkolenia.
Wskazówka 4. Stwórz warunki do rozwoju kariery pracownika
Na świecie jest chyba niewielu pracowników, którzy chcą pozostać na tym samym stanowisku i nie dążą do przejścia na bardziej prestiżowe. Dlatego jednym z obowiązkowych punktów każdego programu motywacyjnego powinien być awans zawodowy.
Stwórz pulę talentów utalentowanych kandydatów. Jeśli Twoja firma nie zapewnia możliwości rozwoju kariery, tacy pracownicy będą pracować jedynie w celu zdobycia doświadczenia, ale wybiorą inne firmy do rozwoju i awansu.
Wskazówka 5. Organizuj wśród pracowników konkursy umiejętności zawodowych
Poprzez takie konkursy należy stworzyć atmosferę zdrowej rywalizacji wśród pracowników. Co więcej, pracowników należy motywować nie strachem przed pozostaniem na peryferiach, ale chęcią znalezienia się w gronie najlepszych, którymi może być każdy, a nie tylko wybrani.
Technika ta ma jeszcze jedną zaletę. Z pewnością wskaże najsilniejszych pracowników i będziesz wiedział czyich rozwój zawodowy warto wydawać zasoby przedsiębiorstwa.
Wskazówka 6. Wprowadź system nagród i bonusów
Wszyscy pracownicy doceniają dodatkowe korzyści, jakie zapewnia ich biznes w domu. System premiowy pokazuje, że organizacja ceni swoich pracowników i uwzględnia ich potrzeby.
Z jakich rodzajów bonusów można skorzystać:
- częściowa lub pełna opłata za karnet na siłownię;
- wydawanie bonów upominkowych;
- zapewnienie miejsc w przedszkole dla dzieci pracowników;
- obiady na koszt organizacji;
- bezpłatne przejazdy komunikacją miejską itp.
Możliwości jest wiele, wystarczy użyć wyobraźni. Najważniejsze, aby nie działać losowo, ale zbadać popyt na takie świadczenia.
Naturalnie pracownicy cierpiący na zespół chronicznego zmęczenia doświadczają obniżonej produktywności. Dlatego obecność miejsc do odpoczynku w pracy jest równie konieczna, jak dobre warunki.
Pięć minut przy kawie i herbacie to okazja do odreagowania stresu i rozmów na tematy odrywające od pracy. Może ktoś będzie chciał zająć się tzw. fitnessem biurowym. W każdym przypadku pracownicy mają prawo do kilkuminutowego odpoczynku, oprócz tradycyjnej przerwy na lunch.
W filmie znajdziesz inne przydatne i ciekawe wskazówki dotyczące motywacji niematerialnej.
5. Profesjonalna pomoc w zwiększaniu motywacji pracowników – przegląd TOP-3 firm usługowych
Teraz podamy przykłady firm, które rozwijają systemy motywacyjne lub angażują się w szkolenia z zakresu biznesu i zarządzania.
Doświadczeni specjaliści wskażą Ci niezbędne materialne i niematerialne metody motywacji, które będą najbardziej odpowiednie dla Twojego zespołu.
1) Projekt MAS
Firma opracowała wieloaspektowy system zarządzania w wyniku rozwiązywania problemów prawdziwego biznesu. Specjaliści MAS Project autorytatywnie stwierdzają, że strategiczne planowanie działań nie jest takie trudne, jeśli dysponuje się niezbędnymi narzędziami.
Duży zestaw takich narzędzi jest połączony w proponowane tutaj jedno środowisko programowe. MAS Project to usługa internetowa, dzięki której możesz śledzić wydajność wszystkich pracowników i kontrolować wszystkie poziomy hierarchii przedsiębiorstwa.
Przeanalizuj swój dotychczasowy system motywacyjny i wdroż nowy, bardziej zaawansowany program.
2) Relacje biznesowe
Tutaj pomagają dokonać przełomu w rozwoju biznesu. Firma oferuje rozbudowane szkolenia, po których poziom zaangażowania pracowników drastycznie wzrasta. Maksymalnie zaplanowane na treningu zajęcia praktyczne, dzięki czemu przynosi doskonałe rezultaty.
Jesteś oferowany różne instrumenty w celu poprawy efektywności biznesowej i rozwiązywania problemów kadrowych poprzez prawidłowe postrzeganie sytuacje i momenty w pracy.
Twórcy skupili się na szkoleniu na szkoleniach korporacyjnych. Tutaj współpracowaliśmy z wieloma znanymi dużymi organizacjami - Beeline, MTS, Adidas, Megafon, Home Credit Bank i innymi. W dziedzinie szkoleń korporacyjnych Business Relations jest jedną z najbardziej doświadczonych firm.
Aby zdobyć brakującą wiedzę i praktyczne doświadczenie w rozwiązywaniu problemów związanych z zarządzaniem, radzimy skontaktować się z największą moskiewską szkołą biznesu, która od ponad 5 lat utrzymuje wiodącą pozycję w swojej dziedzinie.
Tutaj możesz wybrać seminaria i kursy nt różne kierunki i w różnych branżach. Przeznaczone do treningu zespołowego programy korporacyjne, dla klientów zdalnych - webinary i programy międzynarodowe oraz kursy dokształcające i dokształcające zawodowe.
Przedstawicielstwa Moskiewskiej Szkoły Biznesu znajdują się w różnych miastach i krajach. Dzięki temu szkolenia są dostępne dla każdego zainteresowanego, niezależnie od lokalizacji. Zapoznaj się z harmonogramem seminariów i uczęszczaj na zajęcia tam, gdzie jest to dla Ciebie wygodne.
6. Co wpływa na kształtowanie się wysokiej motywacji – przegląd głównych czynników
Aby zakończyć temat, spójrzmy dodatkowe czynniki, od którego zależy wzrost poziomu motywacji w zespole.
Zwróć uwagę, czy są one obecne w Twoim systemie motywacyjnym.
Czynnik 1. Siła i konkurencyjność organizacji
Wysoki status firmy i jej nienaganny wizerunek są same w sobie doskonałą motywacją.
Po pierwsze , dobrzy specjaliści starają się pracować w takim przedsiębiorstwie.
Po drugie , wartościowy personel już dostępny w państwie nie stara się wyjeżdżać w inne miejsce.
Po trzecie , przyczynia się do tego świadomość, że pracujesz w takiej organizacji rozwój osobisty i chęć wykonywania swoich obowiązków służbowych z wysoką jakością.
Taka niematerialna motywacja pracowników jest dość potężnym czynnikiem, nawet bez porównania z innymi.
Czynnik 2. Silne zarządzanie przedsiębiorstwem
Utalentowanych liderów należy szukać nie tylko na najwyższych stanowiskach, ale także na wszystkich poziomach struktury organizacji. W końcu, jak wiadomo, osobisty przykład lidera jest jednym z najsilniejszych czynników motywujących dla każdej kategorii pracowników.
Czy wiesz, jaki błąd możesz popełnić przy wyborze kierowników działów? Mianuj pracowników nie z odpowiednimi umiejętnościami, ale według stażu pracy lub talentu zawodowego. Bez względu na to, jak duże doświadczenie ma taki pracownik, jeśli nie ma zdolności przywódczych, łatwo zdemotywuje to silnych i ambitnych pracowników.
"Dlaczego?"
„I możesz zostać dobrym przywódcą”.
„Czy uważasz, że każdy powinien być liderem?”
„Nie, nie każdy powinien. Ale wszyscy tego chcą!”
Aby uzyskać pożądaną postawę pracowników, wyróżnia się dwie formy zachęt – zachęty materialne i niematerialne dla pracowników. Jeśli w przypadku pierwszej opcji wszystko jest bardzo jasne, wówczas moralna strona kwestii zachęcania pracowników nie zawsze jest właściwie wdrażana. Z jego pomocą firma bez inwestycji finansowych może uzyskać realną poprawę swoich wyników.
Niematerialne metody stymulowania personelu – różne podejścia
W zależności od specyfiki pracy firmy i indywidualnych cech każdej organizacji, różne metody zachęty niematerialne. Techniki tego podejścia sprowadzają się do zapewnienia dobrej motywacji i komfortowych, moralnych warunków pracy każdemu pracownikowi i całemu zespołowi.
Główne metody niematerialnych zachęt dla pracowników stosowane obecnie w najbardziej efektywnych firmach to:
- spełnienie wymagań pracowników w zakresie rozkładu czasu pracy, zapewnienie elastycznego grafiku, prosta rejestracja czasu wolnego;
- wyrażanie uznania przez firmę za pracę wykonywaną przez pracownika, rozwój układ wewnętrzny nagrody wraz z tytułami, dyplomami, poziomami;
- przeprowadzanie imprezy firmowe, zawody drużynowe, imprezy sportowe pomiędzy pracownikami firmy;
- rozwój i rozwój ducha zespołowego, który opiera się na podstawach i zasadach filozofii firmy, na rozwoju osobistym.
Dla osoby wykonującej pracę fizyczną lub umysłową w zespole innych osób ważne jest stworzenie środowiska, w którym poczuje wagę swojej pracy. Większość pracowników wykonujących złożone zadania praca fizyczna, szybko zaczynają czuć się jak trybiki w ogromnym silniku, od którego osiągów niewiele zależy. Konieczne jest zapewnienie pracownikowi poczucia ważności, konieczności i wartości wykonywanej przez niego pracy.
Dlaczego nagroda niematerialna działa lepiej niż nagroda materialna?
Zwiększ do wynagrodzenie motywuje osobę przez kilka tygodni lub miesięcy, aż ten wzrost stanie się nawykiem. Środowisko moralne stworzone przez liderów firmy będzie otaczać pracownika w każdej minucie jego pobytu w pracy.
Produktywność i nastrój pracowników będą zależeć wyłącznie od jakości tego środowiska. To niematerialne sposoby zachęcania personelu możliwe stworzenie wysokiej jakości środowisko, w którym każdy pracownik poczuje niesamowitą wartość swojej pracy i otrzyma należną nagrodę moralną oraz pracę w miłym zespole.
Przykłady niematerialnych zachęt dla personelu
Jako przykład można podać działalność wielu firm, jednak konieczne jest opracowanie własnej strategii niematerialnych zachęt dla pracowników. Tworzenie ducha zespołowego i przyjemne warunki pracy, a także umiarkowana rywalizacja to podstawowe zasady współczesnych nagród niematerialnych. Techniki osiągnięcia tych celów mogą być różne:
- miesięczne podsumowanie procesu pracy, nagradzanie najlepszych pracowników;
- redystrybucja pracy w przedsiębiorstwie w zależności od umiejętności i preferencji pracowników;
- zapewnienie dużej samodzielnej odpowiedzialności za pracę;
- brak wielopoziomowej kontroli, tworzenie szans na wzrost i rozwój.
Teraz czas porozmawiać o tym, co to jest motywacja pozamaterialna personelu, jakie są jego główne metody i kierunki oraz jak najlepiej je zastosować.
Jeśli więc przyjrzymy się tym najczęstszym, zobaczymy, że ponad połowa pracowników odchodzi z pracy z powodu niezadowolenia z poziomu wynagrodzeń,
Ale jednocześnie aż 40% pracowników odchodzi z innych powodów, na które należy również zwrócić uwagę. Wszystkie te przyczyny wskazują, że firma nie posiada systemu pozafinansowej motywacji pracowników lub nie działa efektywnie. Przyjrzyjmy się, co to jest i jak prawidłowo to przeprowadzić.
Motywacja niematerialna personelu to tworzenie wewnętrznych motywów wśród pracowników w celu zwiększenia wydajności pracy i lojalności wobec firmy poprzez stosowanie metod niezwiązanych z jakąkolwiek formą wypłaty zachęt materialnych. Jednocześnie wiele metod niematerialnej motywacji personelu wiąże się z pewnymi kosztami finansowymi.
Na nieszczęście dla pracowników, pracodawcy mają dziś przewagę na rynku pracy, dlatego to oni ustalają zasady pracy dla swoich pracowników. Oczywiście każdy pracodawca chce płacić mniej i uzyskać lepsze wyniki. Ponadto praktyka pokazuje, że wyłącznie materialna motywacja personelu przy całkowitym braku niematerialnych nie działa zbyt skutecznie, szczególnie w dłuższej perspektywie. Jeśli będziesz stale podnosić płace, pracownicy zaczną uważać to za coś oczywistego i przestaną pracować z maksymalną wydajnością. Oprócz pieniędzy muszą widzieć troskę pracodawcy o siebie, swoją wartość dla firmy - wszystko to można osiągnąć, umiejętnie stosując metody niematerialnej motywacji pracowników.
Jaki powinien być system niematerialnej motywacji personelu?
1. Obejmuje wszystkie kategorie pracowników. Jeśli motywacja materialna stosowana jest zwykle tylko w przypadku pracowników sprzedaży, to motywacja niematerialna powinna dotyczyć wszystkich pracowników, aby nikt nie czuł się pominięty.
2. Porównywalne z celami biznesowymi. Motywacja pozamaterialna pracowników może być jednocześnie przydatna nie tylko w kontekście zwiększania wydajności pracy, ale także w innych obszarach rozwoju firmy. Możesz na przykład zapłacić pracownikom za udział w szkoleniach i seminariach, które podnoszą ich umiejętności. W rezultacie będzie to motywacja niematerialna dla pracowników - szkolenia na koszt firmy, a Ty otrzymasz bardziej wykwalifikowany personel za tę samą pensję.
Innymi słowy, system niematerialnej motywacji personelu powinien mieć pozytywny wpływ nie tylko na pracę każdego pojedynczego pracownika, ale także na całą firmę.
3. Przy ciągłym zastępowaniu starych metod nowymi. Jeśli dla motywacji materialnej lepiej byłoby konsekwentnie stosować ten sam system wynagradzania, to motywacja pozamaterialna personelu powinna zawsze mieć pewien efekt nowości. Przykładowo, gdy menadżer po raz pierwszy pochwali pracownika przed całym zespołem, będzie z tego dumny i zacznie pracować jeszcze wydajniej. Ale kiedy po raz dwudziesty będzie go chwalił dokładnie w ten sam sposób, będzie to już odebrane jako banalne i nie przyniesie żadnego efektu.
Jak wybrać metody niematerialnej motywacji pracowników?
Aby kompetentnie wybrać optymalne metody niematerialnej motywacji personelu, należy zacząć od potrzeb psychologicznych pracowników tworzących zespół pracy. Pomoże w tym znana piramida Maslowa, która identyfikuje pięć poziomów potrzeb człowieka. Zastanówmy się, jak dobrać rodzaje niematerialnej motywacji personelu dla pracowników, którzy mają potrzeby na każdym z tych poziomów, od najniższego do najwyższego.
1. Potrzeby fizjologiczne. W przypadku osób, które nie mogą zaspokoić swoich potrzeb fizjologicznych (nie mają gdzie mieszkać i co jeść), motywacja pozamaterialna będzie na ogół nieskuteczna. Przede wszystkim należy dać im możliwość zaspokojenia tych potrzeb poprzez motywację materialną – aby zapewnić sobie wystarczający poziom zarobków. Po zaspokojeniu potrzeb fizjologicznych osoba przejdzie na następny poziom Piramidy Maslowa.
2. Potrzeby bezpieczeństwa. Osoby, których potrzeby fizjologiczne są zaspokojone, mają wówczas potrzebę ochrony i bezpieczeństwa. Chcą mieć pewność siebie w przyszłości i jakąś ochronę ze strony pracodawcy. W żadnym wypadku tacy ludzie nie powinni bać się zwolnienia: należy im uświadomić, że firma zapewnia im tę ochronę podczas pracy tutaj - zawsze będą mieli wystarczający poziom dochodów, są niezawodnie chronieni.
3. Potrzeby społeczne. W dalszej kolejności na pierwszy plan wysuwają się potrzeby społeczne – bycie w zespole, komunikacja, przyjaźń. W takim przypadku pozamaterialna motywacja personelu powinna mieć na celu stworzenie zwartego, przyjaznego zespołu i utrzymanie w nim spokojnej atmosfery. Aby to zrobić, możesz użyć organizacji święta firmowe, zawody sportowe, wspólne wyjazdy na wycieczki, do natury, wizyty na wydarzeniach kulturalnych itp.
4. Potrzeby szacunku. Pracownicy o wyższych poziomach potrzeb muszą być szanowani, czuć się ważni dla firmy i być postrzegani przez pracodawcę jako wartościowy pracownik. Konieczne jest tutaj zastosowanie metod motywacji niematerialnej, mających na celu wyrażenie uznania i szacunku: tablice honorowe, osobiste i publiczne pochwały lidera, wręczanie dyplomów, cennych nagród itp.
Wielu menedżerów błędnie wykorzystuje taką niefinansową motywację personelu w przypadku pracowników, którzy znajdują się na pierwszych dwóch stopniach piramidy Maslowa. W tym przypadku może to zostać przez nich odebrane negatywnie, jako kpina: „Potrzebuję pieniędzy, a ty jesteś tu ze swoimi certyfikatami…”.
5. Potrzeba wyrażania siebie. I wreszcie pracownicy zlokalizowani na najwyższy poziom Piramidy Maslowa potrzebują możliwości stworzenia czegoś, przejęcia inicjatywy i uczestniczenia w rozwoju niektórych innowacji. Jeśli chcesz zdobyć ich lojalność, musisz zapewnić im taką możliwość, w przeciwnym razie pójdą do innego pracodawcy, a Ty stracisz cenny i profesjonalny personel.
Zawsze pamiętaj, że po zaspokojeniu potrzeb niższych pojawiają się wyższe, dlatego motywacja pozamaterialna personelu nie powinna stać w jednym miejscu: należy w porę reagować na zmieniające się potrzeby pracowników i podążać za nimi.
Metody niematerialnej motywacji personelu.
Cóż, teraz wymienię najczęstsze skuteczne metody niematerialnej motywacji pracowników, które można zastosować w celu zwiększenia wydajności pracy i lojalności pracowników. Chciałbym zwrócić Państwa uwagę na fakt, że niektóre z nich nie wymagają w ogóle żadnych nakładów materialnych, a jednocześnie z pewnością będą miały pozytywny wpływ, dlatego absolutnie każdy menadżer dbający o swój zespół powinien z nich skorzystać.
– Prowadzenie spotkań, podczas których pracownicy będą informowani o osiągnięciach firmy i wkładzie wszystkich osób w te osiągnięcia, pochwałach publicznych, nagrodach dla szczególnie zasłużonych pracowników;
– Osobista pochwała pracownika za efektywną pracę, wysoką produktywność, realizację i przekraczanie celów lub innych osiągnięć zawodowych;
– Gratulacje dla pracowników z okazji urodzin, Nowego Roku, 8 marca, Dnia Założenia Spółki i innych świąt, organizacji imprezy świąteczne na dowolnym poziomie (od świąt firmowych po skromne uroczystości w zespole);
– Pomoc i współczucie w żałobie pracownika (w przypadku śmierci lub hospitalizacji bliskich), niekoniecznie o charakterze materialnym: możesz zostać zwolniony z pracy na wymaganą liczbę dni z zachowaniem ciągłości wynagrodzenia, przydzielony samochód służbowy, wykorzystaj swoje kontakty dla lepszej organizacji itp.
– Pomoc pracownikom w rozwiązywaniu problemów osobistych lub rodzinnych: np. ustalenie indywidualnego grafiku pracy, pomoc w wynajmie mieszkania, w przeprowadzce itp.;
– Zapewnienie przepustek wizytowych kluby sportowe, centra fitness, baseny itp.;
– Dbałość o rozwój zawodowy pracowników: organizowanie szkoleń, udział w doszkoleniach, szkoleniach i seminariach na koszt firmy;
– Opieka rozwój kariery pracownicy: awans do wyższe stanowiska przede wszystkim pracownikom, którzy wykazali się dobrymi wynikami;
– Organizacja staży zagranicznych i wyjazdów służbowych za granicę (dla firm, których działalność wymaga takiej potrzeby);
– Okazywanie zainteresowania problemami zespołu roboczego i każdego pracownika, komunikowanie się osobiście z zespołem i każdym pracownikiem;
– zasięganie porad u zespołu lub poszczególnych pracowników (zarówno w sprawach osobistych, jak i związanych z działalnością firmy);
– Traktuj pracowników grzecznie, używając słów takich jak „cześć”, „do widzenia”, „dziękuję”, nazywając ich po imieniu (np. mowa ustna oraz w pisemnych wnioskach);
– Traktowanie członków zespołu w ten sposób, bez powodu (np. pizza, ciasta, cukierki);
– Zapewnienie możliwości wcześniejszego wyjścia z pracy lub wzięcia dodatkowego dnia wolnego za dobrze wykonaną pracę lub dobry powód;
– Korzystanie z tablicy honorowej, zarówno wizualnej (w siedzibie firmy), jak i wirtualnej (na stronie internetowej);
– Nagradzanie pracowników dyplomami, odznakami i niezapomnianymi prezentami;
– Piękna nazwa stanowiska (jak w słynnym dowcipie: „Kierownik ds. sprzątania” brzmi znacznie atrakcyjniej niż „Woźny”). Ma to nie tylko podłoże psychologiczne, ale i racjonalne ziarno: piękny wpis książka pracy zagra najlepsza rola do dalszej kariery;
– Wyposażenie wygodnego i komfortowego miejsca pracy we wszystko niezbędny sprzęt;
– Udział pracownika w ważnych spotkaniach (np. podczas negocjacji biznesowych z partnerami) w roli konsultanta.
Jak widać, metody niematerialnego motywowania pracowników są bardzo różnorodne, listę tę można by ciągnąć dalej. Najważniejsze jest to, że każdy menadżer musi zrozumieć: nawet drobnostka, dla niego nieistotna, może posłużyć jako dobra motywacja niematerialna dla pracowników, zwiększyć efektywność ich pracy, a tym samym zysk firmy.
Mam nadzieję, że rozumiesz, że motywacja pozamaterialna personelu jest nie mniej ważna niż motywacja materialna i te dwa obszary należy stosować łącznie, dokładnie przemyślając każdy z nich.
Pamiętajmy, że słynne hasło „Personel decyduje o wszystkim” nie straciło dziś na aktualności. Zysk firmy i dochody osobiste menedżera zależą bezpośrednio od tego, jak produktywna będzie praca personelu, który z kolei może wpływać na tę wydajność, stosując przemyślane i wydajne systemy motywacja personelu.
Pamiętaj, że to nie to samo: w pracowniku budzi się motywacja wewnętrzne pragnienie do produktywnej pracy, a stymulacja zmusza go do tego z zewnątrz, co może prowadzić do zupełnie innych konsekwencji.
Tym się z wami żegnam. Do zobaczenia w innych publikacjach na - stronie, która zwiększy Twoją wiedzę finansową i nauczy skuteczne zarządzanie finanse osobiste, zarobki, inwestycje i wzajemnie korzystna współpraca z bankami. Do zobaczenia ponownie!
